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Come utilizzare gli strumenti di Facebook per aumentare il tuo successo
Aumentare la tua presenza su Facebook è più facile a dirsi che a farsi.
E se sei un marketer, lo sai fin troppo bene.
Dopo tutto, il file Algoritmo di Facebook lancia costantemente palle curve alle aziende che cercano di capire come raggiungere i clienti attenendosi alle best practice della piattaforma.
Ma nonostante le lamentele sia dei consumatori che dei professionisti del marketing, Facebook è in realtà in forte espansione in questo momento.
Secondo a rapporto recente dagli stessi Facebook, la rete ha effettivamente chiuso il 2019 con un aumento significativo delle entrate, dell'attività degli utenti e delle impressioni degli annunci.
Il cibo da asporto? La piattaforma ha ancora un enorme potenziale di marketing.
Cioè, se hai gli strumenti Facebook giusti per comprendere i dati del tuo pubblico e massimizzare il tuo tasso di coinvolgimento. Questa guida analizza l'aspetto di questi strumenti e come utilizzarli da soli.
Perché gli strumenti di gestione predefiniti di Facebook non sono sufficienti
Prima di entrare nel nocciolo della questione, parliamo di Facebook Insights.
Certo, è importante comprendere la piattaforma di analisi nativa di Facebook e metrica relativi ai tuoi obiettivi di marketing.
Tassi di coinvolgimento. Demografia. Raggiungere. L'elenco di ciò che Insights riesce a coprire è davvero ampio.
Detto questo, gli strumenti di analisi nativi di Facebook hanno i loro limiti. Per esempio:
- Una mancanza di built-in strumenti di ascolto per identificare tendenze e contenuti concorrenti
- Pubblicazione e analisi multipiattaforma limitate per i marchi che gestiscono più account social (si pensi: Instagram, Twitter, Pinterest)
- Un'interfaccia goffa che può essere scomoda da navigare per i neofiti
Conoscere Facebook Insights ha senso, ma i marchi seriamente interessati alle loro analisi passano agli strumenti di Facebook con funzionalità incentrate sul coinvolgimento e sulla crescita del pubblico.
Quali sono i tipi di strumenti di Facebook più importanti?
Ottima domanda! Diamo uno sguardo alla varietà di funzionalità incentrate sulla crescita integrate nella suite di strumenti di analisi e pubblicazione di Facebook di HASHTAGS, tanto per cominciare.
Strumenti di analisi di Facebook
La piattaforma offre una visione a volo d'uccello di KPI e metriche, incluso il coinvolgimento del pubblico nel tempo. I rapporti in Sprout sono chiari e di facile comprensione, rendendo i tuoi dati degni di essere condivisi tra i tuoi colleghi, colleghi e clienti. La possibilità di vedere a colpo d'occhio lo stato di salute del tuo marchio è un bel vantaggio aggiuntivo per i professionisti del marketing impegnati.
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Recente statistiche sui social media si noti che l'88% dei professionisti del marketing afferma che fornire un servizio clienti sui social è importante per i propri marchi. Le funzionalità di Sprout come l'ascolto sociale e la Posta in arrivo intelligente assicurano di non perdere mai una menzione o un'opportunità di interagire con un cliente.
Strumenti di coinvolgimento del pubblico di Facebook
La piattaforma di Sprout ti consente anche di gestire il tuo servizio clienti su Facebook, Instagram e qualsiasi altro importante social network in un'unica posizione. La funzionalità multipiattaforma è un enorme risparmio di tempo che ti impedisce di dover rimbalzare da un account all'altro. Con uno strumento come la Posta in arrivo intelligente, puoi rimanere vicino a tutte le conversazioni in tempo reale che avvengono intorno al tuo marchio. Il risultato finale è un'assistenza clienti tempestiva e personalizzata.
Strumenti di pubblicazione su Facebook
Lo strumento Calendar di Sprout è una risorsa importante anche per i brand che gestiscono più campagne e account.
Ad esempio, Sprout ti consente di vedere i tuoi post sui social media pianificati e le promozioni a pagamento fianco a fianco nel calendario di pubblicazione. In breve, avrai maggiore visibilità quando pubblichi contenuti o pubblichi annunci.
Come utilizzare i dati dagli strumenti di analisi di Facebook
Queste funzionalità e dashboard sono piacevoli da guardare se lo diciamo noi stessi.
Ma cosa puoi fare esattamente con tutte queste informazioni?
Ecco un'istantanea di come i dati dei tuoi strumenti di analisi di Facebook possono tradursi in decisioni di marketing attuabili.
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1. Scopri nuovi segmenti di pubblico degli annunci e migliora il tuo targeting
Sebbene la piattaforma pubblicitaria di Facebook sia nota per le sue opportunità di coinvolgimento e targeting laser, gli annunci ad alto rendimento non si verificano per caso.
Considera i molti misurabili e variabili correlati a Targeting degli annunci di Facebook , ad esempio:
- Creativi ( chiamare all'azione , immagini, copia)
- Tipi di annunci e posizionamento
- Budget (giornaliero rispetto alla durata)
- Dati demografici (età, località, sesso)
- Tempistica
Ottenere il massimo dal budget pubblicitario significa raccogliere quanti più dati possibile sui tuoi clienti prima di creare, figuriamoci correre , un annuncio di Facebook.
Riferimenti incrociati al tuo dati dei clienti e persone con le informazioni di Facebook Insights può aiutarti a capire cosa è probabile che abbia un buon rendimento con il tuo pubblico su Facebook.
Per ottenere informazioni di prima mano, consigliamo di pubblicare un piccolo annuncio di prova con un pubblico prima di passare a una campagna completa. Inoltre, tieni presente che il pubblico di Facebook sbaglia sul lato più vecchio secondo recenti dati demografici sui social media .
2. Ottimizza i tuoi contenuti organici e raggiungi
Che tu stia eseguendo un strategia di social media ibrida o si concentrano strettamente sui contenuti organici, è necessario sapere quali tipi di contenuti guidano effettivamente il coinvolgimento.
Forse è un video. Forse sono infografiche o domande e risposte avanti e indietro con i tuoi follower.
In ogni caso, è fondamentale capire quanta copertura stai ricevendo attualmente attraverso i contenuti organici. I rapporti in Sprout possono dettagliare la tua gamma di impressioni e i contenuti più performanti per assicurarti che ciò che stai postando sia pronto per il coinvolgimento.
Insieme a funzionalità di pianificazione come Sprout ViralPost , puoi pianificare i tuoi contenuti in base a quando è più probabile che i tuoi follower interagiscano con essi. Allo stesso modo, puoi utilizzare questi dati per capire quali tipi di contenuti hanno maggiori probabilità di funzionare bene all'interno della tua gestione Gruppi di Facebook .
3. Calcola il tuo ROI da Facebook
Le aziende oggi hanno dozzine di scelte quando si tratta canali di social media .
Pertanto, i professionisti del marketing devono decidere quali piattaforme meritano la loro attenzione e ottenere i tassi di coinvolgimento più elevati.
Ad esempio, dovresti concentrarti su Facebook o Instagram? Ti stai perdendo opportunità trascurando Twitter o Pinterest? Dove dovresti pubblicare gli annunci, se non del tutto?
Il rapporto sul rendimento a pagamento evidenzia come il successo di un'azienda su più canali può variare enormemente. Sapendo quali sono le piattaforme con le migliori prestazioni, puoi allocare le tue risorse (pensa: creazione di contenuti e dollari pubblicitari) con la massima tranquillità.
Gli strumenti di analisi dei dati di Facebook sono fondamentali per determinare se stai riscontrando un ROI positivo dai social media. In particolare, analisi dei social media a pagamento in Sprout riassumi la tua spesa sociale per giustificare se i tuoi annunci hanno senso o meno su Facebook. Dato che Instagram viene eseguito sulla stessa piattaforma pubblicitaria, questi numeri possono segnalare anche opportunità a pagamento.
4. Ottimizza il tuo funnel di vendita di Facebook
Facebook è un'enorme fonte di vendite e contatti per aziende di tutte le forme e dimensioni.
Per il bene di migliorare il tuo tasso di conversione da Facebook, le aziende devono monitorare il viaggio tra Facebook e i loro siti web.
Ad esempio, quali promozioni e contenuti generano lead e conversioni? Qual è il tuo tasso di conversione tra visitatori a pagamento e organici? Obiettivi di conversione in statistiche di Google può evidenziarli entrambi mentre valuti le tue sorgenti di traffico più preziose.
5. Aumentare la fedeltà al marchio e il coinvolgimento dei clienti
Come notato in precedenza, gran parte della creazione di una presenza su Facebook è incentrata sulle relazioni con i clienti.
Ad esempio, andare avanti e indietro con i follower è una fantastica opportunità per costruire fedeltà alla marca . Nel frattempo, affrontare le preoccupazioni dei clienti in modo tempestivo è un must per fidelizzare i clienti e presentarti come un marchio premuroso.
Alcuni software di gestione dei social media non solo monitorano le menzioni tramite notifiche e ascolto sociale, ma garantiscono anche che l'assistenza clienti sia puntuale. Ad esempio, i rapporti sulle risposte di Sprout evidenziano i momenti in cui i tuoi follower sono più attivi. Puoi anche determinare se è necessario o meno accelerare i tempi di risposta e allocare più risorse al servizio clienti.
Come utilizzare gli strumenti di pubblicazione di Facebook per contenuti di maggior successo
Gli strumenti Facebook di Sprout per l'analisi e la pubblicazione sono impressionanti, ma non sono gli unici strumenti utili disponibili per incoraggiare più interazioni da parte dei tuoi follower.
Per concludere, parliamo di alcuni strumenti (per lo più) gratuiti e freemium per aiutare a dare alla tua presenza su Facebook una spinta tanto necessaria.
Creatori di immagini e infografiche
Non è un segreto che il contenuto visivo sia favorito dall'algoritmo di Facebook.
Abbinare i tuoi post a immagini strabilianti è una mossa intelligente per attirare l'attenzione del pubblico e aumentare la condivisibilità dei tuoi post.
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Ad esempio, strumenti come Canva sono i punti fermi dei social media marketer che necessitano di grafica. Dalle foto di copertina alle promozioni eleganti e oltre, puoi caricare le tue creatività su Canva o utilizzare i loro modelli predefiniti.
Considera anche quello marketing infografico è di gran moda adesso. Strumenti come Venngage vanta tonnellate di modelli di infografica gratuiti che sono un gioco equo per praticamente qualsiasi settore. La bellezza di questi modelli è che sembrano totalmente professionali ma non richiedono che tu sia un mago del design per lavorare con loro.
Creatori di video sociali
Non diversamente dalle immagini, il video è tra i contenuti più condivisi su Facebook. Ce ne sono molti idee video sui social media che puoi mettere in atto con l'aiuto di creatori di video social gratuiti.
Per esempio, Wave.video funge da editor video multipiattaforma che puoi utilizzare per creare video dimensionati per il tuo feed di notizie o Storie di Facebook .
Consentendoti di lavorare direttamente nel tuo browser, Wave.video ha tonnellate di modelli e creatività tra cui scegliere per rendere i video che vediamo condivisi come un matto su Facebook.
Se hai un blog aziendale, uno strumento come un file Lumen5 può essere un punto di svolta per riproporre i tuoi contenuti in video. In breve, la piattaforma ti consente di convertire i post del blog in video social che sono i primi per raggiungere follower incollati ai social.
Strumenti pubblicitari di Facebook
Ancora una volta, l'ottimizzazione degli annunci di Facebook è un processo lungo e impegnativo che spesso richiede alcuni tentativi ed errori. Concludiamo con alcuni strumenti che possono aiutare.
Il Libreria di annunci di Facebook ti consente di cercare aziende attive per avere un'idea degli annunci dei tuoi concorrenti e di altri attori del settore. Ad esempio, che tipo di creatività utilizzano i tuoi concorrenti? Quali tipi di annunci? E le frasi di invito all'azione? Le risposte a queste domande possono aiutarti a guidare la tua strategia.
Esistono anche strumenti di terze parti come Il selezionatore di annunci di WordStream che può analizzare anche i tuoi annunci di Facebook. Dato quante variabili ci sono per un dato annuncio, non fa mai male ottenere una seconda opinione. Lo strumento analizza le tue campagne pubblicitarie in base alle best practice di Facebook e assegna un voto di conseguenza.
E con questo, concludiamo la nostra guida!
Quali strumenti di Facebook stai utilizzando per far crescere la tua attività?
I numeri non mentono: Facebook non sta perdendo il favore degli operatori di marketing o dei consumatori. Non da un colpo lungo.
Ma ricorda che i marchi che lo schiacciano con gli annunci e promuovono un coinvolgimento coerente sono immersi nei dati.
Man mano che la piattaforma diventa più competitiva e l'algoritmo continua a cambiare, analizzare i dati dei clienti diventerà sempre più importante.
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Ecco perché consigliamo agli operatori di marketing di possedere i propri dati con strumenti di analisi di Facebook di terze parti come HASHTAG . Le funzionalità integrate nella piattaforma consentono agli esperti di marketing di ottimizzare i loro annunci, costruire relazioni con i clienti e produrre contenuti degni di clic.
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