Man mano che le piattaforme social introducono nuove funzionalità e modificano i loro algoritmi, anche le tendenze dei social media subiscono un'evoluzione. Prendi le storie di Instagram, ad esempio. Alcuni anni fa, Snapchat era noto per i suoi contenuti in via di estinzione e che inducevano FOMO, ma non sembrava esserci un grande appetito per funzionalità simili su altre reti. Adesso, finita 500 milioni di persone utilizzano la funzione ogni giorno su Instagram e sempre più piattaforme aggiungono funzionalità equivalenti.



Questa è la testimonianza di quanto velocemente adottiamo le nuove tendenze nei social media.



Questi rapidi cambiamenti rappresentano una sfida completamente nuova per i marchi e i social media marketer poiché devono rivedere costantemente le loro strategie esistenti e ruotare per aggiungere nuovi tipi di contenuti al loro repertorio. I marketer devono continuamente tenere d'occhio le ultime tendenze che influenzano il futuro dei social media ed evolversi di conseguenza.

Se stai cercando le ultime tendenze sui social media che il 2021 ha in serbo per te, sei fortunato. Abbiamo messo insieme alcune delle principali tendenze da tenere d'occhio per aiutarti ad adattarti e crescere.

1. I live streaming rimarranno popolari

La crisi sanitaria globale del 2020 ha visto molte aziende passare al digitale, ma per mantenere le distanze sociali e prevenire la diffusione di COVID-19. Gli incontri faccia a faccia si sono trasformati in conferenze Zoom e concerti dal vivo si sono trasformati in flussi dal vivo di artisti che suonano dalle loro case.

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Quindi, naturalmente, c'è un aumento nell'uso delle funzionalità di live streaming sui social media. Facebook ha visto un enorme aumento della messaggistica e del live streaming, specialmente negli hotspot COVID-19 come l'Italia. Ad esempio, il numero di visualizzazioni su Instagram e Facebook Live è raddoppiato in una sola settimana .

Mentre la situazione continua ad evolversi nel 2021, le persone si sono abituate a poter interagire con i marchi dal vivo senza mai lasciare le loro case. Quindi lo streaming live continuerà a guadagnare popolarità e dovrebbe sicuramente far parte del tuo strategia di social media marketing .



Molbak Garden + Home, ad esempio, ha creato una serie di tutorial dal vivo su Facebook per fornire suggerimenti sul giardinaggio.

Suggerimenti per i container estivi



Pubblicato da Giardino + casa di Molbak giovedì 28 maggio 2020

Secondo un recente Indice HASHTAGS , Il 40% dei consumatori desidera vedere più video dal vivo dei marchi.

2. Storie come formato di contenuto

Come evidenziato in precedenza, interagiscono con più di 500 milioni di utenti Storie di Instagram ogni giorno. Quindi, sebbene le storie di Instagram fossero già un formato di contenuto dominante nell'anno precedente, non scompariranno presto.

I brand dovranno adottare un approccio più organizzato e pianificare le storie come formato di contenuto per i loro calendari di pubblicazione, se non lo stanno già facendo. Ancora più importante, l'uso del video come storie aumenterà poiché sembrano superare le foto.

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PER Studio SocialInsider ha scoperto che le immagini nelle storie hanno una percentuale di tocco in avanti del 5,65% superiore rispetto ai video. La percentuale di tap-forward è il numero di persone che hanno visto la tua storia e sono passate a quella successiva prima di finirla. La stessa analisi ha anche rilevato che le foto nelle storie hanno avuto più abbandoni rispetto ai video, dimostrando che le persone tendono a trascorrere più tempo a guardare i video.

Non c'è da stupirsi che il 51% dei marchi utilizzi già i video nelle storie e il numero probabilmente aumenterà nel 2021.

Tasso di uscita per storie video rispetto a storie con immagine

3. La realtà virtuale diventerà più popolare sui social media

Tra gli ordini di rimanere a casa e la necessità di allontanamento sociale, le persone cercano virtualmente interazioni più significative. La realtà virtuale (VR) è una delle attuali tendenze tecnologiche in grado di fornire loro queste interazioni.

Interagire con le persone attraverso la realtà virtuale ti dà la sensazione di essere realmente insieme anche se sono dall'altra parte del mondo. Questo è il tipo esatto di esperienza di cui le persone hanno bisogno in un momento in cui devono prendere le distanze socialmente.

È probabile che nel 2021 la realtà virtuale diventi sempre più popolare sui social media man mano che le piattaforme spingono avanti con l'incorporazione di questa tecnologia.

Prendi Facebook Horizon, ad esempio. Dall'inizio del 2021, Facebook sta sfruttando la piattaforma Oculus VR per testare in beta un mondo virtuale che consente alle persone di esplorare, connettersi con gli altri e giocare.

4. La realtà aumentata come tendenza dei media

Analogamente alla realtà virtuale, eventi recenti hanno accelerato l'adozione di esperienze di realtà aumentata (AR), anche nello spazio sociale. AR non richiede hardware aggiuntivo oltre a uno smartphone, rendendolo ancora più facilmente accessibile rispetto alla realtà virtuale. È anche familiare per esperienze come i filtri fotografici dinamici che sono stati su più piattaforme social per anni.

Le esperienze di realtà aumentata sono intrinsecamente interattive e altamente efficaci per il coinvolgimento.

I marchi stanno rapidamente acquistando questa ultima tendenza sui social media creando filtri AR per promuovere nuovi prodotti o incoraggiare l'interazione con i fan. Ciò mantiene il tuo pubblico coinvolto e divertito e potrebbe persino aiutarti ad attirare nuovi clienti con la giusta promozione.

Un ottimo esempio è il modo in cui McDonald's ha inventato il filtro Spice Zapper, che consente agli utenti di eliminare le pepite mentre cadono.

donna che spara raggi dagli occhi per fare lo zapper sulle pepite

Con acquisti fisici limitati nel 2020, l'AR può anche essere efficace nell'incentivare gli acquisti. Opzioni di acquisto AR per consentirti di 'provare' i prodotti tramite la fotocamera del telefono sono stati implementati su Instagram nel 2019 ed è probabile che le esperienze AR che ti consentono di immaginare i prodotti a casa tua continuino a incrementare le vendite.

L'implementazione creativa dell'AR nella tua strategia di marketing sui social media per il 2021 potrebbe aiutare il tuo marchio a distinguersi. L'indice HASHTAGS 2020 ha persino rilevato che i contenuti creativi e divertenti sono alcuni dei fattori principali che fanno risaltare la presenza sui social di un marchio.

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5. Il commercio sociale continuerà a crescere

Con il settore dei social media che si adatta costantemente per migliorare l'esperienza dell'utente, stiamo vedendo più funzioni e strumenti che supportano acquisti rapidi e facili. Instagram, ad esempio, ti consente di aggiungere tag di prodotto e consentire un facile checkout senza mai lasciare la piattaforma. Su Facebook, puoi creare un negozio che le persone possono navigare e acquistare direttamente sulla piattaforma.

Puoi già vedere marchi come ThreadBeast che creano tali vetrine di social media.

Facebook Shop per ThredBeast che mostra quattro diversi abiti con prezzi

Questo potrebbe essere lo strumento perfetto per i professionisti del marketing su cui capitalizzare nel 2021, soprattutto considerando il ruolo dei social media nelle decisioni di acquisto. Tieni presente che 54% degli utenti dei social media prodotti di ricerca utilizzando i social media. E i referral dei social media possono influenzare le decisioni di acquisto del 71% degli utenti.

E quando aggiungi commercio sociale all'equazione, hai qualcosa che semplifica e accorcia il percorso del cliente. Ora, quando il tuo pubblico vede un prodotto che gli piace sui social media, non deve più andare sul sito web e cercarlo. Possono acquistarlo direttamente dalla piattaforma, il che probabilmente ridurrà le transazioni abbandonate.

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In effetti, semplicemente avere un file un pulsante Acquista aumenta la probabilità di acquisto e aiuta a far avanzare le transazioni sui social.

dati relativi alla percentuale di persone le cui decisioni di acquisto sono influenzate dai social media

Pertanto, la creazione di vetrine sui social media e la possibilità di acquistare i tuoi post sono tra le migliori best practice per i social media per il 2021. Se non adatti la tua strategia per adattarsi al comportamento del pubblico in continua evoluzione, potresti perdere potenziali clienti.

6. Campagne mirate per essere al centro dell'attenzione

Mentre i social media hanno sempre guidato il coinvolgimento con le cause, la pandemia globale ha puntato i riflettori ancora più luminosi su queste cause. Le persone vogliono aiutare più che mai e si aspettano che i brand partecipino.

Infatti, il 74% degli intervistati in a Sondaggio su Twitter desidera che i marchi mostrino atti di gentilezza. E il 77% si sente più positivamente sui marchi che cercano di supportare la società durante questa crisi.

Quindi, anche per il 2021, è probabile che vedremo i marchi aiutare come possono attraverso campagne sui social media mirate. L'86% degli intervistati nel sondaggio desidera che i marchi supportino i membri vulnerabili della comunità. E l'82% degli intervistati si aspetta un maggiore supporto per il personale sanitario in prima linea.

Aziende come Unilever hanno adottato misure per supportare gli sforzi di emergenza.

Poiché i marchi hanno affrontato diverse crisi nel 2020, è stata anche sottolineata l'importanza dell'autenticità e del supporto delle loro azioni di marketing. Sapere quando impegnarsi e quando tirarsi indietro da una questione delicata che potrebbe non essere percepita come rilevante per il proprio marchio è essenziale. Il pubblico si aspetta che i marchi mostrino leadership e azioni significative su questioni sociali, piuttosto che sfruttarli per opportunità di marketing.

7. L'inclusività sarà più importante che mai

I marchi sono sempre più sotto pressione per compiere passi significativi per l'inclusione nelle loro operazioni commerciali e nel marketing. Il pubblico è più che mai consapevole di avere molte opzioni, il che li porta a investire i propri soldi in aziende che dimostrano investimenti nelle comunità e nelle questioni di cui sono appassionati.

E i marchi devono tenere il passo. Non puoi più permetterti di rimanere in silenzio e passivo su questioni a cui il tuo pubblico di destinazione si preoccupa appassionatamente. Un Studio Accenture ha rilevato che il 29% di tutti gli acquirenti passerebbe a un marchio impegnato nell'inclusività e nella diversità.

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Tuttavia, il pubblico è anche sempre più consapevole dell'attivismo performativo che assomiglia più a un gioco di marketing piuttosto che a un contributo significativo: assicurati che il tuo il contenuto sull'inclusività è ben informato e assicurati che il tuo brand sia pronto ad agire. Questi importanti problemi sociali non possono essere trattati come un altro argomento di tendenza.

Quindi, nel 2021, l'inclusività diventerà un obiettivo ancora più importante per i marchi che lo desiderano costruire legami più profondi con i propri clienti . Se la presenza sui social del tuo brand non riflette le opinioni del tuo pubblico sull'identità e la diversità, finirai per perdere un'opportunità cruciale per entrare in contatto con loro.

Fenty Beauty si è fatta un nome per la sua linea inclusiva di prodotti di bellezza. La presenza del marchio sui social media riflette anche questa posizione mettendo regolarmente in evidenza persone reali che utilizzano i suoi prodotti.

8. L'autenticità e la trasparenza saranno fondamentali

I consumatori vogliono che i marchi diventino reali. Ciò significa mantenere l'autenticità e la trasparenza sui prodotti e sulle operazioni. Se vuoi che le persone si fidino di te, devi essere onesto con loro.

E quale modo migliore per farlo se non attraverso i social media? Secondo l'indice HASHTAGS 2020, la trasparenza e il coinvolgimento con il pubblico sono i due principali fattori che rendono il social di un marchio il migliore della categoria.

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Se hai commesso un errore, ammettilo tramite un messaggio sincero sui social media. Consenti ai tuoi clienti di contattarti liberamente in caso di problemi o delusioni. E invece di eliminare i commenti negativi, affrontali apertamente e mostra loro quanto tieni ai loro problemi. Il pubblico è più esperto di social che mai, quindi non puoi aspettarti di 'scappare' dai tentativi di evitare, eliminare o altrimenti nascondere i passi falsi sotto il tappeto.

Strumenti come Sprout Smart semplifica questo processo con strumenti per taggare i messaggi, salvare modelli di risposta e filtrare la posta in arrivo su tutti i canali. Questo può aiutarti a catturare diversi tipi di messaggi, compresi quelli critici, e a dare loro la priorità nel tuo team.

Pronto a rimanere al passo con le tendenze?

Anticipare le ultime tendenze dei social media oggi potrebbe aiutarti a costruire una presenza più forte per il futuro. Saprai esattamente a cosa prestare attenzione e come adattare la tua strategia sociale in base alle tendenze sociali attuali.

Ma sapere a cosa dare la priorità dopo può essere un po 'una sfida. Scarica la nostra cartella di lavoro gratuita per l'assegnazione delle priorità ai social media per iniziare a mettere in pratica queste tendenze con un approccio mirato al 2021.

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