Chiunque abbia lavorato nei social media è stato definito un guru o un mago dei social media a un certo punto della sua carriera. E mentre in superficie questi termini suonano complementari, la realtà è che possono essere più dannosi che utili. .



Pensare in questo modo. Se il tuo direttore delle vendite chiude un affare, non lo attribuiresti mai al fatto che il venditore sia un ninja. Anche se un venditore è stato chiamato di passaggio un mago, non c'è mistero su cosa faccia effettivamente qualcuno nelle vendite o come faccia il proprio lavoro.



Ma un social marketer potrebbe essere definito un guru o il suo lavoro attribuito alla magia, in particolare quando la persona che fa il complimento non è sicura del perché una campagna sociale abbia funzionato così bene. Non solo questo è scoraggiante da sentire per i social marketer, ma può anche rivelare la conoscenza (o la mancanza) di un leader di marketing sul marketing sociale. Quello che potresti voler dire come complimento può sembrare un segno che non sei del tutto sicuro di ciò che il lavoro di un marketer sociale comporti o delle abilità che impiegano giorno per giorno.

Ascoltami…

Quando i leader del marketing rimuovono il guru e il mago dei social media dal loro vernacolo, possono mettersi al lavoro rafforzando il loro rapporto con il team sociale, colmando le lacune di conoscenza e, in definitiva, ottenendo risultati migliori per la loro attività.



Non sei sicuro di come sia la gestione professionale dei social media? Considera di iniziare con qualche ricerca iniziale! Leggi la differenza tra gestori sociali e gestori di comunità, o colpisci #MarketingTwitter per ascoltare direttamente dai social marketer. Saresti sorpreso dalle risposte che troverai quando cerchi domande come cosa fa un social media manager?

il simbolismo numero tre three

Se scopri di avere ancora domande sui dettagli del social marketing, contatta un social media manager. Quando incontri il tuo team di social media , vieni con un elenco di domande specifiche che hai, ad esempio quali abilità sono più preziose per il loro ruolo o quali sfide incontrano frequentemente. Conoscere le specifiche di ciò che fa il tuo social media manager e aiutarti a sostituire frasi come 'mago dei social media' con creatore, analista, stratega e altro ancora.

Rimuovere parole come magia dal tuo vocabolario crea anche spazio per conversazioni produttive su come i social media possono supportare i tuoi sforzi di marketing più ampi. Magic, ad esempio, non indica quanto denaro è necessario per le campagne a pagamento o quante risorse creative sono necessarie per un mese di contenuti. E non ti dice se c'è un problema di personale che sta creando problemi di larghezza di banda per il team social. Conoscere il tempo e le risorse necessarie per determinate attività può aiutare i manager che supervisionano i team sociali a pianificare e gestire meglio i carichi di lavoro per proteggere i social marketer dal burnout.

Quando i leader e i team sociali sono sulla stessa pagina, può portare a una maggiore collaborazione e risultati di prestazioni ancora più forti. I leader del marketing, ad esempio, sono meglio attrezzati per richiedere le metriche e le raccomandazioni che sposteranno l'ago sugli obiettivi aziendali. E i team sociali possono chiedere le risorse e il supporto di cui hanno bisogno senza sentirsi in dovere di rieducare i loro leader su ciò che effettivamente fanno.

Demistificare il ruolo del social marketer inizia quando i leader sono in grado di rispondere alla domanda cosa fa un social media manager? senza usare parole come magia, mago o guru. Eliminando quelle frasi dal tuo vernacolo, puoi potenziare il tuo team sociale e creare opportunità per collaborazioni più grandi e migliori.

Cerchi più ispirazione su come potenziare e far crescere il tuo team sociale? Dai un'occhiata al nostro articolo su cosa cercare quando assumi un nuovo social manager e come integrarlo con successo nel tuo team.

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