Se sei un marchio, vuoi creare esperienze coinvolgenti per la tua comunità. Ancora più importante, vuoi che il tuo pubblico si ricordi di te la prossima volta che avrà bisogno del tuo prodotto o servizio. Per distinguersi dalla massa, il tuo marchio potrebbe aver preso in considerazione l'idea di tentare una campagna su Twitter.



Tuttavia, il tuo pubblico vuole davvero partecipare? La tua campagna ha la longevità per mettere in risalto il tuo marchio in modo efficace?



Le tue campagne social significano molto per le persone. Secondo il Indice HASHTAGS Q1 2017 , Il 71% degli intervistati ha affermato di avere maggiori probabilità di acquistare da un'azienda quando sperimenta un'interazione positiva con il marchio. Allora come fai a suscitare interazioni che deliziano?

Per avere davvero successo, è necessario creare una strategia attorno a contenuti creativi, riconoscibili e unificanti. Fortunatamente, ci sono diversi marchi là fuori che possono dare al resto di noi ispirazione su immagini, approcci, temi e diversi modi di impegnarsi.

Ecco cinque campagne Twitter da seguire per trarre ispirazione:

1. Netflix - #NetflixCheater

Hai già immaginato il momento esatto in cui trasmetterai in streaming la premiere della seconda stagione di Stranger Things. Ma sii onesto, sei solo? Se la tua risposta è sì, è probabile che tu sia colpevole di essere un #NetflixCheater.

L'imbroglio di Netflix è un nuovo fenomeno mondiale che accompagna i vantaggi dello streaming. In un nuovo studio pubblicato da Netflix, giusto in tempo per San Valentino, il 46% delle coppie ammette di aver tradito Netflix, guardando una serie davanti al proprio partner o amico.



Sebbene Netflix non stia promuovendo direttamente uno spettacolo specifico o i suoi servizi, prendono un momento riconoscibile e si divertono con i dati per creare un'esperienza di marca coerente e coinvolgente sulla loro pagina Twitter.

Ecco cosa Netflix ha fatto bene:

Affinato su più formati

La storia di #NetflixCheater viene raccontata attraverso una varietà di tipi di media. Da video prodotti in modo creativo, a quiz interattivi e pagine di destinazione e persino GIF di risposta personalizzate, Netflix non ha paura di sperimentare.



Ha approfittato di un fenomeno esistente

Il concetto di #NetflixCheater funziona perché è una cosa genuina che accade davvero. È naturale voler condividere la visione del tuo programma preferito con il tuo altro significativo o migliore amico, ma è anche naturale saltare la parte di condivisione e andare in un'avventura da solista.

La raccolta di dati attorno a questo è stato un punto di partenza straordinario per Netflix e i dati hanno dato loro un ampio pool per la creazione di contenuti di proprietà. Sono anche riusciti infondendo umorismo e rilevanza equiparando gli imbrogli di Netflix alla brevità degli imbrogli romantici nella vita reale.

Ho parlato con tutti

Se sei un utente Netflix, puoi relazionarti totalmente con il fenomeno #NetflixCheater, quindi è facile partecipare. Condividi la tua storia e usa l'hashtag: fatto! Fedeltà al marchio aumentata, raggiunta.

Tuttavia, il bello di questa campagna è che è riconoscibile anche da persone che non sono utenti Netflix. La riconoscibilità del contenuto ha alleviato una barriera alla partecipazione. Ciò ha permesso a Netflix di chiedere agli utenti di intraprendere vere azioni di coinvolgimento, come taggare i loro partner che sospettano di 'barare'.

Porta via: Diventa creativo con persone e dati. Prova a cercare qualità comuni nella tua comunità e vedi come il tuo marchio potrebbe essere in grado di parlare con loro. Divertiti con dati e personaggi, non sai mai se potresti colpire un nervo che risuona con il tuo pubblico.

Dopotutto, quei momenti memorabili aumenteranno la possibilità che una persona pensi al tuo marchio quando si verifica il bisogno del tuo prodotto o servizio.

2. Tillamook - #RealFoodSunday (Fill The Plate)

Chi sapeva che un marchio di formaggio cheddar poteva essere qualcosa di diverso dal formaggio?

Tillamook, la popolare cooperativa casearia dell'Oregon famosa per il suo cheddar, fa il possibile per utilizzare i social media e il potere del loro marchio per il bene sociale. In un colpo solo, Tillamook si allinea con l'essere un ingrediente familiare e di alta qualità, creando allo stesso tempo slancio e longevità specificando la domenica come giorno per celebrare il vero cibo. Hanno stabilito una netta connessione tra il loro marchio e il valore che mangiare cibi veri può avere sullo stile di vita generale.

Per potenziare le loro campagne esistenti, hanno eseguito campagne stagionali simultanee con tie-in che hanno avuto un impatto importante e un aumento del marchio. Tillamook ora può associare il proprio marchio a un hashtag che non include nemmeno il nome del marchio, il tutto contribuendo a un bene sociale generale.

Ecco cosa ha fatto bene Tillamook:

Stratificato Contenuto generato dall'utente Dalla loro comunità

Tillamook non solo si allinea a un concetto sociale morale, ma utilizza le creazioni della propria comunità per ispirare gli altri a partecipare alla conversazione e creare un tono familiare.

Valore costante fornito

Tillamook utilizza #RealFoodSunday per fornire un valore costante su base settimanale. Forniscono idee per i pasti, ricette e collaborano con altri veri sostenitori del cibo per informazioni sugli alimenti più preziose.

Xibit Adding Value Meme

Collaborato + Social utilizzato per il bene sociale

Tillamook ha approfittato della devozione di tutti per parlare in emoji per aiutare a nutrire i bambini affamati durante le festività natalizie. Tillamook ha collaborato con 72andSunny trasformare emoji di piatti vuoti in vere donazioni di cibo attraverso una campagna alimentare alimentata dai social media.

Tutto ciò che gli utenti social dovevano fare era pubblicare l'emoji del piatto vuoto, insieme al file #RealFoodSunday hashtag per aiutare a fornire pasti ai bambini affamati attraverso un'organizzazione non profit nazionale Nessun bambino affamato . Secondo loro Ingresso ai premi Shorty , sono stati in grado di donare un totale di 500.000 pasti Real Food a famiglie bisognose.

Sul fronte social, hanno visto 60 volte la media settimanale delle citazioni hashtag #RealFoodSunday. In sei ore, #RealFoodSunday è diventato l'argomento di tendenza su Twitter a Los Angeles, Portland e Seattle.

Tillamook ha ricevuto 26 milioni di impressioni guadagnate, in parte grazie alle celebrità che hanno twittato per conto della causa. Mentre Tillamook aveva una storia nel sostenere la vera causa del cibo, questa campagna ha ulteriormente consolidato Tillamook come leader innovativo nella conversazione sul vero cibo.

Stagionalità lavorata con una campagna esistente

Sebbene #RealFoodSunday sia una campagna su cui Tillamook si concentra tutto l'anno, dovevano essere strategici su quando eseguire 'Fill the Plates'. In poche parole, le vacanze sono un ottimo momento per condurre una campagna incentrata sul fare del bene sociale.

Il tempo delle vacanze sui social in particolare è spesso pieno di allegria stucchevole e Tillamook ha riconosciuto la necessità di un'idea umile e alimentata dalla passione che sarebbe stata significativa per gli utenti. La premura del tempismo di Tillamook è qualcosa da lodare e ha contribuito al 100% al successo della loro campagna.

Diventa creativo con le immagini

Oltre a utilizzare emoji e grafica per alimentare la campagna, Tillamook ha pubblicato video social pieni di emoji che spiegavano a fondo il concetto ai potenziali partecipanti. L'azienda ha chiesto l'aiuto di influencer gastronomici per spargere la voce e quando gli utenti hanno iniziato a postare a frotte, il team social di Tillamook ha risposto con GIF personalizzate di 'grazie'.

Porta via: Unifica il tuo pubblico attraverso valori condivisi. Trova il filo conduttore tra i valori della tua attività ei valori del tuo pubblico e assicurati di parlargli. Ciò unirà la tua comunità attorno a uno scopo più ampio e creerà un'opportunità per evidenziare la presenza del tuo marchio in quello spazio condiviso.

Non solo il tuo marchio sarà associato a un singolo movimento sociale, ma puoi costruire una campagna di lunga durata che cresce con il tuo marchio e la sua comunità unica.

3. DoSomething.org - Motivazione infrasettimanale personalizzata

Non è sempre necessario essere super strutturati per avere una campagna Twitter di successo. A volte può essere semplice come entrare in contatto con il tuo pubblico in modo creativo. Ciò significa che non hai sempre bisogno di un file hashtag di marca , devi regalare un premio di alto valore o hai bisogno di tutti i fronzoli di una campagna di marca a tutto campo. Le campagne di coinvolgimento possono essere semplici come una piccola serie di domande o un CTA memorabile come questo dell'organizzazione non profit Fare qualcosa .

Ecco cosa ha funzionato correttamente Do Something:

Non chiedevano troppo

È subito facile partecipare a questa campagna. Do Something non è chiedere nient'altro che una risposta iniziale. Lasciando la partecipazione del pubblico a un paio di clic, stanno abbattendo molte barriere al coinvolgimento. Invece di chiedere alla loro comunità risposte esplicite o creative, si fidano di consegnare alla comunità solo un saluto.

Non hanno promesso troppo

Sebbene Do Something menzioni che forniranno motivazione a metà settimana, non hanno promesso un orario o un formato esatti. Questa tattica ha due vantaggi. Il primo vantaggio è l'elemento allettante della sorpresa. Questo pone le basi affinché il pubblico sia felice quando finalmente ottiene la sua motivazione a metà settimana.

L'altro vantaggio è che il membro della comunità non ha grandi aspettative per ciò che riceverà, lasciando qualsiasi impegno futuro aperto a reazioni più positive e genuine.

Hanno fornito una ricompensa tempestiva e personalizzata

Si è avvicinato Do Something rispondendo in modo super trasparente. Non si sono preoccupati di realizzare contenuti video super raffinati e dal design eccessivo. L'organizzazione ha semplicemente fatto il giro dell'ufficio e ha cercato membri del proprio team per fornire alla loro comunità brevi video per tirarli su di morale.

Questo approccio richiede una larghezza di banda minima per il team social e consente loro di essere abbastanza veloci con le loro risposte da essere ancora tempestivi. Il fatto che i membri del loro team si siano presi il tempo di menzionare ogni utente per nome è un bel tocco dinamico per inviare un messaggio personalizzato.

La natura grezza delle risposte video rende anche le interazioni meno forzate e più organiche, il che può fare la differenza nel modo in cui la loro comunità interpreta il messaggio.

Porta via: Non aver paura di essere sconvolto e fornisci un coinvolgimento immediato. Può sembrare un po 'spaventoso entrare nel social media marketing con un approccio improvvisato, ma a volte più sincere sono le conversazioni, più forte diventa il rapporto tra il marchio e la sua comunità.

Non aver paura di giocare con approcci più grezzi e interattivi. Non sai mai come risponderà la tua comunità. E a volte gli impegni più significativi provengono da approcci più semplicistici.

4. Braintree - #CodeAsCurrency

La società di pagamenti online Braintree potrebbe non avere il marchio più appariscente, ma sanno in cosa sono bravi, il che rende bello l'e-commerce. Nel tentativo di mostrare l'ampia varietà di pagamenti che Braintree accetta, hanno effettuato una moltitudine di attivazioni di persona che prendono 'qualsiasi cosa' come una forma di valuta.

Sebbene Braintree offra un prodotto, sono anche costituiti da un'azienda tecnologica e contribuiscono in larga misura alla comunità tecnologica nella loro nativa Chicago. Hanno intrecciato questi due temi senza sforzo in una campagna che hanno chiamato #CodeAsCurrency.

Ecco cosa ha fatto Brain Tree:

Collaborato

Braintree porta le partnership della comunità al livello successivo. Hanno cercato di collaborare con i marchi locali di Chicago, come Dark Matter Coffee. In cambio della loro comunità Twitter che ha scoperto un codice entry-level, Dark Matter ha accettato di fornire caffè gratuito. Questa partnership mutualistica porta consapevolezza a entrambi i marchi, porta le persone da offline a in negozio e posiziona Braintree come leader nell'accettazione di qualsiasi tipo di valuta.

Approccio popolare alla promozione

Braintree si affida ad alcune best practice comuni per campagne di base su Twitter. Questi includono @menzionando i loro partner di marketing, usando immagini accattivanti e non chiedendo troppo al loro pubblico.

Braintree si è anche dilettato nella promozione dei tweet #CodeAsCurrency per ampliare la portata della loro campagna e portare nuove persone nella loro comunità. Con il giusto targeting, questa è una ricetta perfetta per avviare una campagna dal nulla.

Tenuto semplice

Per chiunque partecipasse, i messaggi erano brevi e dolci. Scopri il codice (che era un codice di livello 101) e ottieni materiale gratuito. Non hanno complicato il processo di iscrizione e hanno portato offline la conversazione sociale una volta che le persone erano nello spazio fisico. L'accattivante coerenza della grafica del codice è stata la chiave per avvisare i partecipanti della prossima opportunità di #CodeAsCurrency.

Porta via: Le partnership locali sono fondamentali. Braintree ha davvero tratto vantaggio dall'avere partnership locali a Chicago che hanno permesso a Braintree di fornire valore. Le partnership sono state importanti anche per aumentare la portata e ampliare il successo dei loro Tweet promossi.

Inoltre, portare luce ai loro ingegneri e collaborare all'interno della loro organizzazione è stato un modo naturale per evidenziare l'uso del codice da parte di Braintree per promuovere sul mercato soluzioni di pagamento intelligenti.

Mettendo i riflettori sulla propria cultura aziendale e sulle attività locali, Braintree è stata in grado di connettersi autenticamente con la propria comunità e promuovere un coinvolgimento reale e di persona attraverso i social.

5. Google Maps - Aggiornamenti app

Instagram e Snapchat non sono gli unici modi per evidenziare un marchio visivo. I marchi possono utilizzare con sicurezza Twitter per stabilire un'identità visiva che faciliti il ​​riconoscimento immediato del marchio. In questo modo, invece di avere campagne una tantum, puoi utilizzare un'estetica coerente per legare i lanci dei prodotti a momenti stagionali e praticamente a qualsiasi tipo di contenuto che possa adattarsi al tuo tema visivo.

Google Maps mantiene uno stile visivo uniforme che rende facile per la comunità prestare attenzione e rimanere coinvolti con gli aggiornamenti delle app in modo divertente.

Ecco cosa ha fatto bene Google Maps:

Aveva uno stile definito

Ogni aggiornamento all'app Google Maps è evidenziato in modo molto simile. C'è un telefono per illustrare l'aggiornamento e uno sfondo semplice dai colori vivaci dietro il telefono. Il formato di questi tweet varia da immagine, GIF a video, ma il contenuto sembra tutto stranamente simile. L'uso continuo di questa estetica elimina l'inevitabile rumore dei social e dice agli utenti di Google Maps: 'Guardami, sono un segnalibro degno'.

Tweet utilizzati per prendere in giro

Gli aggiornamenti dell'app tendono a mostrare una buona panoramica di ciò che fa la nuova funzionalità. Tuttavia, Google Maps è astuto nel fornire sempre alla propria comunità una risorsa che possa spiegare ulteriormente l'aggiornamento. Questo dà alla loro comunità flessibilità su quanto vogliono consumare per l'aggiornamento. Stanno dando al loro pubblico un assaggio delle novità, ma sempre fornendo loro una risorsa nel caso volessero approfondire.

L'uso di un breve video è un ottimo modo per attirare l'attenzione fornendo comunque un contesto sufficiente per poter comprendere l'aggiornamento a colpo d'occhio. Google Maps utilizza anche il colore per attirare i tuoi occhi su ciò che è rilevante, come hanno fatto con questo aggiornamento rosa di San Valentino.

Divertiti con il tono

Sappiamo che Google Maps è importante e sappiamo che gli aggiornamenti delle app sono importanti, ma ciò non impedisce a Google Maps di utilizzare ogni tanto un tono meno abbottonato. Colgono l'opportunità di legarsi alle vacanze stagionali con l'aggiornamento dell'app e diventano persino giocosi come usare l'hashtag popolare e pertinente #TreatYoSelf.

Non solo stanno istruendo gli utenti, informandoli di qualcosa di nuovo, ma stanno anche ampliando il messaggio di valore per dedurre le applicazioni più divertenti degli aggiornamenti.

Porta via: Non aver paura di essere messo un palo nel terreno quando si tratta della tua presenza visiva su Twitter. Non tutte le campagne sono incentrate su chiamate e risposte. In questo caso, Google Maps sta cercando di aumentare la consapevolezza dei loro nuovi aggiornamenti delle app e lo fanno in modo efficace creando un tema di stile coerente in cui pubblicare questi aggiornamenti. Google Maps diversifica questi aggiornamenti e li mantiene aggiornati adattando il loro approccio alla stagionalità, al formato e alla pertinenza.

Se il tuo obiettivo è aumentare la consapevolezza o il coinvolgimento, Twitter è un buon punto di partenza. Prendi ispirazione da queste campagne Twitter e guarda cosa puoi fare per il tuo marchio.

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