Scopri Il Tuo Numero Di Angelo
Ottieni il massimo dalla tua prova Sprout
Ora che ti sei registrato per la tua prova gratuita di 30 giorni di HASHTAGS, potresti chiederti: cosa dovrei fare dopo? Per rispondere a questa domanda, il nostro team di Support Customer Advocates e Account Executive ha compilato un elenco settimana per settimana per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua prova di Sprout.
Continua a leggere per ottenere la nostra guida esperta sugli elementi essenziali su cui dovresti concentrarti ogni settimana della tua prova. Ti spiegheremo come creare facilmente il tuo primo post nella finestra di composizione e salire di livello per approfondire le informazioni che l'ascolto sociale ha da offrire alla tua campagna.
Settimana 1
Collega i tuoi profili social
Quando accedi per la prima volta a Sprout, ti verrà chiesto di connettere un profilo Twitter. Una volta fatto ciò, ci sono ancora alcuni profili social che avrai la possibilità di connetterti, inclusi Facebook, Instagram, LinkedIn e Pinterest, nonché account pubblicitari per Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Puoi trovare un file elenco completo delle integrazioni di Sprout qui .
Per connettere nuovi profili social, fai clic sull'icona + nell'angolo in alto a destra della schermata di Sprout e segui le istruzioni per connettere il profilo scelto.
numero 13 in numerologia
Dopo aver collegato i tuoi profili, puoi iniziare a sfruttare le funzionalità di Sprout.
Tipo Pro: Se colleghi un profilo aziendale di Instagram, assicurati di completare il processo di doppia connessione tramite Instagram.com e Facebook.com, che è descritto in questo articolo del Centro assistenza di Sprout .
Pubblica il tuo primo post
Per iniziare a creare un post, fai clic sul pulsante verde Scrivi nell'angolo in alto a destra di Sprout, che è sempre disponibile per tua comodità.
Nella finestra di composizione, avrai la possibilità di scegliere uno o più profili social nella barra di selezione in alto. Dopo aver inserito testo, contenuti multimediali e altri elementi del post, vedrai un'anteprima di rete sulla sinistra della finestra. Da questa finestra puoi anche scegliere una posizione per il tuo post, inviare il post per l'approvazione, aggiungere tag per monitorare i tipi di messaggi e altro ancora: imparerai di più su queste funzionalità man mano che procedi con questo articolo e durante la prova!
Per i nuovi post, puoi anche scegliere le opzioni di pianificazione, ad esempio se Pubblica ora, Aggiungi alla coda, Pianifica manualmente o Salva come bozza. Per ulteriori informazioni su ciascuno di questi tipi di post, consulta il nostro Introduzione alla pubblicazione in Sprout .
Rispondi a un messaggio nella Posta in arrivo intelligente
Oltre a creare nuovi contenuti per i tuoi social, puoi interagire con i messaggi in arrivo nella Smart Inbox di Sprout, che raccoglie i contenuti in arrivo da Twitter, Instagram, Facebook e LinkedIn. Puoi rispondere o mettere mi piace a un messaggio in arrivo per continuare a interagire con il tuo pubblico.
Suggerimento professionale : Nella barra laterale destra della Posta in arrivo, puoi scegliere quali profili social stanno filtrando nella Posta in arrivo in un dato momento e puoi selezionare 'Nascondi elementi completati' per ripulire i messaggi a cui hai già risposto dalla visualizzazione corrente.
Aggiungi concorrenti ai tuoi rapporti sui concorrenti
Proprio come i rapporti sui tuoi profili, otterrai il massimo dai tuoi rapporti sulla concorrenza aggiungendo i tuoi concorrenti il prima possibile, poiché i dati su questi rapporti sono disponibili iniziano ad essere disponibili dal momento della connessione. Puoi trovare questi rapporti andando alla scheda Rapporti e scegliendo ciascuna rispettiva rete nella barra laterale sinistra.
Puoi aggiungere fino a 20 concorrenti su entrambi i file Rapporto sui concorrenti di Facebook e il Rapporto sui concorrenti di Instagram subito. Per il Rapporto di confronto su Twitter , puoi monitorare 20 concorrenti e passare da una visualizzazione all'altra per vedere ogni concorrente.
Quando questo rapporto inizia a popolare i dati, puoi dare il via alla tua analisi competitiva esaminando la crescita del pubblico dei tuoi concorrenti, gli impegni e persino i migliori post per vedere quali tipi di post funzionano meglio nel tuo settore.
Tipo Pro: I rapporti della concorrenza sono disponibili sul nostro Piani professionali e avanzati . Se hai iniziato la prova con il nostro piano standard, puoi comunque provare i rapporti della concorrenza eseguendo l'upgrade a una prova gratuita professionale o avanzata di 30 giorni in Impostazioni> Fatturazione e piano.
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Dai un'occhiata alla pagina introduttiva di Sprout
Preferiresti vedere una panoramica video di queste funzionalità? Mentre ti appresti, dai un'occhiata al nostro Risorse per iniziare per brevi video sull'aggiunta di profili, sulla pubblicazione di contenuti e sulla risposta ai messaggi.
Puoi anche scaricare il nostro Guida Sprout 101 per la tua rapida consultazione o per la distribuzione nella tua squadra.
Settimana 2
Invita la tua squadra
Perché tenere per te #SproutLove? Invita la tua squadra facendo clic sull'icona nell'angolo inferiore sinistro di Sprout.
Da lì, dovrai inserire gli indirizzi email dei tuoi nuovi utenti e scegliere a quali gruppi e profili desideri che abbiano accesso. Puoi leggere il nostro dettagliato guida per l'aggiunta di utenti e la configurazione delle autorizzazioni qui .
Tipo Pro: Nei piani Professional e Advanced di Sprout, scegli le autorizzazioni 'Richiede approvazione' per i nuovi utenti e configura Flussi di lavoro di approvazione dei messaggi per avere gli occhi su ogni post prima della pubblicazione.
Visualizza i tuoi rapporti
Oltre a invitare il tuo team a Sprout, inizierai a vedere i rapporti per profili come Twitter e Instagram all'inizio della seconda settimana di prova. Puoi trovare questi rapporti nella nostra scheda Rapporti e scegliere la rispettiva rete nella barra laterale sinistra.
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In questi rapporti, vedrai le metriche a livello di profilo e di pagina. Ciò fornisce a te e al tuo team una panoramica del rendimento complessivo del tuo profilo o della tua pagina questo mese. Con i totali ricevuti direttamente dalle piattaforme social native, questi rapporti tengono traccia di qualsiasi coinvolgimento, impressione e altre metriche ricevute dal tuo profilo o dalla tua pagina, indipendentemente da quando il post è stato pubblicato originariamente.
Per visualizzare un elenco completo dei messaggi inviati e delle metriche a livello di post per ciascuna piattaforma social, puoi andare su Rapporti> Più canali> Prestazioni dei messaggi inviati .
Tipo Pro: Impostare Consegna dei rapporti pianificati sul piano avanzato di Sprout per mantenere le parti interessate informate sui progressi del tuo team.
Scarica l'app mobile HASHTAGS
Sappiamo che i nostri utenti sono spesso in movimento, ma hanno comunque ottime idee per nuovi post o desiderano rispondere al messaggio più recente nella loro Posta in arrivo. Per rimanere aggiornato anche quando non sei sul desktop, puoi trovare l'app mobile di Sprout dall'Apple App Store o dal Google Play Store navigando nell'app Sprout in Impostazioni> Utilità e chicche .
Oltre a molte delle funzionalità già disponibili nella versione web di Sprout, ci sono alcune utili funzionalità specifiche dell'app mobile. Queste caratteristiche includono Anteprime della griglia di Instagram , notifiche push non riuscite per ripubblicare facilmente e la pubblicazione Post o storie di feed multi-immagine di Instagram .
Tipo Pro: Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra dell'app mobile> Preferenze di notifica per assicurarti che tutte le notifiche desiderate siano abilitate, come gli avvisi di picco dei messaggi o gli avvisi post programmati correttamente.
Aggiungi parole chiave del marchio e hashtag di Instagram
In Sprout puoi monitorare Parole chiave del marchio per Twitter in modo che anche se il nome del tuo marchio non è menzionato direttamente, puoi esserne consapevole e prendere parte alla conversazione. Ad esempio, se un utente su Twitter dice: 'Sprout Coffee Co. ha il miglior caffè!' ma non menziona direttamente @sproutcoffeeco nel loro post, una parola chiave del brand creata per 'Sprout Coffee Co.' inserirà quel Tweet in Sprout affinché il team possa rispondere.
Per creare una nuova parola chiave del brand, apri la scheda Messaggi> Posta in arrivo> scorri verso il basso fino a Parole chiave del brand nella barra laterale destra. Da lì, fai clic su Aggiungi parola chiave> inserisci la tua parola chiave> fai clic su Salva parola chiave per avviare il monitoraggio!
Settimana 3
Dai un'occhiata al portale di apprendimento di Sprout
Ora che hai familiarizzato con la piattaforma, vai al nostro Portale di apprendimento per ulteriori idee su come sfruttare tutte le funzionalità di Sprout. Troverai sessioni su richiesta su tutto, dall'analisi alla pubblicazione all'ascolto sociale e puoi anche iscriverti al nostro Introduzione alla serie di webinar dal vivo di Sprout . Il nostro team di formazione sul prodotto è pronto a condividere con te la sua esperienza in Sprout e in seguito ti offre il tempo per una sessione di domande e risposte dal vivo.
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Crea tag e inizia a taggare
Ora che sei stato in grado di vedere come Sprout può aiutare il tuo flusso di lavoro per coinvolgimento, pubblicazione e altro, inizia Tag dei messaggi sui nostri piani Professional e Advanced per ottenere ulteriori informazioni sui tuoi messaggi in entrata e in uscita.
Per ulteriori strategie per la codifica, il nostro team ha compilato un file guida per le migliori pratiche di tracciamento dei messaggi e ha condiviso come il team social di Sprout utilizza il tag dei messaggi per costruire migliori relazioni con i clienti.
Tipo Pro: Crea regole automatizzate sul piano avanzato di Sprout per taggare immediatamente i messaggi in arrivo con parole chiave designate e persino inviare un avviso alla tua app mobile quando i principali influencer menzionano il tuo marchio.
Scopri cosa può fare per te l'ascolto sociale
Oltre a tutte le fantastiche funzionalità incluse nella tua prova, Sprout offre un file Listening add-on che può aiutarti a stare in pari più coinvolto con il tuo pubblico.
L'ascolto di Sprout ti consente di creare argomenti per trovare le conversazioni relative al tuo marchio o settore. È quindi possibile controllare gli approfondimenti dell'argomento per comprendere i modelli nelle query.
Se desideri saperne di più, puoi consultare il nostro guida all'ascolto sociale e richiedi una demo di ascolto .
Settimana 4
Rendere il vostro#SproutLoveufficiale
Non sei pronto a rinunciare alle fantastiche funzionalità di Sprout nel tuo flusso di lavoro? Ora che hai avuto la possibilità di provare Sprout per te stesso, vai avanti e iscriviti al piano che hai scelto! Se stai cercando suggerimenti, aggiornamenti di prodotti o supporto lungo il percorso, segui su Twitter @SproutSocial e unisciti ai nostri gruppi della community di Facebook per incontrare altri esperti di social media.
Conclusione
Questi passaggi sono solo l'inizio dell'ottimizzazione del flusso di lavoro tramite Sprout. Se non hai ancora usufruito della prova gratuita di 30 giorni di Sprout, inizia uno oggi e usa questo articolo per approfondire le nostre funzionalità.
Una volta fatto, ci piacerebbe sentire la tua opinione! Che tu stia appena iniziando il tuo viaggio in Sprout o che sia stato con noi dall'inizio, condividi con noi su Twitter come ottieni il massimo da Sprout su @SproutSocial.
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