Misura la produttività con il nuovo rapporto sulle prestazioni delle attività

Inoltre rinnovare il nostro Team Report , Sprout è entusiasta di offrire il Task Performance Report, un nuovo report approfondito incentrato sulla produttività degli agenti. Disponibile nei piani Professional e Advanced, il Task Performance Report misura la produttività in base alle attività. Il rapporto analizza l'assegnazione delle attività e i tassi di completamento nel tuo account Sprout in modo da poter monitorare gli sforzi a livello di utente.

Il nuovo rapporto sulle prestazioni delle attività

La sezione Assegnato vs Completato del rapporto mostra visivamente il tuo team nel suo insieme. Usa il grafico e i totali per capire se il tuo team sta rimanendo in pista e sta completando le attività. Sfrutta la percentuale di confronto per riconoscere le tendenze nell'utilizzo delle attività.

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numero 2727

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La prestazione dell'attività, dal membro del team precedentemente vissuta nel report del team. Utilizza questa sezione per tenere traccia dei punti di contatto importanti e vedere quali membri del team hanno svolto un'attività dall'assegnazione al completamento.

Aumenta la produttività utilizzando le attività di Sprout

Il rapporto sul rendimento delle attività funziona insieme all'uso che il tuo team fa per l'assegnazione delle attività nella Posta in arrivo intelligente . Segui questi passaggi per aumentare la produttività e utilizzare al meglio le attività e il rapporto sulle prestazioni delle attività:

• Il tuo team può utilizzare Attività all'interno della Posta in arrivo intelligente per lavorare in modo più collaborativo e garantire che i messaggi in entrata che richiedono una risposta vengano indirizzati. A tale scopo, valutare i messaggi utilizzando Attività, assegnare l'addebito a un utente specifico e designare il Tipo di attività.
• Quando rispondi ai messaggi in entrata, resta organizzato ed evita sforzi duplicati chiedendo ai membri del team di contrassegnare sia il messaggio che l'attività come completati.
• Utilizza il Report sulle prestazioni delle attività per analizzare la produttività e i tassi di completamento, confrontare le prestazioni e regolare i tuoi obiettivi di produttività secondo necessità.

Il tuo team utilizza Tasks? Sei entusiasta di iniziare a misurare il rendimento con il nostro nuovo rapporto? Suona nei commenti e non aver paura di fare domande. Come sempre, cerca ulteriori aggiornamenti alla suite di rapporti di Sprout.

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