Ogni febbraio, i marchi scoprono improvvisamente di avere qualcosa da dire (o vendere) sui social media riguardo al Black History Month.



Ma dopo un anno di proteste per la giustizia razziale e più aziende che mai hanno preso posizione su questioni sociali e politiche, i marchi sono sotto pressione per ottenere il Mese della storia nero 2021 giusto. È diventato comune per i marchi partecipare al Black History Month, ma questi sforzi sono spesso percepiti come poco più di attivismo performativo .



I marchi devono considerare come difendono i neri, la cultura e i risultati 365 giorni all'anno, non solo per 28 giorni. Il Black History Month 2021 segue un anno in cui i marchi hanno espresso il proprio sostegno a Black Lives Matter e sostenendo un cambiamento positivo sulla scia di La morte di George Floyd . Quest'anno, puoi garantire che i consumatori guarderanno per vedere se gli stessi marchi che hanno parlato rimangono fedeli alla loro parola o se sono già andati avanti.

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Riconoscere il Black History Month significa che i marchi devono andare oltre i messaggi di marketing che predicano la solidarietà ma offrono poca azione. Se i marchi sono seriamente intenzionati a celebrare la comunità nera, tale impegno deve estendersi a tutti gli aspetti del business e diventare parte del tessuto della cultura di un marchio.

Per prima cosa: qual è lo scopo del Black History Month?

Mese della storia nera celebra il contributo dei neri americani alla società e accresce la consapevolezza della storia dei neri americani. Iniziò quando Carter G. Woodson, uno storico americano, si sentì frustrato dalla sottorappresentazione dei neri nelle conversazioni che hanno plasmato la storia americana.



Ogni anno viene applicato un tema per attirare l'attenzione del pubblico, con il tema di quest'anno incentrato su ' La famiglia nera: rappresentazione, identità e diversità '. Il Black History Month si svolge durante il mese di febbraio negli Stati Uniti e in Canada ed è riconosciuto per tutto il mese di ottobre nel Regno Unito.

Riconosci la storia dei neri 365 giorni all'anno

Anche se potrebbero iniziare con le migliori intenzioni, i marchi devono considerare l'impatto delle loro celebrazioni e riconoscere che la storia dei neri non finisce quando arriva il 1 ° marzo.

Prenditi un momento per riconoscere il ruolo del tuo brand nella conversazione, chiedi chi trae vantaggio dalle tue idee per il Mese della storia nera e considera in che modo queste idee possono diventare elementi fondamentali nella cultura del tuo marchio. Kristen Rice , analista di dati senior e responsabile di Black @ Sprout, ricorda ai marchi che la storia del nero si fa ancora oggi.



'Per i marchi che desiderano celebrare il Black History Month, ciò inizia con la consapevolezza che questo è più di un mese', afferma Rice. “La storia nera non è solo una cosa del passato, come spesso la trattiamo, ma quella storia sta accadendo davvero all'interno delle organizzazioni per cui lavoriamo tutti. Mentre celebriamo la storia nera come un mese, i marchi devono continuare nel viaggio di costruzione di un sistema diversificato, equo e inclusivo che hanno promesso e che celebrano sempre i neri '.

Il Black History Month non è un'opportunità per commercializzare oggetti a tema della storia nera o per appropriarsi della cultura nera per il potere. C'è una linea sottile che separa l'apprezzamento e l'appropriazione, e le aziende che oltrepassano quella linea rischiano il contraccolpo delle stesse comunità che cercano di elevare.

Questo è il momento per la comunità nera di brillare

Per evitare di essere etichettati come falsi o opportunisti durante il Black History Month 2021, i marchi devono dare la priorità ai neri e alle loro storie in tutto ciò che fanno. Cassandra Blackburn , Director of Diversity, Equity and Inclusion di HASHTAGS, incoraggia i marchi a mantenere la missione del Black History Month al centro delle loro strategie.

'Poiché i marchi progettano di celebrare comunità diverse durante il Black History Month e altri, è importante che affrontino le loro campagne con autenticità, empatia e intelligenza culturale', afferma Blackburn. 'Centra la tua campagna sull'avanzamento della missione e dello scopo della celebrazione cogliendo l'opportunità di onorare i risultati dei neri americani'.

Blackburn indica Target come un marchio che ammira per il loro lavoro nel celebrare il Black History Month. “Attraverso la loro partnership con l'African American Business Council, un gruppo di risorse per i dipendenti, ha sviluppato una campagna chiamata Nero oltre misura che amplifica le storie di successo e celebra l'oscurità. La campagna mette in mostra i prodotti di aziende di proprietà di neri (che vengono portati nei loro negozi tutto l'anno), nonché imprenditori neri e membri del team Black Target '.

Centering Black stories inizia con i marchi che si prendono il tempo per incontrare il loro pubblico dove si trovano e dimostrano di ascoltare veramente la comunità nera. Keyaira Lock , per Twitter Avanti Brand Planner e co-presidente di Merli , Il gruppo di risorse dei dipendenti di Twitter per afroamericani, ha questo consiglio da condividere con i professionisti del marketing che pensano alle loro strategie del mese della storia nera.

'Per connettersi in modo autentico e creare fiducia, i marchi devono identificare continuamente opportunità naturali per collegare lo scopo del loro marchio con i momenti di cui la comunità nera si preoccupa', afferma Lock. 'Questo livello di comprensione richiede di elevare l'intelligenza culturale di un marchio ascoltando sinceramente le storie dei neri e conoscendo le sfumature dei loro desideri, sogni, paure e frustrazioni al fine di trovare modi reciprocamente vantaggiosi per inserire ponderatamente il tuo marchio.'

E anche se non esiste un gold standard per i marchi che celebrano il Black History Month, Lock vede questo come un'opportunità per i marchi di crescere e prepararsi per il successo futuro. “Uno che guarda dentro e fuori per pensare in modo introspettivo a cosa può fare internamente ed esternamente per supportare la comunità nera. Pertanto, il lavoro interno consente davvero ai marchi di brillare autenticamente in qualsiasi opportunità culturale perché è fedele allo scopo del loro marchio e a chi sono veramente '.

Se i marchi stanno per parlare, devono essere pronti ad agire

La responsabilità in genere segue una dichiarazione di solidarietà e i marchi devono essere pronti a mostrare come stanno sostenendo le loro parole con un'azione visibile. Ty Heath , Direttore del B2B Institute presso LinkedIn , avverte che i consumatori si affrettano a chiamare i marchi che parlano ma non camminano lungo il cammino.

'Dire che il tuo marchio farà meglio senza azione non resisterà al controllo', afferma Heath. 'Sebbene molti marchi abbiano dimostrato di sostenere le questioni di giustizia sociale, costruire la fiducia richiede investimenti sostenuti, non solo durante il Black History Month'.

Indica Ben & Jerry's come un marchio che ha capito come essere autentico con il loro attivismo. 'Ben & Jerry's ha fatto di parlare delle questioni di giustizia sociale come parte del suo DNA. Il viaggio inizia con una conversazione interna su argomenti scomodi che spesso evitiamo. Per supportare la tua crescita, incorpora voci e valori fondamentali diversi nel tessuto del marchio e della cultura della tua azienda '.

Non solo marchi come Ben & Jerry's mantengono le loro promesse; prendono anche posizioni grandi e audaci che si sforzano di spostare l'ago sull'uguaglianza razziale. Le azioni intraprese da un marchio si riflettono al di fuori dell'organizzazione e possono persino avere un impatto sulla società.

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'In qualità di professionisti del marketing, comprendiamo che i marchi costruiscono e influenzano le culture delle nostre società', afferma Deserrie Perez , un marketer strategico e co-lead di Black Inclusion Network presso LinkedIn. 'Ammiro profondamente i marchi che sono stati impenitentemente ambiziosi con i loro sforzi di diversità, uguaglianza e inclusione'.

Perez trova ispirazione in marchi come Salesforce, American Express, Blackrock e Microsoft. Dice Perez: 'Questi marchi hanno fatto passi da gigante nell'assumere narratori diversi che danno vita a storie uniche e autentiche sulla diaspora nera affrontando problemi reali che hanno un impatto sulle nostre comunità'.

La storia nera è più di un momento

Il Black History Month 2021 offre ai brand l'opportunità di mostrare ai consumatori ciò che hanno imparato dopo un anno di disordini sociali e proteste per la giustizia razziale. La pubblicazione di una dichiarazione sui social media è il minimo indispensabile e i consumatori sono pronti a ritenere i marchi responsabili delle loro parole. Che supportare la comunità nera è un impegno continuo, con la maggior parte del lavoro che avviene offline.

Mentre i marchi si preparano per le loro campagne di febbraio, ricorda che la storia dei neri è più di una tendenza. Affronta il Black History Month con autenticità e azione, ma pensa anche a come puoi elevare le comunità e la cultura nere tutto l'anno.

Assicurati che gli sforzi della tua azienda siano autentici e sostenibili dando la priorità a diversità, equità e inclusione in tutte le parti delle tue operazioni aziendali. Continuare a leggere per imparare come i marchi possono andare oltre le dichiarazioni di diversità e integrare la DEI nelle loro strategie per il successo a lungo termine.

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