Il calendario dei contenuti dei social media è il punto cruciale della strategia di ogni social media marketer. Se fatti bene, i contenuti avvicinano il tuo pubblico al tuo marchio, dimostrano la personalità del tuo marchio e, soprattutto, supportano i tuoi obiettivi.



Ma cosa guida davvero i tuoi KPI?



Che cosa prova il tuo pubblico quando incontra i tuoi contenuti che poi si convertono in un Mi piace, una condivisione o un clic su un link? Perché lo sentono?

E come puoi continuare a sviluppare nuovi contenuti che replicano il successo?

Puoi trovare le risposte a queste domande nei dati dei tuoi social media. Tuttavia, secondo il Indice HASHTAGS , solo il 49% degli esperti di marketing utilizza i dati per creare contenuti sui social media.

Rapporti su dati sociali non si tratta solo di capire se hai raggiunto i tuoi obiettivi e di capire cosa ha funzionato o meno. A un livello più profondo, l'analisi dei dati e il reporting riguardano la creazione di approfondimenti sui contenuti creativi dei social media che risuonano più profondamente con il tuo pubblico e ti danno un vantaggio competitivo.

Continua a leggere per imparare come creare contenuti per il social media marketing e potenziare la tua strategia utilizzando i dati come ispirazione.



1. Determinare cosa ha funzionato e cosa no è tutto relativo

Il contenuto dovrebbe essere sempre allineato a un obiettivo specifico. Se stai creando contenuti solo perché un'idea sembra divertente, potrebbe funzionare, ma qual è il tuo obiettivo? In quale fase del funnel di marketing cade quel contenuto?

Metti a terra il tuo strategia di contenuto con intenzione e obiettivi misurabili. Senza quelli, sarà terribilmente difficile sapere quali dati cercare che ti mostreranno se quel contenuto 'ha funzionato'.

Crea contenuti di social media più efficaci assicurandoti prima di sapere quali KPI sono quelli giusti . In questo modo, quando riferisci sulle prestazioni dei contenuti, puoi concentrarti sui dati essenziali, capire cosa è successo e indagare sul perché.



Se hai bisogno di un piccolo aiuto con idee di contenuto o per decidere i tuoi KPI per ogni fase della canalizzazione, dai un'occhiata al nostro mappa delle metriche dei social media !

2. Identifica i post con le migliori prestazioni in base all'obiettivo

Il punto di partenza per l'ispirazione dei tuoi contenuti dovrebbe essere il tuo contenuto più performante e, come abbiamo già sottolineato, il successo è tutto relativo ai tuoi obiettivi. Con strumenti di analisi come HASHTAGS, puoi visualizzare i dati sulle prestazioni post per post, ordinare per KPI e determinare in modo efficiente quale contenuto creare di più.

Supponiamo che tu stia lanciando un prodotto o servizio nuovo e migliorato. Guarda indietro al lancio del tuo ultimo prodotto e alle prestazioni dei contenuti del prodotto passate sui social. Ecco come potresti suddividere la tua valutazione di quel contenuto:

Obbiettivo: Promuovi la conversione

KPI sociali: Clic sui link e percentuale di clic

Analisi dei contenuti più performanti:

  • Valuta i fattori che hanno contribuito a coinvolgere il tuo pubblico e a guidare questi KPI.
  • Hai usato CTA scattanti o erano più diretti?
  • Quali risorse della creatività di accompagnamento hai utilizzato e in che modo potrebbero aver influenzato le azioni del tuo pubblico?
  • Hai provato qualcosa di nuovo con il formato dei tuoi contenuti o sei rimasto fedele a un metodo collaudato?

Se puoi almeno ipotizzare le risposte e stabilire modelli, puoi applicare le tue intuizioni, costruire una struttura di contenuti flessibile e replicare il tuo successo.

3. Analizza i tuoi post con scarso rendimento

È facile concentrarsi sul successo, ma è altrettanto importante sapere quali tipi di contenuti potrebbero respingere il tuo pubblico. Continuare a girare le ruote su contenuti che hanno poco o nessun valore per il tuo pubblico è una situazione di sconfitta. Infatti, 45% dei consumatori smetterà di seguire un marchio a causa di contenuti irrilevanti.

Sprout social index data: perché i consumatori smettono di seguire i brand sui social

Se vuoi essere il migliore della classe, esamina cos'è non lavorando e diagnosticare il motivo. Mancava una CTA? Il contenuto sembra off-brand o irrilevante? Il tuo pubblico ha già visto il contenuto? La piattaforma era il posto giusto per questo tipo di contenuto?

Se hai un singolo post in un mese che non si comporta secondo i tuoi standard, ciò non significa che dovresti eliminare immediatamente quel contenuto del tutto. Cerca invece schemi nel tempo, proprio come faresti per i post di successo.

il significato di 888

Preoccupato per gli altipiani delle prestazioni dei contenuti? Usa questa lista di controllo per far ripartire la tua strategia sui contenuti e riprenderti.

In uno strumento di gestione dei social media come Sprout, puoi aggiungere retroattivamente tag ai tuoi post. Questo può aiutarti a tenere traccia dei post e dei tipi di contenuto che continuano a scarseggiare. Quindi, puoi analizzare i dati dei tag per trovare punti in comune che puntano a prestazioni ridotte e determinare quale contenuto interrompere.

4. Guarda sempre l'impegno e il sentimento

Metriche di coinvolgimento non sono sempre un'indicazione che hai raggiunto un obiettivo, ma indicano abbastanza sul tuo pubblico e su come creare contenuti sui social media per loro. I consumatori adorano i marchi che sanno come coinvolgere il loro pubblico come i migliori della categoria sui social, secondo il Indice HASHTAGS . Ma andando a uno strato più profondo, i sentimenti, i sentimenti e le emozioni sono ciò che guida la reazione di una persona ai tuoi contenuti.

Il social è uno strumento davvero importante per la nostra organizzazione e Sprout ci ha aiutato a comprendere molto meglio chi è il nostro pubblico e cosa sta cercando da noi. Essere in grado di pubblicare contenuti in un modo che risponda a quando e perché il nostro pubblico interagisce con il contenuto ha migliorato le nostre metriche di coinvolgimento.

Su alcune piattaforme, come Facebook e LinkedIn, le persone possono scegliere reazioni diverse oltre al tradizionale 'mi piace', il che può darti un'idea migliore di come e perché il post ha avuto risonanza. A volte, le persone ti diranno anche cosa gli piace, quindi controlla sempre la sezione dei commenti.

I tassi di coinvolgimento parlano della pertinenza dei tuoi contenuti e monitorano quanto attivamente è coinvolto con i tuoi contenuti il ​​tuo pubblico. Se hai un pubblico più ristretto, la pertinenza è particolarmente importante per costruire la consapevolezza e l'affinità del marchio.

5. Prendi ispirazione dai dati di Google Analytics

Per 52% dei social marketer , aumentare il traffico web è il loro obiettivo principale. I clic sui link sono una buona indicazione che i tuoi contenuti stanno indirizzando il traffico, ma Google Analytics può aiutarti a scavare più a fondo e ispirare nuovi contenuti social.

Con GA, puoi vedere un'analisi dettagliata delle visualizzazioni di pagina di ogni pagina web, dei referral di traffico, delle conversioni, del valore della pagina e altro ancora. Se ci sono pagine di alto valore che non hai condiviso sui social, utilizza ciò che sai del tuo pubblico e il tipo di contenuto con cui interagiscono per sviluppare post social intorno a quella pagina.

Collabora con gli altri tuoi colleghi di marketing al di fuori dei social per determinare quali pagine web, contenuti del blog, webinar e altri contenuti di marketing pubblicati promuovere. Quindi, quando sei pronto per pubblicare i tuoi contenuti, aggiungi Tracciamento UTM a ogni URL che condividi. In questo modo, puoi tenere traccia dei risultati in GA, riferire ad altre parti interessate e perfezionare i tuoi contenuti secondo necessità.

6. Attingi a conversazioni rilevanti per il brand

Invece di utilizzare esclusivamente le migliori pratiche o prestazioni per formulare le tue idee, utilizza anche i dati di ascolto sociale. L'ascolto sociale può aiutarti a trovare tendenze, temi e argomenti pertinenti che stanno risuonando con il tuo pubblico di destinazione in questo momento e maturi per l'ispirazione dei contenuti.

Le funzionalità di ascolto e report di Sprout ci hanno permesso di approfondire i nostri contenuti e argomenti in modo molto più dettagliato rispetto a prima, il che ci aiuta a identificare hashtag, influencer, tendenze e metriche chiave in modo completo.

Nello strumento di ascolto di Sprout, gli utenti possono utilizzare i modelli di argomento per creare e monitorare continuamente conversazioni e percezioni sul tuo marchio, prodotti, settore e altro ancora. Dopo aver impostato gli argomenti, i filtri e le parole chiave possono aiutarti ad entrare in dettagli più granulari che ti aiuteranno a creare contenuti accattivanti sui social media.

HASHTAGS Brand Health Query Builder

Supponiamo che tu abbia impostato un argomento sulla salute del marchio e noti che il sentimento positivo su Twitter è aumentato negli ultimi mesi. Puoi aggiungere un filtro di sentiment positivo per affinare i messaggi che stimolano il miglioramento e indagare su cosa stuzzica la fantasia delle persone. Quindi, utilizza le informazioni raccolte da quelle conversazioni per creare contenuti che continuano a comporre la positività.

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O forse noti che ci sono domande ricorrenti e idee sbagliate sui tipi di prodotti o servizi che offri. Ciò potrebbe indicare che devi sviluppare più contenuti educativi per colmare le lacune di conoscenza del tuo pubblico.

La capacità di esplorare singoli argomenti come la salute del marchio, il coronavirus, i piani per l'autunno scolastico e fare in modo che Sprout fornisca dati chiave in un formato facilmente digeribile (che è anche facile da condividere internamente) ci ha aiutato a presentare i dati in modo più regolare ed efficiente.

7. Guarda i dati della concorrenza

Per distinguerti dalla concorrenza, prima devi capirli e sapere come ti comporti. L'ascolto può aiutare anche qui.

Crea un file analisi competitiva argomento nel tuo strumento di ascolto per trovare le principali parole chiave, temi di contenuto e hashtag nelle conversazioni sui tuoi concorrenti. Con l'opzione di filtrare per concorrente, tipo di contenuto e sentiment in Sprout, puoi determinare quali contenuti risuonano tra il tuo pubblico condiviso, trovare i punti deboli dei clienti che i contenuti futuri possono risolvere e scoprire nuove opportunità per differenziare i tuoi contenuti e il tuo marchio.

Rimani connesso e rimani agile

I gusti del tuo pubblico non sono fissi, e nemmeno il tuo pubblico lo è. Puoi sempre contare su di loro per cambiare. Ma se rimani in contatto con il tuo pubblico e continui a seguire i dati social, puoi trovare continuamente modi per creare contenuti più ispirati e di successo.

Puoi fare di più con i tuoi dati. Scarica questa guida per conoscere circa 40 modi diversi di utilizzare i dati dei social media che potresti aver trascurato.

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