Twitter è una delle piattaforme di social media più popolari al mondo. Questo canale di condivisione semplice ma efficace ha:



Non c'è da meravigliarsi che così tante aziende vogliano sfruttare il potenziale di Twitter per le proprie strategie social. La natura frenetica di questa piattaforma significa che è un ottimo modo per i marchi di iniziare a costruire una presenza online più forte. Il problema è che la maggior parte delle aziende non sa come ottenere il massimo dai tempi di risposta per i propri Tweet.



Imparare a monitorare le giuste metriche di Twitter potrebbe aiutarti a prendere decisioni approfondite sulle tue future campagne di marketing. Più impari sul tuo pubblico, più puoi trasformare ogni interazione in una strategia attuabile per il successo.

Quindi, con quali metriche dovresti iniziare?


fiamma gemella 444

1. Prestazioni medie dei Tweet

Tenere traccia del tuo successo sui social media non è sempre così semplice come sembra. Anche se un giorno potresti essere la compagnia preferita di tutti su Twitter, potresti perdere la loro attenzione il giorno successivo. Ciò significa che è difficile per molti marchi confrontare il rendimento sulla piattaforma da una settimana all'altra.

Avere un solido punto di riferimento in atto è ottimo per quando vuoi evidenziare il potenziale della tua campagna Twitter a dirigenti e azionisti. Con questo in mente, quando si tratta di misurare le metriche di Twitter, inizia a guardare medie .

Se valuti il ​​tuo tasso di coinvolgimento medio, le condivisioni medie e il numero medio di re-tweet, diventa molto più facile attenuare le fluttuazioni delle tue prestazioni. Tutto quello che devi fare per controllare le tue prestazioni medie è andare alla tua pagina Tweets nella dashboard di analisi di Twitter.



Grafico che mostra i retweet

Scopri il rendimento di ogni Tweet con HASHTAGS

HASHTAGS ti offre uno sguardo più approfondito alle tue analisi di Twitter.

Con rapporti facili da capire e pronti per la presentazione, puoi individuare i tuoi Tweet di maggior successo e capire perché sono piaciuti al pubblico.




cosa significa 252?

Scopri quanto questi approfondimenti possono migliorare la tua strategia con un demo di Sprout .

2. Tipo di pubblico

Il successo su Twitter significa essere social. Ciò significa conoscere le persone che ti seguono. Le metriche di Twitter che indicano il tipo di membro del pubblico che attiri sulla tua pagina sono utili per le campagne future. Le informazioni sul pubblico ti offrono una panoramica generale di chi dovresti adattare i tuoi messaggi.

Questi dati ti assicureranno che stai producendo contenuti pertinenti per il pubblico giusto, sulla base di dati demografici importanti come:

  • Qual è il sesso principale del tuo pubblico?
  • Da dove vengono i tuoi follower?
  • Che tipo di stile di vita conducono?
  • Quali sono i loro interessi / hobby?
Tabella degli interessi di Twitter Analytics

Tieni d'occhio queste informazioni nel tempo, poiché potrebbero cambiare con l'evolversi della tua attività.

3. Tasso di coinvolgimento

Il coinvolgimento è facilmente uno dei più importanti metriche dei social media qualsiasi azienda può monitorare. Il punto centrale dell'essere attivi sui social media è che ti aiuta a costruire connessioni con il tuo pubblico. Una rapida occhiata al tuo tasso di coinvolgimento dovrebbe essere sufficiente per dirti se i tuoi sforzi hanno successo o meno.

La cosa grandiosa di Twitter è che ci sono dozzine di modi in cui il tuo pubblico può interagire con il tuo marchio. Ad esempio, il canale valuterà il coinvolgimento ogni volta che qualcuno:

  • Utilizza l'hashtag del tuo brand
  • Clic su un collegamento
  • Preferiti la tua pagina
  • Ti segue
  • Link a te
  • Risposte al tuo post
  • Retweet

C'è molto altro da scoprire, ma per trovare il tuo tasso di coinvolgimento complessivo, vai nella dashboard dei Tweet su Twitter Analytics e fai clic su Tasso di coinvolgimento.

Sprout rapporto sociale su Twitter

4. Tipo di impegno

Sebbene sia importante sapere quanto coinvolgimento ricevono i tuoi post, è altrettanto necessario capire che tipo di azioni ispirano i tuoi post. Un mi piace è fantastico, ma un retweet o un commento mostra molto più impegno da parte del tuo pubblico.

Mentre i Mi piace sono un segno che i tuoi clienti apprezzano ciò che hai da dire, un retweet mostra che i tuoi follower apprezzano davvero il tuo contributo. Se speri di trasformare i tuoi clienti da follower di tutti i giorni in sostenitori del marchio, allora hai bisogno del coinvolgimento più approfondito possibile.


numerologia dei numeri angelici

Tabella che mostra l

Puoi accedere a un'analisi dettagliata della tua attività di coinvolgimento accedendo alla dashboard di Twitter Analytics. Fare clic sulla scheda Tweet nella barra di navigazione, quindi su Visualizza attività tweet. Puoi anche guardare la piccola icona del grafico a barre su un Tweet al di fuori della piattaforma di analisi.

Barra delle attività dei Tweet

5. Prestazioni dei contenuti

Il grande marketing consiste nel dire le cose giuste, al pubblico giusto, al momento giusto. Fortunatamente, guardando le statistiche dei tuoi follower su Twitter e le informazioni di analisi, puoi capire esattamente cosa devi pubblicare per entrare nei buoni libri del tuo mercato.

Nella scheda Tweets della tua pagina Twitter Analytics, dovresti vedere il tasso di coinvolgimento per ogni post, rappresentato come percentuale, gli impegni e il numero di impressioni. Puoi anche fare clic su un tweet specifico per ottenere una visione approfondita delle prestazioni del tweet.

Sprout rapporto sulle parole chiave di Twitter

Sebbene un numero elevato di impressioni possa sembrare eccitante, dovresti cercare un buon rapporto tra impressione e coinvolgimento. Dopotutto, se hai 20.000 impressioni e solo una simile, c'è la possibilità che tu non stia dicendo la cosa giusta. La valutazione delle prestazioni dei tuoi contenuti ti aiuterà a determinare quali tipi di post ottengono le risposte più preziose.

Applicare queste informazioni ai tuoi futuri Tweet renderà più facile stabilire relazioni profonde e durature con il tuo pubblico.

banner di analisi dei social media

6. Crescita follower del marchio

Tutti vogliono essere popolari, in particolare se sei un'azienda sui social media. Mentre la qualità rispetto alla quantità è una considerazione importante quando guardi alla crescita dei follower, più persone hai nella tua rete, maggiori possibilità avrai di fare una vendita.

Con le analisi di Twitter, puoi monitorare quanto velocemente (ed efficacemente) stai crescendo la tua base di follower. Il sistema ti consente di esaminare le tue prestazioni su base settimanale e risale al giorno in cui hai aperto il tuo account.

Sprout rapporto sulle parole chiave di Twitter

Se noti che il conteggio dei tuoi follower inizia improvvisamente a diminuire dopo un periodo di crescita sostenuta, questo potrebbe essere un segno che devi fare un po 'di gestione della reputazione. Un brutto Tweet, un'incoerenza con la tua strategia di pubblicazione o persino una voce potrebbe mandare fuori dai binari le tue metriche di Twitter.

Guardare la crescita dei tuoi follower significa che puoi riconoscere l'impatto di un brutto Tweet prima che diventi troppo serio. Tuttavia, significa anche che hai una grande serie di numeri da mostrare al tuo capo la prossima volta che devi sostenere la tua campagna sui social media.

7. Impressioni

Mentre le statistiche sui follower di Twitter e le metriche sul coinvolgimento mostrano quante persone stanno interagendo con il tuo marchio, le tue impressioni dimostrano quante persone vedono il tuo account ogni giorno. Questa è una metrica complicata da sfruttare al meglio per diversi motivi.

Sebbene un numero elevato di impressioni e un numero basso di coinvolgimenti possano indicare che non stai producendo i contenuti giusti, potrebbe anche semplicemente significare che stai facendo appello a un pubblico di nicchia. Inoltre, Twitter conta un'impressione ogni volta che qualcuno riceve il tuo Tweet nel proprio stream. Tuttavia, solo perché il tuo tweet appare sulla timeline di qualcuno, non significa che lo abbia letto.


numero 19 significato

Immagine che mostra le impressioni medie per post

Mentre esaminare le tue impressioni può darti una buona idea di quante persone puoi raggiungere, è importante prendere questa metrica con un pizzico di sale.

8. Tasso di completamento video

I video sono una delle forme di contenuto più popolari. Poiché i clienti di oggi sono sempre più attratti da immagini, soluzioni come Facebook Live e Storie di Instagram attirano più occhi che mai. Anche se Facebook potrebbe essere il re dei video in diretta in questo momento, ciò non significa che dovresti ignorare il modo in cui il tuo pubblico risponde alla tua campagna video su Twitter.

Le visualizzazioni dei video sulla tua pagina Twitter Analytics ti mostreranno quante persone hanno visto e riprodotto i tuoi contenuti. D'altra parte, il tasso di completamento offre una panoramica del numero di clienti che sono rimasti bloccati per l'intero video.

Guardare il tuo tasso di completamento rispetto al numero complessivo di visualizzazioni ti aiuterà a vedere se i tuoi video stanno avendo l'impatto desiderato sul tuo pubblico. Puoi anche confrontare il tasso di completamento con altre metriche di coinvolgimento come condivisioni e retweet.


numero 911 significato

immagine dati video twitter

Per trovare la tua percentuale di completamento, vai alla scheda Altro nella dashboard di analisi. Fai clic su Video, quindi vai alla colonna all'estrema destra dove vedrai la percentuale di completamento del video visualizzata in percentuale.

9. Hashtag Performance

Ah, l'hashtag, la creazione più popolare di Twitter. Oggi è quasi impossibile eseguire qualsiasi tipo di campagna sui social media senza un marketing hashtag piano nella tua cassetta degli attrezzi.

Sebbene nel tempo potresti dover attenersi ad alcuni tag di marca specifici per generare maggiore attenzione per la tua azienda, dovrai anche testare A / B alcuni dei tuoi hashtag per vedere quali generano i migliori risultati. In uscita di HASHTAGS analisi delle prestazioni degli hashtag può darti una visione completa dei tuoi hashtag più utilizzati e dei termini più coinvolgenti.

Rapporto sulle tendenze degli hashtag di Sprout

Imparando a quali tag rispondono meglio i tuoi clienti, puoi assicurarti che la tua prossima campagna sia fatta su misura per darti i massimi livelli di coinvolgimento. Combina questo con i tuoi dati sui clienti e le tue informazioni sulle preferenze dei contenuti e avrai tutto ciò di cui hai bisogno per una campagna killer.

10. Ritorno sull'investimento

Infine, le metriche Twitter più importanti per alcune aziende saranno sempre le intuizioni che dimostrano quanto siano davvero preziose le loro campagne. In definitiva, vuoi assicurarti che i soldi che stai investendo nella tua campagna Twitter ti tornino sotto forma di nuovi clienti, lead e conversioni.

Grafico di Twitter che mostra le impressioni

Lo strumento Twitter Analytics ha una propria visione del ROI a cui puoi accedere andando alla scheda Tweets e facendo clic sul grafico in alto per una panoramica delle tue prestazioni organiche e dei tweet a pagamento. Il grafico è interattivo, quindi puoi passare il mouse su parti diverse per vedere i risultati in un dato mese.

Se le tue impressioni organiche sono molto maggiori delle tue impressioni a pagamento, indipendentemente da quanti soldi investi nella tua campagna, questo potrebbe essere un segno che devi apportare alcune modifiche.

Anche se non esiste una guida valida per tutti alla campagna Twitter perfetta, quando si tratta di social media marketing, la conoscenza è potere. Il monitoraggio delle metriche di Twitter ti fornirà le risorse necessarie per un successo misurabile sui social media.

Condividi Con I Tuoi Amici: