Agenzie di tutti i tipi vengono incaricate di gestire una moltitudine di responsabilità per i propri clienti. Che si tratti di fornire soluzioni social a servizio completo, marketing specializzato del marchio o intervenire per una campagna o un progetto specifico, le agenzie si rivolgono innanzitutto ai loro clienti. Ma con una mentalità incentrata sul cliente, alcune agenzie dimenticano di dare la priorità anche ai propri sforzi di marketing.



Se lavori per un'agenzia social-first, conoscerai meglio di molti l'importanza di una forte presenza sui social media. Ma anche se la tua agenzia non offre servizi di social media ai clienti, non trascurare i social per la tua attività.



I social media sono solo uno dei canali di comunicazione strategici che offrono alle agenzie la possibilità di pubblicare contenuti, costruire relazioni e avere un coinvolgimento significativo con i potenziali clienti, le loro comunità. Fornisce una vasta gamma di dati e informazioni da sfruttare nelle presentazioni e nelle strategie dei clienti. È anche un'opportunità per convincere i brand attraverso i contenuti che, anziché impegnarsi internamente, la tua agenzia è il miglior partner per supportare le loro esigenze.

Anche le agenzie sono marchi e devono essere trattate come tali. Proprio come potresti consigliare ai tuoi clienti di incorporare i social nei loro sforzi di marketing, le agenzie dovrebbero fare lo stesso. Dai il buon esempio e lascia trasparire la strategia social della tua agenzia.

Mostra il tuo lavoro e comunica ciò che ti distingue

Prima che un potenziale cliente invii una RFP, desidera sapere di cosa è capace la tua agenzia. La reputazione di un marchio spesso deriva dalla reputazione dei suoi social media, quindi un profilo scarno non ispira molta fiducia. Approfitta delle tue piattaforme social per mostrare alcuni dei tuoi lavori migliori, attirare nuovo pubblico e distinguerti dalla concorrenza.

Ogni agenzia inizia con un tipo specifico di competenza. Forse il tuo è design, forse è la creazione di contenuti, la pubblicità digitale o la gestione dei social media. Forse è la tua esperienza di lavoro all'interno di un settore di nicchia o verticale. Proprio come potresti chiedere a un cliente, fai queste domande sulla tua agenzia. Cosa fai meglio di chiunque altro? Perché i clienti dovrebbero rivolgersi a te? Le risposte dovrebbero informare la tua messaggistica e il contenuto che condividi sui social.

Casi studio sono importanti materiali di marketing e uno dei modi migliori per dimostrare che la tua agenzia può fornire un lavoro di qualità. Fortunatamente, molto probabilmente la tua agenzia ha già pubblicato almeno alcune del suo sito web. In caso contrario, Sprout ha una piccola guida come iniziare .



Oltre a condividere i tuoi casi di studio in un tipico post sui social, considera anche queste opzioni.

  • Utilizza le opzioni di targeting a pagamento per offrire studi di casi a persone pertinenti.
  • Condividi i tuoi casi di studio nei gruppi di LinkedIn e Facebook del settore. Assicurati che le linee guida del gruppo consentano la condivisione e di fornire valore, ad esempio la condivisione insieme a una lezione o a una presentazione chiave che hai imparato lavorando con questo cliente che andrebbe a vantaggio degli altri membri.
  • Chiedi ai dipendenti di aggiungere case study dei loro clienti alle loro pubblicazioni LinkedIn.
  • Incoraggia i dipendenti a condividere casi di studio con le loro reti.
  • Tagga il tuo cliente in ciascuno dei tuoi post sui social.

Genera lead e nuovi affari

Le agenzie sono sempre alla ricerca di modi per acquisire nuovi clienti e i social media sono uno dei posti migliori per vedere ed essere visti. Pur rimanendo al passo con i metodi tradizionali per ottenere clienti come i referral, le agenzie possono attrarre nuovi affari attraverso il social media marketing.

Il più delle volte, la ricerca inizia con una ricerca su Google in questi giorni. Pertanto, quando i potenziali clienti cercano la tua agenzia, avere un profilo completo di Google My Business (GMB) è incredibilmente prezioso. Secondo Google, le attività con elenchi descrittivi di GMB lo sono 2,7 volte più probabile essere considerato rispettabile.



Un account GMB è un modo semplice per aumentare la visibilità nei risultati di ricerca, guadagnare recensioni e fornisci maggiori informazioni sui tuoi servizi. Molte agenzie e aziende con elenchi GMB aggiungono anche i loro profili sui social media, il che aumenta il traffico sulle tue piattaforme e ottiene più occhi sui tuoi contenuti.

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Utilizza i dati social per informare le decisioni aziendali

Mentre la tua agenzia condivide i contenuti attraverso le piattaforme social, tieni d'occhio i risultati che vedi nel tuo dati sociali . Questi possono essere rivelatori in molti modi. Utilizzando uno strumento con robusto analisi capacità, le agenzie possono tenere traccia di quante persone stanno visualizzando i loro contenuti, con quali contenuti le persone interagiscono, quali post generano clic sul tuo sito web e molto altro ancora.

Oltre ai dati quantitativi raccolti, possono tornare utili anche i dati qualitativi che provengono dall'ascolto e dal monitoraggio sociale.

Il mondo delle agenzie è iper-competitivo poiché le aziende si contendono i migliori clienti.Con strumenti di ascolto come quelle di Sprout, le agenzie possono scoprire approfondimenti e conversazioni che ti aiutano a preparare una presentazione efficace. Argomenti e domande di ascolto efficaci per la tua agenzia possono aiutarti:

  • Individua i punti deboli che i tuoi potenziali clienti devono affrontare nel loro settore.
  • Analizza il sentiment che circonda la tua agenzia.
  • Per le agenzie più piccole focalizzate su una posizione specifica, concentrati sui clienti e sulle tendenze locali.
  • Scopri gli influencer per i tuoi clienti.
  • Tieni traccia delle conversazioni che circondano i tuoi concorrenti e collaboratori.
  • Rimani aggiornato sulle tendenze e sulle offerte emergenti che la tua agenzia potrebbe adottare.

Le agenzie possono e devono raccogliere informazioni dall'ascolto delle proprie strategie di marketing e di quelle dei propri clienti.Sprout centralizza gli sforzi sociali dell'agenzia su un'unica potente piattaforma e ti consente di impostare argomenti di ascolto sia per te che per i tuoi clienti.

Posiziona la tua agenzia come leader

Le agenzie, grandi e piccole, dovrebbero condividere contenuti che ti posizionano come leader. Con una leadership di pensiero, webinar illustrativi, approfondimenti di settore e altri contenuti di blog educativi, la tua agenzia può dimostrare di sapere davvero di cosa sta parlando. Anche se sei leggero sui contenuti di marca, ricondividere i contenuti di altri esperti del settore, pubblicazioni commerciali e clienti è un modo semplice per dimostrare che la tua agenzia ha il polso del polso.

La creazione di contenuti non è solo per l'acquisizione di clienti; può anche fare molto per la conservazione. I tuoi contenuti possono infondere la fiducia che il tuo cliente abbia preso la decisione giusta nella scelta della tua agenzia.

Attraverso Programma partner per agenzie di Sprout , tutti i clienti della nostra agenzia ricevono accesso a materiale di promozione delle vendite, contenuti in white label, webinar, nonché coaching e strategia per istruire i clienti attuali e attrarre nuovi affari. I partner dell'agenzia possono utilizzare la formazione, le best practice e le lezioni apprese e creare contenuti più esclusivi.

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Se sei un'agenzia pluripremiata, fallo conoscere sui social. Condividilo nella tua biografia di Twitter e nelle sezioni sulle informazioni, incorpora il riconoscimento nelle foto di copertina e chiedi ai dipendenti di diffondere la notizia. Difesa dei dipendenti piattaforme come Bambù rendi più semplice per i dipendenti amplificare i risultati del tuo marchio condividendo contenuti curati sui loro social network.

Tratta la tua agenzia come un cliente VIP

A volte iniziare è la parte più difficile. Una sfida che le agenzie potrebbero dover affrontare è quella di dedicare tempo al lavoro non fatturabile durante le ore fatturabili. Ma, dato il valore dei social come piattaforma e fonte di dati, le agenzie dovrebbero trattarsi come i propri clienti e costruire una strategia olistica sui social media.

Sprout prospera in un ambiente di agenzia, consentendoti di collaborare senza problemi tra i team di agenzie e clienti. Prova HASHTAGS gratuitamente con un file 30 giorni di prova e valuta la possibilità di aderire a Programma partner per agenzie .

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