I contenuti di live streaming di Facebook sono esplosi in popolarità, grazie al crescente supporto delle piattaforme di funzionalità di live streaming e al crescente interesse del pubblico nel vedere contenuti che danno una connessione informale e umana con i volti dietro i marchi che seguono, mentre coinvolgono il loro senso di FOMO intorno eventi occasionali. Esperienza video live di Facebook tre volte l'impegno di video tipici condivisi sui social media, con milioni di utenti che si sintonizzano in tutto il mondo.



Se guardiamo le cifre, Facebook Live attualmente ne genera più di 3.000 anni di tempo di visualizzazione ogni giorno. La domanda diventa come approfitti di tale coinvolgimento per il tuo marchio?



Come andare in diretta su Facebook

È più facile che mai per i brand eseguire un live streaming su Facebook, grazie a recenti aggiornamenti delle funzionalità che consente alle pagine aziendali di trasmettere nello stesso modo in cui i profili personali erano in grado di trasmettere in precedenza.

Se desideri avviare un live di Facebook da una pagina aziendale, scegli 'Avvia un video live' dalle opzioni nella casella di creazione del messaggio. L'aspetto di questa opzione varia a seconda che tu sia su dispositivo mobile o desktop.

Dovrai quindi creare una descrizione distintiva, con opzioni per includere elementi come posizione o taggare altri. Completa la configurazione e seleziona 'Avvia video in diretta' per iniziare la trasmissione, ma assicurati di dare un'occhiata ai nostri suggerimenti di seguito per rendere il processo di configurazione, prove e moderazione meno intimidatorio.

Poiché Facebook Live è gratuito e facile da usare, qualsiasi azienda può essere coinvolta. Tuttavia, è fondamentale garantire il tuo strategia video è in vigore prima, durante e dopo la trasmissione. Ecco 10 suggerimenti per Facebook Live da seguire:

10 suggerimenti essenziali per Facebook Live per i marchi

1. Contenuti e temi di origine dalla tua comunità

La tua comunità sa cosa vuole e il modo più semplice per offrirgli contenuti di alto valore è chiedere loro cosa vogliono imparare. Il modo più semplice per entusiasmare le persone su un argomento è lasciarglielo fare scegliere il tema. Esegui sondaggi, chiedi direttamente alle persone cosa vogliono vedere o crea temi basati su domande e commenti della community.



2. Promuovi prima di trasmettere

Sebbene la maggior parte dei contenuti che pubblichiamo sia seguita da una promozione coerente, è importante ricordare che i video dal vivo sono più simili a un evento che a un post sul blog. In altre parole, devi generare interesse prima dell'esperienza se vuoi ottenere quell'importante pubblico. La buona notizia è che Facebook ti consente di indirizzare determinati eventi e gruppi con le tue promozioni. Questo è perfetto per una persona più concentrata campagna pubblicitaria .

Un modo molto semplice per farlo è creare un evento. In questo modo, dai alle persone qualcosa che creerà anche un promemoria per il giorno dell'evento.

In definitiva, ti consigliamo di inviare l'annuncio imminente sul tuo account Facebook il più spesso possibile per iniziare. Non limitarti a dire ripetutamente al tuo pubblico che stai per trasmettere in streaming. Ogni volta che lo ricordi al tuo pubblico, condividi qualcosa di nuovo di valore. Ad esempio, evidenzia un suggerimento che condividerai o il tipo di informazioni che coprirai.



Guarda il post della NASA Earth, ad esempio:


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È pieno di valore e contiene persino un'immagine per suscitare ulteriore interesse visivo. Tieni presente che i tuoi sforzi su Facebook non esistono nemmeno in un silo. Non aver paura di fare promozioni incrociate sul tuo blog, campagne email e anche altri social network.

3. Preparati limitando le distrazioni

Sebbene Facebook Live sia un'esperienza più rilassata e naturale rispetto a un annuncio televisivo standard o Produzione di YouTube , questo non significa che non dovresti pianificare in anticipo. Le tue attività su Live rappresentano il tuo marchio, quindi non puoi permetterti di dare una cattiva impressione. Ciò è particolarmente vero poiché gli utenti Live guardano i video tre volte di più rispetto alle loro controparti.

Prima di trasmettere il video, prenditi del tempo per prepararti. Ricorda che puoi iniziare con una trasmissione privata per il test e utilizzare questa strategia per testare l'illuminazione, il suono e altri elementi circostanti. Assicurati di investire in un treppiede per evitare l'esperienza della 'cam traballante'. Cerca anche di ridurre al minimo qualsiasi rumore di fondo e ambiente indesiderati, sia all'interno che all'esterno. Quando si tratta di suggerimenti per la preparazione di Facebook Live, anche una forte connessione a banda larga può fare molto.

In questo video di Sephora, noterai che l'intervista si svolge davanti a uno sfondo pulito, che non distragga, senza alcuna telecamera traballante in vista. Nel frattempo i colori e gli accessori presenti sottolineano la personalità unica del marchio Sephora.

4. Prendi decisioni di formattazione

Mentre ti prepari per il tuo grande debutto, assicurati di prenderti il ​​tempo per pensare a come girerai il tuo video e quando lo riprodurrai in streaming. Ad esempio, quando utilizzi l'app Facebook Live per iOS, puoi scegliere tra la trasmissione in orizzontale o in verticale, a seconda di ciò che ti offre la vista migliore.

Prova un po 'di entrambe le opzioni in un test per vedere come cerchi il tuo pubblico. A volte lo scatto verticale può farti sembrare troppo vicino alla telecamera, il che potrebbe non essere l'ideale per un video basato su un'intervista. D'altra parte, se vuoi avere un'intima chat dietro le quinte con il tuo pubblico, potrebbe essere esattamente l'atmosfera che desideri. Nel video qui sotto, Martha Stewart usa un ritratto orizzontale per mostrare più dei suoi dintorni, che provengono dalla sua collezione di Martha Stewart Home Depot.

Un'altra decisione che dovrai prendere è se utilizzerai o meno strumenti di terze parti. Cose come ECamm o Fase dieci ti aiutano a creare un'esperienza e sono facili da usare. Ci sono molti strumenti là fuori, quindi assicurati di cercare quale è il migliore per te.

L'ultima cosa sulla formattazione è nel modo in cui fornirai il contenuto. Vuoi essere una testa parlante, solo una persona sola? Vuoi invitare ospiti? Se porti ospiti, è un formato di intervista o una conversazione? Poniti quante più domande riesci a pensare e poi inizia a rispondere. Se non puoi rispondere a tutte chiaramente, la premessa potrebbe non essere abbastanza forte.

5. Calcola il tempo giusto

Il tempismo può essere tutto quando si tratta di fare colpo sul tuo pubblico. Così come ci sono suggerimenti su quando inviare campagne di posta elettronica per le migliori risposte, ci sono anche linee guida sui tempi per ospitare i tuoi video. Durante un evento in live streaming, l'ultima cosa che vuoi è programmare la visualizzazione del tuo video quando tutti i membri del tuo pubblico di destinazione sono al lavoro o dormono.

Rapporto sul profilo aziendale di Facebook in Sprout

Assicurati di pensare attentamente al tuo pubblico di destinazione. Fortunatamente, puoi usare gli HASHTAGS Rapporti di Facebook per saperne di più su quando i tuoi clienti interagiscono di più con te. Il nostro rapporto sulla crescita del pubblico di Facebook ti fornisce gli strumenti necessari per misurare la crescita dei fan e le interazioni con i post.

6. Offrire costantemente un contesto

Potresti naturalmente presumere che sia una buona idea presentare te stesso e gli altri oratori all'inizio della trasmissione video. Dopotutto, proprio come un post sul blog, il tuo obiettivo iniziale è convincere le persone a restare. Tuttavia, Facebook Live consente ai visitatori di unirsi allo stream in qualsiasi momento. Quindi, man mano che arrivano più persone, rifletti sulla tua presentazione e fai sapere al tuo pubblico cosa sta succedendo. Ad esempio, potresti voler utilizzare linee come:

'Ehi, se ti stai unendo a noi, benvenuto alla nostra trasmissione. Stiamo attualmente parlando e abbiamo appena parlato. '

Dovresti anche dedicare un po 'di tempo a impostare l'agenda e creare un'aspettativa per ciò che possono aspettarsi. Quando le persone sanno cosa c'è dopo, è più probabile che rimangano lì perché c'è interesse per ciò che sta per essere detto.

Un ottimo esempio di Facebook Live che mantiene i suoi spettatori in pista è il video dell'ASPCA. Hanno lanciato un file # 31DaysofRescueDogs campagna per incoraggiare l'adozione dei loro adorabili compagni pelosi. Il video di Facebook Live che ha promosso la campagna ha seguito i volontari in giro per New York mentre portavano a spasso i cuccioli di Pitbull.

Durante l'intera trasmissione, l'ospite dello streaming ha costantemente ricordato alle persone che guardavano perché si stava svolgendo la passeggiata e come potevano essere coinvolti nella campagna. Ciò ha contribuito a generare un numero enorme di donazioni dal pubblico ASPCA.

7. Sii reattivo e interattivo

I commenti e le reazioni dal vivo fanno parte di ciò che rende l'esperienza così coinvolgente per i clienti. Sembra più una conversazione a due vie quando rispondi direttamente alle loro domande di persona. Ecco perché Facebook Live genera commenti su 10 volte il tasso di video non in diretta.

Uno dei modi più potenti per aumentare il coinvolgimento online è affrontare i commenti che appaiono in diretta. Questo invita più persone a condividere le loro opinioni e pensieri mentre procedi. Se temi di avere troppi commenti a cui rispondere in un flusso, puoi sempre chiedere aiuto a qualcuno fuori dalla videocamera per indirizzare i commenti più importanti a modo tuo.

Guarda il video di Stephen Amell nel suo post 'Let's Talk Arrow'. Risponde perfettamente ai commenti che gli vengono incontro mantenendo il suo pubblico coinvolto.

Ricorda, Facebook live è una finestra sulla tua esperienza del marchio in tempo reale. Le tue risposte ai commenti mantengono il tuo pubblico nel momento. E con Sprout, puoi gestire i messaggi di Facebook tutto in uno Smart Inbox a flusso singolo .

Sprout componi il messaggio con l

I nostri strumenti aiutano i marchi a mantenere i loro messaggi in ordine su tutte le piattaforme. Tuttavia, con i commenti di Facebook Live, è facile tenere traccia delle domande o rispondere ai commenti che potresti aver perso, tutto all'interno della stessa piattaforma.

Un altro modo semplice per essere interattivi è dare shoutout. I video di Facebook Live vengono archiviati immediatamente al termine. Ciò significa che puoi sempre richiamare l'attenzione su di loro se desideri condividere un valore aggiuntivo con il tuo pubblico. Per aumentare il tuo pubblico tra le persone che non si sono unite a te per lo spettacolo dal vivo, prova a condividere un breve post ringraziando le persone per aver guardato.

Puoi anche chiedere nuove domande e commenti per generare ulteriore coinvolgimento. Le persone che guardano i tuoi video amano sentirsi apprezzate, quindi mostra loro un po 'di affetto ovunque puoi.

indirizza i commenti live di Facebook

8. Connettiti in modo autentico e costruisci relazioni

Uno dei più importanti suggerimenti di Facebook Live da ricordare è che questa è la tua occasione per entrare davvero in contatto con il tuo pubblico. In altre parole, non stai cercando di commercializzarti in modo odioso o di vendere un prodotto. Stai cercando di costruire relazioni che portino a impressioni più durature. Quando sei pronto per trasmettere, assicurati di essere rilassato, sorridente e fiducioso.

Naturalmente, tieni presente che può essere utile attirare l'attenzione sui tuoi prodotti o servizi di tanto in tanto, purché lo fai in modo sottile. Puoi sempre terminare il tuo video con un invito all'azione o fare riferimento ai tuoi servizi in tutto il contenuto. Ad esempio, in a Trey Ratcliff video su Facebook Live, ha parlato al suo pubblico attraverso la scelta della perfetta configurazione della telecamera.

L'idea era di consentire a Trey di costruire relazioni, fiducia e leadership di pensiero con il suo pubblico, sottolineando anche le sue incredibili capacità fotografiche. Il marketing è stato quasi fatto a livello inconscio, che è ciò che lo ha reso così efficace.

Se porti ospiti, è una buona idea esercitarti in anticipo in modo che siano più rilassati. Assicurati anche di trascorrere del tempo direttamente prima di andare a vivere con i tuoi ospiti. Li aiuterà a prendere la mentalità di essere davanti alla videocamera e inizierai immediatamente da un ottimo posto invece di riscaldarti sul Live stesso.


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9. Utilizzare altri canali per promuovere

Chi ha detto che il tuo video Facebook Live doveva essere promosso solo su Facebook? Puoi facilmente promuovere attraverso gli altri tuoi canali social per convincere gli utenti a sintonizzarsi sul tuo video su Facebook. Non riuscirai sempre a far guardare tutti da Twitter, Instagram o LinkedIn, ma fornire un link al video renderà tutto più semplice.

Ancora una volta, la NASA fa un ottimo lavoro nella promozione incrociata di contenuti per Facebook Live su Twitter. Sentiti libero di pubblicare il conto alla rovescia sul tuo video o semplicemente di condividerlo in seguito per maggiore consapevolezza.

Fai attenzione a non esagerare, però. Il tuo altro pubblico social potrebbe non essere su Facebook e potrebbe risentirti del tuo utilizzo di una piattaforma diversa per promuovere qualcosa a cui scelgono di non accedere.

10. Analizza i tuoi risultati

Infine, come con qualsiasi cosa nel mondo del marketing, dovresti sempre imparare da ciò che realizzi. Facebook ha diverse metriche che puoi misurare con i tuoi video live. Ad esempio, puoi controllare quante persone hai raggiunto, quanti spettatori unici hai e così via.

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Più impari sulle preferenze del visualizzatore dal tuo analisi dei social media , più è probabile che crei e pubblichi video più efficaci in futuro. Puoi persino esaminare i risultati per scoprire quante persone stavano guardando in momenti specifici. Questo è un ottimo modo per capire quali momenti hanno avuto il maggior impatto sul tuo pubblico.

Una volta che hai imparato il più possibile, utilizza i dati raccolti per sperimentare e ottimizzare il tuo prossimo video. Quindi A / B testa i tuoi risultati proprio come faresti con qualsiasi altro contenuto.

Vivere con Facebook Live

È difficile discutere con il potenziale del live streaming in un mondo in cui i clienti bramano costantemente connessioni più forti e più umane con i loro marchi preferiti. Dal suo lancio nel 2016, Facebook Live ha visto il suo tempo di visualizzazione giornaliero crescere di oltre il 400% .

La trasmissione in diretta di Facebook lo rende intrinsecamente avvincente per gli utenti che controllano i social media per gli ultimi aggiornamenti e tendenze. Abbiamo persino visto altre piattaforme di social media iniziare ad adottare la stessa soluzione per sfruttare la crescente popolarità del live streaming.

Fortunatamente, tenendo a mente i suggerimenti di Facebook Live sopra, dovresti avere tutto il necessario per iniziare la trasmissione sulla strada giusta. Il live streaming offre un modo flessibile e immediato per entrare in contatto con il tuo pubblico come parte del tuo complesso Strategia di marketing di Facebook .

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