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Tutto ciò che devi sapere sugli algoritmi dei social media
Ah, algoritmi dei social media.
Per alcuni professionisti del marketing, sono come piccoli puzzle di dati che aspettano solo di essere risolti.
Ma se sei come la maggior parte delle aziende che cercano di affrontare i social media, sono una sorta di uomo nero. Il grande 'sconosciuto' che trattiene i tuoi contenuti.
Gli algoritmi potrebbero sembrare utili e per lo più innocui per il cliente social medio, aiutando a setacciare i contenuti e fornire solo contenuti 'pertinenti' piuttosto che post casuali.
Tuttavia, i professionisti del marketing che non comprendono appieno cosa sono gli algoritmi o come funzionano si troveranno ad affrontare una lotta costante.
Le buone notizie? Gli algoritmi sociali non sono misteriosi o dispettosi come potresti pensare.
In questa guida, analizzeremo tutto ciò che devi sapere sugli algoritmi dei social media e su come superarli per essere visualizzati nei feed di più persone.
Cosa sono gli algoritmi dei social media, comunque?
Iniziamo con una definizione di algoritmo per i social media sul tavolo della cucina.
Gli algoritmi dei social media sono un modo per ordinare i post nel feed di un utente in base alla pertinenza invece che al tempo di pubblicazione.
I social network danno la priorità ai contenuti che un utente vede per primi nel feed in base alla probabilità che vogliano effettivamente vederli.
Prima del passaggio agli algoritmi, la maggior parte dei feed dei social media mostrava i post in ordine cronologico inverso. In breve, i post più recenti degli account seguiti da un utente sono stati visualizzati per primi. Questa è ancora un'opzione su Twitter per impostare il tuo feed in ordine cronologico ...
... e lo stesso suona su Facebook.
Per impostazione predefinita, gli algoritmi dei social media prendono le redini per determinare quale contenuto fornirti in base al tuo comportamento.
Ad esempio, Facebook o Twitter potrebbero inserire i post dei tuoi amici e familiari più stretti in primo piano nel tuo feed perché questi sono gli account con cui interagisci più spesso.
È probabile che ti siano stati consigliati dei video da guardare su YouTube, giusto? Questo si basa ancora sul tuo comportamento individuale, approfondendo ciò che hai guardato in passato e ciò che gli utenti come te stanno guardando. Anche elementi come categorie, #tag e parole chiave contribuiscono ai contenuti consigliati su una determinata rete.
Perché gli algoritmi dei social media sono così controversi?
Probabilmente finora tutto questo sembra semplice. Qual è il grosso problema degli algoritmi, allora?
Bene, gran parte del motivo per cui gli algoritmi sono così controversi è a causa del loro impatto su raggiungere .
Avviso spoiler: gli algoritmi non sono necessariamente perfetti. Non da un colpo lungo.
Ci sono molti casi di algoritmi che apparentemente 'nascondono' contenuti su Facebook in modo casuale nonostante siano ottimizzati per una T. D'altro canto, c'è un fenomeno ben documentato su YouTube di video che hanno raggiunto milioni di visualizzazioni dal nulla dopo essere stati consigliati a spettatori apparentemente casuali.
Oh, e gli algoritmi sono in continua evoluzione, cercando di risolvere i nodi e fornire la migliore esperienza utente possibile. Di conseguenza, i professionisti del marketing devono adattarsi costantemente a loro. Ciò significa sperimentare costantemente i contenuti e modificare le strategie di marketing.
Perché esistono algoritmi di social media?
C'è un il tuo di contenuti che fluttuano nello spazio sociale. Mi piace, migliaia di post, foto e video pubblicati al minuto.
Senza gli algoritmi dei social media, sarebbe impossibile vagliare tutto questo contenuto account per account. Soprattutto per gli utenti che seguono centinaia o migliaia di account su una rete, quindi gli algoritmi svolgono il compito di fornire cosa voi desiderare ed eliminare i contenuti ritenuti irrilevanti o di bassa qualità.
In teoria, questo è.
C'è anche la convinzione che esistano algoritmi dei social media per spingere i marchi a pagare un premio per gli annunci social. La convinzione è che se i brand non riescono a raggiungere il loro pubblico in modo organico, si rivolgeranno invece agli annunci. Ovviamente, questo significa più soldi per i social network.
Questo punto di vista potrebbe sembrare cinico o addirittura paranoico, ma i social marketer sanno che i cambiamenti nel modo in cui gli algoritmi dei social media danno la priorità ai contenuti organici e a pagamento possono avere un impatto enorme.
Indipendentemente dal motivo per cui esistono algoritmi di social media, resta il fatto che non vanno da nessuna parte. Per i brand, questo significa imparare cosa 'vogliono' gli algoritmi e allo stesso modo cosa potrebbe far sì che i contenuti vengano visualizzati come di bassa qualità o irrilevanti per il loro pubblico.
Come funzionano gli algoritmi dei social media?
Gli algoritmi sono tanto semplici quanto complicati.
Certo, la funzione di un algoritmo è fornire contenuti pertinenti agli utenti.
Ma sotto il cofano, gli algoritmi coinvolgono l'apprendimento automatico e la scienza dei dati. Sono in grado di analizzare i dati e classificare i post in base a criteri che, onestamente, il professionista di marketing medio probabilmente non capirà mai veramente.
Detto questo, gli algoritmi non sono punti interrogativi giganti, però.
A volte le reti sono trasparenti su ciò che aiuterà il posizionamento dei contenuti ed essere visto come di alta qualità sulla loro piattaforma.
Prendi il recente Algoritmo di Facebook cambiamenti, per esempio. Facebook ha esplicitamente stabilito alcune regole di base per gli account che cercano di rimanere nelle grazie del loro algoritmo: dare la priorità alle conversazioni significative rispetto alle transazioni, fermarsi innesco di fidanzamento e pubblica più contenuti video nativi.
All'inizio di quest'anno, Instagram ha chiarito alcuni punti sul loro algoritmo mentre gli utenti continuano a richiedere una funzione di ordine cronologico.
Non abbiamo apportato modifiche recenti al ranking dei feed e non nascondiamo mai i post delle persone che segui: se continui a scorrere, li vedrai tutti. Ancora una volta, il tuo feed è personalizzato per te e si evolve nel tempo in base a come utilizzi Instagram. ️
- Instagram (@instagram) 22 gennaio 2019
Le reti sono tradizionalmente vaghe sulle specifiche del loro algoritmo e comprensibilmente.
Tuttavia, attraverso la sperimentazione e tentativi ed errori possiamo fiutare le modifiche a qualsiasi algoritmo dato. Ad esempio, alcuni esperti di marketing sospettano che il file Algoritmo di Instagram sta iniziando a reprimere i marchi che sono troppo espliciti riguardo alla vendita sui social e ai post specifici per le transazioni.
Determinare come funzionano gli algoritmi richiede sia la sperimentazione in prima persona che l'ascolto di ciò che le reti stanno dicendo. Può essere un processo noioso, ma necessario.
Come decodificare (e superare in astuzia) gli algoritmi dei social media
Gli esperti di marketing spesso considerano gli algoritmi dei social media come ostacoli.
Ma piuttosto che cercare di combattere con gli algoritmi, è più prudente capire come creare il tipo di post che gli algoritmi vogliono vedere.
Tra tentativi ed errori e ciò che sappiamo sull'attuale raccolto di algoritmi di social media, ci sono passaggi attuabili che gli esperti di marketing possono intraprendere per ottimizzare i loro post. La chiave è trovare un equilibrio tra ciò che un algoritmo vuole e la creazione di contenuti accattivanti per il tuo pubblico.
Sebbene non ci siano due algoritmi uguali, ecco alcune strategie generali per superare in astuzia gli algoritmi che funzionano su tutti i canali social.
Poni domande e incoraggia i commenti del tuo pubblico
Per i principianti, gli algoritmi dei social media trattano il coinvolgimento (pensa: mi piace, commenti e condivisioni) come una sorta di effetto valanga.
Cioè, maggiore è il coinvolgimento di un contenuto, più è probabile che venga ricompensato dall'algoritmo.
Forse uno dei modi più semplici per incoraggiare il coinvolgimento è fare domande ai tuoi follower. Servendo come una sorta di invito all'azione, i post basati su domande sono un modo semplice per incoraggiare le interazioni e connettersi con il tuo pubblico allo stesso tempo.
Dove sei seduto in mensa? pic.twitter.com/h6ApjTmWvm
- Glossier (@glossier) 9 agosto 2019
Tagga altri account nei tuoi post
In poche parole, taggare altri account serve come una sorta di invito per altri utenti a controllare e, si spera, a condividere i tuoi contenuti. Se stai menzionando un'altra attività, marchio o cliente, assicurati di taggare il suo account di conseguenza.
#TeamSprout certo @Twitter .
Grazie per la nuova attrezzatura, @OfficialPartner , @KimWu @SonyaPenn e @sethmcguire ! #FlockTogether pic.twitter.com/76UCHm0IJe
- HASHTAGS (@SproutSocial) 8 agosto 2019
Questa stessa logica può essere applicata ai post di taggare un amico in cui i follower sono invitati a taggare amici e familiari in risposta a una domanda o a un commento. Questi tipi di post dovrebbero essere usati con parsimonia in modo da non essere trattati come esche di coinvolgimento, ma sono particolarmente utili per le principali promozioni come gli omaggi.
Visualizza questo post su Instagramangolo numero 555
Contrasta gli hashtag giusti
Gli hashtag essenzialmente rendono i tuoi contenuti ricercabili e quindi estendono la portata di un post allegandolo a una categoria. Per quanto riguarda gli algoritmi social, gli hashtag assegnano una categoria al tuo contenuto per renderlo più probabile che appaia agli utenti interessati a quel tag.
Visualizza questo post su Instagram
C'è molto dibattito su cosa sia 'ottimale' in termini di tag, ma puoi consultare la nostra guida a analisi hashtag per saperne di più. Come regola generale, attaccare un tag o due è un gioco leale su tutte le reti per classificare i tuoi contenuti e le tue campagne.
Ottimizza il tempo di pubblicazione per incoraggiare il coinvolgimento
Ricordi cosa abbiamo detto prima sull'effetto valanga del coinvolgimento?
Il tempismo è un fattore enorme nel determinare quanto coinvolgimento ottiene un contenuto. Ad esempio, pubblicare quando è più probabile che il tuo pubblico sia attivo significa che i tuoi post hanno maggiori probabilità di essere visti e a cui rispondono.
Sulla base della nostra ricerca, il i momenti migliori per pubblicare sui social media variano da rete a rete. Detto questo, non si può negare che la tempistica abbia un impatto significativo sul tasso di coinvolgimento.
Per assicurarti di sfruttare questi tempi, uno strumento di pianificazione sociale di terze parti come Sprout è un must. Inoltre, le funzionalità di Sprout come ViralPost perfezionare automaticamente i tempi di pubblicazione che si tradurranno nella massima copertura e coinvolgimento.
Calcola la tua frequenza di pubblicazione
Indipendentemente dalla rete su cui pubblichi, dovresti sforzarti di essere un partecipante 'attivo'.
In altre parole, gli algoritmi dei social media tendono a premiare gli account che pubblicano su base frequente piuttosto che ogni tanto.
Questo è il motivo per cui è importante creare un calendario dei contenuti che ti consenta di pubblicare regolarmente su ciascuna rispettiva rete. Puoi allo stesso modo cross-postare i tuoi contenuti attraverso le reti (pensa: Facebook, Instagram e Twitter) per spremere di più dai tuoi sforzi di creazione di contenuti.
In molti casi, ha senso pubblicare i tuoi contenuti in modo incrociato per spremere di più dalla tua creazione. Ad esempio, guarda come Vegemite prende questo post su Instagram ...
Visualizza questo post su Instagram
... e lo 'fa un doppio tuffo' su Facebook dove si pareggia Di più Fidanzamento.
Strumenti come La suite di social publishing di Sprout rendi un gioco da ragazzi programmare e mettere a punto i tuoi contenuti su tutti i social network in un unico posto.
Pubblica più contenuti video su tutte le reti
Come tendenza in crescita, gli algoritmi di tutte le reti premiano i contenuti video nativi (pensa: video pubblicato su quella piattaforma, non un link esterno).
Che si tratti di un video in loop in stile Vine o di un mini-spot pubblicitario per la tua attività, qualsiasi tipo di video è un gioco leale. Facebook è stato esplicito sulla necessità per i marchi di produrre video, così come il Algoritmo di Twitter .
Domani è il NOSTRO compleanno, ma è la TUA festa! Punteggio un #OriginalGlazed Dozzina per solo $ 1 con qualsiasi dozzina acquistata, solo venerdì 19 luglio! Presso i negozi partecipanti, fino ad esaurimento scorte. Maggiori informazioni su https://t.co/DZC7BFOmZs . #Krispy Kreme #OurBirthdayYourParty pic.twitter.com/2pDtSNVJQM
- Krispy Kreme (@krispykreme) 18 luglio 2019
Pensa a come presenti i tuoi link e crea le tue didascalie
Molto raramente vedrai post che promuovono un link e niente di più ottiene molto coinvolgimento.
C'è una ragione per questo. Gli algoritmi dei social media non vogliono che gli account lascino cadere i link e se ne andranno: così facendo è spam.
Invece, vale la pena fornire un contesto ai tuoi link e promozioni. Piuttosto che essere una pura transazione, ravviva le tue didascalie con qualche commento o anche un po 'di umorismo. Nel frattempo, lascia che il tuo link funga da invito all'azione.
Come nota a margine, cerca di attenuare i termini transazionali (pensa: 'ACQUISTA ORA') che potrebbero potenzialmente contrassegnare i tuoi post come troppo commerciali. Non c'è niente di sbagliato nel promuovere prodotti o vendite tramite i social, ma il modo in cui li impacchettate per i tuoi follower è importante per la portata.
In caso di dubbio, sperimenta diversi tipi di contenuto
Con poche eccezioni, pubblicare gli stessi identici contenuti più e più volte farà diminuire l'interesse e il coinvolgimento dei tuoi follower.
Per mantenere i follower sulle spine e assicurarti di rimanere nelle grazie di un determinato algoritmo, sperimenta diversi tipi di contenuti.
Ad esempio, guarda come i seguenti tipi di contenuti si sovrappongono l'uno contro l'altro:
- Post basati su immagini e post basati su testo
- Video di lunga durata rispetto a video di breve durata
- Contenuto con collegamenti rispetto a contenuto senza collegamenti
- Post con un hashtag rispetto a post con più hashtag
Sperimentare in prima persona può darti la visione più chiara di cosa funziona bene e cosa no.
E su quella nota ...
Misura le tue prestazioni sui social media tramite analisi
Senza analisi, è impossibile sapere come i vari algoritmi dei social media trattano i tuoi contenuti.
Strumenti come Sprout possono indurti su connessioni chiare tra i tuoi post più performanti e ogni social network. Individuando tendenze e picchi di coinvolgimento, puoi determinare da solo cosa pubblicare (o meno) in base al tuo tasso di coinvolgimento. Più dati riesci a raccogliere, meglio è.
E con questo, concludiamo la nostra guida!
Sai come superare gli algoritmi dei social media?
Amali o odiali, gli algoritmi sociali sono qui per restare.
Ma sapere cosa sono gli algoritmi e come funzionano è fondamentale per far crescere la tua presenza sui social a lungo termine. Tutto ciò che puoi fare per rimanere nelle grazie dell'algoritmo di ogni rete è un vantaggio.
Con questi suggerimenti e strumenti come HASHTAGS, farlo non deve sembrare una battaglia in salita.
Vogliamo sentire la tua opinione, però. Come ti senti sugli algoritmi dei social media? Fateci sapere nei commenti qui sotto!
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