Ormai sai che i social media sono una potenza di marketing. Tuttavia, il suo valore è ancora sottovalutato a causa della storica disconnessione tra le metriche sociali e quelle aziendali. Sebbene sia allettante per le aziende semplicemente 'seguire i soldi', non tutto ciò che fai sui social media si traduce direttamente in dollari e centesimi. Il ROI sociale spesso dipende dai dati che raccogli e da come li utilizzi.



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Clienti, concorrenti, campagne, eventi culturali: i professionisti del marketing di oggi dispongono di dati in tempo reale su tutto e ancora, Il 39% afferma di avere difficoltà per dimostrare il valore del sociale nelle loro organizzazioni. I social media traboccano di business, competitività e customer intelligence di valore in tutta l'organizzazione e noi siamo qui per aiutarti a dimostrarlo. Dai un'occhiata agli articoli e ai consigli di seguito per sfruttare il potere dei dati sociali e metterli in pratica.



Iniziare

Il professor Erik Brynjolfsson del MIT ha scoperto che le organizzazioni basate sui dati lo hanno fatto dal cinque al sei per cento in più e produttività rispetto alle loro controparti meno basate sui dati.Quindi, chiediti, che aspetto ha una mentalità basata sui dati nella tua organizzazione? In che modo tu e la tua organizzazione potete abbracciare efficacemente una cultura del marketing basata sui dati? Rispondere a queste domande contribuirà a creare una visione più chiara di come mettere in azione i dati nella tua azienda. Dai un'occhiata a questo articolo di Adapt per saperne di più su come costruire una cultura intorno ai dati.

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Costruire una cultura del marketing basata sui dati

 Impara dal Marketing Analytics Manager di HASHTAGS come costruire una cultura attenta ai dati.pubblicato su

Prima di proseguire, è una buona idea fare un controllo istintivo e approfondire i dati sociali che già possiedi. Usa questo toolkit ricco di modelli, fogli di trucco e guide per aiutarti a ripulire e sfruttare i tuoi dati social, in modo da poter portare avanti la tua strategia.

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Raggiungi uno stato di marketing più elevato con i dati

Concentrati su ciò che conta di più in modo da poter lasciare andare ciò che non lo è.pubblicato su

Sfrutta la voce del cliente e della comunità

Secondo il Indice HASHTAGS 2019 , Il 43% di tutti i social marketer afferma che una delle sfide principali è identificare e comprendere il proprio pubblico di destinazione. Tuttavia, i social marketer in prima linea nei social feed hanno i dati per capire meglio di chiunque altro cosail contenuto risuona in modo più potente con il pubblico e esattamente chi lo compone.

Non limitarti a monitorare, reagisci

Il monitoraggio dei social media significa molto di più che tenere d'occhio le menzioni del tuo marchio. È una strategia immediatamente reattiva e ti consente di ascoltare tutti i tipi di discorso sul tuo marchio: recensioni, domande sui prodotti e persino reclami sul servizio. Un monitoraggio efficace può alimentare le connessioni con il tuo pubblico, scoprire tendenze e portare a una maggiore fedeltà al marchio.

Mentre i dati che provengono dal monitoraggio potrebbero non tradursi in numeri grezzi, i dati qualitativi che provengono da conversazioni oneste sui social possono essere estremamente preziosi per perfezionare la tua strategia.



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Perché i marchi hanno bisogno di una strategia di monitoraggio dei social media

 È ora di iniziare a guardare oltre le menzioni del tuo marchio e mettere in atto una strategia di monitoraggio dei social media più efficace.pubblicato su

Impara ad ascoltare

Nel 2019, 63% dei social media marketer prevedeva che l'ascolto sarebbe stato cruciale nel 2020. Ci sono buone ragioni per la crescente popolarità dell'ascolto sociale.

L'ascolto dei social media si riferisce all'analisi delle conversazioni e delle tendenze che avvengono non solo intorno al tuo marchio, ma nel tuo settore nel suo complesso e all'utilizzo di tali informazioni per prendere decisioni di marketing migliori. Ti aiuta a capire perché, dove e come si svolgono queste conversazioni e cosa pensano le persone, anche quando non sei taggato.

L'ascolto non è solo per professionisti del marketing e gestori di social media: è una preziosa fonte di business intelligence che l'intera organizzazione può sfruttare. Tuttavia, dato il volume di conversazioni sui social, è importante disporre dei giusti strumenti di social listening in modo che l'intera azienda possa concentrarsi sui dati e sugli approfondimenti di cui ha bisogno.



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Come utilizzare gli strumenti di ascolto sociale per il successo a livello aziendale

 Scopri quali aspetti della tua attività possono trarre maggior vantaggio dagli strumenti di ascolto sociale.pubblicato su

Appoggiati ai contenuti che il tuo pubblico desidera

I marchi spesso cercano di legarsi a ciò che è trendy per le masse e farlo funzionare per il loro marchio, ma social ti rendimenti non sono una taglia unica per tutti i tipi di cose.Abbiamo visto com'è quando i rivenditori cercano di incassare il mese del Pride o quando i politici iniziano a sperimentare meme e influencer.

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La buona notizia per i marchi è che i consumatori parlano già di dove si trovano i loro interessi. Quindi, piuttosto che cercare le conversazioni più grandi, cerca le conversazioni giuste che contribuiranno al successo e sosterranno il tuo pubblico più a lungo di quanto potrebbe fare qualsiasi meme o tendenza virale.

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Quando si tratta di tendenze, i marchi devono privilegiare la pertinenza rispetto alla copertura

Invece di creare ciò che pensi che il tuo pubblico voglia, concentrati sul dare loro ciò che realmente vuole.pubblicato su

Crea strategie basate sui dati

L'indice HASHTAGS 2019 ha rivelato che lo sviluppo di strategie sociali per supportare gli obiettivi aziendali complessivi rimane la sfida numero uno 47% dei social media marketer . Qui esamineremo un po 'più a fondo come costruire strategie di ascolto e go-to-market basate sui dati.

Crea una strategia di ascolto vincente

Hai già imparato come gli strumenti di ascolto dei social media possono scoprire i dati che contribuiscono al successo a livello di organizzazione. Per capitalizzare questi dati e ottenere il massimo dall'ascolto, dovrai collaborare con altri dipartimenti per identificare i loro obiettivi, determinare in che modo l'ascolto può essere d'aiuto e capire come ricollegarlo ai profitti della tua azienda.

Un elemento importante nella tua strategia saranno le domande e gli argomenti che imposti nel tuo strumento di ascolto. Dopo averli impostati, dovrai dimostrare il valore dei tuoi sforzi ad altri dipartimenti e parti interessate. È qui che si uniscono l'arte della strategia sociale e l'arte dell'analisi dei dati.

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6 passaggi per creare una strategia di ascolto sociale a livello di organizzazione

 Crea una strategia di ascolto che ti posizioni come azienda competitiva, in contatto, olistica e basata sui dati.pubblicato su

Raggiungi il mercato con fiducia

I social media non sono più solo un luogo per chattare con gli amici, tenere il passo con la tua famiglia o pubblicare foto delle tue vacanze. È il trampolino di lancio più importante sul percorso di acquisto in ogni settore, inclusi il SaaS B2B, Internet e lo spazio tecnologico.

Per questo tipo di aziende, i loro prodotti e servizi sono il loro pane quotidiano. Quando arriva il momento di entrare nel mercato con un prodotto, una strategia data first è fondamentale e i social media sono un ottimo posto per cercare quei dati.

Costruire una strategia di go-to-market di successo con approfondimenti sui social media può garantire che il lancio di prodotti o servizi decolli davvero. Anche se il tuo marchio non è B2B, molti dei suggerimenti in questo articolo possono essere applicati ai lanci di prodotti di consumo.

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Costruire una strategia di go-to-market di successo con i social media

Scarica questa guida per scoprire dove e come i social media si inseriscono nella tua strategia GTM in tre fasi: ricerca, lancio e risultati.pubblicato su

Sali di livello come gestore di social media

Lavorare nei social media sviluppa un'ampia gamma di competenze trasferibili. Ricerca, analisi, creatività e comunicazione forniscono solide basi per i social media manager che pensano alla loro prossima grande mossa di carriera. Porta alcune di queste abilità al livello successivo con questi articoli e approfondimenti da professionisti sociali.

Colma il divario tra le metriche sociali e quelle di profitto con le storie

In qualità di social media marketer, conosci il valore dei dati e delle osservazioni sul tuo pubblico che possono essere scoperti ogni giorno attraverso conversazioni, menzioni e rapporti. Ridurre tutto ciò in una storia che possa plasmare la strategia del marchio nella tua organizzazione è una sfida più grande, ma un'incredibile opportunità di crescita professionale.

Incorpora le tue capacità di narrazione nel tuo approccio al reporting e all'analisi. Dirigenti e superiori potrebbero non essere così fluenti nelle metriche dei social media, quindi i professionisti dei social media devono tradurre i dati grezzi, che mancano di contesto, in una visione olistica che aiuti tutti a comprendere l'impatto che il social ha su un'organizzazione.

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Dal reporting all'analisi: in che modo lo storytelling con i dati aiuta a garantire il consenso dei dirigenti

Scopri come tradurre dati e numeri grezzi in una storia accattivante.pubblicato su

Fai il passo successivo nella tua carriera

Nel nostro recente webinar esclusivo per i clienti, '5 competenze di cui hai bisogno per essere promosso nel 2020', Paul Balcerak di Copacino + Fujikado e Skylar Piro, Senior Manager of Enterprise Success qui a HASHTAGS, hanno analizzato le proprie traiettorie di carriera uniche e hanno fornito ai social marketer di tutti i livelli di sofisticazione, suggerimenti sulla crescita della carriera e su come affrontare i problemi difficili che incontreranno lungo il percorso.

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5 competenze necessarie per ottenere una promozione nel 2020

Padroneggia queste abilità per salire di livello nella tua carriera.pubblicato su

Impara dai tuoi coetanei

Quale modo migliore per imparare a eccellere come social media marketer piuttosto che passare una giornata con uno? Nella serie di Sprout, Sempre acceso , professionisti sociali di Twitter, Moment e altri condividono le storie del loro marchio, l'impatto nel mondo reale del loro lavoro, le strategie che seguono e come trasformare tutto quel know-how di esecuzione tattica in pensiero strategico.

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Always On: 4 modi in cui capisco meglio il nostro pubblico ogni giorno

con Lindsay Bruce di Twitterpubblicato su pubblicato su Categorie

Always On: 4 modi per proteggere le risorse per i social ogni giorno

con Brian Cason di Momentpubblicato su

I social media e le tattiche di marketing sono in continua evoluzione, proprio come voi e la vostra azienda dovreste essere, ma una cosa è certa. Se i professionisti del marketing si impegnano afornendo risultati coerenti e fornendo un valore aziendale misurabile, devono essere preparati a mettere i dati al primo posto.

Hai bisogno di strumenti di analisi per ottenere il massimo dai tuoi dati social? Se non hai ancora usufruito di una prova gratuita di 30 giorni di Sprout, inizia uno oggi .

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