Rapporto sulle prestazioni post: marchi che creano contenuti generati dall'intelligenza artificiale con intenzione

È tempo di un'altra edizione del Post Performance Report (PPR), una serie in cui mostriamo i post e le campagne sui social media che ci ispirano ed esploriamo ciò che li rende così geniali. Scopriamo come il tuo brand può utilizzare questi esempi per stimolare le tue idee blocca-scorrimento, massimizzando al contempo il budget e facendo di più con meno.

Questo mese siamo affascinati dai marchi che utilizzano AI per potenziare la propria presenza sociale. Sinceramente, gli utenti dei social media sono ancora in gran parte divisi su cosa pensano dei marchi che si dilettano nella creazione di contenuti basati sull’intelligenza artificiale. Secondo un sondaggio Sprout Pulse del primo trimestre del 2024, il 38% dei consumatori sarebbe più interessato a un marchio che pubblicasse contenuti generati dall’intelligenza artificiale sui social, mentre un altro 39% afferma che sarebbe meno propenso a impegnarsi. Più di un terzo (36%) afferma che non sarebbe nemmeno in grado di individuare un post creato dall’intelligenza artificiale.

Nonostante la natura polarizzante dei contenuti basati sull’intelligenza artificiale, alcuni brand stanno trovando un modo per superare le chiacchiere negative e utilizzare l’intelligenza artificiale a proprio vantaggio. Dall'accelerazione della creazione di contenuti all'inclinazione alla fantasia fino al rendere i propri post distintamente più umano . Immergiamoci nella nostra gamma di marchi che trovano il giusto equilibrio tra il prodotto umano e quello creato dalle macchine, e i takeaway che puoi utilizzare per seguirne l'esempio.

ESPN: Il verso alternativo della maglia

ESPN, la prolifica società di notizie sportive, utilizza l'intelligenza artificiale per sfornare contenuti immaginando gli atleti con maglie alternative. Che si tratti di catturare cosa avrebbe potuto essere se un atleta avesse giocato per un'altra squadra, o per condividere un primo sguardo a giocatore che è stato scambiato .

ESPN è in grado di ottenere questo effetto utilizzando gli strumenti AI di Photoshop, come illustra questo video del creatore @tysonbennett_.

ripetendo i numeri 888

I post del verso alternativo della maglia accumulano migliaia di commenti e centinaia di migliaia di Mi piace. Molti dei commenti sono fan che esprimono le loro accese opinioni su draft, scambi e decisioni di carriera, dimostrando perché questo contenuto è un generatore di coinvolgimento per ESPN.

Senza l’intelligenza artificiale, i team social o creativi di ESPN dovrebbero passare ore a modificare noiosamente le foto, ostacolando la loro capacità di pubblicare rapidamente le ultime notizie sugli ultimi scambi e acquisti. Ma Photoshop rende possibile realizzare queste immagini in pochi minuti, alimentando una scorta infinita di contenuti di scambio di maglia generati rapidamente.

I post di avvio della conversazione di ESPN li aiutano ad arrivare alle home page degli utenti e ad aumentare il loro coinvolgimento. Per esempio, questo post con Caitlin Clark ha generato oltre 318.000 Mi piace e quasi 2.000 commenti in meno di 24 ore.

Il gioco: L'uso dell'intelligenza artificiale per generare immagini basate su modelli semplifica il lavoro di creazione di contenuti, fa risparmiare tempo al team e aiuta il tuo marchio a rimanere al centro dell'attenzione.

Get Dirty: la vera influencer contro il suo bot AI

Secondo un sondaggio condotto da Sprout su 2.000 consumatori nel febbraio 2024, il 37% dei consumatori afferma di essere più propenso a essere interessato ai marchi che utilizzano Influencer dell'intelligenza artificiale , e questa percentuale sale al 46% tra la Gen Z.

Ma cos’è esattamente un influencer AI? In alcuni casi, si tratta di un marchio che utilizza una “persona” interamente generata dall’intelligenza artificiale come avatar dell’account. Molti di questi “influencer” sono donne accattivanti. Alcuni sono così realistici che gli utenti scivolano nei loro messaggi diretti chiedi loro le date . Ma questa formula (bellissimo bot + prodotto = notorietà del marchio) sta iniziando a diventare un luogo comune online.

Altri influencer dell'intelligenza artificiale sono immagini e video generati dall'intelligenza artificiale di creatori che vendono le loro sembianze ai marchi da utilizzare nei contenuti sui loro prodotti. Come quando il marchio di igiene personale Get Dirty ha commissionato un video:

Il post è diventato virale e la sezione dei commenti era piena di entusiasmo, scetticismo e preoccupazione in parti uguali. Il marchio ha risposto assumendo Ariel, l'influencer umana di cui hanno utilizzato l'immagine, per recitare in una serie di contenuti insieme a lei o al suo Sé dell'IA questo è.

Get Dirty ha dimostrato che gli influencer umani e quelli basati sull’intelligenza artificiale possono vivere insieme in armonia e ha dato i suoi frutti al loro marchio. Il post virale originale ha ottenuto 250.000 visualizzazioni su X (ex Twitter) e la loro successiva collaborazione con Ariel ha portato la storia a essere ripresa dai principali organi di informazione come Adagio , con conseguente grande attenzione per il marchio relativamente sconosciuto.

Il gioco: Abbandonare gli influencer umani esclusivamente per gli influencer dell’intelligenza artificiale si ritorcerà contro. Ma lavorando con creatori e influencer umani su contenuti generati dall’intelligenza artificiale, potresti incuriosire il pubblico e favorire il coinvolgimento, invece di mandarlo in una tana distopica.

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Meta: adorabile AI

Meta scommette su un futuro basato sull’intelligenza artificiale. Il marchio ha appena annunciato il loro prossima generazione di infrastrutture IA e ha promosso Meta AI, il loro laboratorio di intelligenza artificiale. Sebbene gran parte della conversazione sull’intelligenza artificiale sia seria (per una buona ragione), Meta utilizza contenuti spensierati per rompere il ghiaccio.

Meta sta avviando conversazioni con l'intelligenza artificiale in un modo che risulti accessibile e familiare sui social: contenuti con gatti carini.

Come questa carrellata di immagini ispirate al cloud.

I commenti sul post spaziano da 'Voglio stare seduto sul divano con il mio gattino a mangiare un biscotto sulla nuvola' alle richieste per un festival AI dei creatori ospitato da Meta.

Altre funzionalità dei contenuti Meta AI ritratti di animali domestici E scatti fotografici - una reliquia dei tempi passati dei social media - con un tocco moderno.

Secondo i dati, la promozione di Meta AI ha aiutato il marchio e il suo laboratorio di intelligenza artificiale a garantire 10 milioni di impressioni su X Dati di ascolto del germoglio dal 12 marzo all'11 aprile 2024.

Il gioco: L’intelligenza artificiale è un argomento complesso e spesso controverso. Tuttavia, rimane una parte centrale dello zeitgeist culturale e diventerà sempre più rilevante in futuro. Invece di rifuggirlo, prendi spunto da Meta appoggiandoti ad esso in un modo che sembri familiare e divertente. La trasparenza (ovvero etichettare i contenuti generati dall’intelligenza artificiale come tali) ti aiuterà a mantenere la fiducia ora e in futuro.

Dove: In una missione anti-IA

20 anni fa, il marchio di cura personale Dove ha presentato il suo Campagna di vera bellezza . Per celebrare l'anniversario, il marchio raddoppia la propria missione #KeepBeautyReal prendendo posizione contro i pregiudizi nelle immagini generate dall'intelligenza artificiale.

555 riunione delle fiamme gemelle

Nel loro ultimo video, uno strumento di intelligenza artificiale generativa viene spinto a creare l'immagine di una bella donna, e non sorprende che sputi fuori una femme stereotipicamente impeccabile. Ma poi, al suggerimento viene aggiunto 'in una campagna Dove Real Beauty', che espande la definizione di 'bella donna' per includere età, background, razze ed esperienze vissute diverse.

Alla fine del video, il brand si è impegnato a non utilizzare mai l’intelligenza artificiale per creare o distorcere le persone nei propri contenuti, ribadendo che la vera bellezza è migliore di qualsiasi cosa possa creare un computer.

In poche ore, il video ha generato migliaia di Mi piace, centinaia di commenti ed è stato ripreso da organi di stampa come OGGI E Affari della Volpe. Questa campagna ha aumentato la consapevolezza del marchio e la portata tra una nuova generazione, incarnando al tempo stesso le paure attuali che molte persone hanno riguardo ai contenuti dell'intelligenza artificiale.

Il gioco: L’intelligenza artificiale è uno strumento potente per analisi dei dati , servizio Clienti E ottimizzazione del flusso di lavoro . Ma può anche creare inavvertitamente standard e aspettative di bellezza non realistici. Quando crei contenuti basati sull'intelligenza artificiale, ricorda le implicazioni etiche di ciò che stai facendo e utilizza l'intelligenza artificiale in modo ponderato quando racconti la storia del tuo marchio.

Riflettori sull'intelligenza artificiale: copertina dell'album Cowboy Carter

L'ultimo album di Beyoncé che sfida il genere, Cowboy Carter, è stato lanciato alla fine di marzo. Secondo i dati di ascolto di Sprout dal 12 marzo all'11 aprile 2024, il brusio che circonda l'album ha superato 12,2 miliardi di impressioni, 16 milioni di coinvolgimenti e 2 milioni di conversazioni uniche. Sebbene sia una pietra miliare che definisce più la cultura che l'attivazione del marchio, il calo epocale ha un rapporto sorprendente all’intelligenza artificiale da cui gli esperti di marketing possono imparare.

Il fotografo dietro l'album copertina iconica ha utilizzato l'intelligenza artificiale per ispirare l'immagine. Secondo un'intervista con AfroTech , il fotografo Blair Caldwell afferma di utilizzare gli strumenti di narrazione dell'intelligenza artificiale per creare moodboard che catturano l'essenza dei suoi scatti e aiutano a perfezionare la sua visione artistica. Nell’intervista, ha anche sottolineato l’importanza dei fotografi umani, suggerendo che l’intelligenza artificiale dovrebbe essere più un assistente virtuale che un creatore.

Il gioco: L'intelligenza artificiale può essere uno sparring partner utile quando si tratta di generare idee di contenuto e finalizzare la propria visione. Può aiutarti a portare grandi idee al livello successivo e concederti più tempo da dedicare alla creazione del lavoro stesso.

La rivoluzione dell’intelligenza artificiale del marchio è qui: gli esseri umani dovrebbero essere al timone

Questo conclude l’edizione di questo mese del PPR. Il prossimo mese esploreremo i brand che utilizzano eventi in loco per alimentare la propria pipeline di contenuti. Nel frattempo, ricorda questi suggerimenti quando sperimenti i contenuti generati dall'intelligenza artificiale:

Punti salienti del rapporto post performance

L’intelligenza artificiale non dovrebbe sostituire gli esseri umani. Dovrebbe rendere i tuoi flussi di lavoro più efficienti e darti più tempo per lavorare su iniziative strategiche.
Lavorare a fianco di influencer e creatori sui contenuti generati dall'intelligenza artificiale del tuo marchio creerà un prodotto finito più interessante.
Mostrare ai tuoi follower come funziona l'intelligenza artificiale non rovina il mistero. Può effettivamente aumentare il loro intrigo e guadagnare la loro fiducia.

Cerchi ulteriori informazioni su come integrare in modo intelligente l'intelligenza artificiale nella tua strategia di social marketing? Leggi la nostra guida su IA conversazionale e come può avere un impatto positivo sull'esperienza del cliente.

E se vedi un post o una campagna social che merita di essere messo in evidenza, taggaci @sproutsocial e usa #PostPerformanceReport per includere la tua idea in un futuro articolo.

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