Abbiamo tutti partecipato ai media guadagnati. Se hai mai postato sulle scarpe che hai appena acquistato o ritwittato il meme esilarante di un marchio, questo è stato guadagnato media per il marchio.



Ovviamente, non pubblichi solo casualmente i marchi. Deve succedere qualcosa per incoraggiarti a condividere, come un prodotto di alta qualità o un post di un blog è super informativo, per spingerti a pubblicare. Quindi, solo perché non puoi controllare completamente i media guadagnati che ricevi dal pubblico, non puoi nemmeno sederti e ottenerli senza sforzo. Come la maggior parte delle parti del marketing, ci vuole molto lavoro per perfezionare la tua strategia mediatica guadagnata.



Cosa sono i media guadagnati?

Media guadagnati è la copertura o la promozione del tuo marchio attraverso mezzi organici. È una forma molto efficace di marketing dei contenuti ed è anche il tipo di media più difficile da ottenere.

diagramma di marketing mix ven

Credito: Codedesign

Esistono tre tipi di media: guadagnati, posseduti e pagati. Media a pagamento è tutto ciò per cui hai pagato, come un post sponsorizzato in una rivista, un annuncio sui social media o il post di un influencer. Mezzi di proprietà è contenuto che hai creato o canali di distribuzione che controlli. Ad esempio, un post di un blog sul tuo sito web, un post sui social media dal tuo account o una newsletter. Alcune persone aggiungono un quarto tipo di media, social media o media condivisi, per separare i canali dei social media.

I media guadagnati si distinguono da questi due perché sono media che non puoi e non puoi controllare. Esempi di media guadagnati includono una menzione su Instagram quando qualcuno visita il tuo negozio, una recensione su Yelp non richiesta e persino una ricondivisione del tuo post sul blog.

Perché i media guadagnati sono importanti per i marchi

I consumatori si fidano di amici e familiari per consigli, siti di recensioni online e post di influencer sui social media non pagati. Tutti questi sono media guadagnati e sono influenti nella costruzione della reputazione del tuo marchio.



Esempi di media guadagnati

Esistono diversi tipi comuni di media guadagnati e tutti richiedono tempo per essere costruiti. Molti di questi sono il risultato naturale della costruzione di una comunità e di un'efficace strategia di stampa.

Siti di recensioni

I media guadagnati dai siti di recensioni coprono il feedback che ricevi da luoghi come Yelp, TripAdvisor e Google My Business. Le recensioni oneste e positive si guadagnano l'oro dei media.

studio infografico brightlocal sull

Secondo a Studio Brightlocal sul comportamento dei consumatori in merito alle recensioni, l'87% di loro legge recensioni online per attività commerciali locali e solo il 48% prenderebbe in considerazione l'utilizzo di un'attività con meno di quattro stelle.



3333 numero significato
Brightlocal studio sulle recensioni che mostra che il 28% cerca più recensioni per convalidare le proprie scelte

Non è sufficiente sapere come i consumatori interagiscono con le recensioni, è anche importante sapere cosa fanno dopo averle lette. Dopo aver letto una recensione positiva su un'attività locale, il 31% visita il sito Web dell'attività e il 28% continua a cercare altre recensioni. Il consumatore medio leggerà 10 recensioni prima di sentirsi pronto a fidarsi di un'azienda.

Come puoi vedere, le recensioni sono importanti per la decisione di acquisto di un consumatore. È necessaria un'efficace strategia di gestione delle recensioni online se si desidera tenersi al passo con loro.

Copertura mediatica

Potresti pensare che la copertura dei media rientri nei media a pagamento, il che è vero per alcuni tipi. Gli spot pubblicitari o gli articoli sponsorizzati sono la copertura mediatica che il tuo marchio paga e controlla.

La copertura mediatica che conta come media guadagnato è quando vieni menzionato o scritto senza pagare nessuno per farlo. Ad esempio, il tuo prodotto è elencato in una guida ai regali o la tua azienda ha fatto qualcosa di degno di nota ed è stato trattato in un segmento TV.

È qui che entra in gioco il lavoro di pubbliche relazioni. Puoi certamente fare sensibilizzazione con i comunicati stampa, ma non dipende da te quando o dove avrà luogo la copertura.

Applausi sui social

Ci sono alcuni modi in cui accadono gli shoutout sui social media. Il cliente avrebbe potuto vivere un'esperienza così straordinaria nel tuo ristorante che doveva condividerlo. Oppure il tuo prodotto ha soddisfatto un'esigenza del consumatore e vogliono consigliarlo ad altri. Oppure hai pubblicato qualcosa di sensazionale su Instagram e doveva solo essere ricondiviso con gli altri.

Non puoi controllare ciò che le persone pubblicano sui social media, ma puoi sicuramente influenzarle. Come si comporta il tuo marchio, quanto è buono il tuo prodotto e quanto sono interessanti i tuoi contenuti sono tutte cose che puoi controllare. Più fai queste cose in modo coerente, più è probabile che riceverai gli shoutout dei social media.

Per trarre vantaggio dagli shoutout del loro marchio, marchi come Red Bull ritwittano i commenti dei fan e potrebbero anche ripubblicarli su altre reti. Includere i contenuti generati dagli utenti come parte della tua strategia di content marketing è un modo per incoraggiare più di questi shoutout.

Risultati dei motori di ricerca

L'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) gioca un ruolo nei media guadagnati. Ogni volta che crei contenuti per il tuo sito web, i motori di ricerca ne prendono nota. Se la query di ricerca di qualcuno corrisponde al post del blog che hai scritto di recente, potresti apparire nella prima pagina dei risultati. Puoi utilizzare i media a pagamento sotto forma di pubblicità di ricerca a pagamento per garantire il posizionamento, ma le tattiche SEO ti consentono di lavorare in modo organico per ottenere un posizionamento 'gratuito' se li esegui con successo.

Dalla ricerca di parole chiave alle migliori pratiche tecniche, ci sono molti fattori che entrano in una strategia SEO completamente sviluppata. Alcuni importanti elementi fondamentali sono la creazione di contenuti utili e di alta qualità che soddisfino le esigenze del tuo pubblico. Cerca di allinearti con l'intento di ricerca e gli interessi dei tuoi personaggi di marketing per creare contenuti trovabili e condivisibili per il tuo pubblico. Otterrai più valore da questo approccio rispetto alla semplice ricerca delle parole chiave più popolari che non si riferiscono necessariamente al motivo per cui le persone acquistano il tuo prodotto o servizio.

5 consigli per una strategia media guadagnata di successo

Ora che conosci alcuni dei diversi tipi di media guadagnati, ecco alcuni suggerimenti per aumentare le tue possibilità di ottenere media guadagnati. Molti di questi suggerimenti incrociano piattaforme e canali, il che significa che puoi mirare a potenziare diversi tipi di media guadagnati da una sola di queste tattiche.

1. Creare e mantenere relazioni con i media

Quando pensi di parlare con giornalisti e media, pensi di parlare con loro solo quando hai bisogno di qualcosa da fare? Le relazioni con i media sono come tutte le altre relazioni: devi coltivarle e creare fiducia.

Un giornalista potrebbe non aver bisogno del tuo prodotto immediatamente, ma se hai stabilito un rapporto di lavoro, potrebbe pensare a te quando si presenta un'opportunità. Anche questa costruzione di relazioni non deve essere fatta esclusivamente tramite e-mail. I social media e le PR lavorano in tandem poiché consentono sia ai marchi che ai giornalisti di tenere traccia di ciò che l'altro sta facendo. Prenditi il ​​​​tempo necessario per favorire queste relazioni e scoprirai che le menzioni del tuo marchio verranno naturalmente fuori in articoli e altri media.

2. Crea contenuti interessanti e coinvolgenti

Parte del successo del marketing dei contenuti è avere contenuti con cui vale la pena impegnarsi e condividerli. Se colpisce il giusto accordo con il pubblico, si sente obbligato a condividerlo. Retweet e ricondivisioni contano come media guadagnati così come gli account che condividono i contenuti da soli.

https://twitter.com/sproutsocial/status/1445877786531352582?s=21

Ad esempio, l'infografica di Domo era così interessante che Sprout doveva semplicemente condividerla con il proprio pubblico. In questo caso, conta come supporto guadagnato per Domo.

3. Utilizza tutti i tuoi canali di distribuzione

Stai pubblicando i tuoi contenuti in tutti i modi possibili? Non limitarti ai soli social media come canale di distribuzione dei contenuti. Invia i tuoi contenuti nella tua newsletter e chiedi ai tuoi dipendenti di condividerli.

Schermata di Bambu di Sprout Social

Per semplificarti le cose, utilizza una strategia di advocacy dei dipendenti per inviare i tuoi migliori contenuti alle persone che sono già grandi fan della tua azienda. Pensa ai tuoi dipendenti come a un altro tipo di ambasciatore del marchio e a un modo per i tuoi clienti di connettersi personalmente alla tua azienda.

4. Stabilire e dimostrare competenza

Qual è un modo per far conoscere il tuo marchio come esperto di articoli? Dimostra la tua esperienza nel settore attraverso post di blog, post sui social media e altri tipi di contenuti di proprietà. Man mano che ti affermi come leader di pensiero, diventerai naturalmente una fonte di riferimento per il tuo settore.

esempio di un pezzo di leadership di pensiero di HBR su linkedin

Per esempio, Harvard Business Review è ben noto nei circoli manageriali per la sua storia di pubblicazione di articoli interessanti e rilevanti su come migliorare la gestione aziendale. Questa fiducia non è stata costruita dall'oggi al domani. È stato creato nel corso di anni di contenuti di qualità costantemente elevata.

5. Sii fantastico con i tuoi clienti

Secondo extra , il 59% dei clienti ha una visione più favorevole dei marchi che rispondono a domande o reclami sui social media. L'assistenza clienti sui social, sebbene sia in circolazione da un po' di tempo, è ancora un'area in cui pochi marchi sono davvero eccezionali. Quindi, quando succede, arrivano quei grandi ringraziamenti sociali.

Anche questo non è limitato ai social media. Essere bravi con i tuoi clienti dovrebbe avvenire di persona, tramite e-mail e ovunque tu interagisca con loro. Quando vai oltre per tutta la tua base di clienti, non solo per gli influencer, le persone se ne accorgono. Chewy riceve regolarmente riconoscimenti come questo perché il loro team di customer experience si prende cura dei loro clienti in modi unici e personali.

Come monitorare e misurare i media guadagnati

Ti starai chiedendo come sapere se una strategia per i media guadagnati funziona. Il tuo metodo di monitoraggio varierà a seconda della direzione della tua strategia. Sui social, puoi tenere traccia dei dati multimediali guadagnati tenendo d'occhio le menzioni e le parole chiave del tuo marchio.

parole chiave del marchio nella casella di posta intelligente social di sprout

Ogni retweet, ripubblicazione e ricondivisione conta come media guadagnato. Tieni d'occhio la share of voice del tuo marchio per vedere come te la cavi nel tuo settore. Stai ricevendo più stampa dei tuoi concorrenti? Se stai creando contenuti sul tuo sito web, dai un'occhiata ai tuoi referral per vedere se sei classificato più in alto nei risultati di ricerca o se ricevi più referral sui social media.

Inizia la tua strategia media guadagnata

I media guadagnati sono uno di quei tipi che tutti i marketer vogliono ma non sempre ottengono. Questo perché le strategie che usi non garantiscono il successo, aumentano solo le tue possibilità. Ne vale la pena, però, perché i media guadagnati sono alcuni dei media più influenti in circolazione. Dai siti di recensioni agli shoutout sui social media, ogni marchio vuole avere più media guadagnati.

Uno dei modi più semplici per andare avanti è avviare il marketing degli influencer. Avviando una strategia di influencer a pagamento, puoi costruire relazioni con i sostenitori del marchio che portano a media più guadagnati.

Condividi Con I Tuoi Amici: