Social Media Day: cosa significa per gli esperti di marketing sociale e come festeggiarlo

Correva l'anno 2010. L'era delle collane grosse, delle corone di fiori e degli skinny jeans in technicolor. Tumblr è stato il luogo di nascita delle tendenze e della cultura. I Millennial hanno dominato i titoli dei giornali. Ed è stato l’anno in cui Pete Cashmore, ex CEO di Mashable, ha coniato per la prima volta il “Social Media Day”. Per inciso, è stato anche l'anno in cui è stata fondata Sprout Social.

Quattordici anni fa, il ruolo svolto dai social media nelle nostre vite era drasticamente diverso. Era visto principalmente come un modo per connettersi con amici e familiari. Aggiornamenti di testo, stati relazionali e foto iperfiltrate erano l'estensione dei nostri feed. Pochi potevano immaginare il modo in cui i social avrebbero inondato la nostra vita quotidiana nel prossimo decennio.

Ma le cose stavano cominciando a cambiare. Alcuni marchi stavano entrando a far parte dei social e ampliando la loro presenza. Le aziende emergenti stavano sfruttando piattaforme come X (ex Twitter), Facebook e la nuova app Instagram per decollare. L’anno ha segnato un punto di svolta: è stata la prima volta che le aziende si sono rese conto che il social poteva effettivamente essere il futuro del marketing.

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Oggi i social sono diventati il luogo dove scoprire nuove tendenze, seguire influencer e creatori, fare ricerche sui brand e fare shopping. Naturalmente, ciò lo pone al centro delle strategie di marketing complessive di molti marchi, posizionando i team social al timone di un’operazione critica e interfunzionale.

In questo Social Media Day, celebriamo tutto ciò che le persone dietro gli account del marchio hanno raggiunto. Ecco i modi in cui altri professionisti del marketing sociale stanno celebrando l'occasione e le idee che il tuo marchio può utilizzare per seguirne l'esempio.

Cos’è il Social Media Day?

Ogni 30 giugno, il Social Media Day riconosce l’impatto dei social media sulla comunicazione globale e sulla cultura in generale.

Cashmore originariamente ha introdotto il vacanza con hashtag per celebrare come i social media hanno alterato i canali di comunicazione e i media.

Come ha detto Cashmore nel nostro episodio di Enter the Chat incentrato sul Social Media Day, “È difficile ricordare che [prima degli anni 2010] era la TV a plasmare la cultura… Nel Social Media Day, abbiamo portato i social media nella 'vita reale'. Questa è stata l’origine del Social Media Day: permettere alle persone di tutto il mondo di connettersi attorno al loro amore per i social media.

In quel periodo c’era molto ottimismo riguardo al fatto che i social media permettessero alle persone di avere voce in capitolo. Oggi abbiamo dimenticato che non avevamo il potere di raccontare la nostra versione della storia. C'erano così tante porte verso i media. Se volevi essere intervistato, dovevi partecipare a un talkshow mainstream. Ora puoi diffondere la tua narrativa nel mondo”.

Durante le vacanze scopo originale è altrettanto rilevante oggi, la sua importanza continua a crescere.

Il Social Media Day evidenzia anche il contributo che i creatori di social media e gli esperti di marketing apportano allo zeitgeist culturale e come i social continueranno a cambiare il nostro mondo.

Per i team social, rappresenta un'opportunità per educare i leader sul modo in cui i social hanno un impatto positivo sul tuo marchio e per alzare il sipario per i tuoi clienti su tutto ciò che riguarda la tua presenza social.

Cosa significa il Social Media Day per i professionisti del marketing?

Per dare il via alle celebrazioni del Social Media Day quest'anno, ci siamo rivolti alla community di Sprout, L'Arboreto (affettuosamente noto come Arb), per scoprire quali tendenze mancano ai social marketer e quanto è cambiato il social. Abbiamo raccolto alcune delle nostre risposte preferite e preso nota del sentiment generale.

Nostalgia del passato

È ovvio che molti professionisti del marketing lo fanno nostalgico per le funzionalità e le tendenze dei social media del passato. Anche se oggi potrebbero rabbrividire davanti ad alcuni dei loro post. Ecco cosa hanno detto ricordando come apparivano i social dieci anni fa:

“#ThrowbackThursday è stata una grande tendenza. Ha fornito l’opportunità di utilizzare i social media per catturare la magia di un momento del passato. Alcuni dei miei preferiti erano quando le persone usavano una foto fisica degli anni '80 o '90, forse anche una vecchissima Polaroid.
“Ho nostalgia dei poke di Facebook. Ricordo di aver avuto fino a 20 guerre con i miei amici del liceo in un dato momento. Era semplicemente un modo semplice per far sapere a qualcuno che stavi pensando a lui, senza bisogno di dire nulla.
“Mi mancano i primi tempi di Facebook, la pubblicazione di aggiornamenti di stato sulla vita quotidiana e l’eccitazione di connettersi con vecchi amici. E l’era dei primi Instagram, con la sua semplice condivisione di foto e filtri bizzarri”.
“Ho un account Facebook dal 2004 (ricordi quando dovevi usare la tua email universitaria per accedere?). Mi mancano i giorni in cui usavi la tua fotocamera digitale inquadra e scatta per caricare tutte quelle foto con gli amici della festa del college. Nessun filtro richiesto.'
“Myspace e la Top 8 hanno sempre creato drammi tra amici. Un ragazzo mi ha lasciato facendomi scendere nella sua Top 8 dalla seconda posizione alla settima”.
“Mi manca molto Tumblr post che sembravano voci di diario. C'è un certo fascino nei contenuti di lunga durata: un senso artistico nel creare una storia. Mi manca lo sforzo e la profondità che ci sono voluti”.

Celebrando quanto lontano siamo arrivati

Molti membri dell’Arb hanno lavorato nel sociale sin dal primo Social Media Day 14 anni fa. Hanno visto la trasformazione sociale da “un lavoro per stagisti” a un lavoro legittimo percorso di carriera . Ricordano i giorni difficili e sono grati che gli stakeholder stiano finalmente vedendo il valore del sociale e investendo in esso.

E tutti i nostri intervistati lo hanno notato costruzione della comunità E fidanzamento ora prevalgono sulla crescita dei follower, un segno di come il social si sta trasformando e di come i brand stiano cambiando le loro strategie con esso.

'La misurazione dell'impatto dei social si è evoluta dall'avere un certo numero di follower all'essere incentrata sul coinvolgimento e sulla creazione di conversazioni significative.'
“Inizialmente, i marchi utilizzavano i social media per trasmettere messaggi, come un cartellone pubblicitario digitale. Oggi, i marchi promuovono le conversazioni, coinvolgono il pubblico‌ e creano esperienze interattive. Questa trasformazione consente ai brand di costruire relazioni più forti con il proprio pubblico, rispondere ai feedback e creare un senso di comunità, portando in definitiva a connessioni più significative e durature”.
'Molte aziende non hanno nemmeno più siti web perché sanno che la gente va direttamente sui social media per trovarli.'
“È straordinario vedere come le aziende ora considerino i social media come uno strumento di marketing fondamentale per incrementare le vendite e aumentare le conversioni. Se qualcuno mi avesse detto che ciò sarebbe successo nel 2010, non ci avrei creduto”.
“I social sono cambiati così drasticamente dal 2010. Due cose che risaltano di più sono l'aumento intelligenza artificiale (AI), nel bene e nel male, e i marchi che creano comunità e relazioni con i clienti (invece di promozione e dialogo costanti A il loro pubblico). I social media, anche per i brand, sono diventati un’arena per l’autenticità e la condivisione di opinioni, inclusa la micro-influenza. Sono qui per questo.'

Riflettendo su ciò che è rimasto uguale

Per quanto i social siano cambiati, molto è rimasto lo stesso. Ad esempio, è ancora la forza trainante di tanti momenti culturali. Sfortunatamente, ciò significa che alcune sfide esistono ancora (o sono state amplificate).

“È interessante come i social media siano nati in modo organico e autentico, con le persone che condividevano qualsiasi cosa nei primi tempi. Guardandoti, album fotografici di Facebook con oltre 100 foto della notte precedente in cui ogni amico è stato meticolosamente taggato. Ma poi, negli anni 2010, ha preso una svolta diventando estremamente curato e perfettamente colorato con feed Instagram a tema e bacheche Pinterest. Ora il pendolo sta tornando a oscillare autenticità con piattaforme come TikTok.”
“Ciò che ho visto più e più volte negli ultimi 14 anni è il potere dei social media di unire le persone, di educare e ispirare”.
'Ci sono pro e contro dei social media. Non c’è mai stata una maggiore democratizzazione delle notizie e delle informazioni, una maggiore connettività tra ampi gruppi di persone o una piattaforma così potente per consentire alle persone emarginate di condividere le proprie esperienze. D’altra parte, la diffusione della disinformazione, il cyberbullismo e le sfide per la salute mentale legate all’uso eccessivo e improprio dei social media sono preoccupazioni persistenti”.
“Molti leader credono ancora che i social media organici siano gratuiti e questo diventando virale è l’obiettivo finale.”
“I social media ci hanno regalato (e continuano a regalarci) alcuni dei momenti culturali più divertenti. Ricordi questi?'

4 modi per celebrare il Social Media Day

Quando si tratta di pianificare come celebrare il Social Media Day quest'anno, prendi in considerazione l'utilizzo di una delle idee seguenti.

Non importa come la osservi, speriamo che questa festività aiuti a rafforzare l’importanza del lavoro che svolgi ogni giorno e il contributo maggiore che dai al successo del tuo marchio e alla nostra cultura collettiva.

Sostenere il lavoro dei professionisti sociali

Indipendentemente dal titolo, livello o area di competenza, le persone che lavorano nei social sono essenziali per connettere le aziende con i propri clienti e aumentare il riconoscimento del marchio.

Nel Social Media Day, prenditi un momento per onorare la tua diligenza e il tuo impegno. Condividi le tue storie e quelle dei tuoi colleghi, metti in risalto i loro risultati ed esprimi la tua gratitudine per i loro preziosi contributi.

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Applicalo: Per rendere questo suggerimento adatto all'account del marchio, elogia i tuoi partner, clienti o potenziali clienti del marchio che eccellono sui social.

Condividi contenuti dietro le quinte

Secondo un Pulse Survey di Sprout del quarto trimestre del 2023, quasi la metà (42%) dei consumatori desidera vedere il team dei social media di un marchio rappresentato nei propri contenuti. Creare un incontrare la squadra serie o condivisione dietro le quinte post per il Social Media Day è un'eccellente opportunità per mostrare le persone dietro i tuoi account.

Offrendo uno sguardo al mondo quotidiano del marketing sui social media, umanizzerai il tuo marchio, illustrerai tutto ciò che riguarda la produzione di contenuti e aumenterai il tuo coinvolgimento.

Applicalo: Hai un prossimo servizio fotografico o video in arrivo? Catturalo. Hai portato i tuoi follower a fare un giro in ufficio ultimamente? Ora è il momento. Hai un membro del team social che il tuo pubblico non conosce ancora? Lascia che si occupino dell'account del marchio per la giornata.

Esistono molti modi per catturare la magia della tua squadra. Trova quello che funziona meglio per te.

Festeggia le tue vittorie sociali

Crea un post per celebrare i successi della tua squadra sui social quest'anno. Rifletti sulle tue prestazioni e sui tuoi risultati sui social media e considera quali hanno avuto il maggiore impatto. Quali campagne hanno avuto più successo? Quali traguardi hai raggiunto?

Condividili con i tuoi follower e celebra il duro lavoro del tuo team.

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Applicalo: Potrebbe non sembrare naturale parlare dei tuoi risultati come team sociale. Ma mostrare al tuo pubblico come puoi creare magia del marchio e impatto sul business, consolidando l'idea che i social sono la chiave per favorire una crescita esponenziale. Soprattutto nel Social Media Day. Dopotutto, una vittoria per il social team di un brand è una vittoria per tutti.

Connettiti con altri esperti di social marketing

Qualcuno capisce il significato di questa giornata meglio dei tuoi colleghi dei social media?

Il Social Media Day è il momento perfetto per coltivare ed espandere la tua cerchia professionale. Partecipa a riunioni di settore, crea nuove connessioni su LinkedIn e unisciti alle comunità virtuali. Il networking è un potente strumento per imparare, restare aggiornati sulle tendenze e trovare nuova ispirazione per le tue strategie sui social media.

Applicalo: Se non fai ancora parte di una comunità online o di un programma di tutoraggio, prendi in considerazione l'idea di unirti per cameratismo, supporto e connessione autentica.

Salutiamo coloro che stanno dietro l'account del marchio

Riflettendo sul primo Social Media Day del 2010, è straordinario vedere quanta strada abbiamo fatto. Sebbene i social siano nati come canale per aggiornamenti casuali, si sono evoluti in un punto di forza per marchi, influencer e movimenti culturali.

In questo Social Media Day, celebriamo gli instancabili sforzi dei professionisti dei social media che affrontano coraggiosamente questo panorama in continua evoluzione, indossano innumerevoli cappelli, istruiscono continuamente i loro colleghi e leader sul potenziale dei social e guidano il successo del marchio. Celebrate voi stessi, il vostro team e la vostra rete di colleghi per la vostra dedizione, il vostro impatto e il segno che lasciate nel settore.

Cerchi una comunità virtuale guidata dai membri creata da professionisti dei social media e del marketing? Unisciti all'Arb Oggi.

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