Il marketing su Twitter è diventato un canale complicato anche per i social marketer più esperti.



Twitter è passato da un luogo in cui le persone condividono ogni loro pensiero in una potente piattaforma di marketing che consente ai marchi di parlare al loro pubblico in tempo reale. Con oltre 321 milioni di utenti attivi mensilmente, è facile capire perché le aziende continuano a utilizzare Twitter dopo tutto questo tempo. Ma non è più sufficiente twittare occasionalmente sull'ultimo argomento di tendenza.



Come ogni altra piattaforma di social media, trovare il successo di marketing su Twitter richiede una pianificazione strategica e intenzionalità per distinguersi e mantenere il tuo pubblico coinvolto.

Parliamo dei modi migliori per utilizzare Twitter per commercializzare la tua attività, coinvolgere il tuo pubblico e utilizzare la piattaforma per raggiungere i tuoi obiettivi generali sui social media.

Come utilizzare Twitter per il marketing

A prima vista, può sembrare che l'unico modo per utilizzare Twitter sia solo presentarsi e iniziare a twittare. Sebbene tu voglia essere preparato con molti contenuti, ci sono alcune strategie che le aziende di successo utilizzano per distinguersi sulla piattaforma e utilizzarla a proprio vantaggio.

Analizziamo alcuni suggerimenti di marketing su Twitter che qualsiasi marchio può utilizzare per ottenere il massimo dalla piattaforma. Se una di queste strategie attira la tua attenzione, saltaci subito con questi link.

Controlla il tuo account Twitter

Se hai già un profilo Twitter esistente, la prima cosa da fare è farlo eseguire un audit su Twitter .



Fai il punto su cosa funziona e cosa non funziona sul tuo profilo Twitter eseguendo un'analisi approfondita del tuo Analisi di Twitter . Strumenti di analisi di Twitter aiuto permettendoti di:

Scoprire quali sono i tweet che danno i migliori risultati ti darà un'idea del tipo di contenuto che il tuo pubblico è più interessato a vedere. Puoi utilizzare queste informazioni per creare una strategia che massimizzi la copertura e il coinvolgimento che ottieni con i tuoi Tweet e offri al tuo pubblico ciò che sta cercando nei tuoi contenuti.

Un modo per controllare il tuo profilo Twitter è esaminare manualmente le tue analisi. Fallo accedendo al tuo profilo Twitter, navigando sul tuo Dashboard di Twitter Analytics , selezionando la scheda 'Tweet' ed esportando i dati per un intervallo di date specifico.



Dashboard di analisi di Twitter

Se utilizzi HASHTAG per gestire il tuo profilo Twitter, puoi accedere al tuo Twitter Analytics accanto al resto dei tuoi dati sui social media nella scheda Rapporti di Sprout.

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HASHTAGS Immagine del prodotto di Analytics Twitter Keyword Report

Trova la tua voce su Twitter

Il pubblico su Twitter è alla ricerca di marchi che twittino siano fedeli alla loro voce. Può essere facile saltare sulle ultime tendenze per attirare le masse su Twitter, ma non farlo a scapito di perdere la voce del tuo marchio. Sebbene la tua presenza su Twitter possa essere più giocosa e informale di LinkedIn o Facebook, dovrebbe comunque essere autentica e coerente con la voce del tuo marchio nel suo insieme.

Wendy's è un marchio che ha inchiodato la propria voce su Twitter, pur rimanendo fedele al proprio marchio. Non hanno paura di divertirsi un po 'con le tendenze attuali pur rimanendo fedeli a ciò che sono come marchio.

Una voce del marchio accattivante è essenziale, ma non saltare sulle tendenze solo per il gusto di rimanere pertinenti. Gli utenti di Twitter sono particolarmente astuti quando un marchio non è autentico nel tentativo di generare attenzione.

Usa hashtag e tendenze di Twitter

I tweet con hashtag ottengono quasi il doppio del coinvolgimento rispetto ai tweet senza hashtag. Questa è una statistica interessante, ma non significa che dovresti caricare i tuoi Tweet con ogni hashtag che vedi. Gli hashtag sono un ottimo modo per esporre il tuo marchio a un nuovo pubblico che potrebbe essere interessato a ciò che hai da dire. Alcuni marchi creano hashtag per una campagna specifica e utilizzano tale hashtag per etichettare singoli Tweet o incoraggiare il loro pubblico a condividere Tweet con quell'hashtag.

Durante il Black Friday 2014, Kohl's ha fatto la storia generando tonnellate di coinvolgimento tra gli acquirenti entusiasti con il loro concorso Twitter #KohlsSweeps. I partecipanti sono stati incoraggiati a rispondere a domande curiose sui recenti eventi della cultura pop per avere l'opportunità di vincere carte regalo e altri premi. Durante la campagna Twitter di una settimana, Kohl's ha generato oltre 450.000 impegni sulla loro pagina Twitter, oltre 370.000 citazioni di Twitter e hanno registrato oltre 255 milioni di potenziali impressioni

Il successo riscontrato durante quella campagna li ha ispirati a creare campagne simili ogni anno per attirare l'attenzione sui loro profili e incoraggiare i follower a interagire con loro su Twitter.

Per quelle volte in cui non puoi pensare a cosa postare, il Trends Report di Sprout ti aiuta a monitorare hashtag, argomenti di tendenza e influencer nel tuo settore su Twitter.

HASHTAGS Immagine del prodotto di Analytics Twitter Trends Report

Utilizza gli annunci di Twitter

Utilizzando paid annunci su Twitter è un ottimo modo per raggiungere il tuo pubblico in modo più diretto rispetto all'attesa di una copertura organica. I Tweet sponsorizzati possono espandere la tua portata più rapidamente.

Consentono inoltre alle persone di scoprire il tuo profilo, anche se non seguono il tuo marchio o gli hashtag. Quando utilizzi un Tweet promosso, i tuoi Tweet mostrano le sequenze temporali delle persone che condividono interessi con il tuo pubblico. Paghi una quota mensile finché desideri che il Tweet promosso rimanga pubblicato. Gli utenti possono interagire con i Tweet promossi nello stesso modo in cui interagiscono con i contenuti organici.

L'unica differenza è che i Tweet promossi sono contrassegnati in modo che gli utenti sappiano in modo trasparente che si tratta di un annuncio a pagamento.

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Progressive utilizza i Tweet promossi per pubblicizzare la funzione di determinazione del prezzo della concorrenza. Gli annunci sono fedeli al loro marchio e non sono eccessivamente promozionali. In effetti, incoraggiano gli utenti a visitare il loro sito Web per trovare le migliori tariffe assicurative, anche se finiscono per non utilizzare Progressive.

Esempio di marketing su Twitter

Dai un'occhiata a questa guida se sei totalmente nuovo Pubblicità su Twitter .

Scopri quando twittare

Il momento migliore per pubblicare per la maggior visibilità è mercoledì alle 9:00 e venerdì alle 9:00. I giorni migliori per pubblicare sono martedì e mercoledì. Il giorno peggiore per pubblicare è sabato, quando c'è pochissimo impegno sulla piattaforma.

Per un coinvolgimento costante, ti consigliamo di programmare la maggior parte dei tuoi post dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00.

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La funzione ViralPost di Sprout esamina l'attività del tuo pubblico e sceglie anche gli orari migliori per condividere gli aggiornamenti a seconda di quando i tuoi follower sono più attivi.

Anche se i Tweet rimangono sul tuo profilo per sempre a meno che non vengano eliminati, Twitter si muove così velocemente che qualcosa che hai twittato 30 minuti fa potrebbe benissimo essere invisibile ai tuoi follower. Secondo uno studio di Wiselytics, un Tweet ha un'emivita di 24 minuti. I tweet raggiungono solo il 75% circa del loro potenziale coinvolgimento in meno di tre ore dopo essere stati pubblicati. Questo rende la pubblicazione coerente e su Il momento giusto , la chiave per avere successo su Twitter.

tempi globali di twitter per pubblicare 2020

  • Il momento migliore in assoluto per pubblicare per la maggior visibilità è mercoledì alle 9:00 e venerdì alle 9:00.
  • I giorni migliori per pubblicare sono il martedì e il mercoledì.
  • Il giorno peggiore per pubblicare è domenica, quando c'è pochissimo impegno sulla piattaforma.
  • Per un coinvolgimento costante, ti consigliamo di programmare la maggior parte dei tuoi post dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00.

La funzione ViralPost di Sprout esamina l'attività del tuo pubblico e sceglie anche gli orari migliori per condividere gli aggiornamenti a seconda di quando i tuoi follower sono più attivi.

HASHTAGS Immagine del prodotto della visualizzazione elenco calendario di pubblicazione con Compose Twitter ViralPost

Pianifica i tweet in anticipo

Ricordi l'iconico tweet di Oreo blackout al Superbowl?

Tweet del genere, che accadono nel posto giusto al momento giusto, possono generare un enorme coinvolgimento e viralità. Ma questi tweet di impulso del momento sono l'eccezione alla regola. La maggior parte dei tuoi Tweet dovrebbe essere programmata intenzionalmente in anticipo per ottenere la massima copertura.

Conoscere il momento giusto per twittare rende la pianificazione di un flusso coerente di Tweet molto più gestibile. È importante essere il più coerenti possibile su Twitter. Le migliori pratiche consigliano di twittare almeno una volta al giorno. Alcuni brand twittano fino a 15 volte al giorno per rimanere davanti al proprio pubblico. Le migliori pratiche possono variare a seconda dei settori. Quindi dipende dalle tue risorse e dalla strategia sui social media per determinare la frequenza con cui puoi creare e pubblicare nuovi contenuti su Twitter.

È utile utilizzare una piattaforma come Sprout per visualizzare quando pubblicare i tuoi contenuti per assicurarti che i post vengano pubblicati in modo coerente e nei momenti ottimali.

HASHTAGS Immagine del prodotto della visualizzazione settimanale del calendario di pubblicazione con tempi di invio ottimali di composizione

Un altro modo per creare coinvolgimento con i tuoi follower è porre domande. Puoi farlo creando un sondaggio direttamente su Twitter o semplicemente ponendo una domanda e ritwittando le risposte delle persone.

Il blog Into The Gloss di Glossier pone regolarmente domande sotto forma di sondaggi su Twitter per porre domande al pubblico sulla loro routine di cura della pelle. Ciò offre al pubblico una visione delle opinioni popolari sulla cura della pelle e fornisce al marchio preziose informazioni di ricerca che possono utilizzare nei loro contenuti.

Prova a utilizzare un file Strumento di pianificazione di Twitter per stare al passo con il calendario dei contenuti. Semplicemente non sei sicuro di cosa pubblicare? Ecco il nostro guida su cosa twittare .

Interagisci con i tuoi follower

Twitter si basa sulla creazione di un canale di comunicazione bidirezionale con il tuo pubblico. È importante creare contenuti che incoraggino il tuo pubblico a interagire con i tuoi Tweet. Devi anche assicurarti di interagire con persone che twittano sul tuo marchio individualmente. Se qualcuno menziona il tuo marchio o risponde a un Tweet, assicurati che qualcuno sia responsabile di rispondere al suo messaggio in modo tempestivo. Molte aziende utilizzano Twitter come un modo per rispondere alle domande sul supporto. Quindi avere un community manager dedicato per gestire queste richieste aiuterà a evitare che le risposte cadano nel dimenticatoio.

Asana monitora avidamente le loro menzioni su Twitter e risponde praticamente a ogni menzione che ricevono. Non importa se si tratta di una domanda urgente o di un elogio generale. Si assicurano che i loro utenti sappiano che stanno prestando attenzione a ciò che stanno dicendo.

il numero 27

La funzione Risposte suggerite di Sprout ti consente di creare risposte predefinite per le domande più frequenti sui social media. Questi possono quindi essere modificati ulteriormente per un tocco personale, ma offrono alle persone che gestiscono il profilo dietro le quinte un modo semplice per gestire qualsiasi volume di richieste che ricevono su Twitter.

HASHTAGS Immagine del prodotto della visualizzazione del contatto di coinvolgimento con risposte suggerite da Twitter

Un altro modo per creare coinvolgimento con i tuoi follower è porre domande. Puoi farlo creando un sondaggio direttamente su Twitter o semplicemente ponendo una domanda e ritwittando le risposte delle persone.

Il blog Into The Gloss di Glossier pone regolarmente domande sotto forma di sondaggi su Twitter per porre domande al pubblico sulla loro routine di cura della pelle. Ciò offre al pubblico una visione delle opinioni popolari sulla cura della pelle e fornisce al marchio preziose informazioni di ricerca che possono utilizzare nei loro contenuti.

Stabilisci obiettivi Twitter misurabili

La tua strategia di marketing su Twitter deve creare obiettivi misurabili che manterranno il tuo piano in pista. Invece di pubblicare tweet e sperare per il meglio, stabilisci obiettivi e traguardi per Twitter. Questi obiettivi dovrebbero aiutare la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi di marketing generali. Gli obiettivi per Twitter possono includere:

  • Costruire un seguito impegnato per aumentare la consapevolezza del marchio
  • Generazione di lead indirizzando il traffico a un'offerta o a una mailing list
  • Aumentare il traffico sul tuo sito web pubblicando link al contenuto del blog
  • Costruire la fedeltà al marchio fornendo un eccellente servizio clienti su Twitter
  • Networking con influencer e leader di pensiero del settore per creare più connessioni

Dopo aver determinato i tuoi obiettivi su Twitter, dedica del tempo ogni mese a misurarli. Quindi puoi analizzare cosa funziona con la tua strategia e cosa deve essere modificato. Aiuta a usare un file piattaforma di gestione dei social media come Sprout per misurare la tua attività e monitorare i progressi del tuo obiettivo.

Hai bisogno di ulteriore aiuto per identificare i migliori obiettivi Twitter per il tuo marchio? Controlla il nostro blog su Metriche di Twitter che dovresti monitorare .

Integra Twitter nella tua strategia complessiva per i contenuti sui social media

Avere una solida strategia per i contenuti sui social media ti consente di visualizzare ciò che stai cercando da ciascuno dei tuoi profili di social media e ti consente di ottenere il massimo dalla tua presenza su ogni rete. Soprattutto le grandi organizzazioni possono trovarsi con un team diverso che gestisce ogni social network. La tua strategia sui social media di Twitter dovrebbe essere in linea con la tua strategia complessiva sui contenuti dei social media. È un'ottima idea utilizzare una piattaforma di gestione dei social media, come HASHTAGS, che ti consenta di collaborare tra i team e di creare standard che chiunque gestisca i social media può seguire.

HASHTAGS Immagine del prodotto della visualizzazione del contatto di coinvolgimento con la risposta di Twitter Crea attività

La strategia di marketing su Twitter di ogni marchio sarà unica per la loro attività e settore. Seguire le migliori pratiche può creare le basi per una presenza su Twitter che sia memorabile e aiuti la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi.

Risorse aggiuntive per il marketing su Twitter

Anche se questo dovrebbe aiutarti a proseguire verso il successo con il marketing su Twitter, abbiamo scritto di molti argomenti specifici di marketing su Twitter che dovresti continuare a controllare!

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