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Social media e politica: 10 best practice da conoscere per le campagne
Piaccia o no, i social media e la politica sono diventati inseparabili.
Questo perché gran parte del nostro discorso politico avviene tramite i social media.
Perché, però? Tweet e commenti rappresentano il forum pubblico moderno. La capacità dei social media di fornire notizie in tempo reale ha trasformato il modo in cui assorbiamo le informazioni.
Nel frattempo, la capacità di andare avanti e indietro con elettori e costituenti direttamente è inestimabile per i politici che cercano di influenzare l'opinione pubblica.
E così i politici di entrambi i lati della corsia ora rappresentano alcuni degli account più attivi sui social (si noti che due dei account Twitter più seguiti sono presidenti americani).
Tuttavia, la navigazione sui social media e sulla politica può essere complicata per i responsabili della gestione degli account pubblici. Questo è esattamente il motivo per cui abbiamo creato questa guida.
10 best practice per social media e politica
Di seguito abbiamo suddiviso alcuni argomenti chiave e best practice quando si tratta di social media per campagne politiche.
Dalla definizione della tua strategia per i contenuti al trattare con i troll, ti abbiamo coperto.
1. Coinvolgi il pubblico tramite video in diretta
Il video in diretta ha preso il sopravvento sui social media politici.
Serve come una sorta di alternativa ai notiziari tradizionali, video sui social media consente ai politici di comunicare le proprie notizie e di avere conversazioni con i componenti in tempo reale.
Ad esempio, molti politici hanno scelto lo streaming live regolare su Facebook e Instagram come un modo per interagire con elettori e non elettori allo stesso modo. Piuttosto che parlare solo a elettori, il video in diretta incoraggia conversazioni significative e personalizzabili.
MFW Ho fatto quello che sembra 800 live streaming, interviste, chiamate zoom, live FB e storie IG questa settimana e qualcuno mi chiede di creare un TikTok pic.twitter.com/YxZYCf9r4o
- Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) 2 aprile 2020
Il video sociale in diretta è particolarmente potente per i politici locali più piccoli che hanno bisogno di affrontare questioni che potrebbero non ricevere la copertura delle notizie tradizionali.
Ad esempio, la rappresentante della Florida House Anna Eskamani ha ampiamente utilizzato Facebook Live in tutto il COVID-19 situazione per tenere gli elettori informati sui sussidi di disoccupazione e altro ancora.
Dai filmati dietro le quinte ai municipi virtuali, il video dal vivo è senza dubbio una delle caratteristiche più interessanti dei social media di cui i politici dovrebbero trarre vantaggio.
2. (Fatto) controlla te stesso prima della pubblicazione
Questo potrebbe sembrare un gioco da ragazzi, ma vale la pena notare.
I social media servono come fonte di notizie per oltre la metà degli americani , con molte persone che accedono più volte al giorno per gli aggiornamenti. Dire che le notizie politiche si muovono rapidamente sarebbe un eufemismo.
Ecco perché è così importante adottare un approccio proattivo contro la disinformazione. Ciò include anche dichiarazioni o commenti che potresti dover tornare indietro perché non hai avuto il tempo di verificarli.
Chiunque gestisca i social media per campagne politiche ha la responsabilità di essere, beh, responsabile .
False affermazioni e disinformazione sono difficili da contenere una volta che sono state fatte. Pertanto, assicurati di mettere insieme una sorta di processo di approvazione o almeno ricontrolla le tue fonti e la tua formulazione prima di fare affermazioni potenzialmente controverse.
Ricorda: i social media e la politica non sono gratuiti per tutti. In un'epoca in cui i tweet presidenziali sono considerati record pubblico , ci sono conseguenze nel mondo reale che vanno di pari passo con la presenza sociale di un politico.
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3. Non contare le piattaforme social 'più giovani'
Twitter e Facebook sono le piattaforme di riferimento per gli account politici.
E basato su dati demografici sui social media e come tradizionalmente votano i gruppi di età, questo ha perfettamente senso.
Ma non contare artisti del calibro di millennial e Gen Z , che rappresentano entrambe le basi di elettori in crescita interessate all'attivismo. Ad esempio, vediamo sempre più membri del Congresso, senatori e governatori che investono su Instagram.
Nel frattempo, le primarie democratiche del 2020 hanno visto il suo primo assaggio di candidati che hanno partecipato a TikTok ...
... e persino Snapchat.
Il punto è che non esiste una piattaforma 'unica' quando si tratta di social media e politica. Questo parla anche dell'importanza di cross-posting dei tuoi contenuti social a più reti quando possibile per risparmiare tempo e raggiungere più elettori.
4. Metti i tuoi sforzi di raccolta fondi in primo piano
Sappiamo già che piattaforme come Facebook rappresentano un enorme forza per la raccolta di fondi e spesa pubblicitaria. Gli annunci politici non fanno eccezione.
Per riferimento, puoi cercare qualsiasi candidato politico tramite Raccolta di annunci di Facebook per vedere quanto stanno spendendo le loro campagne (avviso spoiler: molto).
Non entreremo nell'anatomia di un perfetto annuncio politico su Facebook: sappi solo che la raccolta di fondi è fondamentale per i social media e la politica.
Oltre a pubblicare annunci di Facebook, anche la richiesta di donazioni tramite link sicuri è un gioco leale. Ad esempio, molti candidati inseriscono i link alle donazioni nel loro biografo sociale o in un post 'appuntato' dedicato.
Il Congresso legifera. Sostieni un candidato al Congresso che supererà i lobbisti aziendali: https://t.co/6FALlcnuja . La nostra campagna è arrivata ai ballottaggi in Texas! Aiutaci a vincere: 1⃣ Partecipa se puoi. 2⃣ Banca del telefono. 3⃣ RT e spargi la voce! https://t.co/E5syDoMFsA
- Donna Imam (@donnaimamTX) 10 aprile 2020
Ovviamente, non utilizzare i social media come luogo in cui inviare spam ai messaggi di donazione. Invece, inseriscili nella tua strategia di contenuto secondo necessità insieme a notizie e altri post informativi.
5. Impara come comportarti con i troll
È comune avere a che fare con burnout come social media manager .
E se gestisci i social media per campagne politiche, lo sai fin troppo bene.
Trolling e molestie. Commenta lo spam. Reporting di massa.
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Sfortunatamente, tutto quanto sopra arriva con il territorio dei social media e della politica.
Oltre a sviluppare una pelle spessa, forse il miglior consiglio che possiamo offrire è quello di fare del tuo meglio per ignorare tali commenti e non nutrire i troll. Cerca di enfatizzare un senso di comunità nei commenti e non incoraggiare combattimenti inutili. Tutto questo torna al suggerimento n. 2.
Come nota a margine, tieni presente che i funzionari pubblici non puoi bloccare le persone su Facebook. Si discute molto se farlo sia legale o etico, poiché i social media sono visti come un forum pubblico.
Lascia che i sostenitori e i membri della comunità segnalino i post inappropriati. Se possibile, prova a inserire disaccordi più intensi nei tuoi DM o nei messaggi privati quando appropriato. Qualunque cosa tu faccia, sii civile.
6. Riconoscere che non tutti sono interessati alla politica
Paragonare i social media e la politica a quelli di un'azienda o di un marchio sono mele e arance.
Certo, il tuo obiettivo è far crescere il tuo account follower e aumentare l'esposizione della tua campagna.
Ma come notato nella nostra guida a social media e governo , i resoconti politici sono visti come i più 'fastidiosi' dal grande pubblico.
Perché? Alcune persone non vogliono impegnarsi con la politica o il governo sui social media. Forse sono esausti, non vogliono discutere con nessuno o semplicemente non sono interessati.
Diamine, alcune persone fanno di tutto per bloccare ed evitare discussioni politiche tramite i social media.
Non prenderla sul personale, però. Attrarre follower e supporto potrebbe sembrare a volte una battaglia in salita.
E va bene. Concentrati solo sui tuoi obiettivi e interagisci con account e follower rilevanti per la tua causa prima di tutto.
7. Chiedere (e rispondere) coerentemente alle domande
Fare domande è un modo comprovato per aumentare il coinvolgimento sui social media.
Come evidenziato dal suggerimento n. 1, le domande e risposte sono il pane quotidiano dei conti politici. Porre domande di attualità al tuo follower è un modo semplice per incoraggiare un po 'di avanti e indietro. Allo stesso modo, è un modo per dimostrare che sei disposto ad ascoltare i tuoi elettori.
Utilizzando piattaforme come Instagram Stories, puoi esaminare le tue domande in privato e pubblicare le risposte pubblicamente ai tuoi follower. Ciò ti consente di pubblicare risposte più ponderate e allo stesso modo fungere da elemento a cui gli elettori possono fare riferimento in futuro.
8. Punteggio più condivisioni con contenuto visivo
I contenuti visivi come video e infografiche sono tra i contenuti social più condivisi in circolazione. Questo suona vero praticamente su tutte le piattaforme.
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Se stai facendo un annuncio importante, considera come puoi mettere insieme un elemento visivo per abbinarlo. Ad esempio, potresti facilmente creare un'immagine come quella qui sotto con uno strumento come Canva.
Abbiamo identificato sei indicatori chiave che dobbiamo vedere per essere sicuri di poter iniziare una riapertura sicura dell'economia del RI: pic.twitter.com/8S7HBGikqo
— Gina Raimondo (@GovRaimondo) 20 aprile 2020
Non preoccuparti di investire un sacco di tempo ed energie nell'editing se stai cercando di entrare a far parte del video, comunque. Dopotutto, le riprese improvvisate del cellulare sono diventate un punto fermo dei social media politici.
Il vantaggio di pubblicare contenuti visivi è che è ideale per la condivisione, che a sua volta mette l'account della tua campagna davanti a più elettori. A sua volta, ti prepari per nuovi follower che possono conoscere la tua piattaforma e ciò che rappresenti. Pensa a tale condivisione come una sorta di passaparola digitale.
9. Trova il tempo per posti positivi e non di parte
Con uno sbalorditivo 91% degli americani concordando sul fatto che le tensioni politiche sono alte, non possiamo negare la divisione che è evidente quando guardiamo alla politica e ai social media.
Non tutto deve essere di parte, però. Notate quello che abbiamo detto prima sul fatto che non tutti vogliono sentire parlare di politica. Questo potrebbe anche essere il caso di persone che fare seguirti.
Soprattutto ora, una storia positiva 'solo perché' può essere una pausa tanto necessaria da dibattiti e discussioni pesanti. Considera alcuni tipi di contenuti per i follower indipendentemente dall'appartenenza alla festa, comprese storie locali edificanti e celebrazioni natalizie.
10. Decidi di pubblicare ogni giorno
Con così tante strategie di campagne politiche rese possibili dai social media, ci sono molti contenuti con cui destreggiarsi.
Richieste di donazioni. Prossimi eventi ed elezioni. Aggiornamenti legislativi.
E questo non include nemmeno le notizie in tempo reale che accadono di giorno in giorno.
Data la rapidità con cui evolve il mondo della politica, è importante che i tuoi aggiornamenti e i contenuti più importanti siano organizzati e messi in coda.
Ecco dove Strumenti di pubblicazione di HASHTAGS può tornare utile. Consentendoti di pianificare e pubblicare contenuti su più piattaforme, non devi indovinare se un aggiornamento cruciale è stato inviato o meno agli elettori.
E con questo, concludiamo la nostra guida!
Pronto ad affrontare il mondo dei social media e della politica?
Ascolta: c'è molto che va in ogni campagna politica sui social media.
Capire cosa pubblicare e come discutere le tue risposte alla fine ti consentirà di creare supporto e un senso di comunità attorno alla tua candidatura.
E se vuoi aiuto per fare esattamente questo, ti invitiamo a controllare il nostro toolkit per social media ! Dato quanto sono occupati i conti politici, avere più aiuto è sempre un vantaggio.
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