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Come utilizzare Google Analytics per i social media: una guida per principianti
Lo sapevi la spesa sui social media aumenterà del 71% nei prossimi cinque anni? E lo sapevi che il 42,3% degli esperti di marketing ritiene che i social media abbiano un grande impatto sulle loro attività?
Non importa quale sia la tua attività o chi siano i tuoi clienti, l'aggiunta di social media al tuo marketing mix può portare il tuo marchio al livello successivo.
Ma ecco una verità brutale sul marketing sui social media: un gran numero di marchi non è in grado di misurare efficacemente l'impatto dei loro sforzi di marketing sui social media.
In effetti, il file Indagine CMO 2018 ha affermato che solo il 23,3% dei marketer è in grado di dimostrare quantitativamente l'impatto del social media marketing.
Quindi la domanda è: come fanno i professionisti del marketing a misurare l'impatto del loro social media marketing strategie? Ed è possibile farlo senza spendere un braccio e una gamba in costosi strumenti e risorse di marketing?
La risposta è semplice. Sì. Ci vuole solo il potere di sfruttare Google Analytics.
In questo post, tratteremo come utilizzare in modo efficace Google Analytics per il social media marketing per aiutare il tuo marchio a rispondere alle domande più importanti sulla tua strategia. Ecco come puoi iniziare:
Come impostare una dashboard di social media marketing in Google Analytics
Con dati quantitativi rilevanti, Google Analytics ti aiuta a identificare facilmente quali piattaforme di social media indirizzano il traffico massimo e mirato al tuo sito. Inoltre, è possibile scoprire come questi utenti dei social media interagiscono con il tuo sito web.
Inoltre, la configurazione di una dashboard di Google Analytics per monitorare e analizzare i tuoi sforzi sui social media ti aiuta a determinare il tuo ROI dei social media .
1144 che significa bibbia
Ecco come impostare facilmente una dashboard di social media marketing in Google Analytics:
Identifica i tuoi obiettivi e obiettivi sui social media
INTELIGENTE. Gli obiettivi (specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e tempestivi) sono una componente essenziale di qualsiasi attività di marketing di successo. Prima di iniziare a monitorare e misurare i tuoi sforzi di marketing sui social media utilizzando Google Analytics, devi identificare e creare S.M.A.R.T. scopi e obiettivi dei social media .
Ricorda però di allineare i tuoi obiettivi e obiettivi di marketing sui social media con la più ampia strategia di marketing della tua attività. Supponiamo che il tuo obiettivo sui social media sia indirizzare traffico pertinente e mirato al tuo sito web. Anche se questo è un buon inizio, rendilo S.M.A.R.T. con alcune modifiche:
'Aumenteremo il nostro traffico mensile da Twitter del 20% entro i prossimi quattro mesi'.
Quindi dovrai creare strategie che ti aiutino a raggiungere questo obiettivo in modo tempestivo.
Sulla base dell'obiettivo di cui sopra, il tuo primo passo potrebbe essere utilizzare uno strumento come Buzzsumo per trovare contenuti nel tuo settore che sono già stati ampiamente condivisi su Twitter. Quindi crea qualcosa di simile sul tuo sito e promuovilo su Twitter.

In sostanza, i tuoi obiettivi influenzeranno la tua strategia e le metriche che monitori per misurare il successo.
Imposta il tuo codice di monitoraggio di Google Analytics
Ora che hai identificato i tuoi obiettivi e obiettivi sui social media, imposta un codice di monitoraggio dell'analisi sul tuo sito. Il tuo codice di monitoraggio è ciò che consente a Google di analizzare il traffico sul tuo sito in modo da poter ottenere dati quantitativi e utilizzabili.
Puoi utilizzare Google Tag Manager per raccogliere i dati di monitoraggio. Oppure puoi impostare direttamente un codice di monitoraggio analitico sul tuo sito web. Ti mostreremo come fare entrambe le cose.
Come installare Google Analytics con Google Tag Manager
Utilizzando Google Tag Manager è forse il modo più semplice per raccogliere dati utilizzabili per dimostrare il ROI del tuo social media marketing. In effetti, Google consiglia di utilizzare Tag Manager in quanto semplifica la gestione dei tag sul tuo sito web. Ciò semplifica l'aggiunta di altri tag, tra cui il monitoraggio delle conversioni di AdWords e i tag di remarketing.
Ecco come aggiungere Google Analytics tramite Google Tag Manager:
- Imposta un codice contenitore di Tag Manager e aggiungilo al tuo sito web.
- Seleziona 'Tag', quindi 'Nuovo', quindi seleziona il tipo di tag 'Universal Analytics' in Google Tag Manager.
- Configura il tuo tag:
- Assegna un nome al tag
- Aggiungi l'ID proprietà di Google Analytics
- Seleziona il tipo di traccia in base ai tuoi obiettivi e obiettivi
- Seleziona i grilletti di accensione. Quindi seleziona 'Tutte le pagine' per raccogliere dati per ogni pagina del tuo sito web.
- Scegli 'Crea tag'.
- Ora pubblica semplicemente il tag.
Check-out questo articolo di Moz per maggiori dettagli su come iniziare con Google Tag Manager.
Come aggiungere il codice di monitoraggio di Google Analytics direttamente al tuo sito
Ecco come aggiungere Google Analytics al tuo sito web:
- Accedi al tuo account Google Analytics, fai clic su 'Admin'. Ora seleziona la proprietà del tuo sito web dalle colonne account e proprietà. Ora fai clic su 'Informazioni di monitoraggio' e quindi su 'Codice di monitoraggio'.
- Copia semplicemente lo snippet. Ricorda che puoi utilizzare un solo codice di monitoraggio per un sito web.
- Ora incolla questo snippet su ogni pagina che stai cercando di monitorare e tracciare. Ricorda di incollare lo snippet prima del tag di chiusura.
Aggiungi obiettivi di social media in Google Analytics
Ora che hai impostato un codice di monitoraggio di Google Analytics per il tuo sito web, è il momento di aggiungere i tuoi obiettivi sui social media alla dashboard di Google Analytics. Alcuni degli obiettivi più comuni sono traffico, download, tempo di permanenza e visualizzazioni di pagina.
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Puoi aggiungere i tuoi obiettivi sui social media accedendo al tuo account Google Analytics e facendo clic sulla scheda 'Amministratore'. Quindi fare clic su 'Visualizza', quindi su 'Obiettivi' e 'Nuovo obiettivo'.

Supponiamo che il tuo obiettivo sia monitorare le iscrizioni totali alla newsletter.
In tal caso, ecco cosa devi fare:

- Vai a 'Configurazione obiettivo' e aggiungi un modello di tua scelta. Tuttavia, ti suggerisco di utilizzare il modello 'Personalizzato'.
- Nella 'Descrizione obiettivo', dai un nome al tuo obiettivo sui social media. In questo caso, sarebbero gli abbonamenti e-mail.
- Nel campo 'Dettagli obiettivo', seleziona la pagina di destinazione o la destinazione per il monitoraggio e la misurazione dell'obiettivo. Qui, inserisci l'URL della tua pagina di destinazione senza il nome di dominio.
Questo è tutto. Hai finito!
Ora salva i tuoi obiettivi sui social media e inizierà a monitorare e analizzare il traffico verso la pagina di destinazione selezionata.

Come interpretare i dati dei social media in Google Analytics
Ora che hai impostato una dashboard di Google Analytics, è il momento di iniziare a monitorare l'impatto delle tue attività di marketing sui social media con i rapporti di analisi dei dati sociali di Google Analytics. Questi rapporti sono accessibili facendo clic sulla scheda 'Rapporti', quindi su 'Acquisizione' e quindi su 'Social'.
Ecco la grande domanda:
'Quali rapporti di analisi dei dati sociali dovresti monitorare per analizzare l'efficacia del tuo marketing sui social media?'
Consiglio vivamente di integrare il tuo Google Analytics con piattaforme come Supermetria per semplificare il processo di analisi dei dati GA. È possibile collegare i dati con altre fonti di dati come Facebook, Twitter e altre piattaforme di social media.
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La piattaforma estrae facilmente tutte le metriche di Google Analytics di cui hai bisogno per monitorare le tue prestazioni. Da una singola dashboard potrai tenere traccia di metriche come impressioni, clic, conversioni, CTR, entrate per clic e così via.

Ecco i sette diversi tipi di rapporti di analisi dei dati sociali che ti aiuteranno a capire quanto siano impattanti i tuoi sforzi di marketing sui social media:
1. Pubblico: dati demografici e interessi
Sono sicuro che concorderai sul fatto che l'obiettivo principale di qualsiasi campagna sui social media è raggiungere il giusto insieme di segmenti di pubblico.
Ricorda, non tutti gli utenti dei social media sono il tuo pubblico di destinazione. In altre parole, non è sufficiente solo guidare il traffico dai social media . Dovrai indirizzare traffico mirato e pertinente.
È qui che Google Analytics 'Demografia e interessi' viene in tuo soccorso.
Ti consente di analizzare le informazioni demografiche e sugli interessi dei visitatori in arrivo sul tuo sito web. Questo può aiutarti a capire se il tuo strategie di social media marketing sono abbastanza efficaci da attirare il giusto tipo di pubblico.
Per fare ciò, dovrai filtrare il traffico dei social media dal segmento di traffico complessivo. Una volta filtrato il traffico, questo rapporto ti aiuterà a capire se il tuo targeting sui social media è abbastanza efficace da indirizzare il traffico desiderato. Ti fornirà approfondimenti per aiutarti ad espandere il tuo pubblico.
2. Pubblico: User Explorer
Successivamente è necessario verificare se le persone stanno eseguendo l'azione desiderata dopo essere state indirizzate dai siti di social media. Per fare ciò, dovrai analizzare il percorso dell'utente. Il rapporto 'Esplorazione utente' ti aiuterà a capire quali siti social attirano visitatori di ritorno sul tuo sito. E come questi visitatori navigano nel tuo sito e quando ritornano i visitatori abituali.
Questo rapporto ti aiuterà a capire come i visitatori consumano e interagiscono con i tuoi contenuti brandizzati durante il percorso dell'acquirente.

3. Conversioni
Questo è un altro rapporto che ti consente di comprendere l'impatto e l'efficacia delle tue strategie di social media marketing. Le conversioni possono essere invii di moduli di lead, vendite, iscrizioni e-mail, visualizzazioni di pagine o sessioni uniche.
Con il rapporto 'Conversioni', misuri l'impatto del social media marketing sul tuo tasso di conversione.
Separare facilmente il traffico dei social media come segmento per analizzare le conversioni. Ma è importante evitare di prendere in considerazione l'approccio 'ultimo clic'. Perché i social media di solito guidano le prime visite nel percorso dell'acquirente, anche quando non è l'ultima sorgente di clic che porta a conversioni.
Guardare i dati con l'approccio dell'ultimo clic non ti aiuterebbe a comprendere l'impatto complessivo dei tuoi canali di social media marketing. Fortunatamente, ci sono altri mezzi per ottenere queste informazioni.
4. Conversioni: conversioni indirette
Il poco popolare rapporto 'Conversioni indirette' offre un quadro completo dell'impatto delle diverse sorgenti di canale che portano alla conversione finale. Le 'conversioni indirette' vengono attribuite a più sessioni utente prima delle conversioni.
Questo rapporto ti aiuta a identificare i diversi canali che spingono un utente a entrare nel tuo sito prima di convertirsi in un vero cliente acquirente.
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5. Conversioni: principali percorsi di conversione
Questo rapporto ti consente di comprendere il percorso seguito dai tuoi utenti prima di convertirsi. Ciò significa che il rapporto aiuta a identificare tutti i siti di social media che stanno guidando le visite al tuo sito web.
Ti mostrerà anche la frequenza delle conversioni da ogni percorso. Fondamentalmente, questo rapporto ti aiuterà a capire quanto bene il tuo social media marketing sta funzionando per te in termini di spingere le persone verso il basso nella tua canalizzazione di vendita.

6. Acquisizione: rapporti sociali
Questo rapporto di Google Analytics si concentra esclusivamente sui social media. Questo rapporto offre approfondimenti esaurienti sul traffico social per aiutarti a comprendere l'impatto del segmento dei social media.
Questo rapporto offre:
- Panoramica del traffico sociale
- Panoramica di specifici siti di social media che generano traffico
- Pagine di destinazione per il traffico social
- Conversioni attribuite a particolari siti di social media
- Rapporto sul coinvolgimento dei contenuti e sul flusso degli utenti
Questi rapporti possono offrire approfondimenti esaurienti sul fatto che il traffico social ti aiuti a realizzare i tuoi obiettivi o meno.

7. Benchmarking
Come suggerisce il nome, il rapporto 'Benchmarking' offre approfondimenti sul tuo traffico e lo confronta con i tuoi concorrenti nel settore. Filtra ulteriormente il rapporto per vedere il benchmark in diversi settori e segmenti. Questo rapporto ti indirizza nella giusta direzione e ti aiuta a migliorare la tua strategia di social media marketing.

Punti chiave
Diventerà più facile creare e ottimizzare la tua strategia di social media marketing se hai a disposizione dati utente adeguati. E Google Analytics ti aiuta ad accedere a quei dati senza dover correre da un pilastro all'altro.
Ora che sai come utilizzare Google Analytics per creare, ottimizzare e migliorare le tue strategie di social media marketing, metti in pratica queste conoscenze e preparati per aumentare il tuo traffico social, le vendite e le conversioni.
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