Presentazione degli ascoltatori di Sprout: approfondimenti di marketing, direttamente dalla fonte

I social media rappresentano il focus group più grande, diversificato e accessibile del mondo. È il ciclo di feedback più veloce di un operatore di marketing, che offre opinioni autentiche e reazioni sincere ai contenuti e ai messaggi diffusi da marchi e aziende. E mentre monitorare attivamente i tuoi canali social per garantire un coinvolgimento tempestivo è fondamentale, l'estrazione dei dati social ascoltando approfondimenti di marketing può avere un impatto ben oltre le piattaforme su cui si trovano. I marketer più esperti utilizzano l'ascolto sociale per perfezionare le proprie strategie di contenuto, informare le campagne di marketing e migliorare l'esperienza complessiva del cliente, sui social e oltre.

Oggi siamo lieti di annunciare Listeners, un nuovo set di strumenti per l'ascolto sociale che integra le ampie funzionalità di monitoraggio sociale di Sprout e si basa sui nostri rapporti di ascolto chiavi in ​​mano, storici e basati sulle prestazioni esistenti. Con Sprout's Listeners, i professionisti del marketing dispongono degli strumenti necessari per cercare parole chiave, hashtag, marchi, settori e contenuti multimediali per analizzare il sentiment, trovare correlazioni tra argomenti e scoprire tendenze.

Listeners è disponibile come componente aggiuntivo premium di Piani professionali e avanzati . Proprietari di account e gestori in questi piani inizieranno a vedere un'anteprima di Listeners oggi.

Accesso intuitivo a potenti dati sociali

Al fine di fornire un accesso intuitivo ai dati necessari per alimentare a strategia di ascolto di successo , ci siamo rivolti a Listeners con diversi temi in mente.

Primo: semplicità. Nella vera moda Sprout, il nostro obiettivo era la facilità d'uso senza compromettere la potenza dei dati. Lo vedrai riflesso nell'intuitiva esperienza di creazione di query e nella profondità delle intuizioni dell'ascoltatore.

Secondo: accesso a dati di alto valore. Per garantire l'esperienza di ascolto più produttiva, ci impegniamo a limitare il rumore e a far emergere solo i dati sociali che possono portare a informazioni di marketing utilizzabili. A tal fine, Listeners inizia con Twitter.

I dati di Twitter sono aperti, in tempo reale, conversazionali e distribuiti, il che si presta a una vastità senza pari di approfondimenti sui consumatori e sul settore. Twitter è davvero il focus group più grande e accessibile al mondo e gli ascoltatori ti permetteranno di attingerti. Abbiamo intenzione di aggiungere ulteriori fonti in futuro, ma siamo fiduciosi che il solo mining dei dati di Twitter aggiungerà un valore incredibile alla tua organizzazione.

Infine: Listeners è costruito insieme ai migliori set di strumenti di coinvolgimento, pubblicazione e analisi di Sprout, creando un'esperienza senza interruzioni. Mentre l'ascolto sociale come pratica può già essere trovato in molte funzionalità dell'intera piattaforma Sprout, Listeners completa una soluzione di ascolto sociale completa che abbraccia lo spettro dal monitoraggio del marchio in tempo reale fino all'analisi dei dati sociali per approfondimenti di marketing.

Migliora la tua strategia di marketing con le intuizioni degli ascoltatori

L'esperienza di Listeners inizia con Generatore di query , un'interfaccia intuitiva per creare facilmente query di base e avanzate anche senza la conoscenza della sintassi booleana complessa e della logica delle regole. Con un visualizzatore di anteprima in tempo reale che supporta perfezionamenti dinamici in linea, puoi assicurarti di essere concentrato sui risultati più pertinenti prima di impegnarti a monitorare l'ascoltatore.

A partire dal Ascolto a casa , puoi accedere facilmente ai risultati della tua query tramite i dashboard di Listener che facilitano l'analisi in tempo reale e continua di qualsiasi argomento, hashtag, marchio, settore e altro su Twitter.

All'interno di ogni dashboard troverai uno stuolo di Listener Insights che scoprono non solo ciò che le persone dicono, ma anche come si sentono, qualsiasi contesto correlato e dove si svolgono queste conversazioni. Le intuizioni dell'ascoltatore includono:

• Analisi del coinvolgimento per monitorare il volume aggregato dei messaggi, la portata potenziale, i Mi piace, i Retweet e le risposte, nonché un grafico interattivo per tracciare le tendenze di coinvolgimento nel tempo.
• Analisi interattiva degli argomenti che fa emergere argomenti e hashtag correlati e utilizza Sentiment Drivers per esporre quali argomenti contribuiscono al sentimento negativo rispetto a quello positivo.
• Sentiment Analysis per comprendere la percentuale complessiva di messaggi all'interno di una query che sono positivi, negativi e neutri. Puoi saperne di più sul modello di analisi del sentiment di Sprout Qui .
• Analisi geografica per visualizzare dove si svolgono le conversazioni in tutto il mondo, inclusa la capacità di approfondire i livelli di regione, stato e città.

Trasforma i dati in informazioni fruibili

Con l'accesso a approfondimenti qualitativi e contestuali attraverso i set di strumenti di ascolto sociale di Sprout, i professionisti del marketing hanno il potenziale per portare avanti i loro marchi in una miriade di modi:

• Informare le campagne di marketing : Osserva le tendenze nelle conversazioni sociali pertinenti, dai quali traggono ispirazione contenuto generato dall'utente e identificare gli argomenti di tendenza relativi al tuo marchio per informare la strategia cross-channel.
• Modifica la strategia dei contenuti : Scopri i modelli nei tipi di storie e messaggi che guidano il coinvolgimento e l'azione sui social e utilizza le informazioni apprese per creare contenuti che risuonano davvero.
• Influenza la strategia del marchio : Misura la risonanza emotiva misurando e analizzando il sentiment per comprendere meglio la percezione del tuo brand sul mercato.

Siamo solo all'inizio

La missione di Sprout è aiutare le organizzazioni e le aziende di tutte le dimensioni a diventare professionisti del marketing migliori, creare relazioni più solide con i loro clienti, essere responsabili delle decisioni più informati e creare i marchi più amati al mondo. Listeners si allinea perfettamente a questa missione fornendo accesso ai dati e agli approfondimenti per fare tutte queste cose. E questo è solo l'inizio per Listeners. Più dati, fonti aggiuntive e approfondimenti sono tutti all'orizzonte.

Per iniziare, contatta il tuo rappresentante Sprout o richiedi una demo .

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