Nel 2017, il Fyre Festival ha catturato l’attenzione del mondo. Per un momento è stato il biglietto più in voga del mondo e il fondatore Billy McFarland ha costruito il suo entusiasmo e il suo buzz mondiale iniziali interamente sui social media. Ma il festival cadde drammaticamente in disgrazia quando la terribile esecuzione dell'evento sconvolse il mondo, portando Billy a essere condannato per frode e a dover circa 27 milioni di dollari ai suoi investitori. Quando la realtà è arrivata, sono stati anche i social a documentare la caduta del festival e, in ultima analisi, la reputazione di Billy.



Nel finale della seconda stagione, Billy McFarland spiega cosa è realmente accaduto con la campagna sui social media del Fyre Festival. Ascoltiamo dove è andato bene e dove ha sbagliato, così come i suoi pensieri sul futuro dei social e su come rimanere all'avanguardia per attirare l'attenzione dei follower. Preparati per un'esplorazione sincera del potere e dei pericoli legati allo sfruttamento dei social media per il marketing, mentre scopriamo le lezioni apprese da uno degli eventi più famigerati della storia recente.



Relatori: Cat Anderson e Billy McFarland

[Riproduzione musicale]

Gatto : Benvenuti alla seconda stagione di Social Creatures, un podcast di Sprout Social. Mi chiamo Cat e sono qui per esplorare alcune delle mie storie di successo preferite dal mondo dei social media.

Questo è uno spazio per chiunque e davvero, quasi tutto va bene, ma cosa rende un account popolare o di successo? Onestamente, è difficile saperlo, ma è esattamente ciò che siamo qui per scoprirlo.

Nel corso della serie, parleremo con i marchi dietro alcuni dei migliori account che conosci e con alcuni che non conosci ancora, per esplorare il modo in cui queste aziende, organizzazioni e individui hanno raggiunto il loro successo sui social media e come puoi farlo anche tu.



L'ospite di oggi è qualcuno che senza dubbio hai già visto, nei documentari, negli articoli, sui social o nelle notizie.

Billy McFarland è il fondatore del famigerato Fyre Festival, un festival musicale che per un momento è stato il biglietto più in voga del mondo, ma che alla fine è caduto in disgrazia quando l'esecuzione è stata così grave che si è concluso con la condanna di Billy per frode e doveva circa 27 milioni di dollari ai suoi investitori truffati.

Ma cosa c'entra con i social? Nel bene e nel male, il Fyre Festival è stato un evento che ha costruito il suo entusiasmo e il suo buzz a livello mondiale interamente sui social. Ha utilizzato gli influencer in un modo che non avevamo mai visto prima con quadrati arancioni bruciati sincronizzati e top model che nuotavano con i maiali alle Bahamas, sembrava fantastico. E non sorprende che i biglietti siano volati via dagli scaffali digitali.



Ma quando la realtà ha colpito, sono stati anche i social a documentare la caduta del festival e, in ultima analisi, la reputazione di Billy. Avendo ormai scontato il suo tempo lavorando sui suoi rimborsi e pianificando Fyre due, Billy è un uomo che ha percepito entrambi gli aspetti della società, dai massimi più alti ai minimi più bassi.

Ha senza dubbio un rapporto unico con i social media e io, per esempio, non vedo l’ora di saperne di più.

E giusto per farvelo sapere in anticipo, questo episodio include del linguaggio volgare. Include anche tantissimi spunti interessanti, ma se le parole cattive non fanno per te, sentiti libero di saltare questo episodio.

Billy, è bello averti qui. Quindi, sono entusiasta di chiacchierare con te oggi.

Billy : Gatto, cosa sta succedendo?

Gatto : Voglio dire, molto. Ho molto di cui parlarti. La prima cosa che voglio chiederti è che la ricerca per questa conversazione mostra tantissime narrazioni diverse su come le persone ti vedono.

Quindi, ci sono persone che ti vedono come un cattivo, ci sono persone che ti vedono come un imprenditore che ha sbagliato le cose. Ci sono persone che ti vedono forse solo come qualcuno che è un po’ ingenuo con i tuoi piani.

Con così tante opinioni divergenti esistenti su Internet, e tenendo presente, ti ho sentito dire che anche se Fyre fosse andato bene, saresti comunque andato in prigione, come ti vedi?

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Billy : Questa è la domanda più difficile, Cat. Non mi importava davvero fino a quando non sono passati forse sei mesi di fila in cui ogni giorno qualcuno diceva: 'Come ti senti quando cerchi su Google, dice la parola truffatore'. Dico: 'Beh, spero davvero di non starmene seduto lì a cercare su Google e a leggerlo'.

Semplicemente non mi è importato per molto tempo, ma penso che ora sia arrivato al punto in cui non so proprio come mi trattenga. Incontro qualcuno di persona, decidiamo di lavorare insieme e c'è qualcuno nel consiglio di amministrazione in una stanza lontana che non so chi dice: 'Hmm, sembra bello, ma non possiamo accettarlo'. rischio.'

Quindi, ho la sensazione che la percezione pubblica o la pittura pubblica facciano davvero male dietro le quinte. E anche se mi piace pensare che non mi importasse, le cose devono cambiare presto.

Gatto : E posso capirlo perfettamente, e spero che non ti dispiaccia se te lo chiedo. È semplicemente interessante perché è difficile avere un’idea di chi sei veramente come persona. Quindi non vedo l’ora di iniziare questa conversazione per saperne di più su di te.

Ma questo è un podcast sui social media, e siamo particolarmente interessati alle persone che hanno avuto successo sui social media e a come ci sono riusciti perché, ovviamente, ci sono milioni di persone che utilizzano i social media ogni giorno con gradi di successo molto diversi.

E nei documentari su di te, e nella mia esperienza come persona che ha visto Fyre diventare famoso, i social sembravano essere il principale braccio di promozione del Fyre Festival. Era davvero così? E perché hai scelto di procedere in questo modo?

Billy : Quindi, Fyre è apparso nell'era e nei giorni nascenti dell'influenza. E penso che abbiamo visto una tendenza interessante in cui molti marchi cercavano di salire sul treno dell'influenza assumendo talenti individuali e assumevano queste agenzie e passavano così tanto tempo cercando di capire chi fosse quella persona che rappresentava il loro marchio.

E abbiamo adottato un approccio a 180 in cui pensiamo che non esiste una persona che rappresenti Fyre perché Fyre mira a riunire persone diverse. Quindi, cosa succederebbe se avessimo centinaia e, nel nostro caso, 400 persone che pubblicano e promuovono il fuoco esattamente nello stesso momento per andare controcorrente?

Non sappiamo chi sia questo sponsor del marchio, ma sappiamo che queste 400 persone se fossero tutte insieme su un'isola remota per quattro giorni, si divertirebbero tantissimo.

Gatto : E puoi dircelo, voglio dire, la piastrella arancione bruciata era fantastica e ha immediatamente fatto due titoli di pubbliche relazioni in tutto il mondo. Puoi raccontarci qualcosa in più del risultato che hai ottenuto anche sui social? Come hai fatto a monitorarlo?

Billy : Quindi, ho davvero pensato che non funzionasse. Avevamo i nostri 12 più grandi talenti su quest'isola remota, ed eravamo letteralmente solo noi.

E li abbiamo messi tutti attorno a questo tavolo. Abbiamo una lavagna o nient'altro. Va bene ragazzi, ecco cosa pubblicherete ed ecco cosa direte. Ma l’idea è che se i 12 leader lo facessero, gli altri 388 in tutto il mondo seguirebbero l’esempio.

Quindi l'abbiamo fatto e ha funzionato, e la tessera arancione andava ovunque, ma i biglietti non venivano venduti. E quella notte andai a letto sull'isola tutto depresso. È come se avessi speso i miei ultimi centesimi, più un paio di milioni di dollari in più per far funzionare tutto questo e nessuno avesse comprato un biglietto.

Ed ero tutto intontito quando sono stato svegliato presto la mattina dopo da qualcuno che lavorava per me. Dice: 'Billy, Billy, Billy, siamo fregati'. Sono tipo 'Oh Dio, cosa è successo?' Dice: 'Abbiamo venduto milioni di dollari di biglietti, cosa faremo?'

E quello che è successo è che la tessera arancione aveva lo scopo di creare questa confusione in cui non eri esattamente sicuro di quale fosse il marchio, e ci sono volute una manciata di ore perché entrasse in risonanza.

E poi, una volta che Internet ha scoperto che si trattava di un festival musicale su un'isola remota, le vendite dei biglietti sono impazzite. Quindi, è interessante vedere come essere indiretti e creare confusione abbia portato a questa folle corsa al desiderio di entrare e ottenere i biglietti.

Gatto : Penso che sia così interessante perché Christopher Nolan lo ha già detto riguardo ai suoi film, che è meglio avere un pubblico confuso che un pubblico da tavolo. E la curiosità è davvero potente.

Billy : Interessante.

Gatto : E soprattutto provenienti da 400 dei migliori influencer del mondo. Ma è interessante, hai detto che il tuo collega diceva 'Uh-oh, siamo nei guai', perché il 95% dei biglietti in 48 ore.

Ti aspettavi questo tipo di afflusso e ti sei lasciato prendere dal panico? Perché è tantissimo. A cosa stavi pensando con tutta questa fretta per i biglietti?

Billy : So che mi distruggerò per aver detto questo, ma penso che i biglietti fossero in realtà troppo economici, e sarebbe stato meglio renderli più costosi, prenderci il nostro tempo e avere un ritmo più lento. Sì, sicuramente l'abbiamo ipervenduto rendendolo troppo economico e troppo accessibile all'inizio.

Ma è stata un'esperienza totalmente selvaggia in cui si utilizzavano termini di avvio, come se non sapessimo se il prodotto fosse adatto al mercato. Non sapevamo se l’idea di centinaia di avventurosi influencer su un’isola remota nel mezzo del nulla avrebbe venduto al consumatore.

E questa è letteralmente la nostra pagina di destinazione, come questo è il nostro esempio di prova. E ha preso vita propria e ha creato questo tsunami di eventi durato quattro mesi che è diventato Fyre nel Fyre Festival.

Gatto : E perché pensi che sia diventato così grande così in fretta? Sono curioso del potere degli influencer e hai detto che si trattava di influencer avventurosi. Allora, come hai selezionato questi influencer?

Conosco Kendall Jenner e tutti quelli così. Chi erano gli altri 400 influencer e come li avete selezionati? Si basava solo sulla dimensione dei loro follower?

Billy : Quindi, la cosa interessante è che la diversità degli influencer ha fatto sì che funzionasse davvero. Avevamo atleti, artisti musicali, modelli, comici e penso che la confusione sia ciò che ha davvero fatto funzionare il marketing.

Quando il nostro consumatore medio stava guardando il proprio feed Instagram e ha visto un comico, un mago, un giocatore di football della NFL, un giocatore di basket della NBA e una modella che non sembravano conoscersi tutti postare la tessera arancione, ti ha portato a provare per unire i punti, e come se fossi qui come fan di queste cinque persone e ora stai cercando di capire qual è il loro legame tra loro.

E quando Fyre è diventato quel punto di connessione e Fyre, il marchio, mira a riunire le persone, penso che il tema inconsciamente abbia davvero risuonato con i consumatori.

Gatto : Cos'altro c'era dal vivo con Fyre a questo punto? Quindi, la tessera arancione bruciata si spegne, contiene gli hashtag e tutto il resto. Il famosissimo video promozionale di 'Nuotare con i maiali' era tutto in diretta ed era tutto attivo a quel punto?

Billy : L'abbiamo lanciato poco dopo che il primo gruppo di 12 ha pubblicato le tessere arancioni. Quindi, tutto è andato in diretta allo stesso tempo. Le persone hanno impiegato alcune ore per scoprire organicamente il video e unire i punti, ma abbiamo quasi creato questa piccola caccia al tesoro nascosta in cui stai cercando di capire perché tutte queste persone che non necessariamente si conoscono sono tutte connesse e come sono collegati.

E poi, una volta che Fyre è diventato il collegamento che collegava tutte queste persone, ciò ha portato al video e ora tutto aveva un senso. E penso che Fyre abbia fatto davvero un ottimo lavoro nel cercare di democratizzare un'isola privata in un'esperienza che la maggior parte delle persone desidera fare.

È come se fosse nella loro lista dei desideri nella loro vita, semplicemente non sanno come procedere. E se riusciamo a fornire quell'esperienza insieme a persone davvero interessanti, penso che sia una proposta di valore davvero interessante.

Gatto : Hai detto che sei andato a letto quella notte pensando che fosse fallito e hai detto: 'Oh no, ho speso il mio ultimo dollaro e anche qualcosa per questo'. Pensi che abbia avuto successo solo perché avevi grandi budget o è stato anche il concetto a funzionare?

Sono anche curioso, riguardo agli influencer, so che c'era la promessa che anche loro sarebbero potuti venire al festival, ma presumibilmente sarebbero stati pagati anche loro. Allora, come sei riuscito a organizzare tutto questo?

Billy : Parte del problema era che ero assolutamente pessimo nel gestire tutte le finanze. E penso che un ottimo modo per mettere la cosa in prospettiva sia che uno dei nostri grandi investitori che gestisce una delle più grandi banche internazionali, venga sull'isola per un fine settimana e lì, sono seduto lì senza soldi sul mio conto, ordinando aerei e yacht e sono tutti come se fossero arrivati.

E lui: 'Billy, lavoro con le più grandi banche e aziende del mondo, e nessuno ha questo credito come te'. E non era un credito ufficiale sulla carta, non avevo un buon punteggio di credito.

Era solo il tornado di eccitazione attorno a Fyre, dove ero seduto lì su un telefono satellitare da questa remota isola e dicevo: 'Ehi, abbiamo bisogno di quattro jet, tre yacht e altre quattro isole questo fine settimana'.

E le persone erano così entusiaste di essere coinvolte. Le cose si sarebbero presentate e le fatture sarebbero arrivate quattro mesi dopo. Quindi, ho creato questa situazione in cui ci stavamo estendendo eccessivamente, il che ha creato l'hype. Poi ovviamente, quando sono arrivate le fatture, il problema ha cominciato a sorgere.

Gatto : Pensi di esserti lasciato prendere anche tu dall'hype?

Billy : Sicuramente mi sono lasciato prendere dall'hype e ho continuato a giustificare me stesso che stiamo crescendo così velocemente sia come uomini d'affari che come marchio che qualunque cosa facciamo oggi non avrà importanza finanziaria domani.

Se spendiamo centomila dollari oggi e guadagniamo un milione di dollari domani, cosa sono centomila dollari? È come se funzionasse a quel livello. Ma a un certo punto, i numeri sono diventati così grandi che la logica non si applicava più quando è diventata: “Ehi, quanto sono 10 milioni di dollari oggi?” Ad esempio, aspetta, in realtà è reale, non puoi continuare ad aumentare questi livelli come stavamo facendo noi.

E semplicemente non sapevo come sedermi e stabilire dei guardrail dove è come, 'Okay, merda, abbiamo creato un marchio qui che ha chiaramente un tema e un messaggio di cui le persone vogliono far parte', ma ora , ho bisogno di sedermi e fermarmi. Non posso continuare a ordinare cose dal mio telefono satellitare e ad impazzire.

Gatto : Cavolo, è così interessante perché riesco a capire anche quella logica. E lo vedi molto nel settore tecnologico dove all'inizio stai vendendo una visione, quando un'azienda è giovane e stai vendendo lo stato futuro.

E posso vedere anche con tutta l'eccitazione che stava accadendo intorno a te, e con i biglietti venduti, che probabilmente sembrava che fosse una cosa sicura. Una cosa che mi interessa davvero è che è ben noto che a volte i social media non rappresentano effettivamente la realtà.

E così, con una parte della promozione, presumibilmente, era chiaro che nuotare con le top model con i maiali alle Bahamas non sarebbe successo, che non sarebbe mai stato parte del piano.

Billy : Penso che fosse.

Gatto : Sì.

Billy : Sì. Voglio dire, Fyre ha iniziato organizzando questi mini festival di quattro giorni nel fine settimana su queste isole. È iniziato con 10 persone, e penso che il nostro gruppo più grande prima di Fyre fosse di 3 o 400 persone, ed è quello che era.

Era talento su piccoli aeroplani, barche, moto d'acqua, maialini nuotatori, e quella era l'esperienza che stavamo cercando di democratizzare. E penso che l'idea di Fyre sia nata proprio da questa insicurezza e dalla necessità di condividere questa esperienza con tutti.

È come: 'Aspetta, sono su un'isola privata con tutti questi pazzi che nuotano con i maiali e si tuffano con gli squali'. Provo a dirlo ai miei amici che sono tornati a casa nei loro uffici presso banche o studi legali a New York e dicono: 'Sì, certo, qualunque cosa Billy, bella storia fratello'. Sono tipo 'No, no, no, in realtà è reale'.

E penso che il desiderio del Fyre Festival fosse quello di 20 o 30 avventurosi di New York, Miami o Los Angeles che non avrebbero voluto un fine settimana fuori dalla loro vita quotidiana in cui fossero semplicemente liberi di esplorare. E questo era il piano.

E ovviamente ha funzionato molto meglio con 300 persone che con 5.000. Ma se fossi concentrato sul desiderio di aprire, condividere e democratizzare quelli che pensavo fossero i fine settimana più belli della mia vita con quante più persone possibile.

Gatto : Bene, posso andare avanti e dire che non pensavo che quella fosse la risposta che avresti dato.

Billy : Questo era il piano.

Gatto : Sono un po' sbalordito perché stavo per proseguire e dire che penso che i social media siano intesi come a volte non rappresentano la realtà su base individuale fino ai marchi.

Penso che in generale ci sia l'accettazione del fatto che i social media forse non dicono la verità a una T, ma mi ha completamente sbalordito il fatto che tu dica: 'No, beh in realtà questa era l'esperienza che volevamo vendere'.

Perché stavo per chiedere, pensi che le persone debbano tracciare un confine tra questo? Ma in realtà hai pensato: 'Questa è l'esperienza che ti farò a questo festival?'

Billy : Assolutamente. E ovviamente, se ci sono migliaia di persone, l’esperienza si diluisce e diventa meno intima della magia che abbiamo effettivamente creato. Quindi, penso che sarebbe stato meglio aprire un hotel Fyre dove ci fosse una sede permanente per 200 persone, e avremmo potuto farlo ogni fine settimana.

Penso che sarebbe stato un modo più ragionevole e responsabile per condividere la stessa avventura ed eccitazione con il mondo piuttosto che cercare di portare troppe persone contemporaneamente.

Gatto : È ancora ambizioso però. Quindi, mi chiedo: qual è la tua opinione su cosa costituisce un marketing aspirazionale e quando stabilisce aspettative non realistiche?

Billy : Interessante. Eravamo leggermente diversi in quanto il nostro marketing era il prodotto, come Fyre riguardava l'esperienza. Penso che non fosse necessariamente come un marchio di liquori o un marchio di consumo in cui potresti avere un talento eccezionale o un atleta eccezionale che promuove un prodotto e tu acquisti quel prodotto perché pensi che quella persona sia interessante. Fyre stesso è stata questa esperienza ed erano semplicemente le persone che facevano quell'esperienza.

Quindi, stavamo vendendo il nostro fine settimana, essenzialmente avevamo una troupe televisiva che ci seguiva per tre fine settimana e quello era il trailer. Non è stato come se avessimo creato un elenco di riprese e detto: 'Ehi, in realtà stiamo facendo uno spot pubblicitario'.

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Era più simile allo stile di un documentario: 'Ehi, seguici in giro per tre fine settimana mentre andiamo a vivere avventure folli alle Bahamas'. E quello è diventato il materiale promozionale.

Quindi, in realtà penso che forse questo significhi condividere alcuni piani con il futuro. Un hotel sarebbe stato fantastico. Perché questo è un modo responsabile e scalabile per far sì che 200 persone ogni fine settimana vengano a fare questa esperienza.

Quindi, penso che quando vendi un prodotto supportato da talento o influencer, hai una serie di responsabilità diverse rispetto alla vendita di un'esperienza fisica, cosa che stavamo cercando di fare.

Gatto : Il motivo per cui ti abbiamo invitato a questo podcast è perché la promozione di Fyre è stata semplicemente incredibile. Nella misura in cui hai ottenuto ciò che così tante persone vogliono fare, ovvero creare buzz, hai generato denaro.

Hai generato entusiasmo, hai ottenuto PR e parlo con così tante persone che cercano di realizzare anche solo una di queste cose su base giornaliera. Hai una buona comprensione di ciò che la gente vuole?

Hai detto che era un momento particolare, uno spirito del tempo con i social media e il potere di influenza in quel momento. Oppure è ancora una volta, semplicemente avevi questi budget davvero grandi e sapevi come usarli, o forse è una combinazione di tutti e tre. Perché pensi di essere riuscito a sfruttare il marketing sui social media in modo così efficace in questo momento?

Billy : Penso che fosse il desiderio del mondo degli influencer vivere la vita con un pizzico di pericolo. E penso che i più grandi talenti dell'epoca si sentissero un po' compiacenti, quando avrebbero ottenuto un grosso accordo con un marchio da un prodotto di consumo per essere pagati un milione di dollari per pubblicare 10 post in un anno, e più o meno era così. E c'era il desiderio di qualcosa di più.

E ciò che ha davvero fatto funzionare Fyre in questi piccoli viaggi che hanno entusiasmato le persone è stato il fatto che li abbiamo portati tutti su un grande jet fino all'isola principale. Ma poi salivamo su questi cinque o sei aerei a elica degli anni '60 da quattro a sei posti, e arrivavamo lassù con piloti pazzi e iniziavamo a fare acrobazie in aria.

Ed era qualcosa che riguardava il pericolo in cui non siamo letteralmente sicuri se questo aereo si schianterà o atterrerà, e i piloti fanno tutti parte della teatralità e del tipo di ragazzi e ragazze selvaggi che uniscono tutti. E all'improvviso, quando atterriamo su quest'isola remota, non pensano più: 'Oh, queste non sono le quattro stagioni a cui ero proprio lo scorso fine settimana'.

Dicono: “Ho appena sfidato la gravità. Ho appena sfidato la morte con questo gruppo di persone, ora siamo legati in modo diverso”. Quindi, penso che significhi portare le persone fuori da questa era digitale e spingerle a superare i limiti di questo stile di vita che a loro piace pensare di fare fisicamente in un modo che non avevano mai fatto prima.

Gatto : Quindi, è quasi come se ti stessi legando attraverso l’adrenalina.

Billy : È necessario portare qualcuno fuori dalla sua quotidianità per creare davvero un'esperienza. Ad esempio, se inviti 400 dei più grandi gala dello star system del mondo, che è super noioso e mangi cibo normale e bevi vino attorno a un tavolo, è noioso perché lo fanno tre volte a settimana.

Quindi, abbiamo trovato un modo per renderlo diverso e abbiamo capito che la nostra clientela target, che si trattasse di un talento o di un trentenne di grande successo che voleva acquistare il pacchetto di fascia alta per il festival, volevano qualcosa di diverso e hanno accesso a tutto.

E quella differenza era l'avventura, era la libertà, era l'esplorazione. Penso che abbia fatto davvero un buon lavoro nell’incarnare quei temi.

Gatto : In cima a questo, hai detto che ciò è accaduto in un momento in cui l’influenza aveva molto potere sui social media. Pensi che il tempo sia passato adesso?

Billy : Penso che ora ci troviamo in un momento interessante in cui le persone sono stanche di questi video promozionali ben fatti e di contenuti di talento ben fatti. Ovviamente, lo stiamo vedendo su TikTok, dove i contenuti generati dagli utenti superano gran parte dei contenuti di fascia alta ben prodotti.

Quindi, penso che sia in questo periodo di transizione che i brand stanno iniziando a rendersi conto che gli influencer che vendevano prodotti sei o sette anni fa non si convertono più. E si tratta più di convincere un gran numero di persone con contenuti più organici a superare effettivamente il rumore.

Gatto : Diresti allora che si tratta di creare comunità e lavorare all’interno di quelle comunità?

Billy : Le persone vogliono sentirsi parte di qualcosa che realizzerà le loro vite e darà loro valore. Quindi, credo fermamente che il marketing basato sulla comunità sia più importante del marketing degli influencer.

Se il Fyre Festival venisse lanciato da zero oggi con lo stesso talento, non funzionerebbe. Si tratterebbe più di trovare comunità di cui le persone vogliono far parte e di coinvolgerle.

Gatto : Hai menzionato il modo in cui gli influencer vendono prodotti non si convertono nello stesso modo di molti anni fa. E certamente abbiamo visto che ora ci sono alcuni requisiti legali secondo cui le persone devono rivelare che si tratta di una pubblicità.

Pensi che vedremo un maggiore controllo e restrizioni legali sul modo in cui commercializziamo le cose sui social media tramite altre persone?

Billy : Non la penso così perché penso che man mano che i contenuti generati dagli utenti inizieranno a diventare questi enormi motori di vendite per i marchi, sarà sempre più difficile regolamentarli.

E credo anche che le persone normali che non si etichettano necessariamente come creatori di contenuti o influencer guadagneranno entrate attraverso questi contenuti generati dagli utenti che stanno creando, il che essenzialmente rende tutti una pubblicità ambulante in ogni momento.

Quindi, se tutti lo fanno e tutti sono una pubblicità ambulante, non penso che diventi necessario delineare il fatto che questo contenuto è una pubblicità rispetto al contenuto che non lo è. Alla fine è tutta pubblicità.

Gatto : Interessante. Come usi i social media adesso per i tuoi prossimi progetti? Per esempio, e forse vuoi raccontarcelo un po', perché ancora una volta, ho sentito molto, c'è il festival Fyre, il Broadway Show, c'è un evento che credo negli Hamptons il mese prossimo, si parla di rifare il festival Ancora.

Voglio dire, penso che avresti potuto anticipare che in futuro ci sarà un hotel, c'è un sacco di cose in arrivo. In che modo i social media faranno parte della promozione per loro, o lo faranno?

Billy : Credo che oggi i social media servano solo a raccontare una storia e a creare turbolenza. Se oggi annunciassi che Drake, Kanye West e Taylor Swift si esibiranno al Fyre Festival e che lo farà questo grande marchio e questa grande compagnia, non credo che alla gente importerebbe davvero perché conoscerebbero il risultato e farebbero sapere che il partner eseguirà con successo l'evento.

Penso che il modo migliore per aumentare la domanda intorno a Fyre sia essere un aereo monomotore che vola attraverso la tempesta dove tu come consumatore hai un posto in prima fila e non hai idea se sto per schiantarmi o atterrare.

E che lo faccia o no, sarai al sicuro, ma in ogni caso sarà interessante, e voglio che il 70% di voi speri che io precipiti e il 30% speri che io atterri. E sento che se potessi raccontare quella storia, è così che creerò buzz anche intorno a Fyre.

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Gatto : Non riesco a capire se fosse metaforico o se fossi davvero serio.

Billy : Anch'io sono piuttosto serio.

Gatto : È stupefacente. Ed è interessante che tu abbia detto che vuoi che il 70% delle persone voglia che tu precipiti e il 30% di te voglia che tu atterri.

E questa è un’altra cosa molto interessante della tua storia. Scommetti molto sui social, sei diventato grande sui social ma sfortunatamente è quasi come se fosse su entrambi i lati di questa storia.

Quindi, come se questa enorme ascesa verso il successo fosse riconosciuta in tutto il mondo, ma quando ciò non accadde, anche i social media erano lì in prima fila per vedere tutto dipanarsi.

E come abbiamo accennato all'inizio, inizia a denigrare la tua personalità e ad avere opinioni diverse. E come persona che penso sia chiaramente ambiziosa, come è stato affrontare tutto ciò perché è come se i social media fossero quasi tuoi amici e tuoi nemici.

Billy : È difficile perché penso di aver amato la convalida aziendale del folto gruppo di sostenitori che ho avuto sei o sette anni fa con Fyre. Ed è un po’ diverso ora che sfortunatamente, a causa delle mie terribili decisioni, le persone intelligenti che mi sostengono non possono permettersi di correre questo rischio pubblico. Quindi, gran parte di quel supporto è dietro le quinte.

Quindi, penso di essere più come un one man show davanti in questo momento, e questo comporta alcuni aspetti positivi ma comporta anche molti aspetti negativi.

Tuttavia, penso che l'era attuale consentirà a ciò di avere più successo rispetto a sette anni fa, quando prima avevamo bisogno di uno sforzo di massa di gruppo e ora le persone sono così stanche di queste produzioni di fascia alta e di queste pubblicità palesi, che vogliono vedono la turbolenza e vogliono vedere i finali sconosciuti in cui non sono sicuri se stanno guardando un disastro ferroviario o una redenzione. E penso che diventi davvero interessante.

Gatto : Hai menzionato ancora una volta che le produzioni di fascia alta non vengono favorite. È questo il motivo per cui tu stesso stai realizzando molti reels su Instagram mantenendo il momento e una sorta di filmati quotidiani piuttosto crudi su di te? Anche questo fa parte della tua strategia per mostrare alla gente com'è la vita adesso nei panni di Billy McFarland?

Billy : Penso che anche il successo di Fyre sia molto più interessante se arriva dal nulla. Se le cose sono perfette per le prossime sei settimane, sei mesi e un anno, in un certo senso perde il fascino. Ma se le cose sembrano sciatte e poi sono in realtà fatte benissimo, penso che la storia e il risultato siano molto più intriganti.

Gatto : Sei sempre stato abbastanza... voglio dire, hai detto turbolenza, che è un tema abbastanza ricorrente anche qui con i piani di cui stiamo parlando, ma sembri davvero programmato per scontrarti con il sistema ed essere dirompente. Sei sempre stato così?

Billy : Di sicuro. E penso che, a partire da quando avevo 10 anni e imparavo a programmare, ho sempre considerato la tecnologia come un modo per trovare la mia avventura e creare il mio sistema e le mie regole, e Island era una rappresentazione fisica degli albori della programmazione.

Ma penso di essere sempre stato guidato dal desiderio di mostrare a me stesso cosa è possibile fare e quali sono effettivamente i limiti.

Gatto : Ed è stata quella stessa mentalità con cui ti avvicinavi, 'Okay, ho commesso questo errore molto pubblico', ma invece di sederti con esso e lasciare che questo ti definisca, lo stai quasi usando ora? come dici tu, o schiantarsi e bruciare o avere questa enorme storia di redenzione. È tutto lo stesso tipo di spazio di testa?

Billy : Quindi, questo è ciò che mi confonde di più. È come se ricevessi così tante reazioni negative. Penso che la reazione numero uno che ricevo da una persona che non mi conosce online sia del tipo: 'Ehi, perché non la smetti' e, secondo le loro parole, 'Vai a trovarti un vero lavoro'.

E devo un’incredibile quantità di denaro, devo un’incredibile quantità di fiducia a quelle persone che mi hanno supportato. Devo restituire alle persone le relazioni e le amicizie. E penso che la risposta ovvia sia che l’unica strada onorevole da seguire è cercare di ripagare tutto.

E questo inizia con la fiducia. Include rimborsi finanziari, include il successo. C'è così tanto da fare, ma sento che smettere non è proprio il modo per trovare orgoglio e realizzazione. E preferirei provarci e farlo onestamente.

E se fallisco, onestamente va bene, ma questa è la strada migliore da intraprendere piuttosto che andare a fare un caffè da Dunkin 'Donuts e dire: 'Scusate ragazzi, è tutto, sono qui fuori'. Penso che sia più una mossa codarda.

Gatto : Sì, voglio dire, non sono un'autorità su ciò che è eticamente giusto o eticamente sbagliato, ma sono d'accordo con te. E mi chiedo, però, che tu abbia già parlato in precedenza di questa spinta che devi costruire, portare avanti e avere successo.

E mi chiedo: la vedi come una benedizione o come qualcosa di cui devi essere consapevole a volte? Perché forse è anche ciò che ti ha portato in questa situazione in primo luogo?

Billy : Di sicuro. E penso che una delle mie più grandi rovine sia stata l'incapacità e l'insicurezza di chiedere aiuto o fornire cattive notizie. E questo è un enorme difetto quando si gestisce un’impresa.

Ad esempio, se non puoi fornire cattive notizie, inizierai a raccontare bugie bianche e, alla fine, a renderti conto per evitare il caos intrinseco che ogni azienda ha sotto le quinte. E quindi, sento di dover essere davvero in sintonia con quello.

E ora ho adottato l'approccio opposto in cui sono schiettamente trasparente, e se qualcuno mi sostiene o mi sostiene, è come, 'Ehi ragazzi, probabilmente non funzionerà', è come cercare di essere super onesto e , 'Ehi, l'aereo potrebbe schiantarsi, e non voglio che voi ragazzi pensiate che anche Fyre sarà un buon lavoro.' Potrebbe trattarsi di un terribile incidente aereo monomotore.

Quindi, stiamo cercando di essere brutalmente onesti ed eccessivamente trasparenti nelle aree in cui ho mentito prima, ma senza perdere quella spinta creativa per andare a sistemare le cose. E non appena perdo quella spinta, il sogno e l’obiettivo di fare pace con le persone diventano impossibili.

Gatto : Queste risposte sono buone risposte, Billy. No, lo sono, non sono le risposte che pensavo di ottenere. Qual è stato finora nella tua carriera il momento di cui sei più orgoglioso?

Billy : Ho trascorso sette mesi di fila in isolamento e penso che sia stato il momento di cui sono più orgoglioso. Proprio come sono così programmato per essere ininterrotto, sia mentalmente che fisicamente, mi piace semplicemente muovermi e creare slancio e semplicemente agire, ed essere fisicamente e mentalmente confinato in una scatola di cemento è proprio così contrario a tutti i miei buoni attributi e tutti i miei difetti. Quindi, penso di essere molto orgoglioso di aver superato tutto ciò.

Gatto : Voglio dire, penso che, ancora una volta, non sono uno psicologo, ma solo a livello umano è una quantità sensazionale di tempo da trascorrere da solo. A che cosa stavi pensando? Stavi progettando il futuro? Stavi riflettendo sul passato o stavi semplicemente cercando di rimanere presente?

Perché è anche una posizione estremamente impegnativa in cui restare per una quantità di tempo straordinaria. Quindi sono solo curioso. Dimmi che sto esagerando, se non vuoi rispondere, va benissimo.

Billy : No, va tutto bene. Quindi, la parte più difficile era che non sapevo quando sarebbe finita. E penso che se fossi entrato il primo giorno e loro avessero detto: 'Ehi, conosci Billy, sei qui per sette mesi'. Tipo sì, farebbe davvero schifo, ma almeno puoi capirlo.

Ma per me è stato il contrario. È come: 'Oh, non lo sappiamo, potresti restare qui per sempre'. E quando sei solo e non hai nessuno che controlli i tuoi pensieri, inizi a pensare al peggio e a diventare molto pessimista. E ho davvero pensato per buona parte di quei sette mesi che sarei rimasto in quella scatola di cemento per il resto della mia vita.

Quindi, era l’equilibrio nel cercare di contenere quei pensieri negativi mentre si continuava a pianificare il futuro. E ho semplicemente scritto tutto il giorno i piani quotidiani per tutto ciò che voglio costruire e come voglio farlo. Quindi, è una specie di equilibrio tra la pianificazione per il futuro e il tentativo di calmare i timori che possa davvero essere così.

Gatto : Hai menzionato l'equilibrio lì, e un'altra cosa che mi incuriosisce di nuovo: ovviamente, non ti ho mai incontrato prima, ma ho la sensazione che tu sia una persona molto ambiziosa. E la tua ambizione è qualcosa che penso sia un tratto caratteriale che attraversa ogni narrazione che esiste su di te online.

E come hai detto, ci sono molte persone che vedono in modo estremamente negativo, molte persone in tutto il mondo, ci sono anche persone che vuoi davvero riconquistare. Hai menzionato rapporti d'affari, amicizie e cose del genere.

Quindi, immagino che tu stia cercando di trovare un equilibrio, dovendo affrontare il fatto che molte persone che non ti conoscono nemmeno hanno opinioni terribili su di te. C'è molto da fare lì, e non so se hai familiarità con Robin Dunbar che ha questo concetto chiamato Numero di Dunbar, che afferma che il cervello umano è capace di avere solo 150 relazioni alla volta.

Billy : Interessante. Va bene.

Gatto : E ho la sensazione che fare ricerche su di te, anche solo nella tua vita di tutti i giorni, sia molto più di quanto suppongo. Hai così tante persone con cui interagisci presumibilmente in un numero qualsiasi di capacità diverse, ma quando aggiungiamo a questo anche la percezione dei social media, c'è molto da affrontare.

Quindi, come riesci a bilanciare tutti questi conflitti, ti interessa, non ti interessa, e in un certo senso rimani sano di mente alla fine?

Billy : Penso che sia una delle sfide più grandi verso la realizzazione. Ai tempi di Fyre, cercavo di trovare soddisfazione circondandomi di quante più persone possibile. E mi piace sempre che le cose siano più grandi.

Se fossi andato a cena avrei voluto con me 40 persone e non tre. Se parto per un viaggio, voglio che 20 persone vengano con me e non una. E alla fine, è stato davvero insoddisfacente e ho scoperto, soprattutto durante il periodo in prigione, che avere un gran numero di relazioni a livello superficiale è terribile. E penso che la vita consista davvero di 5 o 10 persone con cui puoi andare in profondità per i prossimi 30 o 40 o 50 anni.

E questa è l'unica cosa su cui sto cercando di migliorare davvero questa volta, non circondarmi di molte persone perché mi sento bene in questo momento, ma trovare persone con cui posso crescere insieme per il resto della mia vita.

Gatto : Carino. Quale pensi sia il futuro dei social media?

Billy : Penso che stia dando ai consumatori l'accesso a questo stile di vita a cui hanno assistito online negli ultimi 10 anni. E penso che ora siamo arrivati ​​al punto in cui è come, 'Okay, sono stanco di guardare i Kardashian o questa persona vivere questa vita che non possono più fare'.

E mentre quel porno lifestyle è stato attraente per diversi anni, stiamo diventando in un certo senso insensibili ad esso e siamo più interessati a come possiamo vivere (questo è banale) le nostre vite migliori e uscire e fare.

Quindi, penso che il futuro dei social media riguarderà il dare accesso a quello stile di vita al consumatore medio. E che si tratti della realtà virtuale o di altre tecnologie che la democratizzano, penso che sia la direzione in cui andrà il futuro.

Gatto : Quando pensi alle promozioni future per i tuoi progetti futuri, abbandonerai Instagram e passerai ai thread? Sarai su TikTok? Hai menzionato TikTok alcune volte e penso che ovviamente l'angolo dei contenuti generati dagli utenti sia enorme.

Hai iniziato a pensare a come si svilupperà effettivamente la tua strategia sui social media in termini di piattaforme che stai utilizzando?

Billy : Penso che si tratterà più di avere un rapporto diretto con i tuoi clienti. C'è una piattaforma che utilizzo chiamata SuperPhone, che è fondamentalmente come un servizio di messaggistica.

Quindi, potrei mandare messaggi direttamente a migliaia di persone contemporaneamente, il che è piuttosto interessante. E possiedo quelle relazioni e quei numeri di telefono, che penso sia piuttosto interessante.

Quindi, sto cercando di pensare oltre Instagram o Twitter o i thread o TikTok di oggi e capire solo come può avere accesso diretto ai miei consumatori, e poi eventualmente come posso costruire la tecnologia che consenta loro di vivere questa vita che loro' Ho assistito e visto online da lontano negli ultimi 10 anni.

Gatto : Sorprendente. Ok, Billy, grazie mille per queste domande. È raro che io sia sinceramente sorpreso dalle risposte, e oggi lo hai fatto davvero. Mi è davvero piaciuta questa conversazione, quindi grazie mille per aver dedicato del tempo a parlare con noi. Penso che sia stata una conversazione favolosa.

Billy : Gatto, grazie mille. E prima di andare, devo invitarti anche al Fyre Festival.

Gatto : Mi piacerebbe venire. Grazie.

significato spirituale di 6

Billy : Tu sei qui. Andiamo. Diavolo sì. Grazie. Almeno potresti parlarne bene o male in un podcast dopo che te ne sarai andato.

Gatto : Esattamente.

Billy : Ci vediamo lì.

[Riproduzione musicale]

Gatto : Hai ascoltato Social Creatures con me, Cat Anderson. Mille grazie a Billy McFarland per essersi unito a me oggi per quello che è stato l'episodio finale della seconda stagione. E, naturalmente, un grande ringraziamento a Sprout Social per aver reso possibile questo podcast.

Se ti è piaciuto questo episodio o la stagione, assicurati di farcelo sapere sui social media su Sprout Social e ci farebbe molto piacere se ti iscrivessi per ascoltare tutti gli altri nostri episodi ovunque trovi i tuoi podcast.

Grazie mille per l’ascolto e ci vediamo di nuovo nella terza stagione.

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