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In che modo la frammentazione della rete dei social media influirà sulla tua strategia per il 2024
Le reti di social media e il modo in cui gli utenti interagiscono con esse si evolvono rapidamente. Negli ultimi anni, gli utenti hanno scambiato foto patinate e ritoccate con video lo-fi e dump di foto. Contemporaneamente si sono lanciati sulle tendenze 'batti e ti mancheranno', difendendo al tempo stesso l'autenticità. Nel 2023, abbiamo visto nuove piattaforme entrare in scena e sconvolgere le preferenze delle piattaforme che hanno cambiato il volto del settore, mentre altre reti collaudate hanno attirato l'attenzione dei consumatori.
Quest’anno, pianifica ulteriori cambiamenti nelle preferenze del pubblico e una più profonda frammentazione dei social media. Solo perché una rete è stata il fondamento della tua strategia in passato, non significa che non avrai bisogno di una nuova pietra angolare per il futuro. Soprattutto perché le reti delle centrali elettriche diventano sempre più saturate.
117 fiamme gemelle
Nel tracciare un percorso da seguire, i team dei social media devono orientare la propria strategia attorno allo spazio bianco della rete, seguendo l’esempio di influencer e creatori che irrompono su nuovi canali. La dinamica panorama industriale richiede che i team dei social media si adattino rapidamente, rimangano estremamente vigili rispetto alle preferenze imprevedibili degli utenti e diano spazio alla sperimentazione.
Ogni pentola ha un coperchio
L’ecosistema dei social media di oggi è composto da molte reti con algoritmi, formati di contenuto e pubblico unici. I consumatori li utilizzano tutti per soddisfare le proprie esigenze di connessione e consumo.
Secondo un Pulse Survey di Sprout Social Q4 2023, i video in formato breve sono ciò che le persone vogliono vedere di più sui social, quindi non sorprende che piattaforme come TikTok e Instagram abbiano registrato una crescita così rapida e costante. Tuttavia, gli utenti si rivolgono ancora in gran parte ai social media per connettersi con familiari e amici, aiutando Facebook a mantenere la popolarità e il coinvolgimento degli utenti LinkedIn esplodere.
Le persone utilizzano i social media anche per conoscere e acquistare prodotti. Stiamo vedendo piattaforme come Tic toc appoggiarsi al commercio accessibile e prosperare. D’altro canto, i nostri dati mostrano che X (ex Twitter) è sceso nell’elenco delle piattaforme preferite. Con i grandi cambiamenti avvenuti in azienda e le nuove piattaforme come Threads, gli utenti stanno diversificando il loro tempo tra le piattaforme pur rimanendo fedeli ad alcune reti legacy.
I dati del nostro Pulse Survey rivelano inoltre che il 42% delle persone prevede di utilizzare più social network nel 2024. Anche se “vai dove si trova il tuo pubblico” rimane una convinzione molto diffusa nel marketing sociale, il pubblico di tutti i dati demografici utilizza ogni rete (guardandoti Boomer su TikTok) . Piuttosto che cercare di investire in ogni piattaforma insieme alla concorrenza, ora è il momento per i brand di incontrare il proprio pubblico in modi più intenzionali.
Diversificare la strategia di rete
Sai quali reti sono considerate più rilevanti per il tuo settore. Molte aziende B2B costruiscono la propria strategia di marketing sociale attorno a LinkedIn. I rivenditori puntano tutto su Instagram e TikTok. Ma se tu e i tuoi concorrenti siete tutti in lizza per attirare l’attenzione dei consumatori nello stesso posto, diventa più difficile garantire seguito, coinvolgimento e conversioni.
Inoltre, stai lasciando sul tavolo opportunità per entrare in contatto con il tuo pubblico. Invece di unirti solo alle masse, scopri di più su come il tuo pubblico utilizza altre reti e crea spazio nella tua strategia e nel tuo team per la sperimentazione. Chiediti: dove è più probabile che il tuo pubblico partecipi a una tendenza o interagisca con i contenuti? Quando si sentono più obbligati a effettuare un acquisto? Qual è il loro canale preferito per l'assistenza clienti?
Determina in che modo la cultura unica di ciascuna piattaforma influenza il loro comportamento. Dovresti anche cercare la nicchia tra il tuo prodotto e le sottocomunità specifiche esistenti, come quelle viste su reti verticali .
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Ad esempio, quando L.L.Bean si è preso una pausa dai canali social tradizionali (come Facebook e Instagram), sono stati in grado di costruire e mantenere la propria community su Strava. Mentre il rivenditore di articoli per l'outdoor e alcuni membri del suo pubblico si staccavano dai principali social network, il brand sapeva che il pubblico avrebbe comunque ludico il tempo trascorso all'aperto. Per integrare l'abitudine del loro pubblico di monitorare l'esercizio fisico, hanno creato la 'L.L.Bean Feel Good Challenge' sul tracker di esercizi fisici trasformato in sottocomunità per promuovere il coinvolgimento della comunità 'offline'.
Anche se ciò significa disinvestire da determinate piattaforme, avrai un impatto maggiore raddoppiando il numero di reti e diversificando le reti che utilizzerai. investire In.
Vai dove non c'è la tua concorrenza
Per essere chiari, non consiglio di eliminare completamente le piattaforme più popolari e di passare a una piattaforma completamente nuova strategia sociale decentralizzata (nella maggior parte dei casi). Il tuo pubblico ha un appetito apparentemente infinito per i contenuti attraverso le reti, dalle reti legacy associate al tuo settore alle piattaforme emergenti, e molti marchi lasciano i punti di contatto non sfruttati. Quando assegni le risorse, pensa oltre i vincoli delle “migliori pratiche” e vai dove si trova lo spazio bianco per il tuo marchio.
Afferma le tue pretese appoggiandoti a piattaforme inaspettate e possedendo la tua nicchia lì. Quando assumi la proprietà di una rete nuova (o abbandonata) per il tuo settore, è molto probabile che tu crei fedeltà al marchio, aumenti la fidelizzazione e promuova la comunità.
Rendi il 2024 l'anno in cui distinguerti invece di confonderti e diventare il marchio riconoscibile sui social che sai di poter essere. Per suggerimenti più pratici per sfondare nelle reti emergenti, leggi cosa abbiamo imparato durante il nostro esperimento di un mese su Threads .
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