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Strategie di gestione degli influencer: costruire partnership di successo con i brand
Sommario
Lavorare con il giusto influencer può aiutarti a far salire alle stelle la visibilità del tuo marchio e creare fiducia nel tuo pubblico target. Ma garantire una partnership è solo il primo passo. Dalla definizione dei tuoi traguardi e obiettivi allo sviluppo e all'esecuzione di una campagna, gran parte della pianificazione strategica è necessaria per gestirla marketing dell'influencer campagna.
Che tu sia un veterinario esperto o un principiante nella gestione degli influencer, potresti avere alcune domande. Come mantieni il controllo sull'immagine del tuo marchio fidandoti dell'esperienza creativa di un influencer? Come si misura il successo e si dimostra il ritorno sull'investimento (ROI)? In questo articolo, tratteremo come gestire una campagna di influencer marketing. Imparerai i vantaggi e le sfide della gestione degli influencer, come identificare gli influencer giusti e le tattiche per costruire partnership a lungo termine.
Cos’è la gestione degli influencer?
La gestione degli influencer implica la scoperta, la selezione e la collaborazione con influencer per promuovere la tua azienda. I brand possono avere obiettivi specifici, ma in generale l’obiettivo è lavorare a stretto contatto con gli influencer per creare campagne accattivanti che coinvolgano il tuo pubblico, generino buzz e amplificano la portata del tuo brand.
La gestione degli influencer implica anche il monitoraggio dei risultati prestazionali di queste campagne per massimizzare il ROI e mantenere forti relazioni con influencer adatti per collaborazioni future.
I vantaggi di una collaborazione efficace con gli influencer
Cosa potrebbe fare una collaborazione significativa con un influencer per il tuo marchio? Ecco i principali vantaggi.
Maggiore visibilità e portata del marchio
Gli influencer guadagnano i loro titoli raccogliendo migliaia o milioni di fan coinvolti. Quando collabori con un influencer, ottieni un'esposizione immediata al suo pubblico, aumentandone la visibilità consapevolezza del marchio . Ci sono vantaggi nel lavorare con influencer famosi. Tuttavia, un sondaggio Sprout condotto nel primo trimestre del 2024 su 2.000 consumatori mostra che un terzo dei partecipanti afferma che il numero di follower di un influencer non influisce sulla sua probabilità di impegnarsi. Ad esempio, i nano e i micro-influencer tendono a rivolgersi a un pubblico di nicchia ma hanno tassi di coinvolgimento più elevati perché hanno forti relazioni con i loro follower.
Maggiore credibilità attraverso l’associazione con influencer fidati
Gli influencer si rafforzano fiducia nel marchio perché i consumatori hanno fiducia nelle loro raccomandazioni. Collaborare con uno di essi può migliorare la credibilità del tuo marchio attraverso l’associazione e aiutare a incoraggiare le persone a provare il tuo marchio. Secondo Il rapporto sull’influencer marketing 2024 , quasi la metà di tutti i consumatori si fida degli influencer tanto quanto nel 2023, mentre quasi il 30% si fida di più di loro.
Ad esempio, l'influencer Kyshawn Lane ( @weeklyhomecheck ) è noto per i suoi contenuti sulla manutenzione della casa. Poiché le persone si fidano della sua esperienza, è più probabile che si fidino dei suoi consigli sui prodotti. In questo post sponsorizzato con Lysol, consiglia di aggiungere il disinfettante del marchio alla routine del bucato.
Miglioramento del coinvolgimento e dell'interazione del pubblico
Le persone seguono gli influencer perché sono facilmente riconoscibili e, secondo il nostro rapporto sull'influencer marketing, si allineano ai loro valori e sembrano autentici. Gli influencer sono molto abili nella guida coinvolgimento sui social media , quindi collaborare con loro può far sì che più persone parlino, apprezzino e condividano il tuo marchio.
Tassi di conversione e vendite più elevati
Quando gli influencer sono entusiasti del tuo marchio, è più probabile che i loro follower salgano a bordo e comprino ciò che vendi, aumentando conversione dei social media tariffe. Il nostro report sull’influencer marketing mostra che quasi la metà (49%) dei consumatori effettua acquisti almeno una volta al mese a causa dei post dell’influencer e quasi tutti (86%) effettuano un acquisto ispirato da un influencer almeno una volta all’anno.
Accesso a idee e prospettive di contenuti nuovi e creativi
Gli influencer sono sintonizzati sulle ultime novità tendenze dei social media poiché il loro lavoro ruota attorno alla creazione di contenuti altamente condivisibili e coinvolgenti. Sanno cosa ama il loro pubblico, quindi possono sviluppare idee originali per contenuti sponsorizzati per far risaltare il tuo marchio. È come invitare uno chef di talento a cucinare nella tua cucina. Ti introducono a nuove ricette e tecniche che potresti non aver preso in considerazione.
Come identificare i giusti influencer
Esistono influencer per ogni settore, piattaforma di social media e budget. Tuttavia, trovare la soluzione migliore può essere difficile. Ecco alcuni modi per identificare il miglior influencer per il tuo marchio.
Scegli influencer in linea con gli obiettivi del tuo brand
Innanzitutto, devi comprendere chiaramente il tuo pubblico target e il tuo marchio per sapere cosa vuoi da un influencer. Quindi, valuta i potenziali partner esaminando il loro lavoro passato (collaborazioni precedenti e contenuti organici), le metriche di coinvolgimento e i dati demografici dei follower per trovare la soluzione perfetta.
Utilizza uno strumento di gestione degli influencer
Strumenti di gestione degli influencer, come La piattaforma di influencer marketing di Sprout , dispongono di ampi database con filtri di ricerca avanzati per identificare rapidamente gli influencer che soddisfano determinati criteri. Ad esempio, lo strumento di scoperta dei profili di Tagger ha oltre 50 filtri di ricerca.
Oltre a queste funzioni di rilevamento, Tagger offre:
- Trova influencer: Con un database completo di oltre 10 milioni di profili social controllati, Tagger aiuta i marchi a identificare gli influencer in linea con il loro pubblico target e gli obiettivi della campagna.
- Whitelist: Consente ai brand di accedere agli account social degli influencer per gestire e rispondere a commenti o messaggi diretti (DM) legati ai post sponsorizzati, garantendo un coinvolgimento coerente.
- Post in evidenza: Amplifica i contenuti degli influencer promuovendo i post con dollari pagati tramite un account pubblicitario di un marchio o di un'agenzia, raggiungendo un pubblico più ampio.
- Analisi completa dei dati: Ottieni post da oltre 10 milioni di profili social controllati su più piattaforme, fornendo informazioni preziose per misurare l'efficacia della campagna e il ROI.
- Integrazione sociale del germoglio: Sprout Social ti consente di monitorare e segnalare indicatori chiave di prestazione (KPI) come portata, click-through, generazione di lead e analisi del sentiment.
- Etichettatura dell'infrastruttura: Organizza, monitora e segnala le attività degli influencer per aiutarti a dimostrare il ROI e migliorare la pianificazione strategica.
- Adattabilità: Tiene il passo con i rapidi cambiamenti dei social media in modo che i marchi possano adattarsi rapidamente alle nuove tendenze e tecnologie.
Cerca parole chiave per trovare influencer rilevanti
Se stai effettuando una ricerca su Google, puoi utilizzare parole chiave come “[regione] [nicchia/settore] influencer” per trovare influencer locali. Puoi anche provare a cercare parole chiave e hashtag relativi ai tuoi prodotti o servizi sui social media. L'ascolto sociale è un altro modo per trovare influencer con parole chiave, poiché aiuta i marchi a scoprire influencer che già creano contenuti pertinenti.
Ad esempio, se sei un marchio di prodotti per la cura della pelle per donne anziane, potresti cercare hashtag come #MatureSkin o #Over40Skincare.
Costruire relazioni a lungo termine con gli influencer
Come ogni fornitore, costruisce a lungo termine relazioni con gli influencer ha dei vantaggi. Una partnership continuativa significa che promuovono costantemente il tuo marchio, creando più fiducia e lealtà nel loro pubblico rispetto a una campagna una tantum. Comprenderanno meglio il tuo marchio nel tempo, portando a contenuti più autentici e di maggiore impatto.
Secondo il nostro report sull’influencer marketing, i valori condivisi, i budget trasparenti, le strutture di pagamento e l’allineamento del pubblico sono i fattori più critici che gli influencer considerano quando valutano un potenziale brand partner.
Se vuoi che il tuo influencer rimanga a lungo, pagalo equamente (e in tempo) e cerca di coinvolgerlo il prima possibile. Includerli nell'ideazione creativa e persino nelle conversazioni sullo sviluppo di prodotti e servizi li farà investire di più nella campagna e aiuterà a garantire che anche il loro pubblico la apprezzi.
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Ad esempio, il marchio di abbigliamento Smash + Tess ha recentemente collaborato con l'influencer Alicia McCarvell ( @aliciamccarvell) su una collezione di tutine e vestiti. In un Instagram Reel promozionale, Alicia ha condiviso dietro le quinte un filmato in cui prova le prime iterazioni dei pezzi della collezione e nella didascalia ha scritto che era grata al marchio e al suo fondatore 'per il loro desiderio di ascoltare, imparare, adattare e creare con me'.
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Poiché Alicia è stata coinvolta durante tutto il processo, la partnership (e la sua promozione) sembra più autentica e degna di fiducia.
Le sfide della gestione degli influencer
La gestione degli influencer implica coordinamento e comunicazione frequenti. Ognuno ha i propri orari e preferenze. Il tuo compito è gestire le aspettative, mettere tutti sulla stessa pagina e tenere traccia di tutte le parti in movimento.
Ecco alcuni problemi comuni che possono sorgere con l’influencer marketing e come gestirli.
Non seguire il brief della campagna
Se l’influencer non comprende il brief o perde i dettagli essenziali, potrebbe creare contenuti che non si adattano alle esigenze del tuo marchio. Per evitare questo scenario, sii chiarissimo su ciò che desideri. Condividi un brief dettagliato della campagna, effettua chiamate regolari per rispondere alle domande e fornire esempi di ciò che stai cercando.
Problemi di tempistica nelle campagne
Il tempismo può creare o distruggere una campagna. Ad esempio, se un influencer pubblica il lancio di un prodotto troppo tardi, la campagna non genererà abbastanza attenzione. Anche un influencer che pubblica troppo o raramente può influire sui risultati. Questi problemi spiegano perché è essenziale stabilire scadenze chiare. Utilizza gli strumenti di pianificazione per mantenere tutto organizzato e comunicare regolarmente per apportare modifiche se necessario.
Scarsa qualità dei contenuti
Se il contenuto di un influencer non è all’altezza, potrebbe essere perché non disponeva di risorse sufficienti o non comprendeva ciò che è richiesto. Per evitare ciò, chiedi all'influencer di inviare bozze di contenuti molto prima che la campagna venga pubblicata e di offrire feedback per aiutarli a perfezionarlo.
Portata elevata ma coinvolgimento basso
Questo problema si presenta spesso con macro e mega influencer con un vasto pubblico. Questi influencer possono avere milioni di follower, ma il loro pubblico non è il più coinvolto. Tuttavia, questa sfida può verificarsi anche con i creatori più piccoli se la campagna non ha risonanza con il loro pubblico o sembra troppo commerciale, di bassa qualità o affrettata.
Evita un basso coinvolgimento collaborando con influencer con dati demografici simili al tuo pubblico target e tassi di coinvolgimento elevati. Gli influencer conoscono meglio i loro fan, quindi lavora con loro per creare contenuti che interessino davvero i loro follower.
Reporting post-campagna inadeguato
Senza un buon reporting, perdi l’opportunità di apprendere cosa ha funzionato o cosa non ha funzionato. Un modo per evitare ciò è identificare i punti critici metriche di influencer marketing e i risultati che monitorerai dall'inizio. Ad esempio, lo strumento di influencer marketing di Sprout, Tagger, offre il monitoraggio dei collegamenti che consente agli utenti di aggiungere parametri UTM e pixel della piattaforma per raccogliere informazioni dettagliate sulle prestazioni dell'intera canalizzazione.
Scegliere uno strumento di gestione degli influencer
In definitiva, il modo migliore per gestire una campagna di influencer marketing è utilizzare strumenti di influencer marketing . Queste piattaforme sono progettate per semplificare e organizzare ogni parte di una campagna.
Ti aiutano a trovare i migliori influencer, gestire i contratti, comunicare e collaborare con i loro team, monitorare le prestazioni delle campagne e rispettare le scadenze. Centralizzare queste attività critiche ti fa risparmiare tempo, riduce lo stress e aiuta le tue campagne di influencer a funzionare senza intoppi.
Ecco tre dei nostri migliori consigli.
L'influente piattaforma di marketing di Sprout, Tagger
La piattaforma di influencer marketing di Sprout, Tagger, è uno strumento di gestione delle campagne di influencer end-to-end. Ha molte funzionalità che fanno risparmiare tempo, dalle pagine di destinazione personalizzate che attraggono, qualificano e catturano potenziali influencer all'ascolto sociale, all'analisi competitiva e ai modelli di reporting. La piattaforma dispone anche di portali in-app per la comunicazione in tempo reale e integrazioni con Shopify, Dropbox Sign, Meta Advertising, PayPal e Okta.
Peccato
Heepsy offre strumenti per scoprire e lavorare con gli influencer. Fornisce l'accesso ai dati degli influencer come tassi di coinvolgimento, tendenze di crescita, dati demografici dei follower e dati su interessi e comportamenti. Lo strumento consente agli utenti di analizzare i post passati degli influencer per prevedere il rendimento futuro della campagna e verificare se un influencer è legittimo.
Pitchbox
Pitchbox aiuta gli utenti a risparmiare tempo nella sensibilizzazione degli influencer con modelli di presentazione personalizzabili e follow-up automatizzati. Consente agli utenti di monitorare i propri progressi con report sulle prestazioni delle campagne e analisi dei dati personalizzate.
La chiave per processi efficienti di gestione degli influencer
La gestione degli influencer è un processo altamente collaborativo con molte parti interessate coinvolte. Dal tuo team di marketing al tuo influencer e al suo team, portare tutti sulla stessa pagina può essere difficile.
Fortunatamente, non è necessario creare un processo da zero. Grazie alle funzionalità e ai modelli integrati, uno strumento di influencer marketing può svolgere gran parte del lavoro pesante per te. Scopri quale piattaforma di influencer marketing può aiutarti a gestire al meglio il tuo influencer marketing.
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