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4 modi in cui Sprout aiuta le agenzie a conquistare nuovi affari
Social ha cambiato il modo in cui le agenzie affrontano qualsiasi cosa, dalla gestione della comunità alla collaborazione. Un approccio unico per conquistare nuovi affari non funziona più.
Oggi gli strumenti e le piattaforme che utilizzi per potenziare le strategie social dei tuoi clienti e comunicare il successo sono più importanti che mai. E nessuno lo sa meglio degli stessi professionisti dell'agenzia.
Abbiamo recentemente intervistato il nostro Rete di agenzie e Comunità Twitter per scoprire come Sprout ha aiutato i nostri partner a conquistare nuovi clienti.
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1. Triplice marketing basato sui dati
Social ha aiutato i nostri clienti in diversi modi. Usiamo Sprout per tre compiti principali: servizio clienti (coinvolgimento). ascolto e lead generation. Confezionato insieme, si avvicina al marketing basato sui dati.
– Shane Ketterman , Fondatore, Rewire Digital
2. Costruzione del marchio attraverso impressioni e copertura
La maggior parte dei nostri clienti sono autori e consulenti, che cercano di ampliare il proprio pubblico per aumentare il compenso degli oratori, guadagnare apparizioni sui media e costruire la propria base di clienti. Quindi, poiché le vendite dirette attribuibili ai social/online non sono sempre possibili per noi, esaminiamo metriche chiave come le conversazioni in entrata e le richieste dei media.
Per generarli, osserviamo i canali social dei clienti come la loro bobina sfrigolante. Mostriamo ai punti vendita e agli organizzatori cosa può fare il nostro cliente per il suo pubblico, sia in termini di prestazioni che di contenuto. Il passaggio dai social al video ha reso questo processo ancora più semplice per noi e ha solo amplificato il ritorno sull'investimento del nostro cliente qui.
– Jonathan Jacobs , Partner, Gruppo Nativi Digitali
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3. Gestione del flusso di lavoro ad alto volume
Quando saremo in grado di mostrare come il nostro team può gestire l'assistenza clienti e la comunicazione di crisi per i clienti Fortune 500 con decine di migliaia di messaggi in arrivo.
— Lucas Vandenberg (@LucasVandenberg) 8 marzo 2018
4. Messaggistica mirata
Annunci social con targeting geografico per invogliare nuovi clienti a prenotare prenotazioni nelle sale di degustazione delle aziende vinicole. Una volta che sono nella sala di degustazione, c'è un alto tasso di conversione per diventare un acquirente di vino e/o un nuovo membro del wine club.
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Annunci social per supportare offerte promozionali di vino abbinate a campagne e-mail, retargeting di visitatori e clienti del sito. Caso di studio rapido... in una vendita di un caso di vino di un giorno, abbiamo aumentato le entrate del 40% rispetto allo scorso anno con un aumento dell'email marketing e l'introduzione di pubblicità sociale mirata.
– Ashley Cummins , Senior Account Manager, Astra Digital
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