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Come creare e monitorare grandi campagne sui social media

Creare grandi campagne sui social media può sembrare scoraggiante.

Vediamo le aziende a livello aziendale con tasche profonde che colpiscono le prime pagine dei nostri social network preferiti. Ma come può un social marketer senza le risorse (o siamo onesti, il tempo), competere?

Parte della bellezza dei social media è che non hai bisogno di un'agenzia pubblicitaria di alto livello per eseguire un'ottima campagna sui social media. Non hai bisogno di una stanza di Paperone piena di monete d'oro per competere.

Quello di cui hai bisogno è un piano. È qui che entra in gioco questa guida.

Tratteremo ciò che devi fare per creare una campagna social in grado di competere, come puoi monitorare l'impatto di quella campagna per sembrare un eroe internamente e finire con alcuni suggerimenti rapidi per avviare la tua strategia.

Brainstorming sui temi della campagna sociale

La chiave per un brainstorming efficace è metterti nella mentalità che l'ispirazione può provenire da qualsiasi luogo e da quanti più luoghi possibile.

In questa sezione, abbiamo messo insieme un elenco di risorse per accendere le tue sessioni di brainstorming mentre pianifichi le tue strategie sui social media.

In qualità di social marketer, la ricerca è una delle nostre competenze più preziose, che ci aiuta a garantire che le nostre strategie rimangano alla pari con le tendenze del settore.

Invece di navigare senza meta tra i contenuti, rovistare tra migliaia di profili social o eseguire infinite ricerche su Google, un modo semplice per semplificare la ricerca è iscriversi a quante più newsletter possibile.

Le newsletter forniscono informazioni sullo stato del settore, sui cambiamenti tecnologici, sugli aggiornamenti ai social network e spiegano le tendenze emergenti e le migliori pratiche. Ecco alcune newsletter che i social media marketer dovrebbero aggiungere al loro elenco di risorse per aumentare la tua creatività mentre fai brainstorming:

Esaminatore di social media ti aiuta a scoprire come utilizzare al meglio i social media per entrare in contatto con i clienti, indirizzare il traffico, generare consapevolezza e aumentare le vendite. La loro newsletter condivide articoli, interviste agli esperti e recensioni delle ultime ricerche del settore. Social Fresh si concentra fortemente sul futuro del social marketing, comprese le tendenze future e l'ispirazione per nuove campagne social.
Social Fresh fornisce informazioni su conferenze, articoli, podcast, ricerche e corsi per aiutare i professionisti del marketing sociale a trovare ispirazione e produrre contenuti creativi.
MarketingProfs si concentra sulla formazione dei social media marketer fornendo moderni strumenti di marketing, formazione, strategie, articoli, seminari online e forum di discussione. Il loro contenuto basato sulla soluzione aiuta i professionisti del marketing a identificare le lacune nelle loro strategie di marketing e fornisce le risorse necessarie per superare le aree problematiche.
SocialMedia.org si posiziona come un'organizzazione di appartenenza per soli marchi per le persone che gestiscono i social media in aziende davvero grandi. Condividono le migliori pratiche e forniscono consigli e soluzioni attuabili alle sfide comuni che derivano dall'essere un professionista dei social media.
I social media oggi è una community online e una risorsa per professionisti del marketing, social business, comunicazione, customer experience, content marketing e digital strategy.

Soluzioni di ascolto sociale

Ascolto sociale dovrebbe essere una priorità per qualsiasi operatore di marketing. È prezioso quando cerchi di creare contenuti specifici per l'interesse del pubblico. Le soluzioni di ascolto sociale consentono agli esperti di marketing di scoprire argomenti di interesse e hashtag di tendenza e ottenere informazioni sul sentimento del marchio.

L'ascolto sociale è uno dei modi più efficaci con cui le piccole organizzazioni possono accedere agli stessi dati degli attori più grandi.

Con diligenza, puoi ascoltare le tendenze emergenti che vale la pena creare campagne prima di chiunque altro.

Durante il processo di brainstorming, ascoltare il tuo pubblico può aiutarti a identificare le loro esigenze, il che ti consente di creare campagne social che soddisfano tali esigenze, identificare il tipo di contenuto che bramano e coinvolgerli con il tuo marchio.

Webinar

I webinar possono avere un enorme impatto sulle nostre strategie di social marketing permettendoci di generare nuovi contatti e prospettive, coltivare relazioni esistenti e dimostrare esperienza nei nostri settori.

Durante i webinar, molte aziende twittano in tempo reale insieme ai propri utenti per coinvolgerli, rispondere alle domande e mantenere viva la conversazione online. I webinar possono anche fornirci un modo per imparare, che può stimolare idee sui contenuti durante le nostre sessioni di brainstorming, poiché sono tipicamente incentrati sull'istruzione.

I webinar possono fornire passaggi attuabili da intraprendere verso un marketing sociale più efficace. Social Media Today offre un'ampia varietà di webinar specifici per i social marketer. Puoi registrarti per i prossimi webinar o guardare dalla loro libreria di webinar su richiesta.

Forum

I forum offrono agli operatori di marketing un modo efficace per identificare gli argomenti che stimolano la maggior parte delle conversazioni online.

Quora è un'ottima risorsa per scoprire argomenti di interesse, porre domande e impegnarsi in conversazioni pertinenti al tuo marchio. Come strumento di brainstorming, i forum possono aiutare i professionisti del marketing sociale a creare piani di contenuti sociali che rispondano alle domande che le persone stanno già facendo.

Team di vendita

Le vendite sono il team numero uno che i social marketer desiderano poter influenzare di più. Allora perché non possiamo guardare anche a loro per ottenere approfondimenti?

I nostri team di vendita sono i nostri primi punti di contatto con i consumatori e possono fornire informazioni sulle esigenze, le sfide e i successi dei nostri clienti. Questa intuizione può aiutarci a generare contenuti che soddisfino queste esigenze o evidenzino i successi.

Sviluppa le tue creatività e i tuoi contenuti

Ora che hai esplorato le tue risorse di brainstorming e scoperto argomenti di interesse che risuoneranno con il tuo pubblico, puoi iniziare a costruire le tue campagne social creative.

In questa fase implementerai strategicamente le tue campagne più creative. Questa sezione ti fornisce cinque suggerimenti per assicurarti che la tua prossima campagna social sia guidata dalla creatività.

Utilizza gli influencer

I social media rappresentano una straordinaria opportunità per chiunque di condividere le proprie esperienze, competenze e intuizioni con il mondo. Una vasta popolazione di utenti social è stata in grado di sviluppare grandi seguaci coinvolti e desiderosi di digerire e condividere contenuti.

Gli esperti di marketing sono stati in grado di utilizzare queste superstar dei social media per aumentare la consapevolezza del marchio, promuovere prodotti e servizi e utilizzare il concetto di passaparola digitale per creare fiducia nel marchio e aumentare le vendite.

Gli influencer possono anche essere una grande risorsa per te quando ti imbatti in questi ostacoli creativi.

Uno dei grandi vantaggi di avere influencer nella tua strategia social è che sono già dei maestri creatori di contenuti. Sono stati in grado di costruire i loro follower sulla base dei contenuti accattivanti che condividono sui social. I loro video, immagini, tweet e post ricevono alti livelli di coinvolgimento.

Gli influencer produrranno contenuti unici per il tuo marchio, con una nuova prospettiva: un enorme vantaggio per il tuo marchio se ritieni che ti manchino contenuti creativi.

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Il loro pubblico social chiede già i loro consigli e gli influencer hanno un impatto notevole sui comportamenti di acquisto. Infatti, il 50% dei consumatori ha effettuato un acquisto sulla base di una raccomandazione generale fatta sui social media, secondo TWP Inc. I contenuti generati da influencer possono riportare la creatività nella tua strategia sociale e richiederanno il minimo sforzo da parte tua.

Wayfair, un rivenditore di mobili, utilizza i contenuti generati dagli utenti nella sua strategia sociale. Condividono le immagini degli utenti con collegamenti per acquistare prodotti all'interno dei loro post, rendendo facile per i consumatori visualizzare i prodotti nella propria casa per l'ispirazione del design, combinata con l'effetto di testimonianza dei clienti degli utenti reali che condividono i loro acquisti. Wayfair ha semplicemente dovuto ripubblicare i contenuti: uno sforzo minimo per un enorme impatto sociale.

Migliora la concorrenza

Se stai esaurendo le idee per mantenere le tue strategie sociali fresche in modo creativo, rivolgerti ai tuoi concorrenti è un modo pratico per sviluppare contenuti creativi.

Fai attenzione a non imitare il contenuto dei tuoi concorrenti, ma usa le loro strategie social come ispirazione. Il tuo marchio e i suoi concorrenti hanno personaggi di clienti ideali simili, quindi concentrati sul tipo di contenuto più coinvolgente, sia all'interno dei tuoi sforzi sociali che di quelli della concorrenza.

Adattati al viaggio dell'acquirente

Non tutti i contenuti che produci funzioneranno bene con tutti i membri del tuo pubblico di destinazione in ogni fase del funnel di vendita. Se ti manca l'ispirazione per produrre contenuti social creativi, sposta la tua attenzione per creare contenuti specifici per dove si trovano i tuoi clienti nel loro percorso di acquisto.

Consapevolezza

Nella fase di consapevolezza, il tuo obiettivo è aumentare il numero di persone che conoscono il tuo marchio, i suoi servizi e le sue offerte. I contenuti che produci in questa fase devono essere accattivanti ma non devono necessariamente parlare direttamente a ciò che il tuo marchio ha da offrire. L'obiettivo qui è attirare l'attenzione del pubblico. Ci sono alcuni modi per farlo:

Usa immagini

I post che includono immagini producono un coinvolgimento maggiore del 650% rispetto ai post di solo testo, secondo WebDAM. Usare le immagini giuste nei tuoi post sui social media è essenziale per attirare l'attenzione di un pubblico che si muove rapidamente attraverso i contenuti social. Le immagini sono sia memorabili che efficaci. Il tuo pubblico può elaborare, comprendere e conservare più informazioni più rapidamente.

Oreo fa un ottimo lavoro sui social combinando il suo prodotto con immagini che provocano reazioni emotive. Il loro post che promuove il loro nuovo S'mores Oreos colloca il loro prodotto accanto a un thermos e un telescopio, che crea un senso di meraviglia con riferimento all'esplorazione della natura selvaggia e dell'ignoto.

Condividi i contenuti generati dagli utenti

Risparmia tempo ed energia condividendo i contenuti creati dai tuoi follower. Inizia il coinvolgimento condividendo in modo proattivo contenuti che possono promuovere positivamente il tuo marchio, stimolando anche l'ego del tuo pubblico. E, ammettiamolo, tutti noi potremmo usare un piccolo aumento dell'ego di tanto in tanto. Il tuo pubblico sarà deliziato dal fatto che il tuo marchio condivida i propri contenuti e sarà entusiasta di condividere le notizie con i propri follower. È una situazione vantaggiosa per tutti.

Starbucks pubblica spesso contenuti generati dagli utenti sui propri profili social e in genere vede molto coinvolgimento dei suoi follower. Starbucks ha chiesto ai suoi follower su Instagram di condividere i loro momenti piacevoli con la Starbucks Red Cup limitata. Questo singolo post con una Coppa Rossa e comode coperte ha ricevuto quasi 300.000 Mi piace e ha raccolto oltre 400 commenti.

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Interagisci con i tuoi follower

La bellezza dei social media è che consentono un dialogo bidirezionale tra il tuo marchio ei suoi follower.

Poni domande al tuo pubblico, fai un sondaggio o commenta i loro post e partecipa alle conversazioni che stanno già avendo sui social. Più sei attivo sui social media, maggiori sono le tue possibilità di aumentare la consapevolezza del tuo marchio. L'interazione coerente con i tuoi follower sarà un'aggiunta fruttuosa alla tua strategia sociale complessiva.

I social media sono entrati in iperdrive quando gli utenti non riuscivano a capire se un vestito fosse nero e blu o oro e bianco. Specsavers ha approfittato di questa conversazione di tendenza sui social per promuovere la propria attività e invitare le persone a fare un controllo visivo. Questo particolare tweet è stato ritwittato oltre 12.000 volte e ha ricevuto oltre 8.000 Mi piace.

Considerazione

Nella fase di considerazione, inizi a fornire contenuti un po 'più specifici per il tuo marchio e le sue offerte. Vuoi invogliare il tuo pubblico a voler saperne di più sulla tua attività. Qui è dove forniresti piccole informazioni sul tuo marchio.

Connetti i social al tuo sito web

È fondamentale utilizzare i social media per indirizzare il traffico al tuo sito Web o al tuo blog durante la fase di considerazione. Il tuo sito web è un hub per tutte le informazioni relative al tuo marchio e alle tue offerte. Il sito web e il blog del tuo brand possono persino fornire e-book e white paper per saperne di più.

IKEA è stata in grado di utilizzare i contenuti generati dagli utenti per riportare le persone al loro sito web. IKEA mette in risalto i design eleganti dei loro follower e include un collegamento abbreviato alla loro pagina Share Space sul loro sito Web, dove i clienti felici condividono le loro ispirazioni di design e mostrano i mobili nelle loro case.

Condividi le testimonianze dei clienti

I tuoi fedeli al marchio condivideranno spesso recensioni positive del tuo marchio sui social. Utilizza le testimonianze dei clienti per raccontare una storia sui tuoi profili social. Durante la fase di considerazione, i tuoi clienti cercano input da altri clienti che alla fine influenzeranno le loro decisioni di acquisto. Secondo TWP Inc., il 92% delle persone si fida dei consigli delle persone, anche se non li conoscono, sui marchi.

Myers + Chang, un ristorante a Boston, Massachusetts, ha ritwittato un post di un cliente soddisfatto. La condivisione di testimonianze aumenta la fiducia del marchio e consente ai tuoi utenti di dire agli altri quanto sia sorprendente la tua attività, risparmiandoti la fatica di doverglielo dire tu stesso.

Usa i social media per il servizio clienti

I tuoi follower sui social potrebbero spesso voler interagire con te online. Potrebbero semplicemente fare un grido al tuo marchio sui social, ma potrebbero anche avere dubbi o suggerimenti per il tuo marchio. Non aver paura di interagire con i tuoi follower rispondendo alle loro domande o ringraziandoli per le menzioni. Uno studio di Nielsen ha rilevato che il 33% dei clienti preferisce contattare i marchi utilizzando i social media piuttosto che al telefono.

PinkBlush, un rivenditore online di maternità, risponde alle domande che i loro follower hanno su Facebook. In questo particolare post, un cliente chiede quanto velocemente PinkBlush può spedire nel New Jersey. PinkBlush ha risposto direttamente a quel cliente e ha fornito un collegamento al loro sito Web per ottenere ulteriori informazioni e per completare l'acquisto.

Intento

Durante la fase dell'intenzione, il tuo cliente è sul punto di prendere una decisione di acquisto. Secondo Forbes, il 78% degli intervistati ha affermato che i post sui social media delle aziende hanno un impatto sui loro acquisti.

Questa è la tua opportunità per colpirli con contenuti pertinenti sui social media per influenzare la loro decisione a favore del tuo marchio. Fornire una demo o un'offerta speciale In un sondaggio condotto da Knowledge Networks PDI, il 58% di quasi 1.800 intervistati ha affermato che avrebbe acquistato un prodotto dopo averlo provato.

Dimostrare il tuo prodotto sui social media o offrire ai tuoi utenti offerte esclusive avrà un enorme impatto sui tuoi tassi di conversione. Il tuo obiettivo qui è fornire un incentivo ai tuoi follower per effettuare un acquisto effettivo.

Nel loro profilo, Dollar Shave Club fornisce un collegamento in cui i loro follower vengono reindirizzati al loro sito Web per iscriversi all'abbonamento e ricevere forniture per la rasatura direttamente alla loro porta. Satura il tuo profilo, anche la sezione bio, con i modi in cui i tuoi clienti possono fare acquisti facili.

Conversione

Nella fase di conversione della canalizzazione, hai guidato con successo il tuo cliente a effettuare un acquisto. In questa fase, puoi ora spostare la tua strategia social per creare sostenitori del marchio, o influencer, per il tuo marchio. Il tipo di contenuto creato dovrebbe essere un contenuto condivisibile che i tuoi follower possono fornire ai propri follower, per guidare più lead nella parte superiore del tuo funnel.

Consenti ai tuoi utenti di condividere i loro acquisti sui social

Dopo aver effettuato un acquisto online, offri ai tuoi utenti un'opzione per condividere i loro acquisti con i loro follower. Ciò aumenterà la consapevolezza del marchio e influenzerà i potenziali clienti e richiede uno sforzo minimo. Dai ai tuoi clienti l'opportunità di vantarti del tuo marchio.

Crea un concorso per contenuti generati dagli utenti

Eccoci di nuovo a parlare di contenuti generati dagli utenti, e questo perché i contenuti generati dagli utenti sono così importanti per una strategia di social media di successo.

Durante la fase di conversione, hai la grande opportunità di trasformare tutti i tuoi follower in sostenitori del marchio facendoli creare contenuti per il tuo marchio. National Geographic, ad esempio, ha chiesto agli utenti di inviare foto per avere la possibilità di vincere un viaggio alle Isole Galapagos. National Geographic ha persino ospitato tutti gli invii sul proprio sito Web, con opzioni di condivisione in fondo a ogni invio, rendendo la condivisione sui social facile per i visitatori.

Pubblica ciò che gli utenti vogliono

Ancora a corto di che tipo di contenuti creare per la tua campagna sui social media? Ecco un piccolo cheat sheet sui post social che incoraggiano i Mi piace e le condivisioni dei consumatori.

Analizzando l'impatto del tuo lavoro

A questo punto della pianificazione della tua strategia sociale, hai già riflettuto su modi innovativi per aumentare la consapevolezza del marchio e il coinvolgimento sui social e hai implementato un piano che si rivolge agli utenti in ogni fase del funnel di vendita, con contenuti specifici basati sul loro viaggio dell'acquirente .

Ora è il momento di analizzare le tue campagne per guidare il processo creativo che entra nel tuo prossimo ciclo di pianificazione della strategia sociale.

Scegli le tue metriche

Le metriche contano. La scelta delle metriche appropriate da monitorare e analizzare è fondamentale per valutare correttamente il successo delle tue campagne sui social media. Con l'enorme quantità di dati social ora disponibili, assicurati di scegliere metriche in linea con i tuoi obiettivi.

Metriche di coinvolgimento

Quando si tratta dei tuoi contenuti, le metriche di coinvolgimento forniscono il miglior tipo di dati per determinare la simpatia e l'efficacia complessiva dei tuoi contenuti.

Il coinvolgimento tiene traccia del numero di persone uniche che hanno cliccato, apprezzato, commentato o condiviso i tuoi post. Le metriche di coinvolgimento forniscono informazioni su come i tuoi contenuti circolano nella sfera sociale. I tuoi contenuti più popolari saranno apprezzati di più, condivisi di più e commentati più spesso. Esistono tre metriche di coinvolgimento universali tra i principali social network:

Clic : Gli utenti faranno clic solo sui contenuti che li interessano. Se si verificano percentuali di clic elevate, i tuoi contenuti sono abbastanza intriganti perché gli utenti vogliano vederne di più, il che significa che il titolo del soggetto e l'immagine di accompagnamento sono efficaci.
Piace : Gli utenti capiscono che i buoni contenuti sono spesso apprezzati di più dalle loro reti. Se il tuo contenuto risuona con un pubblico e riceve un numero elevato di Mi piace, il tuo contenuto guadagnerà naturalmente popolarità (e si spera raccoglierà più clic).
Azioni : I clic e i Mi piace sono buoni indicatori del fatto che il contenuto è almeno attraente per il pubblico. Tuttavia, quando agli utenti piace il tuo contenuto abbastanza da condividerlo, significa che è rilevante per loro e per il loro pubblico.

Nella fase di analisi, ci sono due passaggi di azione che puoi intraprendere per valutare l'efficacia delle tue iniziative di social marketing:

Utilizza le soluzioni di analisi per misurare l'impatto di una campagna social

I social media stanno avendo un enorme impatto sulle strategie di marketing generali. Fai riferimento alle tue soluzioni di ascolto sui social e di monitoraggio della condivisione dei contenuti per valutare l'efficacia delle tue strategie sociali.

Le soluzioni di analisi possono guidarti attraverso percorsi specifici per scoprire aree problematiche o lacune nella tua strategia sociale e possono aiutarti a identificare le aree in cui i tuoi sforzi di marketing sociale sono più ricompensati. Ti vengono inoltre fornite informazioni sul coinvolgimento del pubblico, sulla copertura e sulle impressioni.

Le soluzioni di ascolto sociale rendono il monitoraggio delle campagne un gioco da ragazzi. Impostando query per ascoltare su tutti i social per i post che indicano la tua campagna, non solo vedi la portata e il coinvolgimento, ma puoi anche vedere il sentiment generale.

Usa il tagging dei messaggi

Un altro modo semplice ma potente per monitorare il successo della campagna è utilizzare il tagging dei social media. Questo è qualcosa di cui avrai bisogno piattaforma di gestione dei social media da usare, ma questo strumento da solo ne vale la pena.

Crea un tag di campagna univoco per ciascuna delle tue campagne e ogni volta che pubblichi un messaggio utilizzando quel tag. Inoltre, tagga ogni messaggio in entrata con lo stesso tag per assicurarti che nulla scivoli tra le fessure.

Puoi iniziare immediatamente a guardare il rapporto sui tag dei social media per vedere il rendimento della tua campagna su tutti i profili e i social network.

Con questo, puoi vedere dati come:

Numero di messaggi inviati
Numero di messaggi ricevuti
Impressioni
Impegni
Clic
Tendenze di crescita

Campagne sui social media per rete

Le campagne sui social media di maggior successo si estendono su più reti contemporaneamente. Alcuni incorporano anche altri canali multimediali come TV o radio.

Ma se stai cercando un social network specifico per cui creare campagne, abbiamo anche contenuti per quello.

Esempi di campagne sui social media di successo

Tutti amano una storia di successo sociale. Ancora più persone amano un fallimento dei social media (ma non ne parleremo).

Sprout ha recentemente creato un'intera serie di contenuti chiamati 'Social Spotlight' che descrivono in dettaglio le campagne sui social media di successo. La nostra serie Social Spotlight mette in evidenza i grandi marchi sui social e le strategie che stanno implementando per raggiungere il successo.

Rilasciamo un nuovo Sprout Spotlight ogni due settimane, ma qui ci sono i marchi che abbiamo trattato finora e un po 'sul motivo per cui la loro campagna social ha avuto così tanto successo.

Social Spotlight: #OptOutside di REI e come una campagna diventa un movimento

Molti marchi concentrano i loro sforzi di marketing sulla costruzione di una strategia sociale sempre attiva e coerente con l'obiettivo di rimanere al centro dell'attenzione con i consumatori tutto l'anno. Ma REI ha dimostrato che c'è qualcosa da dire per concentrarsi su un momento specifico nel tempo e possederlo come nessun altro marchio ha mai fatto. E in un'epoca in cui 70% dei consumatori indicano che è importante che i brand assumano una posizione socio-politica, trovare un buon punto di vista sociale da supportare con la tua campagna non è mai stato così vitale.

Ma una volta che hai fatto il primo colpo - i più riusciti dei quali sono costruiti attorno a un'idea, riformula un intero insieme di norme culturali - come puoi mantenere lo slancio anno dopo anno per assicurarti che la tua campagna annuale continui a costruire equità per il tuo marchio? Il marchio in primo piano di questa settimana, il rivenditore di prodotti per esterni REI, è uno studio in crescita sostenuta per un'idea radicale.

Social Spotlight: come l'ASPCA utilizza i social per ispirare l'azione

Sappiamo tutti che i social sono una piattaforma potente per una grande narrazione, ma la vera salsa segreta è quando quella grande narrazione è abbinata alle offerte sociali di connessione immediata. Questo è particolarmente vero per le organizzazioni non profit come l'American Society for the Prevention of Cruelty to Animals, o l'ASPCA, che utilizza i social per promuovere la consapevolezza delle sue cause, l'esposizione per gli animali bisognosi e il sostegno fiscale per gestire i suoi programmi.

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Poiché si basa sulle donazioni del pubblico per finanziare gran parte del suo lavoro, l'ASPCA dedica grandi sforzi per connettersi con gli amanti degli animali attraverso le storie degli animali che aiuta (e degli umani che li amano). Il social consente all'organizzazione di legare direttamente quelle storie ad azioni di sostegno: donazioni, adozioni, lobbying e sensibilizzazione.

Riflettori sui social: Everlane e l'impatto dell'impatto zero

Trasparenza e autenticità sono due fattori le credenze del marchio più ricercate per i consumatori che, più che mai, vogliono mettere i loro soldi dove sono i loro valori. Ma i record dei social media sono pieni di marchi che hanno tentato un marketing mirato senza rendersi conto che i consumatori hanno bisogno di qualcosa di più di un impegno di pubbliche relazioni a livello superficiale. Senza un'attività mirata dietro le acrobazie, il messaggio suona vuoto.

Ma quando un marchio costruisce uno scopo nella fibra stessa della sua attività, il marketing è la parte più facile. Prendi il marchio di moda Everlane, che utilizza i social non per contenuti appariscenti destinati esclusivamente alla vendita, ma per uno storytelling profondo e autentico sull'attività orientata allo scopo che ha costruito.

Riflettori sui social: #FreshXIngridNilsen

L'influencer marketing è ovunque nell'ambiente di raccomandazione di oggi, ma farlo bene può essere complicato. Trovare un influencer con cui il tuo pubblico si identificherà, troverà aspirazionale e prenderà il valore nominale - tutto al giusto prezzo reciprocamente vantaggioso - è un processo impegnativo senza garanzie. Fresh Beauty è un marchio che ha capito bene quando ha collaborato con il vlogger di bellezza Ingrid Nilsen e la connessione autentica e pertinente creata tra il marchio e il suo pubblico di destinazione costituisce una storia di successo di influencer social.

Social Spotlight: come GoPro alimenta la fedeltà al marchio con i contenuti generati dagli utenti

Pochi marchi hanno abbracciato con successo i contenuti generati dagli utenti come GoPro e con buone ragioni; quando il tuo prodotto rende possibili immagini e video eccezionali per i tuoi consumatori, mostrare è meglio che raccontare. E in Instagram, GoPro ha trovato il canale perfetto su cui costruire il tipo di comunità fedele che lo tiene in primo piano per consumatori avventurosi attraverso il globo.

Social Spotlight: una lezione di narrazione sociale dal New York Times

Il New York Times è considerato da molti la più grande pubblicazione di interesse generale al mondo, ma fino a poco tempo fa era in ritardo rispetto ai suoi colleghi digital first in termini di innovazione e assunzione di rischi nella sua narrazione. Non è così oggi, poiché la Grey Lady è entrata in proprio in parte ridefinendo il ruolo dei social media nel giornalismo avvincente e accessibile.

Riflettori sui social: Air Jordan o A / R Jordan

Molti atleti hanno una scarpa omonima, ma sono imprese come quella spinta contro la gravità che assicura che la propria linea di scarpe diventi un marchio che batte il mondo. Ma anche le Air Jordans devono lavorare per rimanere rilevanti, soprattutto quando la nuova generazione di capi di sneaker non ha mai visto l'omonimo marchio allacciarsi per scendere in campo.

Inserisci Snapchat e la sua tecnologia A / R universalmente accessibile, che trasforma il telefono di qualsiasi utente in un visualizzatore di realtà aumentata. Creando ' la prima esperienza di social commerce al mondo in realtà aumentata '- una lente Snap che ha sovrapposto l'iconica schiacciata di Jordan a un' campo 'geofencing fuori dallo Staples Center durante l'All-Star Weekend 2018 dell'NBA - i nuovi fan hanno potuto provare di persona lo stupore sbalorditivo di quel momento. Oh, e acquista anche le nuovissime Air Jordan Tinker III, che Virtual Mike indossava per caso nell'esperienza A / R, direttamente da Snapchat attraverso una partnership con Shopify.

Social Spotlight: come Netflix utilizza i social per creare un'esperienza di brand

Forse il colpo di stato più grande di tutti per Netflix sui social è la capacità di capitalizzare le proposte di valore uniche del marchio. Non puoi ottenere Stranger Things ovunque diverso dal servizio di Netflix e sicuramente non puoi ottenere Stranger Things contenuti dietro le quinte ovunque tranne che sui social media di Netflix.

Social Spotlight: Marshalls '#MarshallsSurprise

Uno degli affari che gli acquirenti fanno con un rivenditore come Marshalls è che in cambio di prezzi più bassi sui prodotti di marca, non ci sono garanzie che un determinato negozio possa portare esattamente quello che stai cercando. Anche se questo potrebbe essere esasperante nell'era di tutto ciò che è on-demand, Marshalls ha trasformato le scorte bizzarre e imprevedibili dei suoi negozi in un'avventura di caccia al tesoro tramite una campagna sociale chiamata #MarshallsSurprise.

La premessa è piuttosto semplice: attraverso i propri canali social (principalmente Instagram e Pinterest), Marshalls incoraggia gli acquirenti a condividere le foto delle loro migliori 'scoperte' - da offerte assurdamente fantastiche su abbigliamento di marca al tappeto che tira davvero insieme la stanza - utilizzando l'hashtag #MarshallsSurprise. Hanno coinvolto alcuni influencer dello stile di vita per partecipare alla campagna, estendendo la portata e ricordando ai consumatori che chiunque può trovare una grande sorpresa da Marshalls.

25 suggerimenti per elaborare idee per le campagne

1. Ascolto dei social media

Ascoltare i tuoi amici è naturale. Vuoi sentire cosa hanno da dire, ed è facile: sono seduti dall'altra parte del tavolo rispetto a te al brunch, o stai inviando messaggi di testo, avanti e indietro.

Poiché sei coinvolto in questo scambio continuo di informazioni e ascolti attentamente, sai tanto di molti dei tuoi amici quanto di te stesso.

Lo stesso non è vero per il tuo rapporto con il tuo pubblico social.

Con il nostro pubblico social, tendiamo a spingere fuori le informazioni (contenuto di proprietà) e misurare l'effetto di quel contenuto. A volte ci dimentichiamo di iniziare ascoltando il nostro pubblico e costruendo contenuti attorno a ciò che realmente interessa.

Finiamo per pubblicare contenuti che non sono del tutto corretti. È come se una tua amica ti parlasse di un cucciolo di Golden Retriever che vuole adottare e chiedesse il tuo consiglio, e tu rispondessi elencando le tue qualità preferite di Labradoodles. Correlato tangenzialmente, ma non del tutto corretto. Noi marketer cadiamo moltissimo in questa trappola.

Ecco come puoi iniziare a spostare il tuo pensiero.

Costruisci la tua empatia

La costruzione dell'empatia avviene quando presti attenzione e ascolti profondamente. Questo tende ad essere naturale nelle amicizie: se il tuo amico sta soffrendo, tu stai male. Non scorreresti il tuo feed Instagram mentre il tuo amico condivideva la dolorosa notizia del suo divorzio, vero?

Lo stesso concetto può essere applicato alla tua relazione con i tuoi clienti e / o al pubblico social. Non occuparti così tanto dei tuoi contenuti di proprietà (ciò che il tuo marchio ha da dire) da perdere ciò che il tuo pubblico sta dicendo e sentendo su social, forum e blog.

Costruendo una solida base di empatia per i desideri e le esigenze del tuo pubblico e il modo in cui tali desideri e bisogni si evolvono durante il percorso del cliente, stai anche costruendo contenuti, risposte e, in definitiva, sentimenti migliori attorno al tuo marchio.

Conosci la storia

Uno dei motivi per cui riesci a capire così facilmente i tuoi amici più cari è che hai una cronologia condivisa. Hai sentito la storia di Johnny che si scheggia un dente su una scorza di parmigiano al college un milione di volte. Eri lì quando Linda è andata a fare festa con Snoop Dogg durante il suo viaggio di addio al nubilato.

Lo stesso livello di conoscenza storica è importante quando si tratta dei tuoi clienti. Ecco perché a strumento di social media con un CRM è critico.

Quand'è che il tuo marchio ha registrato i maggiori picchi di copertura, coinvolgimento e volume? Quali tattiche e canali hanno storicamente funzionato per te (o per la tua concorrenza) e quali sono stati gli errori?

Questo è un altro errore comune per i professionisti del marketing: ci impegniamo in una campagna, la consideriamo un successo o un fallimento e poi procediamo troppo rapidamente per apprendere e documentare lezioni preziose che possono aiutarci a fare meglio in futuro.

Non cadere in questa trappola! Continua ad aggiungere regolarmente ai tuoi elenchi (separati) di conoscenza del cliente e conoscenza di sé man mano che il tempo passa e i dati continuano ad arrivare.

Condividi una lingua comune

Tu e il tuo migliore amico avete un assortimento infinito di barzellette e forse anche parole e frasi inventate che solo voi due capite. È un po 'fastidioso, TBH. Ma esperienza condivisa = linguaggio condiviso.

La stessa equazione vale per ascoltare i tuoi clienti sui social. Se comprendi il gergo e le soluzioni che il tuo pubblico si lancia a vicenda senza che tu stia in bilico nella stanza, alla fine sarai in grado di imparare la loro lingua e usarla per raggiungerli meglio.

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Priorità

Man mano che cresci, smetti di dedicare tempo agli amici che non ti danno lo stesso livello di attenzione che offri loro. Questo può essere applicato anche al tuo programma di social media. Comprendi in che modo il tuo pubblico ti dà la priorità e sarai in grado di adattare il comportamento del tuo marchio di conseguenza.

Ciò non significa che smetterai di rivolgerti a clienti o potenziali clienti a cui piace un altro marchio piuttosto che il tuo. Ma significa che potresti andare in modo più aggressivo dopo un segmento di clienti e allontanarti da un altro, o che potresti dedicare più tempo a fare campagne competitive contro un particolare marchio sui social. L'unico modo in cui sarai in grado di stabilire correttamente le priorità è capire dove ti siedi in relazione ai concorrenti agli occhi del tuo pubblico (target).

Vai in profondità

Le migliori conversazioni con i tuoi amici avvengono dopo uno o due bicchieri di vino, quando approfondisci le tue paure, speranze e vulnerabilità. Non perdere le informazioni più importanti e approfondite sui tuoi clienti rimanendo in superficie.

Prenditi il tempo per guardare i commenti più generatori di buzz sul tuo marchio e / o settore sui social almeno una volta al giorno. Questo ti darà il livello di profondità necessario per andare avanti e fare scelte migliori.

2. Consultare un esperto

Porta a pranzo un marketer che conosci e ammiri, oppure avvicinati a lui o lei sui social e chiedi una chat veloce. Vieni preparato con una serie di domande, il più specifiche possibile. Ti consigliamo di scegliere una campagna in particolare che ti ha sorpreso e di scavare in profondità per scoprire cosa puoi imparare per il tuo marchio.

Abbiamo alcuni esperti di social media nel nostro staff che sono sempre felici di parlare di come gli HASHTAGS suite completa di strumenti per i social media può aiutarti a sfruttare i dati per elaborare nuove idee per le campagne.

3. Parlare con i clienti

Questo può assumere la forma di saltare su una chiamata o eseguire un sondaggio, a seconda della tua attività. Comunque tu consumi questo feedback, sappi che è una delle cose più importanti che puoi fare per capire come le persone che ti danno soldi pensano e provano effettivamente non solo il tuo prodotto ma il tuo settore in generale.

Se non sei in una posizione in cui puoi parlare direttamente con i tuoi clienti, prova a programmare un po 'di tempo con il tuo team per il successo dei clienti. Queste sono le persone che hanno conversazioni coerenti con il tuo pubblico e possono dirti esattamente quali punti dolenti stanno cercando di risolvere. Quindi puoi creare campagne di social media personalizzate adatte a quelle sfide specifiche.

4. Imparare dagli innovatori

Fare la tua ricerca su come i dirigenti del marketing (incluso il tuo!) Pensano e operano è essenziale. Leggi le interviste con i CMO dei migliori marchi e presta attenzione alle iniziative che vengono enfatizzate a un livello più ampio nella tua azienda.

Le strategie e i messaggi impostati ad alto livello hanno sempre un impatto su ciò che sono gli ordini di marcia a livello di reparto, se non ora, il prossimo trimestre. Comprendi visioni audaci e innovative e sarai in grado di ideare ed eseguire campagne creative che raggiungano gli obiettivi di business nella tua organizzazione.

5. Impara da gente che non lavora

Alcune delle migliori idee creative che troverai per le campagne sui social media provengono da attività esterne.

Ecco alcune delle nostre citazioni preferite di pensatori che si concentrano sull'espansione della creatività e sul miglioramento personale. Ti consigliamo di leggere questi libri quando il pozzo si è esaurito.

'È una regola di vita semplice e generosa che qualunque cosa pratichi, migliorerai.' - Elizabeth Gilbert, Big Magic: Creative Living Beyond Fear
'Ogni volta che sei a corto di quale mossa fare dopo, chiediti semplicemente: 'Cosa renderebbe una storia migliore?'' - Austin Kleon, Steal Like an Artist: 10 cose che nessuno ti ha detto sull'essere creativi
'I campioni non fanno cose straordinarie. Fanno cose normali, ma le fanno senza pensare, troppo velocemente perché l'altra squadra possa reagire. Seguono le abitudini che hanno imparato '. - Charles Duhigg, Il potere dell'abitudine: perché facciamo quello che facciamo nella vita e negli affari

6. Dagli una possibilità

Essere in grado di ruotare rapidamente in base ai risultati dei dati è importante. Nessuno lo crede più di noi.

Ma abbandonare una campagna o un angolo di messaggistica o un approccio visivo perché i dati non corrispondono ai tuoi obiettivi ambiziosi entro la prima settimana o mese non è il modo intelligente di procedere, perché non dà al tuo messaggio abbastanza tempo per saturare il mercato, se saturerà il mercato.

Ruotando troppo rapidamente, rischi di diluire la storia e il riconoscimento del tuo marchio con troppi messaggi diversi in un arco di tempo troppo breve. Questo confonde il tuo pubblico e alla fine offre un vantaggio ai tuoi concorrenti.

Ti consigliamo di non creare campagne di durata inferiore a tre mesi e di suddividere il piano della campagna in più fasi. Alla fine di ogni fase dovrebbe esserci un punto di sosta in cui valutare formalmente i dati e elaborare un piano d'azione per modificare di conseguenza il piano.

7. Affronta il clima più ampio a testa alta

Sia Cadillac che AirBnB hanno svolto un ottimo lavoro nell'affrontare il clima politico di divisione del 2017 in un modo che:

Affronta il clima a testa alta
Rafforza il messaggio del marchio

Questo è un equilibrio difficile da trovare, poiché affrontando temi politici i marchi spesso sperimentano un contraccolpo. Non è una buona strategia per ogni marchio. Prima di mettere insieme una campagna intorno a questo, fai quattro cose:

Esegui un'analisi del pubblico per capire se il tuo pubblico sarà positivo, neutro o negativo riguardo a contenuti di questa natura
Ricorda di rimanere concentrato sulla connessione emotiva generale e di stare lontano da specifici argomenti politici o personalità
Pesa il rischio di feedback negativo rispetto a un maggiore aumento della consapevolezza
Considera le tue risorse. Non vale la pena farlo a meno che tu non possa farlo bene (e, preferibilmente, con il video)

Se sei interessato a fare politica sui social, dai un'occhiata il nostro recente studio di dati sull'impatto di prendere una posizione sui social. Di seguito sono riportati i risultati principali:

Le persone vogliono che i marchi prendano posizione su questioni importanti e i social media sono il posto giusto
I marchi non possono cambiare idea, ma possono effettuare il cambiamento
I marchi affrontano più ricompense che rischi

8. Porta la musica

Wikipdia definisce l'effetto Mozart come :

“Una serie di risultati di ricerca che indicano che l'ascolto Mozart La musica può indurre un miglioramento a breve termine nell'esecuzione di certi tipi di compiti mentali noti come 'ragionamento spazio-temporale'.

Quindi prova ad ascoltare un po 'di musica mentre lavori alle tue campagne social! Usa Spotify per creare una playlist che accompagni la tua campagna e incoraggia i follower a condividere la playlist sui social per avere la possibilità di vincere un premio.

9. Collaborare strettamente con i contenuti

I tuoi team social e di contenuti lavorano a stretto contatto o corri su binari paralleli che raramente si intersecano? Se quest'ultimo è vero, ti stai perdendo.

Quando il tuo team di contenuti viene regolarmente informato su ciò che sta funzionando bene (o meno) sui social, può creare contenuti migliori per il tuo team social. Quando il tuo team social viene aggiornato regolarmente su quali contenuti richiedono la promozione per adattarsi alla messaggistica del marchio, alle offerte di prodotti e alle iniziative di marketing più ampie, possono essere più strategici sul modo in cui pubblicano. La magia può davvero accadere in questo incrocio.

10. Collaborare strettamente con la posta elettronica

Una volta che hai un tema chiaro della campagna e un messaggio verso il quale l'intero team di marketing sta guidando, il tuo team di email marketing inizia a pianificare gli invii. Assicurati di essere allineato su questi invii in modo da poter capire come supportare al meglio la campagna più ampia incentivando le visite web e i download di contenuti.

Se non sei coinvolto in questi incontri ora, dovresti spingere per esserlo. Opportunità di collaborazione precedentemente inesplorate possono dare vita a grandi idee.

11. Metti al centro le conversioni

Quello che fai sui social gioca un ruolo in ogni momento del viaggio dell'acquirente, dalla consapevolezza alla decisione. Acquistalo con forza quest'anno e colma il divario tra consapevolezza e decisione.

La condivisione dei contenuti e il monitoraggio delle conversioni sono utili per sfruttare i segnali di condivisione sociale pubblici e privati di clienti reali e potenziali per fornirti le informazioni necessarie per aumentare il traffico, i lead e le entrate producendo e distribuendo contenuti che guidano la conversione. Ciò ti consente di:

Ottimizza la tua produzione di contenuti in base a ciò che i consumatori segnalano organicamente come più convincente attraverso la completa comprensione di come i consumatori condividono i tuoi contenuti in privato (dark social), portando alla conversione e di quali altri argomenti rilevanti il tuo pubblico di destinazione parla di più.
Ottimizza la distribuzione dei tuoi contenuti attraverso i canali social per un impatto a canalizzazione completa dalle impressioni, al coinvolgimento, alle visite, alle conversioni, in base al rendimento dei contenuti attraverso i post pubblicati dai canali social del tuo marchio di proprietà.
Impara dalle strategie di contenuto della concorrenza analizzando il modo in cui il loro pubblico interagisce con i contenuti di marchi concorrenti sui social, in modo da poter indirizzare questi segmenti di pubblico con messaggi pertinenti e offerte interessanti.

Esaminare quali campagne hanno un impatto tangibile sui tuoi profitti può aiutarti a scoprire campagne che porteranno risultati sorprendenti.

12. Eseguire un'analisi competitiva

Una regolare analisi della concorrenza ti aiuta a creare punti di riferimento per il tuo marchio. Per esempio:

Qual è il coinvolgimento medio giornaliero per il marchio che vedi come concorrenza?
Con che frequenza viene utilizzato il loro hashtag di proprietà su base settimanale?
Che aspetto ha una campagna di successo per il tuo concorrente principale, in termini di coinvolgimento, crescita dei follower e profondità di connessione (ad esempio, commenti e conversazione rispetto a un semplice Mi piace)?

Ricorda che i marchi con cui fai il benchmark non devono necessariamente essere concorrenti per soldi in banca, o anche all'interno del tuo settore: possono essere concorrenti per una certa voce di marca o associazione visiva che stai cercando di promuovere con il tuo pubblico di destinazione.

Il tuo pubblico di destinazione ha solo così tante ore al giorno per interagire con i marchi sui loro feed social; vuoi assicurarti che il tuo brand sia in primo piano e al centro e, se non lo è, capire perché.

Se questo è un nuovo concetto per te, consulta la nostra guida su eseguire un'analisi competitiva sui social media !

13. Sperimenta con contenuti effimeri

Sto parlando di Snapchat e Instagram Stories qui, gente. Queste piattaforme ti danno la libertà creativa come marchio e la possibilità di infondere il tuo marchio con personalità agli occhi del pubblico, aumentando la difesa del marchio e le conversioni.

Investi tempo e risorse in Instagram Stories (che possono essere ottimi punti di conversione da Instagram), Snapchat e / o Facebook Live. Fai la tua ricerca sui marchi che incorporano già queste piattaforme nelle loro campagne e troverai l'ispirazione.

14. Identifica i tuoi influencer

Abbiamo tutti un cerchio di influenza, ma possiamo essere influenti solo su determinati argomenti. Lo stesso vale quando si parla di social media e identificare le persone che hanno stima in aree specifiche può essere un compito impegnativo. L'influenza si riduce a tre fattori chiave:

Raggiungere
Risonanza
Rilevanza

Il punto più rapido per iniziare è guardare le persone influenti che sono già coinvolte con i tuoi contenuti e parlano del tuo marchio.

Esci dall'edificio

Abbiamo un mantra nel nostro team di marketing che 'la risposta non è nell'edificio'.

Questo mantra ci spinge a convalidare i presupposti ascoltando gli esseri umani reali. Questo è un buon consiglio per chiunque cerchi di identificare gli influencer sui social media.

Non cercare solo le persone che taggano il tuo marchio in ogni post e si stanno già impegnando con tutti i tuoi contenuti (anche se, come ho detto sopra, potresti trovare anche alcune valide opportunità). Cerca persone che generano valore nelle conversazioni rilevanti per il tuo marchio, ma non in quelle che necessariamente coinvolgono il tuo marchio.

Approfondisci argomenti e categorie

Con il Social Listening di Sprout, scopri le persone più influenti e coinvolte che discutono di qualsiasi argomento di tua scelta.

15. Metti i contenuti generati dagli utenti al centro della creatività

British Airways ha recentemente fatto questo con brio. La loro campagna #Indimenticabile, ideata da Ogilvy & Mather, ha reclutato un padre e un figlio dopo aver scritto una recensione ringraziando British Airways per il loro viaggio a New York.

Il fulcro della campagna è stato un video, che è stato completato da un concorso sui social media che invitava le persone a condividere i loro #indimenticabili momenti di vacanza, sollecitando genialmente UGC da un contenuto con le sue radici negli UGC.

16. Fai squadra

Riesci a pensare a qualche marchio che potrebbe diventare un buon partner durante la tua prossima campagna sui social media? Questi dovrebbero essere marchi che:

Avere una sovrapposizione con il tuo marchio quando si tratta di pubblico di destinazione
Non sovrapporre il tuo marchio quando si tratta di offerte di prodotti

Il co-marketing è un ottimo modo per espandere la tua consapevolezza con le persone che probabilmente acquisteranno il tuo prodotto.

17. Pensa alla conservazione e all'acquisizione

Queste dovrebbero essere due tracce diverse nella tua strategia di social media marketing.

Da un lato, stai cercando di mantenere e interagire con i clienti che hai già. D'altra parte, vuoi, ovviamente, acquisire più clienti, AKA ROI, con la tua strategia social. Alcuni contenuti potrebbero interessare sia i clienti che i non clienti, ma dovresti anche creare strategie uniche per indirizzare ciascuna di queste categorie.

Nel tuo calendario dei contenuti , assicurati di avere post e mini-campagne dedicati a ciascuna di queste categorie.

18. Inspire on Social, Close in Store

Questo vale se il tuo marchio si rivolge a giovani, ha una presenza fisica, un negozio temporaneo e / o sponsorizza uno stand a una conferenza.

Un recente studio di Accenture esamina gli atteggiamenti e le aspettative dei consumatori di età compresa tra i 18 ei 20 anni della Gen Z - quelli già con potere di spesa - lungo il percorso di acquisto e li confronta con i Millennials. Lo studio si basa su un sondaggio condotto su quasi 10.000 consumatori in 13 paesi, inclusi 750 consumatori statunitensi.

il numero 69

Sebbene la Gen Z sia un gruppo 'nativo digitale', il 77% preferisce ancora acquistare in negozio. Inoltre, il 44% andrà in un negozio per ottenere maggiori informazioni prima di effettuare un acquisto online.

19. Pensa in grande, ingrandisci

Per le campagne che generano consapevolezza, la tua strategia social non deve essere così micro-focalizzata sul tuo valore e sul tuo marchio come pensi. Una volta che sai chi è il tuo pubblico sui social, puoi creare campagne che fanno appello ad altri aspetti della loro vita e delle loro prospettive.

Ad esempio, potresti essere una catena di hotel iper-focalizzata sui viaggiatori con budget medio di età compresa tra 21 e 30 anni. Potresti creare un'intera campagna intorno al budget per i viaggi. La cosa più importante da ricordare qui è che devi fornire un valore totalmente estraneo alla chiusura di un affare: questa è una campagna che genera coinvolgimento per spingere le persone più in là nel percorso di acquisto, non per convincerle a prenotare immediatamente con te.

Con una campagna di questa natura, se le persone si sentono vendute in modo sfacciato, diffideranno automaticamente dei contenuti che stai emergendo.

20. Comprendere meglio il comportamento sociale

Ci sono innumerevoli studi e statistiche in corso di pubblicazione su come i social media influenzano il cervello umano e su come i diversi dati demografici si impegnano sui social. Leggili! Questi studi ti danno un'idea di come le persone interagiscono con i social in generale e, in definitiva, con il tuo marchio.

21. Usa SEO per informare i temi

È probabile che le parole e i termini che desideri classificare come marchio su Google siano gli stessi a cui desideri essere associato sui social. Contatta il tuo amico SEO nella tua organizzazione per scoprire su quali parole e termini ti concentri e inseriscili nelle tue campagne sui social media. Ciò è particolarmente importante poiché i Tweet sono ora inclusi nei risultati di ricerca di Google per determinate parole e termini.

22. Salta sugli eventi

E crea contenuti di follow-up per ottenere il massimo dai tuoi sforzi. Questo contenuto di follow-up dovrebbe indirizzare le persone verso il tuo blog e / o sito web.

23. Rimani pertinente al tuo marchio

Non saltare sull'hashtag # Oscars2019 se sei un'azienda di analisi B2B. Con un evento così generoso e irrilevante per il business, non raccoglierai alcun premio tangibile per la tua attività.

24. Capire come vengono condivisi i contenuti

Il viaggio del cliente è la tua nuova canalizzazione di marketing. Il lavoro del social media marketer è di guidare le persone attraverso il percorso del cliente attraverso la condivisione sui social media: dalla consapevolezza alla considerazione, all'acquisto, alle fasi di lealtà e difesa. Assicurati di sapere come vengono condivisi i tuoi contenuti durante questo viaggio e su tutti i tuoi canali social attivi.

25. Prenditi cura di te stesso

Questo non è un suggerimento per copout. Esercizio:

Stimola la crescita del cervello e stimola gli ormoni per la costruzione del cervello
Migliora la funzione esecutiva del cervello
Combatte la depressione, l'ansia, gli attacchi di panico, le fobie sociali

Se sei seduto alla scrivania, veramente in una routine creativa, fai una passeggiata, una corsa o un corso di yoga. Scuotilo. Quindi continua a rimuginare sui nostri suggerimenti e metti insieme il tuo meglio. Campagna. Mai.

Conclusione

La creatività a volte può essere scarsa, ma ci sono cose attuabili che i professionisti del marketing possono fare per mantenere una visione creativa delle loro strategie di social marketing.

In questa guida, ti abbiamo fornito risorse di brainstorming per guidare la tua strategia sociale in una direzione più creativa. Quando ti imbatti in un ostacolo creativo, puoi partecipare a webinar, partecipare a forum, iscriverti a newsletter e utilizzare soluzioni di analisi dei dati sociali per determinare gli interessi del pubblico e i post con le migliori prestazioni. Questa intuizione guiderà il tuo processo creativo.

Mentre costruisci la tua strategia social, utilizza i tuoi influencer per creare contenuti unici per il tuo marchio e aumentare la consapevolezza del marchio. Ascolta il tuo pubblico per partecipare a conversazioni pertinenti già in corso sui social e per guidare la tua futura strategia sociale. Confronta i tuoi sforzi con quelli dei tuoi concorrenti, monitora le prestazioni dei tuoi contenuti sui social e regola i tuoi contenuti per allinearti con l'utente in ogni fase del funnel di vendita.

Analizza i tuoi sforzi determinando le metriche di successo e utilizza soluzioni di analisi sociale per ottenere informazioni sull'efficacia delle tue campagne social. I dati guideranno le tue strategie future mentre salti nel tuo prossimo ciclo creativo e lancerai la tua prossima campagna social.

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