Sebbene avere migliaia di follower su Twitter sia fantastico, quei numeri non significano molto se quei follower non interagiscono con i tuoi Tweet. È come avere qualcosa di importante da dire ma non essere in grado di convincere la gente ad ascoltarti. Quindi, anche se la piattaforma ha un enorme potenziale per guidare la visibilità e la crescita del marchio, potresti non essere in grado di sfruttarla appieno se non riesci a promuovere il coinvolgimento di Twitter.



In questo post, ti aiutiamo a scoprire alcune delle migliori strategie per far apparire quei numeri e coinvolgere il tuo pubblico su Twitter in modo più efficace. Immergiamoci subito.



Cos'è il coinvolgimento di Twitter e perché è importante?

Il coinvolgimento di Twitter si riferisce a tutti i modi in cui le persone interagiscono con il tuo marchio e i suoi post sulla piattaforma. Quindi non include solo Mi piace, Retweet e risposte, ma anche menzioni di marca (taggate o meno), follower, media incorporati e link, solo per citarne alcuni. In altre parole, è un indicatore della popolarità del tuo marchio sulla piattaforma.

A questo punto, potresti aver iniziato a farti una buona idea del perché il coinvolgimento di Twitter è così importante. Ma analizziamolo e proviamo a capire le specifiche del motivo per cui dovresti lavorare per coinvolgere il tuo pubblico di Twitter:

1. Ampia base di pubblico

L'attrattiva principale di Twitter è la sua enorme base di pubblico. Con 330 milioni di utenti attivi mensilmente registrato nel 2019, è una delle più grandi piattaforme di social media e fornisce un contributo significativo alla visibilità e alla crescita del marchio. Quindi puoi immaginare come il livello di coinvolgimento che ottieni su Twitter faccia un'enorme differenza per il tuo marchio.

Grafico grafico che mostra il numero di utenti Twitter attivi mensilmente per trimestre

2. Costruisce l'esposizione

Twitter consente agli utenti di ritwittare rapidamente i post con pochi clic, il che potrebbe promuovere ulteriormente la condivisione. E a causa del Algoritmo di Twitter , quando le persone condividono i tuoi Tweet, potrebbe aiutare a creare visibilità all'interno dei feed dei loro follower.

Alcuni Mi piace e risposte verranno visualizzati nei feed dei follower di una persona, come puoi vedere nell'esempio seguente. A un utente è piaciuto il Tweet di Steak-umm e lo stesso Tweet è apparso nel feed dei suoi follower a indicare che le è piaciuto.



Un esempio di un Tweet apprezzato che appare nel feed di un altro utente.

La parte migliore è che questa esposizione non finisce solo all'interno del Twitterverse. Con le persone che spesso condividono screenshot di Tweet e conversazioni su altre piattaforme o li trasformano in meme, potresti potenzialmente espandere ulteriormente la tua portata. In effetti, un file stimato 1,6 miliardi di visitatori unici ogni mese guarda i Tweet attraverso piattaforme di terze parti.

3. Aumenta la connessione brand-consumatore

Con meno restrizioni sulla privacy, Twitter consente ai marchi di scoprire e rispondere rapidamente ai Tweet che li riguardano. Ciò ti consente di entrare in contatto direttamente con i clienti mentre risolvi eventuali reclami o problemi al più presto.

E quando ti impegni con il tuo pubblico in questo modo, puoi rafforzare il tuo rapporto con loro. In effetti, HASHTAGS #BrandsGetReal studio ha scoperto che mettere mi piace o rispondere a un cliente è il principale comportamento sui social media che può aiutare i marchi a connettersi con i consumatori.



4. Promuove l'apertura

In linea con il punto precedente, un minor numero di restrizioni promuove anche la trasparenza e l'apertura tra marchi e consumatori. Poiché le interazioni con i clienti tramite Tweet e risposte sono aperte a tutti gli altri, potrebbero raggiungere rapidamente una vasta comunità.

Come misurare il coinvolgimento su Twitter

Ora che hai capito quanto sia cruciale il coinvolgimento di Twitter, probabilmente sei curioso di sapere dove si trova il tuo attuale tasso di coinvolgimento. Tieni presente che i tuoi impegni totali non si traducono direttamente in tasso di coinvolgimento su Twitter. Devi considerare anche la tua taglia successiva.

Potresti avere centinaia di follower, ma se solo una piccola percentuale di quei follower piace o ritwitta i tuoi tweet, il tuo tasso di coinvolgimento deve essere migliorato. Oltre a Mi piace, Retweet e risposte, potresti anche considerare azioni meno tipiche come l'uso di hashtag di marca, follow e linkback come azioni di coinvolgimento.

Con così tanti fattori da considerare, può essere difficile calcolare manualmente il tasso di coinvolgimento medio di Twitter. E nemmeno per te la funzionalità di analisi nativa di Twitter. Quindi considera di investire in un Strumento di analisi dei dati di Twitter per ottenere un'immagine più precisa del tuo coinvolgimento e misurare gli altri metriche delle prestazioni sulla piattaforma .

Il Analisi e reportistica di Twitter lo strumento di Sprout ti consente di fare proprio questo. La dashboard dei rapporti di Twitter ti offrirà uno sguardo approfondito alle tue impressioni organiche, agli impegni totali e ai clic sui link. Ti aiuta anche a tenere traccia di altre metriche come la crescita dei tuoi follower netti per ottenere una visione più completa delle tue prestazioni su Twitter.

HASHTAG Dashboard dei rapporti sui profili Twitter

5 modi per aumentare il coinvolgimento di Twitter

Una volta che inizi a tenere d'occhio il tuo tasso di coinvolgimento di Twitter, potresti notare un'enorme disparità tra le tue dimensioni e i tuoi impegni. Ciò è probabile perché non hai ancora iniziato a fare uno sforzo attivo per aumentare il tuo coinvolgimento su Twitter. Quindi dai un'occhiata a queste cinque strategie per aumentare quei numeri:

1. Cattura il tuo pubblico al momento giusto

La tempistica è uno dei fattori più cruciali che influenzano il rendimento del tuo Tweet o il numero di persone che interagiscono con i tuoi Tweet. Questo perché la piattaforma vede intorno In media 350.000 tweet ogni giorno. Quindi è importante far uscire il tuo Tweet in un momento in cui le persone sono molto attive per avere maggiori possibilità di visibilità.

In Sprout, abbiamo analizzato oltre 20.000 contenuti dei nostri clienti per vedere come cambia il coinvolgimento in base ai tempi. Sulla base dei nostri risultati, il momento migliore per postare su Twitter è mercoledì o venerdì alle 9:00. Naturalmente, questo potrebbe variare in base a fattori come l'ubicazione e il settore. Quindi prova tempi diversi per i tuoi Tweet per vedere cosa funziona meglio.

spunta la mappa di calore sociale che mostra i tempi migliori per pubblicare su Twitter

2. Ottieni il massimo dagli elementi visivi

Qualsiasi utente regolare di Twitter sa quanto una foto o un video risalti sulla piattaforma in mezzo a tutti i tweet di testo. Sui dispositivi mobili, in particolare, un Tweet con un elemento visivo occupa almeno metà dello schermo. E più è visibile il tuo Tweet, più è probabile che coinvolga il tuo pubblico. In effetti, se i tuoi Tweet includono una GIF, quei Tweet ottengono 55% di coinvolgimento in più di quelli senza.

Quindi è fondamentale utilizzare elementi visivi se vuoi aumentare il tuo coinvolgimento su Twitter. Puoi pubblicare grafici originali per condividere informazioni e aggiornamenti utili, foto del tuo team, video che dimostrano come utilizzare il tuo prodotto, meme di buon gusto pertinenti al tuo settore e altro ancora. Anche se devi condividere un link, assicurati di includere una miniatura o allegare un'immagine pertinente.

Dai un'occhiata a questo Tweet di Evernote, ad esempio. Il team avrebbe potuto facilmente pubblicare il testo con il collegamento alla playlist di produttività. Invece, hanno incluso una foto di una cassetta etichettata 'inceppamento della produttività'. Questo non solo cattura immediatamente l'attenzione, ma è molto rilevante per il collegamento. Inoltre, è coerente con la combinazione di colori verde e bianco del brand.

3. Interagisci con i Tweet dei tuoi clienti

Aumenta il tuo coinvolgimento su Twitter coinvolgendoti attivamente con il tuo pubblico. Invece di twittare regolarmente e aspettarti che i Mi piace arrivino in massa, perché non distribuire Mi piace e Retweet anche dalla tua parte? In base al principio di reciprocità, interagire con gli altri li farà sentire più inclini a interagire con te.

Inoltre, quando interagisci con i Tweet o le risposte dei tuoi clienti, la tua conversazione acquisisce maggiore visibilità nei feed di altri utenti, come accennato in precedenza. Questo lascia spazio a un coinvolgimento ancora maggiore per il tuo marchio. Ecco un esempio di Chipotle che risponde a qualcuno che ha ringraziato la società per avergli dato alcune patatine e guac gratuiti.

Fai un ulteriore passo avanti con questo e interagisci con post che non lo fanno direttamente @menziona il tuo marchio . Ad esempio, controlla come Feedly risponde al Tweet di un potenziale utente perché qualcuno ha menzionato il marchio nelle risposte.

4. Entra in una conversazione di tendenza

Sembra che Twitter veda un nuovo argomento virale a giorni alterni. Il tuo marchio può trarre vantaggio da questo partecipando a conversazioni di tendenza e argomenti rilevanti per il tuo settore o la tua azienda. Questo ti aiuta a ottenere visibilità con le persone che non ti hanno ancora seguito su Twitter, il che apre la strada a un maggiore coinvolgimento.

Per scoprire facilmente le conversazioni di tendenza a cui partecipare, fai clic su 'mostra altro' nella sezione 'Che cosa sta succedendo' sul lato destro dello schermo.

esempio di panoramica sugli argomenti di tendenza di Twitter

Verrà visualizzato un lungo elenco di conversazioni di tendenza personalizzate solo per te, in base alla località o agli interessi. Ma puoi anche cercare argomenti di tendenza in altri settori.

esempio di argomenti di tendenza personalizzati di Twitter

Passa attraverso questi argomenti per vedere se ci sono post a cui potresti partecipare alla conversazione con una risposta o ritwittando. Oppure vedi se ci sono hashtag di tendenza che potresti utilizzare.

5. Creare sondaggi su argomenti rilevanti

Aumenta il tuo coinvolgimento su Twitter creando contenuti interattivi come i sondaggi di Twitter. I sondaggi ti consentono di porre domande su argomenti rilevanti e di scegliere tra diverse opzioni. E poiché le persone possono votare con un semplice clic, è un modo semplice per interagire.

Quindi considera la creazione di sondaggi Twitter regolarmente se vuoi vedere un maggiore coinvolgimento. Forse potresti chiedere loro per cosa stanno usando il tuo prodotto, ad esempio. Potresti anche chiedere loro le loro preferenze quando si tratta dei tuoi contenuti, ad esempio a che ora dovresti pubblicare, quali tipi di post vogliono vedere da te. Questo funge anche da tattica per nutrire il tuo strategia di contenuto sociale .

Inoltre, come questo thread di Sprout, potresti offrire diversi suggerimenti utili attraverso una serie di Tweet e quindi utilizzare i sondaggi per chiedere ai tuoi follower le loro opinioni sui tuoi suggerimenti.

Mirare a un coinvolgimento significativo

Queste sono alcune delle strategie di base che possono aiutarti a iniziare ad amplificare il tuo coinvolgimento su Twitter. Ma tieni presente che non tutto il coinvolgimento è un buon impegno, e gestione della crisi potrebbe essere necessario farlo. Quindi, in sostanza, qualunque strategia e approccio applichi dovrebbe aiutarti a promuovere un coinvolgimento significativo.

Quali altre strategie hai utilizzato per migliorare il tuo coinvolgimento su Twitter? Stai usando strumenti per far apparire quei numeri? Fateci sapere nei commenti. E non dimenticare di farlo iscriviti al nostro toolkit gratuito per i social media per ottenere una guida ancora più completa su come aumentare il tuo coinvolgimento.

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