Autenticità nell'influencer marketing: come trovare influencer autentici

Sommario

Gli esperti di marketing sui social media comprendono quanto siano fondamentali gli influencer per il successo del loro marchio. Allo stesso tempo, non sempre conoscono la formula perfetta per avere successo marketing dell'influencer . In Il rapporto sui benchmark dell’influencer marketing del 2024 , abbiamo riscontrato che oltre l'80% dei professionisti del marketing concorda sul fatto che gli influencer sono una parte essenziale della loro strategia complessiva sui social media.

Con chi dovresti collaborare? Che tipo di contenuti dovresti creare con gli influencer? Come puoi assicurarti che i tuoi metodi di influencer marketing pagheranno? Tutto si riduce all’autenticità dell’influencer.

In questo articolo, entriamo nel dettaglio di cos'è l'autenticità dell'influencer, perché è importante e come puoi utilizzarla per generare entrate e avere un impatto aziendale.

Cos’è l’autenticità nell’influencer marketing?

L'autenticità può sembrare il gergo dei social media, ma è un concetto essenziale per connettersi con i follower dei social media del tuo marchio. La definizione di ciò che è autentico nel marketing è un obiettivo in movimento, poiché varia a seconda delle generazioni e dei dati demografici. Nel contesto del social media marketing, l’autenticità dell’influencer si riferisce agli influencer che sono fedeli ai propri valori e alla propria missione. Nell’autentico influencer marketing, i brand lavorano con influencer i cui valori e la cui missione sono in linea con i propri.

Autenticità nei social media è qualcosa che gli utenti desiderano di più, sia che provenga da influencer o altri. Secondo Lo Sprout Social Index™ 2023 , i contenuti autentici e non promozionali sono la cosa numero uno che gli utenti non vedono abbastanza sui social media. È ciò che bramano.

L’autenticità dell’influencer rende il tuo marchio più credibile per i consumatori semplicemente per associazione. Come puoi individuare un autentico influencer dei social media? Cerca questi tratti:

Trasparenza e onestà

Esamina il modo in cui l'influencer comunica con il proprio pubblico, in particolare riguardo alle partnership con i marchi e agli accordi con i marchi. IL La FTC ora richiede agli influencer di rivelare le partnership con i marchi , quindi gli influencer devono notare quali post sono sponsorizzati dai loro partner o che stanno stringendo un accordo con un'azienda specifica che li ha pagati per creare contenuti.

Divulgare una partnership con un marchio è solo un modo per essere trasparenti. Come abbiamo visto nella nostra ricerca, gli utenti dei social media cercano autenticità e trasparenza riguardo alle pratiche e ai valori aziendali. Guarda come l'influencer parla del brand nei suoi post. Ad esempio, condividono il fatto di amare il marchio ancor prima di iniziare a lavorare con loro? Parlano di alcuni aspetti del marchio che sono in linea con i loro valori e interessi personali? Questo tipo di trasparenza e onestà aiuta a creare fiducia con i follower.

@SpiceSpoon è un influencer dei social media che si concentra sulla moderna cucina pakistana, afghana‌ e persiana. Nel post qui sotto specifica di avere una partnership con uno sponsor in modo che il suo pubblico sia consapevole che si tratta di un post a pagamento. Nella didascalia, sottolinea gli aspetti specifici che ama del prodotto, come i metodi di coltivazione sostenibili, qualcosa di cui è appassionata.

Passione e interesse genuini

L’influencer dei social media si preoccupa davvero degli argomenti su cui pubblica? Questi argomenti sono una parte importante della loro vita? A meno che l’influencer dei social media non sia un artista di talento, la maggior parte degli utenti e dei marchi riesce a vedere attraverso la passione e l’interesse falsi.

Gli influencer autentici vivono e respirano la loro area di competenza: non è solo il modo in cui guadagnano, ma porta vera gioia e valore alle loro vite.

Coinvolgimento con i follower

Guarda come l'influencer interagisce e si impegna con i propri follower. Parlano appassionatamente di interessi comuni o ignorano commenti e messaggi diretti dei follower?

Mostrare autenticità con i follower sui social implica interagire con loro, sia apprezzando i commenti, rispondendo ai commenti o persino utilizzando contenuti generati dagli utenti (UGC) nei post.

Se un influencer non sta costruendo una connessione emotiva con i propri follower, probabilmente non metterà in mostra il proprio sé autentico nel mondo e una partnership con loro potrebbe danneggiare il tuo marchio.

Perché gli influencer autentici contano

Perché il tuo marchio dovrebbe dare priorità all’autenticità dell’influencer? Fare appello direttamente ai consumatori è una delle ragioni principali, che aiuta ad aumentare ritorno sull'investimento (ROI) dell'influencer marketing .

Marketing autentico con gli influencer non solo cattura l'attenzione del tuo pubblico target e dà loro ciò che vogliono, ma ha anche molti altri vantaggi come migliorare la tua credibilità, aumentare il coinvolgimento con i follower e creare relazioni significative con i consumatori. Chi può dire di no a ciò?

Ecco altri motivi per cui l’autenticità dell’influencer è importante:

Costruisce fiducia e credibilità

Fiducia nel marchio – non ne hai mai abbastanza, ma puoi certamente averne troppo poco. Se i tuoi consumatori si fidano del tuo marchio, sanno che possono contare su di te per mantenere le promesse fatte loro. Ciò li rende molto più propensi ad acquistare nuovamente da te o a segnalarti alla loro famiglia e ai loro amici.

Lo stesso vale per gli influencer autentici. Costruiscono fiducia nel loro pubblico mostrando quanto sono fedeli ai loro valori e alla loro missione. Ciò aumenta la credibilità presso i propri follower, incoraggiandoli a impegnarsi online e a considerare di effettuare un acquisto in base ai consigli dell’influencer. Dopotutto, le persone sono molto più propense ad acquistare un prodotto o un servizio da qualcuno di cui si fidano.

I Pasini' la presenza sui social media ruota attorno al loro legame con l’Italia: è l’area di loro competenza. Di conseguenza, quando condividono consigli di viaggio per l'Italia (che includono partnership con marchi come quello qui sotto), i loro follower si fidano dei loro consigli.

Promuove coinvolgimenti e conversioni

Gli influencer autentici tendono a interagire con i propri follower mettendo mi piace e rispondendo ai commenti, soprattutto quando si discutono argomenti in linea con i propri valori. Interazioni significative come queste aumentano la probabilità che i loro follower agiscano, ad esempio andando al profilo dei social media del tuo marchio o facendo clic sul tuo sito web da un post sponsorizzato.

Non sottovalutare mai il valore di coinvolgimento sui social media . Aiuta gli utenti dei social media a sentirsi in contatto con gli influencer e i marchi che promuovono, creando un senso di lealtà e comunità.

@Maymah è un influencer i cui contenuti si concentrano sull'allenamento fitness e su abiti modesti da palestra. Risponde ai commenti dei suoi follower in quasi tutti i post, favorendo un ulteriore coinvolgimento.

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Crea relazioni a lungo termine

Parlando di lealtà e community, l’autentico influencer marketing è un ottimo modo per i brand di creare relazioni online a lungo termine, sia con gli influencer che con i loro follower, a vantaggio di tutti i soggetti coinvolti. Come funziona?

L’autenticità dell’influencer, per associazione, si costruisce autenticità del marchio . Quando i follower dell’influencer si sentono in linea con i suoi valori e li vedono come autentici online, si sentono più propensi a fidarsi di ciò che dicono. E se l’influencer garantisce per il tuo marchio, anche i suoi follower vorranno creare una relazione con te, tutto basato sulla parola dell’influencer.

Assicurati di essere all'altezza delle aspettative interagendo con il pubblico del tuo influencer online quando e dove ritieni opportuno farlo.

Migliora la reputazione del marchio

L’influencer marketing e l’autenticità nella creazione di contenuti vanno di pari passo. Non puoi avere contenuti social autentici senza un influencer autentico e viceversa. Collaborare con i giusti influencer può avere un impatto positivo sull’immagine e sulla reputazione del tuo marchio, soprattutto se il tuo valori del marchio allinearsi ai valori dell’influencer. Questo tipo di allineamento aiuterà sia il marchio che l'influencer a creare contenuti significativi

Ad esempio, se lavori con un influencer che apprezza la sostenibilità tanto quanto il tuo marchio, sarai in grado di migliorare la reputazione del tuo marchio con i suoi follower attraverso una partnership strategica. Se il tuo marchio non la pensa allo stesso modo riguardo alla sostenibilità, tuttavia, la tua partnership non avrà risonanza con i follower.

@GreenGirlLeah è un influencer il cui contenuto ruota attorno alla sostenibilità e all'ambientalismo. Naturalmente, i suoi contenuti presentano marchi con valori simili, come nell'esempio seguente, in cui ha collaborato con il marchio Brilliant Earth.

Come identificare gli influencer autentici

Non mancano gli influencer dei social media online, quindi come trovi la migliore partnership per il tuo marchio? Il nostro blog su come trovare gli influencer giusti è un ottimo inizio per ottenere una rosa di candidati, ma devi anche considerare l’autenticità dell’influencer.

Segui questi suggerimenti per trovare l’influencer giusto per il tuo brand.

Condurre un'analisi del contenuto

Quando si tratta di influencer marketing e autenticità nella creazione di contenuti, il modo migliore per trovare ciò di cui il tuo marchio ha bisogno è approfondire i contenuti dell'influencer. Questo è un passaggio fondamentale, quindi assicurati di non affrettarti: prenditi del tempo per guardare o leggere i post in dettaglio.

Cerca coerenza nel messaggio dell’influencer: parlano dei loro valori allo stesso modo nei loro post? Considera anche quanto siano genuini i loro contenuti. L'influencer è entusiasta nel modo in cui parla ai propri follower? Mostrano passione e interesse per gli argomenti che contano per il tuo marchio?

L’originalità non può essere sottovalutata. È classificato come uno dei principali fattori che rendono un marchio memorabile sui social, con 38% dei consumatori ricordando i brand che condividono contenuti originali e creativi. I consumatori non vogliono vedere sempre le stesse tendenze. Se l’influencer condivide regolarmente contenuti nuovi e interessanti, potrebbe essere un vincitore.

Identificare l'allineamento dei valori

Partnership influencer-brand hanno successo quando i valori dell’influencer sono in linea con i valori del brand. Se si verifica una grave disconnessione, l’autenticità della relazione svanisce e i consumatori se ne accorgono.

Quando rivedi i contenuti dell'influencer, presta particolare attenzione a ciò che li spinge e confrontali con i valori del tuo marchio. Anche se l’influencer potrebbe non condividere il 100% dei tuoi valori, è necessario che ci sia un notevole allineamento sulle cose che contano di più.

Ad esempio, se un marchio di arredamento di lusso valorizza la produzione di alta qualità e non ama gli scorciatoie, e l’intera piattaforma dell’influencer riguarda “hack” economici e veloci per l’arredamento della casa, in questo caso si verifica una disconnessione nei valori. Anche se il brand e l’influencer concordano su altri valori, questo tipo di disallineamento può compromettere una partnership e creare una crisi del brand.

Valutare le metriche di coinvolgimento del pubblico

Analizza la qualità delle interazioni tra l'influencer e i suoi follower. Guarda le metriche di coinvolgimento come Mi piace, condivisioni e commenti per valutare il livello di coinvolgimento dell'influencer con il proprio pubblico. Circa tre quarti dei professionisti del marketing concentrarsi sulle metriche di coinvolgimento durante il monitoraggio delle prestazioni sociali.

Altri parametri importanti da monitorare includono percentuali di clic, copertura e impressioni, anch'esse direttamente influenzate dal coinvolgimento del pubblico. Se noti tendenze al rialzo, in genere è un buon segno. Dovrebbero essere studiate le tendenze al ribasso, perché potrebbero significare che l’influencer ha difficoltà a connettersi con i propri follower.

Considera il conteggio dei follower, ma non troppo

In una nota correlata, il coinvolgimento dell’influencer può dipendere da quanti follower hanno. In alcuni casi, più follower ha un influencer può significare che ha anche un maggiore coinvolgimento, ma non è sempre così.

Spesso, i micro e i nano-influencer hanno alti livelli di coinvolgimento perché hanno una base di follower altamente mirata e coinvolta. Pertanto, sebbene il conteggio dei follower sia importante, non è così importante quanto il livello di coinvolgimento o autenticità.

L’autenticità nell’influencer marketing non è influenzata dal conteggio dei follower. Anche se può essere vantaggioso per il tuo marchio lavorare con mega influencer, il ROI aumenta solo se questi influencer si allineano con il tuo marchio e hanno un seguito fedele

Se vuoi connetterti con il tuo pubblico target attraverso partnership strategiche, dai un'occhiata a questo foglio di lavoro per aiutarti a creare una strategia social che unisca dati e valori.

Rivedi le partnership passate

Fai la dovuta diligenza esaminando la storia della collaborazione dell'influencer per valutare la sua autenticità e l'allineamento con il tuo marchio. Con quanti marchi hanno lavorato prima? Con quali tipi di marchi lavorano solitamente? Come si confrontano questi marchi con il tuo marchio? Le risposte a queste domande possono aiutarti a valutare se l’influencer è adatto alle tue esigenze.

Considera i benchmark di influencer marketing, come quelli trovati in Il rapporto sui benchmark dell’influencer marketing del 2024 , per vedere quanto bene si sono comportate le partnership dell'influencer. Se l'influencer non ha soddisfatto le aspettative passate del marchio, potrebbe esserci qualcosa che non va nelle sue partnership, messaggi o coinvolgimento.

DermDoctor è un dermatologo certificato. Le sue partnership con i marchi sono in genere con marchi di prodotti per la cura della pelle, come nell'esempio seguente, dimostrando coerenza e autenticità.

Utilizza una piattaforma di influencer marketing

UN piattaforma di influencer marketing è un ottimo modo per accelerare il processo di identificazione e verifica. Che tu sia interessato a influencer virtuali o influencer umani, puoi utilizzare piattaforme di influencer marketing per connetterti con i migliori creatori del tuo settore, restringere la ricerca e identificare influencer in linea con il tuo marchio.

Una volta trovato il tuo partner, puoi utilizzare le piattaforme di influencer marketing per gestire contratti, contenuti e analisi.

Trovare influencer autentici con Sprout Social Influencer Marketing

Per sfruttare l’autenticità nell’influencer marketing, sono necessari gli strumenti giusti. Sprout Social Influencer Marketing (ex Tagger) è una piattaforma di influencer marketing che aiuta i marchi a trovare e connettersi con influencer in linea con i valori del loro marchio. I marchi possono massimizzare il loro ROI dell’influencer marketing e creare un impatto aziendale duraturo.

Dai un'occhiata a queste funzionalità chiave:

Ricerca e filtro avanzati

L'Influencer Marketing di Sprout consente agli utenti di filtrare gli influencer in base a criteri quali dati demografici del pubblico, tassi di coinvolgimento e categorie di contenuti. Utilizza gli oltre 50 filtri di ricerca per trovare influencer che non solo sono in linea con i valori e la missione del tuo marchio, ma servono il tuo stesso pubblico target.

I marchi possono creare strategie di influencer marketing basate sui dati per una collaborazione efficace. Collaborando con influencer social che hanno il potere di presentare il tuo marchio al loro pubblico fedele, puoi raggiungere più persone che potrebbero essere interessate a ciò che hai da offrire.

Analisi di autenticità e affinità di marca

L'Influencer Marketing di Sprout ti aiuta a valutare l'autenticità di un influencer analizzandone i contenuti, il coinvolgimento del pubblico e le partnership passate con i brand, così puoi essere sicuro che siano adatti alla tua campagna.

L’algoritmo proprietario di Influencer Marketing utilizza l’apprendimento automatico e la psicografia del pubblico per abbinare i marchi ai creatori che hanno una forte affinità tra loro. La piattaforma dispone anche di una funzionalità di integrità dei contenuti che confronta i parametri prestazionali cruciali tra gli influencer in modo da poter prendere decisioni basate sui dati che si traducono in un impatto aziendale.

Flusso di lavoro e collaborazione semplificati

Una volta trovati gli influencer con cui vuoi lavorare, gestire la partnership è semplice con Influencer Marketing di Sprout. Semplifica il processo di supervisione delle campagne degli influencer con il flusso di lavoro della campagna end-to-end. Puoi ottimizzare ogni aspetto della campagna, dalla pianificazione all'approvazione e alla pubblicazione.

Promuovi la collaborazione tra il tuo team e l'influencer con i portali di collaborazione, che semplificano l'onboarding e la comunicazione. Organizza feedback e approvazioni per l'influencer e monitora le prestazioni, tutto da un'unica interfaccia.

Costruisci relazioni a lungo termine con autentici influencer

Coltivare relazioni a lungo termine con autentici influencer non è un lavoro da fare una volta per tutte. Richiede strategia, pianificazione e collaborazione continua, ma ne vale la pena per il livello di sostegno del marchio che si ottiene in cambio.

La chiave? Rispetto reciproco.

I brand e gli influencer devono vedersi negli occhi ed essere sulla stessa lunghezza d’onda riguardo agli obiettivi della loro collaborazione. Attraverso una comunicazione sincera e aspettative chiare, puoi essere sulla buona strada per stabilire una partnership che durerà anni.

Considera l'idea di dare agli influencer la libertà creativa di creare contenuti per il tuo marchio, evitando di oltrepassare il tuo ruolo di partner. Fornisci indicazioni quando necessario per proteggere il tuo marchio, ma tieni presente che l'influencer ha creato un seguito per un motivo e sa che tipo di contenuti attirano il suo pubblico.

Promuovi l'autenticità nella tua prossima campagna

Che tu sia nuovo alle campagne di influencer o che tu abbia già collaborato con diversi influencer, è tempo di mettere l'autenticità al centro. È ciò che desiderano gli utenti dei social media e sono responsabili del successo del tuo marchio sui social.

Usa questo kit di strumenti per l'influencer marketing che ti fornirà le risorse per iniziare, stabilire il budget e costruire una strategia di influencer ottimizzata per il ROI. Stabilisci solide relazioni sui social a lungo termine con influencer, follower e clienti.

 

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