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Come assumere un influencer: una guida per partnership di successo
Sommario
Poiché i marchi continuano a fare affidamento su più account di social media per raggiungere il pubblico e crescere, gli influencer sono diventati una parte fondamentale delle strategie digitali di successo. Non è difficile capire perché... Marketing dell'influencer può aumentare la portata, il coinvolgimento e la credibilità complessiva del tuo marchio.
Ma questo è possibile solo se gli esperti di marketing capiscono innanzitutto come assumere un influencer. Il processo di approvvigionamento, contrattazione e gestione dei contratti degli influencer gioca un ruolo chiave nel successo finale di qualsiasi campagna di influencer.
Continua a leggere per scoprire come assumere un influencer nel modo giusto, in modo da avere maggiori possibilità di garantire il successo dei tuoi sforzi di marketing sociale.
Comprendere il processo di assunzione degli influencer
Gli esperti di marketing raramente si imbattono per caso nell’influencer perfetto per il loro marchio. Il processo di assunzione deve essere trattato come una strategia dedicata a sé stante per stabilire forti rapporti di lavoro con i giusti influencer fin dall’inizio.
Quando stai imparando ad assumere un influencer, considera il processo come un tipo di reclutamento, tranne per il fatto che stai cercando collaboratori esterni/liberi professionisti invece di nuovi dipendenti. Il tipico processo di assunzione di un influencer è composto da cinque passaggi chiave:
- Creazione di una rosa di influencer
- Impegnarsi nella sensibilizzazione degli influencer
- Negoziazione e firma di contratti
- Condividere il brief della campagna, insieme agli obiettivi e alle aspettative, quindi gestire la performance della campagna dell'influencer
- Mantenere un rapporto continuativo con i tuoi freelance
Gli strumenti di influencer marketing, come Sprout Social Influencer Marketing (ex Tagger), possono aiutare a semplificare questo processo. Di seguito, entreremo nei dettagli su come ottimizzare ogni passaggio.
Crea una lista di influencer con cui collaborare
Imparare come assumere un influencer con successo non è semplice come collaborare con l'account più grande che riesci a trovare. Una strategia molto più efficace è assicurarsi di procurarsi influencer con lo stesso pubblico target del tuo marchio. Controlla i loro profili, post e tassi di coinvolgimento.
Una volta iniziato trovare un influencer assicurati che alcune, se non tutte, le metriche seguenti corrispondano alle tue esigenze aziendali. Quando crei la tua lista di influencer, prendi in considerazione l'utilizzo di una soluzione basata sui dati come Sprout Influencer Marketing in modo da poter monitorare facilmente le prestazioni dell'account di ciascun influencer. Una piattaforma dedicata come quella di Sprout ti consente di esaminare gli influencer, valutare il loro allineamento con i valori del tuo marchio e comprendere i dati demografici del loro pubblico, senza un sacco di ricerche manuali.
Mentre pensi a quali influencer siano adatti al tuo brand, guarda il nostro video su come costruire le migliori partnership con influencer. Queste informazioni forniranno una solida comprensione che ti supporterà anche nelle fasi successive dell’influencer marketing.
Il monitoraggio delle metriche è un modo intelligente e basato sui dati per creare una lista ristretta di influencer di persone che si adattano bene al tuo marchio. Per trovare il tuo partner influencer ideale, assicurati di monitorare le seguenti metriche:
Benchmark sulla salute dei contenuti e sulle prestazioni
La salute dei contenuti si riferisce al rendimento dei contenuti di un influencer rispetto a creatori simili. Questa metrica esamina aggiornamenti di contenuti specifici come i singoli reel per vedere quanto sia efficace il lavoro di un influencer.
I benchmark delle prestazioni sono simili, ma guardano specificamente alla posizione di un influencer tra gli altri influencer. Invece di concentrarsi sui singoli contenuti, questi benchmark mostrano il rendimento complessivo dell’account di un influencer.
Questi benchmark sono utili perché pongono maggiore attenzione al livello o alle dimensioni di un influencer. Parecchi parametri di riferimento dell’influencer marketing vengono utilizzati per determinare lo stato di salute dei contenuti e le prestazioni complessive di un influencer, sebbene il più importante sia solitamente il tasso di coinvolgimento.
La combinazione dei benchmark sulla salute dei contenuti e sulle prestazioni ti dà un'idea chiara del rendimento complessivo dell'account di un influencer.
Tieni traccia di queste metriche sulle piattaforme di social media di un influencer perché il successo su YouTube può sembrare molto diverso dal successo su TikTok o X (ex Twitter).
Monitorando i benchmark delle prestazioni degli influencer e lo stato dei contenuti sulle piattaforme che preferisci, otterrai anche informazioni specifiche sulla loro popolarità su piattaforme particolari. Ciò ti aiuterà a collaborare a campagne più mirate ed efficaci.
Affinità di marchio e pubblico
Se stai commercializzando un prodotto sanitario, sarebbe controproducente collaborare con un influencer noto per recensire fast food. Il monitoraggio delle affinità ti assicura di evitare situazioni come questa e di assumere influencer nella stessa nicchia del tuo marchio.
L’affinità del marchio e l’affinità del pubblico funzionano in modo leggermente diverso, ma vale la pena tenerle entrambe nella tua strategia di sourcing degli influencer.
L’affinità del marchio si riferisce a quanto i valori e le convinzioni di un influencer si sovrappongono al tuo marchio. Ad esempio, se sei un'azienda di athleisure, un influencer del fitness avrà probabilmente una forte affinità con il tuo marchio.
L’affinità del pubblico si riferisce a quanto le qualità e gli interessi del pubblico di un influencer si sovrappongono a quelli del pubblico del tuo marchio. Ad esempio, se operi nel settore dei giochi, uno streamer Twitch dovrebbe avere una forte affinità con il pubblico del tuo marchio.
Prestare attenzione a entrambi questi parametri qualitativi ti aiuterà a trovare gli influencer giusti per la nicchia del tuo marchio.
Dati demografici del pubblico
I dati demografici del pubblico ti aiutano a identificare il pubblico di un influencer. Questi dati demografici possono essere diversi, ma di solito includono informazioni come:
- Posizione
- Genere
- Lingua
- Età
Assicurati che i dati demografici del pubblico di un influencer siano simili a quelli del tuo marchio pubblico di destinazione , in modo che la tua campagna raggiunga le persone giuste.
Ad esempio, Cadbury ha collaborato con Xiensscran, un influencer alimentare con sede a Londra con un pubblico di millennial e Generazione Z . Grazie a questi dati demografici del pubblico, Cadbury sapeva cosa aspettarsi dalla collaborazione con lei e poteva creare una campagna su misura per il pubblico target che volevano raggiungere: i consumatori più giovani.
Proprio come con le metriche sulle prestazioni, anche i dati demografici del pubblico differiranno in base alle piattaforme social. Come regola generale, il pubblico di TikTok è più giovane, mentre il pubblico di Facebook è più vecchio. Vale la pena monitorare i diversi dati demografici del pubblico per ciascun influencer su tutte le loro piattaforme.
Autenticità dell'influencer
Autenticità sui social è un argomento caldo. Secondo il ns Rapporto sull’influencer marketing 2024 Il 35% dei consumatori della generazione Z considera l’autenticità una delle caratteristiche principali a cui tiene quando seguono gli influencer. Quindi, se è la prima volta che impari ad assumere un influencer, assicurati che l'influencer che stai cercando sia legittimo.
Ciò significa determinare che i loro follower contano e che i tassi di coinvolgimento siano autentici. Altrimenti, rischi di lavorare con un influencer che non ha un pubblico così attivo come sembra a prima vista.
+1 significato
Nell'esempio seguente, M&S Food collabora con la leggenda del calcio britannico Ian Wright. È una celebrità legittima con il suo seguito di influencer e usano il suo background sportivo per promuovere la loro gamma di prodotti salutari.
Garantire l’autenticità significa anche rivedere parti del profilo di un influencer che sono più difficili da tracciare. Ad esempio, capire se sono veramente appassionati e ben informati sugli argomenti di cui stanno discutendo e comprendere il sentimento generale del pubblico nei loro confronti.
Raggiungere gli influencer
Per creare una strategia di sensibilizzazione degli influencer, scopri come ciascuno degli influencer selezionati preferisce essere contattato. Vogliono che le richieste passino tramite il loro agente o preferiscono un'e-mail a un messaggio diretto. Utilizzare il canale di comunicazione scelto da un influencer è il primo passo positivo verso un rapporto di lavoro più lungo. Di solito puoi trovare queste informazioni sulla pagina del loro profilo.
Nell'esempio seguente, Nadir Nadhi mostra che preferisce che le richieste passino attraverso un indirizzo email specifico.
Quindi, crea modelli di sensibilizzazione degli influencer per i tuoi DM ed e-mail. Concentrati sul rendere questi modelli chiari, concisi e rispettosi.
Personalizza ogni messaggio di sensibilizzazione in base al singolo influencer che stai contattando. Fai sapere loro che hai familiarità con il loro lavoro, poiché questa personalizzazione può fare molto per stabilire una buona prima impressione.
Ricorda infine che lavorare con un influencer è sempre una strada a doppio senso. Definisci una proposta di valore chiara nei tuoi messaggi che mostri come entrambi trarrai vantaggio dalla campagna.
Negoziare i contratti prima di assumere un influencer
Dopo che i tuoi messaggi di sensibilizzazione hanno avuto successo, entrerai nella fase di negoziazione. Il compenso dell’influencer può funzionare in modo diverso a seconda delle persone con cui lavori.
È utile sapere che tipo di campagna di influencer intendi creare prima di avviare le trattative. Ad esempio, un singolo post sponsorizzato costerà molto meno dell’acquisizione di un influencer di una settimana.
Familiarizza con il tipico aspettative sui prezzi degli influencer per il tipo di contenuto scelto, in modo da sapere quale tipo di prezzo aspettarti inizialmente. Assicurati di considerare anche le dimensioni dell’influencer che stai contattando e del tuo settore, poiché anche queste influenzeranno i tassi.
Prima di iniziare a negoziare, scopri eventuali vantaggi o metodi di pagamento alternativi che puoi offrire, come prodotti gratuiti o commissioni di affiliazione.
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Una volta che hai tutte queste informazioni, continua a leggere come negoziare le tariffe degli influencer con l'influencer che hai scelto. Affronta qualsiasi trattativa con considerazione e rispetto per l'altra persona e punta a una soluzione che avvantaggi entrambi. Qualunque cosa tu decida, tutto deve essere scritto nel contratto del tuo influencer.
Il contratto dell'influencer dovrebbe includere i termini di pagamento che hai accettato e i risultati finali dell'influencer. Dovrebbe includere anche ulteriori informazioni come chi possiede i contenuti prodotti, i diritti di utilizzo dei contenuti e chi è responsabile dei costi di produzione dei contenuti.
Un contratto di influencer ideale dovrebbe svolgere due ruoli chiari. Dovrebbe innanzitutto fungere da contratto legalmente vincolante che protegge il tuo marchio. Dovrebbe anche servire come una descrizione delle aspettative a cui un influencer può fare riferimento durante il tuo rapporto di lavoro.
Gestione e performance della campagna
Dopo aver firmato un contratto, fornisci al tuo influencer un ulteriore brief della campagna.
Questo documento dovrebbe chiarire gli obiettivi della tua campagna in modo più dettagliato, comprese le aspettative nei confronti dell'influencer prescelto e le eventuali linee guida sui contenuti. Mandatene alcuni esempi di influencer marketing insieme alle tue linee guida, in modo che il creatore conosca le tue aspettative. Quanto più dettagliato puoi rendere questo documento, tanto più è probabile che un influencer crei contenuti di cui sei soddisfatto.
Il tuo onboarding potrebbe essere più sostanziale di questo documento, soprattutto se è la prima volta che lavori con un nuovo influencer. Ottieni ulteriori dettagli di contatto dal tuo influencer in questa fase se non l'hai già fatto, poiché avrai bisogno del loro indirizzo per spedire eventuali campioni di prodotto.
Nell'esempio seguente, Airalo Global eSim ha collaborato con l'influencer di viaggi Omar Nok. Come parte del loro accordo, gli hanno fornito uno dei loro prodotti eSim, che ha utilizzato durante il suo viaggio nei contenuti di viaggio.
Per definire le aspettative e i risultati finali che supporteranno una campagna, tieni una chiamata preliminare. Una chiamata preliminare, in cui l'influencer può farti qualsiasi domanda prima di creare contenuti, ti aiuterà a chiarire direttamente con loro gli obiettivi della tua campagna.
I tuoi obiettivi dovrebbero essere allineati KPI dell’influencer marketing . Alcuni KPI importanti includono tassi di coinvolgimento, percentuali di clic e tassi di conversione. Ciò renderà molto più semplice monitorare il rendimento di una campagna rispetto alle tue aspettative e modificare le tattiche di conseguenza se si tratta di una campagna a lungo termine.
Il monitoraggio del successo può anche essere semplificato utilizzando una gestione della campagna strumento come Sprout Social Influencer Marketing . Uno strumento di gestione delle campagne può centralizzare i dati della tua campagna e fornire visualizzazioni chiare del rendimento della tua campagna rispetto ai tuoi KPI.
Puoi anche tenere traccia dei dati finanziari come il numero di influencer con cui hai collaborato e le loro tariffe rispetto al budget scelto. Il monitoraggio regolare di questi dati ti aiuta a evitare spese eccessive per le tue campagne di influencer.
Mantenere relazioni a lungo termine con gli influencer
L’influencer marketing è raramente, se non mai, una strategia univoca. Anche quando sei sicuro di sapere come assumere un influencer, devi imparare come trattenerli. Potresti voler lavorare di nuovo con loro su nuovi contenuti o su una campagna completamente diversa.
Questa parte ricorrente dell’influencer marketing si sposa bene con l’importanza dell’autenticità. Se continui a lavorare con lo stesso influencer su più campagne, rafforzeranno ulteriormente la fiducia nei tuoi prodotti da parte del loro pubblico.
Le relazioni a lungo termine possono anche portare a un aumento naturale della difesa del marchio. Se combinato con il giusto tipo di contenuto, può anche aumentare le conversioni e portare un ROI più forte.
Se sei davvero soddisfatto di un particolare rapporto di lavoro, potresti approfondire il tuo partnership con il marchio influencer rendendoli ambasciatori del marchio.
Anche se non sei pronto ad arrivare a questo punto, vale la pena coltivare il rapporto di lavoro con i tuoi influencer. Resta in contatto con loro regolarmente e assicurati che siano tenuti aggiornati sulla tua strategia di marketing più ampia.
Più lavori insieme, più diventeranno familiari con il tuo marchio. Ciò può spesso portare a contenuti migliori, che si traducono in risultati di campagna superiori. Finché continuerai a trattare gli influencer con rispetto, sarete entrambi in grado di raccogliere i benefici del vostro continuo lavoro insieme.
Ottieni risultati misurabili con le partnership con influencer
Ci auguriamo che questi suggerimenti e le migliori pratiche ti abbiano aiutato a capire come assumere un influencer che corrisponda al tuo marchio e alla tua prossima campagna.
Trattare la sensibilizzazione del tuo influencer come una propria strategia può gettare le basi per grandi partnership con influencer e molteplici campagne social di successo. Soprattutto perché collaborare con le persone giuste ti consente di creare risultati significativi e misurabili per il tuo marchio che ne stimolano la crescita.
Se stai cercando uno strumento che semplifichi il marketing degli influencer, considera Sprout Social. Contattaci per ottenere un servizio personalizzato dimostrazione oggi .
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