Ci sono poche scommesse sicure quando si tratta di copertura organica sui social media. I professionisti del marketing, dagli specialisti ai vicepresidenti, concordano sul fatto che sta diventando sempre più difficile raggiungere il tuo pubblico di destinazione senza spese pubblicitarie per sostenerlo. Eppure, gli esempi di advocacy sociale continuano a essere l'eccezione.



Difesa sociale consente ai dipendenti di amplificare il messaggio del tuo marchio in modo coerente con la voce e il tono della tua azienda. Con una strategia alla base, l'advocacy aiuterà a promuovere le vendite, attrarre talenti e posizionare i membri del tuo team come leader nelle rispettive reti. È vantaggioso per tutti e le aziende che sfruttano l'opportunità ne stanno raccogliendo i frutti.



il significato del numero 21

Il momento di costruire il tuo programma di difesa sociale è ora. Dai il via al tuo processo prendendo ispirazione da questi quattro marchi che hanno dominato l'arte dell'amplificazione dei dipendenti.

In che modo l'advocacy può rafforzare la tua strategia sui social media

Algoritmi dei social media sono in continua evoluzione. Mentre il percorso verso un feed perfettamente curato è lastricato di buone intenzioni, ci saranno sicuramente alcuni tentativi ed errori lungo il percorso. Man mano che le reti risolvono questi problemi, i professionisti del marketing devono adattarsi.

Ora che la maggior parte delle reti si sta muovendo verso algoritmi di raccomandazione dei contenuti , molti gestori di social media si stanno dirigendo verso il 2023 ponendo una nuova domanda: 'Se i nostri follower non vedono i nostri contenuti, chi lo farà?'

È qui che entra in gioco la difesa dei dipendenti.

Che ci piaccia o no, vedere un post originale di un volto noto nei nostri social feed è diventata una novità. Suscita interesse. Considerando l'interesse nelle 842 connessioni sui social media che ciascuno dei tuoi colleghi ha in media, hai aperto il tuo marchio a un mondo completamente nuovo di potenziali impressioni.



Una visualizzazione dei dati che spiega l'importanza di dipendenti e datori di lavoro che si scambiano messaggi l'uno sull'altro. La visualizzazione elenca due statistiche chiave: 1) Il 72% degli utenti di social media coinvolti afferma che è importante che i dipendenti pubblichino post sulla propria azienda sui social media. 2) Il 76% degli utenti dei social media coinvolti afferma che è importante per le aziende pubblicare post sui propri dipendenti sui social media.

Secondo la nostra ricerca, gli utenti dei social media coinvolti pensano già è essenziale che i dipendenti pubblichino post sulla loro azienda e viceversa. Questa relazione reciprocamente vantaggiosa può aiutare a costruire consapevolezza del marchio per la tua azienda aiutando i dipendenti a costruire il loro marchio personale.

4 sociale esempi di programmi di advocacy per ispirare la tua strategia

Se vuoi avviare un programma ma non sai da dove iniziare, non cercare oltre. Abbiamo raccolto questi quattro comprovati esempi di difesa sociale per suggerimenti e ispirazione per istruire il tuo prossimo raccolto di sostenitori del marchio.

1. Visibile

Visinte , la più grande organizzazione per il miglioramento delle prestazioni sanitarie negli Stati Uniti, ha registrato un aumento del 200% degli impegni nei primi sei mesi dal lancio del programma di sostegno sociale.



Uno screenshot di un post su LinkedIn di Monica Davy, SVP e Chief Culture, Diversity and Inclusion Officer di Vizient. Il post dice 'Vizient ha superato la classifica Fortune Best Large Workplaces in Texas al quinto posto e si è ricertificato come Great Place to Work negli Stati Uniti! Orgoglioso di far parte del #TeamVizient!”. Il post ha 93 reazioni, 4 commenti e 7 condivisioni.

Risultati come questi non si verificano da soli. Accadono quando un membro del team dedicato, come il direttore dei social media di Vizient, Elida Solis, viene dotato degli strumenti necessari per potenziare la propria strategia. Per Vizient, quello strumento è Difesa dei dipendenti di Sprout Social .

Per rendere il resto del #TeamVizient aggiornato e pronto per la pubblicazione, Solis e il suo team hanno creato un hub di risorse di advocacy, completo di demo di prodotti, video didattici e webinar su richiesta. Queste disposizioni hanno reso facile per le persone capire come possono costruire il proprio marchio personale attraverso il programma di advocacy della propria azienda.

Da quando abbiamo iniziato a utilizzare la soluzione Employee Advocacy di Sprout, la mia rete è diventata più coinvolta. Più che mai mi chiedono informazioni sulla mia azienda e le persone commentano quanto sono attivo su LinkedIn. Mi rende più facile interagire con le mie connessioni sui social. Consiglio vivamente Employee Advocacy di Sprout Social ad altre aziende che lo stanno prendendo in considerazione.

Questi sforzi hanno creato una solida base per un programma che stabilisce un nuovo standard per la difesa sociale. Ha anche aiutato a guadagnare loro il 2021 PR News Premio Digital + Social per il miglior utilizzo di LinkedIn (coinvolgimento della comunità).

Porta via: Ciò che ottieni dalla difesa sociale è direttamente correlato a ciò che ci metti. Dedica il tempo e le risorse del personale per capire cosa farà prosperare un programma nella tua organizzazione. Quindi, continua a ripetere. Se lo imposti e dimentichi, rischi di perdere impatto lungo la linea.

2. Eventi

Stabilire obiettivi senza punti di riferimento è come cercare di scoccare una freccia con gli occhi bendati. Potresti colpire il tuo obiettivo, ma non sarà facile. Ecco perché il team di Ivanti si è rivolto a Sprout per gli strumenti e gli approfondimenti sulle prestazioni necessari per rivitalizzare il loro programma di sostegno sociale.

Jamie Laliberte Whalen, direttore della strategia sociale di Ivanti, sapeva esattamente cosa stava cercando quando è entrata in contatto con il Team Sprout. “Volevo che Sprout ci dicesse dove siamo e dove dobbiamo essere in modo da poter stabilire obiettivi raggiungibili che ci spingano a diventare i migliori della categoria. Ho detto al team per il successo dei clienti di Sprout: 'Dammi gli indicatori chiave delle prestazioni e altre metriche di cui possiamo ritenerci responsabili, così posso inserirli nella nostra strategia sociale per l'anno'.

Con l'aiuto di Sprout, Whalen ha identificato l'adozione del programma come un'area di miglioramento. Dopo aver riorganizzato il programma con una nuova struttura di incentivi e rinnovato le risorse interne, Whalen ha dato il via a un comunicazioni interne campagna per aumentare l'entusiasmo per il programma.

Uno screenshot di un post su LinkedIn di Mike Mills, SVP, Chief Experience Officer di Ivanti. Il post dice: “Per 3 anni consecutivi Ivanti è stata nominata Leader nel Magic Quadrant di Gartner per le piattaforme ITSM. Leggi il rapporto gratuito di seguito. Straordinarie notizie per #Ivanti!”. Il post ha 75 reazioni, 1 commento e 3 repost.

Questi sforzi hanno portato a un nuovo fiorente programma di ambasciatori. 'Alla fine del primo mese di rivitalizzazione del programma, abbiamo raggiunto 17 milioni di utenti e un tasso di adozione di quasi il 46%, che è ben oltre il benchmark del 30% per un programma di prim'ordine', ha affermato Whalen. 'Inoltre, dopo aver lanciato il nostro programma di incentivi, siamo passati da 1.000 a 3.000 azioni nel primo mese, e poi fino a 17.000 azioni nel primo trimestre.'

Porta via : Hai bisogno obiettivi misurabili per valutare dove stai riuscendo e dove ci sono opportunità per migliorare. Usa i tuoi dati sulle prestazioni o i benchmark del settore per creare obiettivi significativi per il tuo programma di sostegno sociale.

3. ZoomInformazioni

A Caroline Salis, Social Media e Community Manager di ZoomInfo , i gruppi di difesa sociale sono un tipo di comunità.

E perché non dovrebbe esserlo? Il programma di difesa dei dipendenti di ZoomInfo vanta circa 1.000 membri che si appoggiano a vicenda per suggerimenti e ispirazione su come posizionare al meglio se stessi e il marchio ZoomInfo online.

'La lode è il nostro miglior incentivo', afferma Salis. “Le persone usano il nostro gruppo Slack di difesa dei dipendenti per ottenere trazione sui loro post o per controllare l'umorismo. Il supporto e l'entusiasmo che ricevi dai tuoi compagni di squadra sono naturali e autentici. Questo è di per sé un incentivo”.

Questo ciclo di feedback positivo ha fatto miracoli per la condivisione della voce di ZoomInfo. “Abbiamo così tante persone che sono orgogliose di lavorare in ZoomInfo, ma non sanno come condividere. L'advocacy e la nostra comunità Slack li autorizza a fare qualcosa che hanno sempre voluto fare'.

Porta via : Sperimenta incentivi che vanno oltre le carte regalo o i premi per capire cosa motiva davvero il tuo team. Dice più della metà dei dipendenti coinvolti condividerebbero i post dell'azienda su account personali se sono contenti del loro lavoro (59%) e se sono orgogliosi dei contenuti che condividono (52%).

4. Magazzino

Se hai familiarità con Vendite ma non sei esattamente sicuro del perché, probabilmente è perché hai visto Tom Boston imbattersi nel tuo feed.

Uno screenshot di un post di LinkedIn di Tom Boston. Il post dice “Essere un nuovo rappresentante di vendita è difficile. A volte può sembrare che tutti stiano lavorando in armonia e tu sei quello strano. Entrare a far parte di un'organizzazione che ha implementato qualcosa come Salesloft significa: Un tempo di rampa nuovo rappresentante ridotto L'obiettivo viene raggiunto più rapidamente Il coaching è più facile Stai imparando subito dai 'giocatori A' Sono stato un nuovo rappresentante di vendita in un'azienda con #salesengagement e sono stato un nuovo rappresentante in uno senza di esso. So quale sceglierei. Ecco un po 'di cielo blu che pensa. Il post presenta anche un breve video di Tom Boston che interpreta in modo umoristico i molti ruoli che compongono un'organizzazione delle entrate.

Tom Boston, Brand Awareness Manager di Salesloft, ha oltre 24.000 follower su LinkedIn. Il suo video più recente ha ricevuto più di 3.000 Mi piace, 500 commenti e 200 condivisioni. È una potenza nella creazione di contenuti e una risorsa importante per il marchio Salesloft.

Boston ha iniziato il suo viaggio nella creazione di contenuti con contenuti di consulenza generale sulle vendite. Durante un webinar sulla creazione di un marchio personale su LinkedIn , ha rivelato di aver elaborato il suo personaggio guidato dall'umorismo attraverso la sperimentazione.

I suoi sforzi mostrano ciò che è possibile quando si coglie l'occasione e si colpisce il post, non solo per Salesloft, ma anche per altri leader delle vendite B2B.

Porta via : tocca un gruppo di influencer interni per aiutare il tuo programma a prendere il volo. Appoggiati a queste persone per promuovere il programma internamente mostrando cosa è possibile fare con l'advocacy.

Imparare da esempi di difesa sociale

Si spera, questi esempi di programmi di advocacy ti ispirerà a progettare la tua strategia che gioca sui punti di forza della tua azienda. Mentre lo fai, ricorda che il contenuto è solo metà della battaglia. Avrai bisogno degli strumenti giusti, come Employee Advocacy di Sprout Social, per consentire ai tuoi colleghi di essere i migliori ambasciatori del marchio che possono essere.

Registrati per una demo gratuita

Condividi Con I Tuoi Amici: