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Ridimensionamento di un programma di marketing influencer ad alte prestazioni
Lanciare un Marketing influencer Il programma non è un'impresa da poco, specialmente per i marchi B2B.
Tuttavia, gli influencer sono il modo moderno per raggiungere il pubblico e il loro contenuto supera drasticamente la maggior parte dei contenuti che provengono direttamente dai marchi. Ecco perché più della metà degli esperti di marketing afferma di fare già affidamento sul marketing degli influencer per aumentare la consapevolezza del marchio, il coinvolgimento del pubblico, la credibilità e la fiducia e persino le entrate, secondo il Q1 2025 Sprout Pulse Survey.
Lo stesso sondaggio ha rilevato che la maggior parte dei marchi focalizza le loro partnership su 10 influencer o meno e il 59% ha in programma di forgiare nuove partnership nel 2025. Per crescere e scalare efficacemente, i team di marketing devono superare ostacoli comuni come proprietà poco chiara, vincoli di bilancio e processi inefficienti.
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Negli ultimi anni a Sprout Social, abbiamo trasformato una manciata di attivazioni di influencer ad hoc in un solido programma di marketing di influencer che si trova al centro della nostra strategia di marketing. Invece di mettere la responsabilità esclusivamente nel team sociale, abbiamo costruito un influencer interfunzionale e una macchina di marketing creatore che abbraccia molti dipartimenti e funzioni e che è stata una delle chiavi del nostro successo.
Il risultato: collaborazioni con dozzine di creatori unici e centinaia di contenuti che hanno spinto oltre 400 milioni di impressioni, 100K+ impegni e un grande volume di lead.
Per passare da partnership una tantum alla costruzione di una sofisticata strategia di marketing influencer che viene eseguita all'interno dell'organizzazione, dovevamo allineare i nostri sforzi con chiari obiettivi aziendali, definire e riferire su metriche di impatto che sono legate ai nostri KPI del core business e ricostruire i nostri intero processo dall'alto verso il basso. Ci immergiamo su come abbiamo implementato queste modifiche e i passaggi che puoi seguire per creare un programma di influencer migliori in classe.
Le sfide del ridimensionamento di un programma di marketing influencer
Gli stallo interni possono arrestare i programmi di marketing degli influencer dalla crescita oltre le fasi iniziali e dalla fornitura di risultati innovativi. Queste sono alcune delle sfide più comuni quando si ridimensionano:
- Il budget può essere un grande ostacolo. Nonostante il 65% degli esperti di marketing abbia affermato di essere molto fiduciosi nella loro capacità di trasmettere il valore del marketing degli influencer e che i loro leader comprendono l'impatto del business (Q1 2025 Sprout Pulse Survey), lottano ancora per garantire più risorse. Influenza il re Può essere più impegnativo da articolare rispetto ad altre forme di ROI, incluso il social organico, specialmente se le campagne sono focalizzate sulla consapevolezza del marchio o sulla lealtà anziché su lead, conversioni o entrate.
- I processi inefficienti rallentano le squadre. Secondo il Q1 2025 Sprout Pulse Survey, il 39% dei team si basa ancora sulla ricerca manuale per trovare gli influencer giusti per la propria attività. Fare affidamento sulla ricerca manuale e sulla gestione delle campagne può essere noioso e tende a far fermare lo slancio.
- La maggior parte dei marchi non ha un team di marketing influencer dedicato. La responsabilità di gestire le relazioni e le campagne degli influencer cade sulle spalle di team sociali già aperti (o in alcuni casi, team pagati e digitali). Anche quando unifichi i team di marketing attorno al marketing degli influencer, può introdurre nuove sfide collaborative, come la disperato comunicazione di influencer e la pianificazione e il reporting in silente.
È indispensabile potenziare una collaborazione significativa tra team e parti interessate esterne chiarindo ruoli e responsabilità e utilizzando i processi e gli strumenti giusti per ridurre le attività manuali, promuovere la visibilità e scoprire dati significativi e approfondimenti su cui puoi agire.
Livellando la tua strategia di influencer
Nel 2023, quando abbiamo iniziato, il programma di marketing influencer di Sprout era caratterizzato da alcune attivazioni uniche e da un pool di talenti relativamente piccolo. Nel 2024, riconosciuto la crescente importanza e i benefici dello sviluppo di una strategia di influencer più robusta, abbiamo maturato questo movimento all'interno del germoglio. Abbiamo gettato le basi per un programma coerente ed altamente efficace che potremmo ridimensionare.
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Ecco i passaggi che puoi intraprendere per ridimensionare il tuo programma:
Adottare un modello di Center of Excellence
Prima di implementare un Modello del centro di eccellenza Per gli sforzi di marketing degli influencer, le nostre attivazioni hanno solo graffiato la superficie di ciò che era possibile. Non avevamo un quadro organizzativo che collegava l'influencer marketing agli obiettivi più ampi di marketing e azienda.
Abbiamo intenzionalmente ruotato da uno sforzo silenzioso di proprietà del team sociale a un ampio programma che tocca quasi ogni area del business. Il nostro Influencer Center of Excellence attraversa funzioni: da social, PR e contenuti, a campagne, domanda, marketing dei clienti, campo e canale. Questo approccio ci consente di intrecciare le attivazioni su contenuti sociali, programmazione di webinar, opportunità di donazione, eventi di persona e altro ancora. Richiede a ogni squadra di essere all in, tutti insieme, di supportare l'influencer marketing come parte della strategia di base di ciascun team.
Con così tanti team portati all'ovile, era importante delineare ruoli chiari, responsabilità e gestori di relazioni. Il nostro elenco di influencer e creatori ha costantemente moltiplicato (crescere per includere influencer europei), il che significava che avevamo bisogno di qualcuno al timone che poteva guidare la carica. Il nostro Senior Social Media Strategist, Greg Rokisky, ha intensificato per ricoprire quel ruolo e portare la nostra strategia di influencer a nuove altezze. Il nostro nuovo centro di eccellenza si è concentrato su una strategia di base che ha permeato l'organizzazione di marketing attraverso un modello altamente collaborativo. Con tutti quelli che lavorano insieme, siamo stati in grado di creare un'esperienza influencer a 360 °, qualcosa che non avevamo mai fatto prima.
Applicalo: Mentre ridimensiona il tuo programma di influencer, l'adozione di un approccio interfunzionale può aiutare a superare la spesa inefficiente e l'impatto frammentato. Un modello di Centro di eccellenza consolida il processo decisionale strategico: che i team utilizzano intuizioni basate sui dati per investire nelle giuste attivazioni di influencer, gestire le relazioni influencer nel blocco e ottimizzare le risorse. Allineando i tuoi team, puoi trasformare il marketing degli influencer da una serie di tattiche silenziose in una macchina ad alte prestazioni per realizzare i tuoi obiettivi aziendali più grandi (che, nel nostro caso, include sia la portata che le entrate).
Semplificare l'approvvigionamento influencer e la gestione delle relazioni
Ci sono stimati 127 milioni di influencer (e in crescita) sui social media oggi. La ricerca manuale di milioni di account per identificare gli influencer che si adattano al tuo marchio non è solo inefficiente, è decisamente impossibile. Soprattutto se si considera quanto tempo è necessario per gli influencer controllati conformità alla sicurezza del marchio .
Il team Sprout usa il nostro Marketing influencer Piattaforma per zero in rapidamente sui partner giusti. Lo strumento ti aiuta a trovare gli influencer giusti, valutare i loro contenuti e follower e gestire le approvazioni e le prestazioni tutte in un unico posto. Ad esempio, consultiamo il rapporto di sicurezza del marchio appena introdotto e il punteggio di adattamento del marchio per scoprire le partite perfette per costruire autentiche relazioni di marca-influencer .
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Sfruttiamo anche la piattaforma per la gestione delle relazioni, da Ridimensionamento alla gestione e all'approvazione delle comunicazioni dei contenuti. L'influencer marketing di Sprout Social consente al nostro team interfunzionale di fornire a tutte le parti interessate visibilità alle attivazioni in corso.
Applicalo: Se il tuo team si basa ancora su processi manuali per la scoperta e la gestione degli influencer, stai rimanendo indietro e crei spazio per i concorrenti in cui saltare. Le soluzioni basate sull'IA sfruttano i dati per garantire che le partnership guidino un impatto reale e che i team collaborino efficacemente.
Pensa oltre le partnership previste
All'inizio del 2024, come parte dei nostri sforzi per essere più forte e più orgoglioso del nostro marketing, ho sfidato il mio team a fornire attivazioni audaci e inaspettate. Ciò significava presentarsi in luoghi e in modi in cui i nostri concorrenti (e persino i nostri coetanei) non lo erano - e ciò includeva certamente i nostri sforzi di marketing influencer. E wow, hanno consegnato.
Una delle attivazioni di cui sono orgoglioso è stata il design Miami (Art Basel) 2024. Abbiamo fatto un enorme schiocco durante un grande momento culturale che si è increspato sul social. In realtà eravamo l'unica azienda tecnologica all'evento. Le nostre attivazioni di influencer in loco, come con Maxine The Fluffy Corgi, hanno colpito i momenti di sorpresa e gioia per i partecipanti e il nostro pubblico sui social. Questo contenuto di influencer faceva parte di un gioco molto più ampio che includeva anche un evento per i clienti VIP con esperti di marketing sociale e influencer e un Pagina di landing robusta Ciò è emerso intuizioni e tendenze degli eventi in tempo reale dalle nostre soluzioni di marketing e ascolto sociale degli influencer.
Da tutto ciò che abbiamo fatto a Art Basel, all'invito Erin aziendale unirsi a un webinar, chiedere Tu matan Per essere il nostro corrispondente sul campo di Dreamforce, abbiamo fatto grandi oscillazioni l'anno scorso.
Per tutti questi programmi e altro ancora, abbiamo fatto affidamento sulla nostra piattaforma di marketing degli influencer per identificare gli influencer, che non sono i creatori tipicamente sfruttati da marchi B2B. Queste partnership non convenzionali ci hanno aiutato a sfondare le camere di eco del settore e raggiungere il pubblico non sfruttato.
Applicalo: Quando un marchio si avvicina al marketing degli influencer in un modo unico, sia che si tratti di un influencer finanziario che discute delle abitudini di spesa di bellezza o di un creatore di fitness che sostiene strumenti di produttività, segnala l'innovazione e la rilevanza culturale. Per i marchi incentrati sulla crescita del loro programma e sulla raggiungimento di obiettivi aziendali più grandi, questa strategia non solo amplia la loro portata, ma promuove anche le nuove relazioni di consumo, guidando sia la domanda che l'equità del marchio a lungo termine.
Contestualizza le metriche delle prestazioni influencer
Quasi l'83% degli esperti di marketing afferma che i contenuti influencer sponsorizzati generano di più conversioni rispetto ai posti organici dal loro account di marchio, secondo il trimestre del Q1 2025. Non solo raggiungere o addirittura impegni, ma conversioni che generano entrate.
In Sprout, abbiamo utilizzato la nostra piattaforma per costruire dashboard di reporting dei social media attuabili che elevano le intuizioni sociali a Business Intelligence critica . Nel nostro reporting, abbiamo affinato le metriche chiave che collegano gli sforzi sociali alla generazione di pipeline, inclusi il valore dei media guadagnati (EMV), il costo per lead (CPL) e, naturalmente, i lead generati.
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Considerando l'impatto che gli sforzi di marketing influencer hanno su questi KPI , è fondamentale che siano incorporati nei nostri rapporti. Con la nostra piattaforma di marketing influencer, siamo in grado di calcolare la portata, gli impegni, l'EMV, i lead e altro ancora.
Applicalo: Per misurare l'impatto oltre le metriche di base, il tuo team deve incorporare i risultati degli influencer nel Rapporti sulle prestazioni Generano per te e li condividono con le parti interessate interfunzionali. Il monitoraggio di queste metriche non solo lega il marketing degli influencer a metriche di core business come le entrate, ma fornisce anche approfondimenti che informano la generazione di entrate future. Sfruttando sofisticate soluzioni di reporting, i team possono ottimizzare le proprie strategie e guidare la crescita del business.
Scala l'influencer marketing in un driver di entrate
Il ridimensionamento del tuo programma di marketing influencer richiede qualcosa di più che aumentare il numero di partnership.
Adottando un modello di Center of Excellence, sfruttando gli strumenti di scoperta guidati dall'IA e integrando i dati sulle prestazioni nei report aziendali, i marchi possono trasformare il marketing degli influencer da una serie di tattiche silenziose in una centrale elettrica che genera entrate.
La chiave è l'allineamento: quando i team collaborano in modo efficace e investono nei giusti influencer, l'impatto si estende ben oltre l'impegno sociale. Con la giusta strategia e strumenti, il tuo programma di influencer può diventare un fattore critico di consapevolezza del marchio, fiducia e crescita del business misurabile.
Vuoi più risorse per ridimensionare la tua strategia? Scarica il nostro Influencer Marketing Toolkit Per trovare le risorse di cui il tuo team ha bisogno per iniziare, budget e costruire una strategia per il ROI.
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