11 alternative Sprinklr e concorrenti da verificare nel 2024

Sommario

Dalla consapevolezza del marchio e dalla gestione della comunità alla lead generation e all'assistenza al cliente, i social media supportano una serie di funzioni aziendali. Ecco perché gli esperti di marketing utilizzano software di gestione dei social media per supportare i loro sforzi. Per esempio, Lo Sprout Social Index™ 2023 ha rilevato che il 50% dei professionisti del marketing ha dichiarato di voler utilizzare strumenti avanzati di gestione dei social media per semplificare i flussi di lavoro, aumentare l’efficienza e ampliare l’assistenza clienti sui social.

Ma con così tanti strumenti tra cui scegliere, decidere quello più adatto alla tua attività è impegnativo. Fondato nel 2010, Sprinklr è uno strumento di gestione dell'esperienza del cliente che offre soluzioni di gestione dei social media. In questo articolo condivideremo le informazioni sulla piattaforma, insieme ai concorrenti di Sprinklr, per aiutarti nella tua ricerca in modo che tu possa selezionare lo strumento giusto per te. Le informazioni contenute in questo articolo sono aggiornate al 14 agosto 2024.

1. Germoglio sociale

Includiamo Sprout come prima piattaforma nel nostro elenco di alternative a Sprinklr perché crediamo davvero nelle prestazioni e nel valore del nostro prodotto. Siamo un fornitore leader del settore di software per la gestione dei social media basato su cloud. E i nostri storici riconoscimenti da parte di G2, il mercato di software più grande e affidabile al mondo per le recensioni dei clienti, lo dimostrano.

Sprout Social è stata scelta come G2 Enterprise Leader ogni trimestre dal 2018. Sprout è stata anche nominata Il miglior prodotto software n. 1 ai Software Awards 2024 di G2. Ciò significa che ci siamo guadagnati il ​​primo posto nel confronto tra i prodotti di ogni categoria di software, non solo nella gestione dei social media. Se vuoi saperne di più su Sprout Social contro Sprinklr , dai un'occhiata al nostro articolo.

Essendo una piattaforma all-in-one per la gestione dei social media, offriamo soluzioni di pianificazione, pubblicazione, analisi e reporting. Utilizza la Smart Inbox di Sprout per pianificare e pubblicare contenuti e I miei report per tenere traccia delle metriche rilevanti per il tuo brand. L'intelligenza artificiale (AI) e gli strumenti di automazione come AI Assist, che ti aiuta a scrivere contenuti, sono integrati in Sprout per farti risparmiare tempo e fatica.

Offre anche Sprout integrazioni con le principali reti tra cui Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, X (precedentemente noto come Twitter) e altro ancora. Per consentire ai nostri clienti di offrire un'assistenza clienti social eccezionale, disponiamo di integrazioni con Salesforce, Zendesk, HubSpot, Tableau e Microsoft Dynamics 365. E il nostro Soluzione per la gestione dei casi consente ai team di fornire un supporto più rapido. Se stai cercando una gestione end-to-end delle campagne, puoi utilizzare l'ascolto e il reporting delle campagne di Sprout insieme alla nostra piattaforma di gestione degli influencer, Etichettatore .

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2. Agorapulso

Agorapulse è un'alternativa a Sprinklr che offre una varietà di soluzioni di gestione dei social media. La piattaforma ha una casella di posta unificata, pianificazione , pubblicazione e reporting. Il loro calendario offre il monitoraggio UTM e un collegamento nella funzionalità bio. Offrono integrazioni con una varietà di reti principali come X, Facebook, Instagram e YouTube. Hanno anche un'integrazione di Google Analytics.

3. Buffer

Respingente è un concorrente di Sprinklr che rappresenta un'opzione per creatori, imprenditori, startup e piccole imprese. Buffer è come le altre alternative a Sprinklr sulla nostra lista. Dispone di un calendario di pubblicazione, analisi e un assistente AI per aiutare con le attività di marketing come la creazione di contenuti. La piattaforma ha integrazioni con i principali social network e altri strumenti come Canva, DropBox e OneDrive.

4. BuzzSumo

BuzzSumo è un'alternativa a Sprinklr specializzata nella scoperta di contenuti e influencer, in particolare giornalisti. Puoi visualizzare i contenuti più performanti per il tuo marchio e per i concorrenti diretti. E una volta identificati i giornalisti di grande impatto, puoi proporli all'interno di BuzzSumo. La piattaforma si integra con X, LinkedIn, Facebook e Reddit.

5. QI rivale

QI rivale è un'alternativa a Sprinklr specializzata in analisi e reporting. Lo ha fatto analisi competitiva strumenti che ti aiutano a confrontare le prestazioni dei social media del tuo marchio rispetto alla concorrenza. Puoi utilizzare i filtri per effettuare confronti con l'intero settore o creare dashboard personalizzate per valutare la tua attività rispetto ai tuoi concorrenti diretti. Rival IQ fornisce anche avvisi sui concorrenti in modo da non perdere un colpo delle prestazioni del tuo concorrente sui social.

6. Orologio di marca

Mentre cerchi alternative a Sprinklr, Brandwatch è un'altra opzione che offre analisi dei dati per l'intelligence del consumatore e la gestione dei social media. Include benchmarking competitivo , individuazione delle tendenze e analisi del sentiment. Oltre alla possibilità di creare dashboard personalizzate per monitorare e misurare le prestazioni, la piattaforma offre avvisi intelligenti basati sull'intelligenza artificiale in modo da poter rispondere a picchi o cali nelle menzioni del marchio. Brandwatch si integra con i principali social network come Facebook, Instagram e TikTok.

7. Marchio24

Marchio24 è un concorrente di Sprinklr specializzato in ascolto sociale . Fornisce monitoraggio dei social media in tempo reale, consentendo alle aziende di monitorare e interagire con conversazioni online sul proprio marchio. Ad esempio, Brand24 dispone di un sistema di notifica istantanea, che invia avvisi per le menzioni in modo che gli utenti possano rispondere alle domande e al feedback dei clienti. Puoi anche identificare gli argomenti di tendenza per capire meglio quali contenuti sono in sintonia con il tuo pubblico.

8. Inquietante

Lomly è un'alternativa a Sprinklr nota per la sua calendario dei contenuti e strumenti di collaborazione. Supporta i gestori dei social media nella creazione, ottimizzazione, pianificazione e pubblicazione di contenuti su più social network con funzionalità di pubblicazione automatizzate. Ad esempio, puoi automatizzare i parametri UTM per creare rapidamente tag UTM personalizzati da includere nei tuoi post social. Loomly si integra con Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok, YouTube e altre reti principali.

9. Zoho sociale

Il prossimo concorrente di Sprinklr nella nostra lista è Zoho sociale . La piattaforma offre funzionalità di gestione dei social media simili agli altri strumenti del nostro elenco con pianificazione dei post, monitoraggio dei social, analisi e reporting personalizzato. Puoi connettere le reti principali, ma offre anche Zoho Social CRM sociale integrazioni per tenere traccia delle interazioni con i clienti.

10. Acqua di disgelo

Se stai cercando un'alternativa a Sprinklr per supportare le pubbliche relazioni e monitoraggio del marchio , considera Acqua di disgelo nella tua ricerca. Meltwater è una piattaforma di media intelligence che fornisce approfondimenti sui social media e varie notizie e canali digitali. Puoi monitorare e misurare le conversazioni online e le menzioni del marchio o utilizzarle analisi del sentimento per conoscere il tono dei contenuti delle notizie.

11.HootSuite

Fondata nel 2008, Hootsuite è un veterano nello spazio di gestione dei social media. Questo concorrente di Sprinklr è noto per le sue funzionalità di pubblicazione e analisi. Puoi pianificare e analizzare i contenuti su più reti di social media. Hanno strumenti per aiutare a supportare collaborazione sui social media , come dashboard del team e assegnazioni di attività. Hootsuite può anche integrarsi con una vasta gamma di social network.

Alternative alla gestione dei social media

Ciascuna piattaforma nel nostro elenco di alternative a Sprinklr dispone di funzionalità che aiutano in diverse parti della gestione dei social media. Ciò offre alle aziende molti strumenti tra cui scegliere quando cercano di migliorare la propria presenza e il proprio coinvolgimento online. Iscriviti per un prova gratuita di 30 giorni l con Sprout per sperimentare in prima persona come i nostri strumenti ti aiuteranno a migliorare la tua gestione dei social media.

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