Benvenuto in Social Spotlight, dove approfondiamo ciò che amiamo dell'approccio di un marchio a una specifica campagna social. Dalla strategia all'esecuzione e ai risultati, esamineremo ciò che rende i migliori marchi sui social e ti lasceremo alcuni punti chiave da considerare per la strategia sociale del tuo marchio.



Come si fa a far prendere vita a una leggenda vivente per un pubblico troppo giovane per ricordare cosa lo ha reso leggendario? Se sei Jordan Brand, arricchisci il presente con uno dei momenti più straordinari del passato. Incontra A / R Jordan .



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Panoramica

Michael Jordan è, per molti, il più grande giocatore di basket di tutti i tempi. Sebbene abbia costantemente eccelso durante la sua carriera, ci sono alcuni momenti che lo hanno catapultato in uno status mitico. Uno di questi è l'NBA All-Star Dunk Contest del 1988, quando Jordan eseguì uno dei momenti più strabilianti nella storia dell'NBA: il famoso schiacciata dalla linea di tiro libero .

Molti atleti hanno una scarpa omonima, ma sono imprese come quello slam contro la gravità che assicurano che la propria linea di scarpe diventi un marchio che batte il mondo. Ma anche le Air Jordans devono lavorare per rimanere rilevanti, soprattutto quando la nuova generazione di capi di sneaker non ha mai nemmeno visto l'omonimo marchio allacciarsi per scendere in campo.

Inserisci Snapchat e la sua tecnologia A / R universalmente accessibile, che trasforma il telefono di qualsiasi utente in un visualizzatore di realtà aumentata. Creando ' la prima esperienza di social commerce al mondo in realtà aumentata '- una lente Snap che ha sovrapposto l'iconica schiacciata di Jordan a un' campo 'geofencing fuori dallo Staples Center durante l'All-Star Weekend 2018 dell'NBA - i nuovi fan hanno potuto provare di persona lo stupore sbalorditivo di quel momento. Oh, e acquista anche le nuovissime Air Jordan Tinker III, che Virtual Mike indossava per caso nell'esperienza A / R, direttamente da Snapchat attraverso una partnership con Shopify.

Analisi

L'esperienza di A / R Jordan è ampiamente considerata il gold standard nel commercio sociale. Oltre a vincere una sfilza di premi, tra cui un Leone d'oro a Cannes, il programma ha anche suscitato un sacco di chiacchiere sociali e, oh sì, ha venduto un sacco di scarpe.

  • Obiettivi: Parlando di vendita di scarpe ... questo non era l'obiettivo, per quanto la partnership con Shopify possa aver indicato che le vendite erano al primo posto per il team Jordan Brand. Non commettere errori: questo era un file consapevolezza giocare, tutto e per tutto. Come lo so? Perché Jordan Brand ha rifiutato di rilasciare i dati di vendita per la promozione, anche se ha detto che le scarpe disponibili tramite l'esperienza di vendita sono state esaurite in 23 minuti (23! Convenientemente casuale). Ciò che conta qui è l'esposizione del marchio Jordan come moderno, intelligente e alla moda come tutti escono. Missione compiuta.
  • Connessione offline: Uno dei tocchi più interessanti è stata la partnership e-comm con Darkstore, una rete di centri logistici in giornata che ha consegnato tutti i nuovi Jordan ordinati tramite Snapchat ai loro nuovi proprietari entro due ore. In un mondo di gratificazione istantanea, la storia del marchio ha preso vita quasi in tempo reale: uso l'obiettivo, vedo le scarpe, compro le scarpe, indosso le scarpe. Il tutto in meno tempo di quello che serve per guardare una partita NBA.
  • Canali chiave: Ovviamente dobbiamo parlare di Snapchat, soprattutto perché si è dimostrato un canale difficile per i marchi per creare campagne straordinarie che vadano oltre una lente o un filtro sponsorizzati. A / R Jordan ha rotto gli schemi valutando innanzitutto come l'esperienza utente unica di Snapchat, rendendo disponibile A / R per chiunque abbia uno smartphone, potesse essere applicata al problema unico di Jordan Brand di rendere la sua superstar omonima rilevante per gli acquirenti di scarpe di oggi. I risultati? Gli usi dell'obiettivo A / R Jordan hanno 4 volte il coinvolgimento del prossimo obiettivo del marchio di maggior successo nella storia di Snapchat. La lezione? Non dormire su ciò che rende ogni canale social un'esperienza unica.

Asporto

Non tutti i marchi possono orchestrare un colpo di stato multipiattaforma come Jordan Brand ha fatto con A / R Jordan. Ma gli insegnamenti chiave sono applicabili a qualsiasi marchio: affidati alle tue risorse proprietarie, metti al primo posto l'esperienza del tuo pubblico e prendi rischi calcolati. Dopotutto, hanno il maggior potenziale guadagno e di solito sono i più divertenti.



TL; DR:

      1. Reinventa la tua brand experience per il mondo in cui abita il tuo pubblico. Trent'anni fa, il mondo guardava Michael Jordan ridefinire lo slam dunk in un modo coerente: la TV. Oggi, il pubblico vuole controllare le proprie esperienze e A / R Jordan ha dato loro la possibilità di vivere un momento leggendario nel modo esatto in cui desideravano.
      2. Porta i partner giusti. Il buzz su A / R Jordan è stato generato dall'esperienza olistica e ciò ha richiesto le giuste partnership con le aziende giuste. Dalle funzionalità A / R di Snapchat a Shopify che consente l'acquisto direttamente dall'app e Darkstore che soddisfa le richieste di gratificazione istantanea del pubblico, l'esperienza è stata impeccabile dall'inizio alla fine perché Jordan Brand non ha cercato di reinventare nulla, si è semplicemente appoggiato a quelli che l'hanno già fatto bene.
      3. Puoi insegnare vecchi trucchi al nuovo pubblico. Se sei un marchio storico, hai storie che potrebbero essere rivalutate e riposizionate per il consumatore di oggi. È un caldo tendenza per una ragione.

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