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Come eseguire un'acquisizione sui social media dall'inizio alla fine
Se stai cercando di rendere più piccante il tuo marketing sui social media, prova a fare un'acquisizione.
Un'acquisizione di social media è essenzialmente una forma di influenzare il marketing . È un po 'come immergere le dita dei piedi in piscina ma non impegnarsi completamente. Viene spesso utilizzato per aumentare l'esposizione del marchio, offrire intrattenimento al pubblico e fornire contenuti interessanti. Poiché ha un orario di inizio e di fine, può darti un assaggio di ciò che un programma di influencer su larga scala potrebbe fare per la tua azienda.
Questo articolo ti guiderà attraverso i passaggi migliori per eseguire un'acquisizione. Gran parte del lavoro viene prima dell'effettiva acquisizione. Meglio pianifichi, più agevole sarà il risultato. Immergiamoci.
Decidi chi subentra
C'è un'intera gamma di persone tra cui scegliere per gestire la tua acquisizione. Se ti senti avverso al rischio, inizia internamente con un dipendente. Metti alla prova le acque e risolvi eventuali problemi prima di trasferirti all'esterno dell'azienda.
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Un'acquisizione di dipendenti è un'estensione di un post di funzionalità dipendente. In un'azienda manifatturiera, ad esempio, un dipendente potrebbe andare dietro le quinte nel proprio spazio di lavoro e mostrare al pubblico com'è il lavoro. Invece di una normale sessione di domande e risposte in un post, sarebbe una serie di post che descrivono in dettaglio il loro lavoro. Testare l'acquisizione su un dipendente ti aiuta a perfezionare il tuo processo.
Altre persone tra cui puoi scegliere includono celebrità, influencer, clienti e partner di rivendita. Più ti allontani dalla tua azienda in termini di familiarità, più devi prestare attenzione alle autorizzazioni.
Una volta che hai deciso la tua persona, è il momento di passare alla decisione sulla rete effettiva.
Scegli la rete
All'interno di ogni rete, ci sono più formati che potrebbero assomigliare a un'acquisizione di social media. Su Facebook, potrebbe essere su un post di Facebook o essere un file Trasmissione in diretta di Facebook . La rete che scegli dovrebbe riflettere gli obiettivi del pubblico che hai impostato per l'acquisizione.
Crea il tuo framework
Questa è una delle parti più importanti della gestione di un'acquisizione di social media. Il tuo quadro dovrebbe essere le aspettative sull'acquisizione. Quanto tempo sarà, quanti post comporterà e cosa ci si aspetta dalla persona che subentra?
Quando imposti le aspettative per la persona, assicurati di includere anche le cose da fare e da non fare del brand. Ad esempio, quale livello di parolacce va bene? Vuoi che le immagini siano solo quadrate o in qualche modo in linea con il tuo marchio in modo che non sporgano nel feed?
Fai attenzione nell'impostare troppe limitazioni. Lo scopo di un'acquisizione è avere la voce di una persona e forse i contenuti parlano dal tuo marchio. Non vuoi che i loro post vengano letti o che assomiglino esattamente a qualcosa che scriverebbe il tuo marchio. Altrimenti, qual è lo scopo di fare un'acquisizione di social media in primo luogo?
Dopo che il framework è stato creato, è il momento di passare alle autorizzazioni essenziali.
Imposta le tue autorizzazioni
Probabilmente più noioso che cercare creatori di contenuti divertenti, impostare le autorizzazioni per la pubblicazione di contenuti è un passaggio importante nella gestione di un'acquisizione. Darai loro l'accesso completo al tuo account? O darai autorizzazioni di pubblicazione che richiedono ancora l'approvazione per pubblicare? Ci sono molti modi per affrontare questo problema. Qui ci sono solo alcune.
1. All In: fornire le password
Questo dovrebbe essere fatto solo se necessario ed è una persona di cui ti fidi. In alcuni casi di acquisizione, come l'hosting su Snapchat o Instagram Stories, potresti dover fornire la password. Anche se il contenuto viene creato in anticipo, i tag dell'account su Instagram Stories devono comunque essere visualizzati al momento della pubblicazione. Se il design di questi tag è importante per il creatore, lo è anche la consegna delle redini della password.
2. Limitare le autorizzazioni di pubblicazione
Facebook ha diverse opzioni nei ruoli della pagina. Puoi fare in modo che gli ospiti che subentrano siano moderatori o, se sono su Live, assegnarli come Collaboratori dal vivo.
Se scegli di andare in diretta su Instagram, potresti provare a ospitare una sessione live congiunta. Non è necessario modificare le autorizzazioni e non fornire password. Altri social media non sono così facili.
Dal punto di vista della piattaforma di gestione, puoi limitare i tuoi permessi di pubblicazione senza fornire password.
In HASHTAGS, aggiungi semplicemente un utente al profilo di un account e controlla il suo accesso dall'ora di inizio all'ora di fine. Se preferisci che non accedano all'intero set di profili di un team, puoi creare un nuovo team di un profilo.
Per facilitare la gestione dell'acquisizione, imposta alcuni filtri della Posta in arrivo intelligente. Ad esempio, se l'acquisizione è uno stile chiedimi qualsiasi cosa su Twitter, fai apparire solo i Tweet con l'hashtag corretto.
3. Aggiungere un processo di approvazione
Alcune piattaforme di gestione dei social media (come Sprout!) Hanno opzioni di processo di approvazione. Ciò significa che ciò che la persona pubblica non viene automaticamente inviato o programmato. Invece, il contenuto verrà messo in coda per l'approvazione da qualcun altro nel team dei social media.
Le funzionalità di autorizzazione di HASHTAGS offrono livelli di accesso individuali ai membri del tuo team. Il tuo influencer sarà un membro temporaneo di quella squadra.
Oltre al processo di approvazione in Sprout, la funzione Assegnazione attività è utile anche per le acquisizioni sui social media. Se la tua azienda riceve molti messaggi in arrivo, potrebbe essere più facile per coloro che stanno triage della Posta in arrivo assegnare e taggare i messaggi alla persona di acquisizione. In questo modo, puoi facilmente vedere in seguito chi ha risposto e di quale campagna faceva parte.
4. Mani fuori: avere contenuti consegnati a voi
Questo è lo scenario per le aziende che necessitano di un controllo più stretto sulle proprie piattaforme di social media. Il contenuto viene creato, le didascalie scritte e tutto richiede l'approvazione. Puoi ricevere facilmente questi contenuti tramite e-mail standard oppure possono essere inviati tramite la piattaforma di gestione.
Ancora una volta, fai attenzione che l'acquisizione non sia troppo scritta da uno script o troppo simile a ciò che hai già pubblicato. Vuoi scuotere i tuoi social media con un'acquisizione, non vedere più lo stesso.
Allinea i tuoi obiettivi
Una cosa da tenere a mente mentre stai immaginando la tua acquisizione è allineare i tuoi obiettivi. Gli obiettivi del tuo marchio dovrebbero corrispondere agli obiettivi della persona che acquisisce il controllo. È una strada vantaggiosa a doppio senso.
Forbes ospita occasionalmente un'acquisizione di Twitter di un'ora con un uomo d'affari che utilizza l'hashtag #AskForbes. Le persone rispondono alla domanda originale e utilizzano l'hashtag per partecipare alla conversazione.
Funziona perché l'acquisizione avvantaggia tutte le persone coinvolte. Forbes è in grado di continuare a dispensare consulenza aziendale. L'uomo d'affari riceve più visibilità per il proprio marchio e il proprio lavoro. E il pubblico ha accesso diretto a qualcuno che potrebbe non aver avuto prima.
Chiedete a Bastian Lehmann, cofondatore di una delle nostre Startup Next Billion Dollar, domande per la prossima ora https://t.co/X3CrifqRuP #AskForbes pic.twitter.com/dglnrRr5nM
- Forbes (@Forbes) 5 ottobre 2017
Un indicatore importante per me è che non riesco a smettere di pensare a quella cosa. È come se fosse stato piantato un seme e io dovessi vederlo #AskForbes https://t.co/tKbjtoOLGM
- Forbes (@Forbes) 5 ottobre 2017
Questo è sicuramente un approccio più interattivo rispetto alla creazione e alla pubblicazione di contenuti. Tuttavia, il valore aggiunto è grande e i partecipanti si divertono con loro.
Promuovi la tua acquisizione per attirare l'interesse
Dopo aver impostato l'acquisizione, è il momento di iniziare la tua promozione. Idealmente, questa promozione fa già parte del tuo quadro. Se stanno prendendo il controllo del tuo account Instagram, dovresti avere un post di 'introduzione' di apertura e un post di chiusura. Questi due fermalibri definiranno chiaramente il tuo tempo di acquisizione.
Se stanno rilevando solo una parte del tuo account, ad esempio Storie di Instagram , promuovili in un post. Se si tratta di un'acquisizione di Twitter, parlane con qualche giorno di anticipo. Costruire l'attesa per una celebrità porterà solo a un maggiore coinvolgimento al momento dell'acquisizione.
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Le ammissioni alla NYU hanno consegnato le redini delle loro storie su Instagram a qualcuno che stava partecipando a un programma di studio all'estero. Ha fornito agli spettatori informazioni su ciò che accade nel programma e ha promosso il programma stesso.
Se l'acquisizione è più ampia, coinvolgi i tuoi dipendenti. Più l'acquisizione è condivisa, più diventa amplificata a tutti gli altri. Amplificazione dei dipendenti aiuta seriamente i marchi a far vedere i contenuti. Attraverso strumenti come Bambù , è facile curare i contenuti e convincere il tuo team a pubblicare per maggiore consapevolezza.
Analizzare
Qual è stato lo scopo della tua acquisizione? Hai completato i tuoi obiettivi? Il successo di questa operazione è incompleto senza che le tue metriche siano monitorate prima, durante e dopo. Molte persone hanno guardato il video in diretta? C'è stato molto impegno sui posti di acquisizione? Entrambe le parti hanno guadagnato nuovi fan?
Usa uno strumento come HASHTAGS per eseguire rapporti specifici per intervallo di date in modo da poter vedere chiaramente come è stata eseguita una campagna. Un mix di report del team, report di tag e report sulle prestazioni delle attività può darvi uno sguardo completo su come è stata eseguita l'acquisizione.
Alla fine, ospitare un'acquisizione sui social media dovrebbe essere divertente. Dai un aspetto nuovo ai tuoi account e il tuo ospite acquisisce visibilità sul marchio. Esistono così tanti modi diversi per ospitarne uno che potrebbe essere necessario un po 'di sperimentazione per capire quale sia il migliore per la tua attività.
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