Interessato ad entrare in un mercato estero?



In un'epoca dominata dal commercio digitale e dalle spedizioni in tutto il mondo, i confini non dovrebbe frena la tua crescita.



Diamine, si prevede che lo spazio di e-commerce globale crescerà in modo sbalorditivo $ 4,5 trilioni entro il prossimo anno . Abbinalo al fatto che quasi 2 miliardi di persone fatto un acquisto online nel 2019.

Tuttavia, attingere a un mercato estero non è facile come premere un interruttore. Ciò è particolarmente vero dati i rischi finanziari e il lavoro svolto.

Ecco perché abbiamo messo insieme questa guida rapida.

3 cose da fare prima di una spinta di marketing globale

Gran parte del marketing internazionale implica fare i compiti. Ed è importante fare questi compiti!

Di seguito sono elencate tre priorità principali per qualsiasi marchio seriamente interessato ad entrare nei mercati internazionali.



1. Fare brainstorming su territori con una bassa barriera all'ingresso

L'idea di espandere la tua attività è in parti uguali eccitante e scoraggiante.

Per aiutarti a capire dove espanderti, inizia esplorando territori che richiederebbero di saltare attraverso meno cerchi.

Pensa ai territori che spuntano le seguenti caselle:



  • Barriera linguistica minima o nulla. Ad esempio, è molto più facile per un'azienda con sede negli Stati Uniti utilizzare messaggi e materiali di marketing quasi identici per un pubblico di lingua inglese nel Regno Unito o in Australia (vedi Topshop di seguito).
  • Vicinanza. Se hai a che fare con la spedizione fisica, c'è ovviamente un vantaggio geografico nell'entrare in mercati esteri che non sono distanti dall'altra parte del mondo.
  • Dati demografici simili. Idealmente, il tuo pubblico di destinazione sia in patria che all'estero dovrebbe essere simile. Questo suona vero quando si tratta di fattori come sesso, età e potere di spesa.
Screenshop di Topshop

Non esiste un cheat code per capire dove dovresti espandere. Detto questo, i fattori di cui sopra possono aiutarti a restringere la ricerca.

2. Considerare i costi e le risorse coinvolti con l'espansione

La saggezza convenzionale dice che entrare nei mercati esteri non è economico.

Senza nemmeno entrare nel nocciolo della questione, ecco alcuni costi da considerare:

  • Spese di spedizione
  • Spese legali (pensa: registrare la tua attività in una nuova posizione, licenze, contratti, ecc.)
  • Tasse estere
  • Servizi di traduzione (per account di social media internazionali, SEO multilingue , e così via)
  • Nuovi dipendenti (digitali o di persona, inclusi consulenti e appaltatori)
  • Spese di viaggio

Forse è per questo che l'espansione globale sembra riservata ai giganti aziendali e ai nomi delle famiglie. Più grande è il tuo budget, più facile sarà espandere.

Ma ancora una volta, dipende davvero dal tuo settore. È possibile per un'attività di vendita al dettaglio più piccola offrire spedizioni internazionali o commercializzare in territori specifici senza creare specificamente micrositi per quelle regioni. Confrontalo con i giganti dell'e-commerce come H&M che sono presenti praticamente ovunque.

Screenshot del marketing internazionale di H&M in più territori

D'altra parte, alcune aziende hanno più facilità ad entrare nei mercati internazionali rispetto ad altre. Nello specifico, quelli che non devono preoccuparsi dei prodotti fisici.

Guarda il marketing SaaS come un ottimo esempio. Il sito spagnolo di Sprout Social vanta creatività e messaggi simili alla nostra home page standard.

Homepage del sito web spagnolo di marketing internazionale di Sprout Social

Nel frattempo, i servizi di traduzione in loco come Google Translate possono fare molto per consentire alle aziende che vendono prodotti digitali di diventare globali.

3. Fai contare le tue ricerche di mercato

L'importanza della ricerca di mercato non può essere sopravvalutata per quanto riguarda l'ingresso nei mercati esteri.

Ad esempio, è ben documentato che molte aziende occidentali hanno completamente fallito espandersi in Cina nonostante le opportunità apparentemente infinite di farlo sulla carta.

Ancora una volta, la ricerca approfondita conta. Ciò include quanto segue per un determinato territorio:

  • Economia: Sono sull'orlo della recessione? O stanno vivendo un recente boom?
  • Dati demografici: I loro consumatori rispecchiano i tuoi?
  • Cultura: Il paese è progressista, conservatore o una via di mezzo? Ci sono conflitti culturali, sociali o religiosi tra il tuo marchio e il consumatore medio?
  • Regolamento: Ci sono ostacoli legali da considerare per fare affari?
  • Costi: Sarà più economico o più costoso fare affari all'estero? I costi sarebbero simili a quelli di fare affari da casa?

Come nota a margine, non dimenticare di condurre un'analisi competitiva prima di una potenziale espansione.

Ricorda: solo perché i tuoi concorrenti diretti non sono coinvolti in un mercato particolare non significa opportunità per te. In effetti, potrebbe esserci un motivo perché non si sono espansi. Ciò include concorrenti locali e altri fattori economici.

Che ne dici di entrare nei mercati esteri sui social media?

Con un pubblico globale vicino a 4,1 miliardi persone, l'ampia portata dei social media va di pari passo con il marketing internazionale.

Diamo un'occhiata ad alcune considerazioni chiave per i social media per quanto riguarda l'espansione.

Determina se hai bisogno di più account di marca

Non è un segreto che far crescere la tua presenza sui social media può essere una battaglia in salita.

E così, mentre potrebbe essere allettante creare nuovi account per ogni mercato estero in cui ti trovi, farlo è in genere riservato alle aziende più grandi.

Screenshot di Levi

Ti consigliamo di restare con un unico account globale e di espanderti non appena la domanda lo richiede.

Ad esempio, se scopri che il tuo account principale è bombardato da richieste di servizi o domande dall'estero, potrebbe essere il momento di creare una presenza sociale supplementare.

Scopri le opportunità per eseguire il cross-post e diversificare la tua strategia di contenuti

Entrare nei mercati esteri significa nuove opportunità creative quando si tratta della tua strategia di contenuti social.

Ad esempio, potresti definire messaggi e materiali di marketing separati a seconda della posizione del tuo pubblico.

Marchi come Netflix hanno account Twitter dedicati in base alla geografia, alcuni dei quali sembrano nettamente diversi dal loro account principale.

Vista di Netflix Filippine Visualizzazione di Netflix USA

Detto questo, potrebbero esserci casi in cui preferiresti eseguire il cross-post e il double-dip dei tuoi contenuti sui social media indipendentemente dall'area geografica. Utilizzando gli strumenti di pianificazione di Sprout Social, puoi gestire tutte le tue risorse social e pianificare i post in modo appropriato per assicurarti di non diffondere contenuti sottili.

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Crea campagne che parlano la lingua del tuo pubblico (come, letteralmente)

Potrebbe essere un gioco da ragazzi, ma dovresti prestare attenzione sia al tono che alla lingua quando parli con i clienti all'estero.

Ad esempio, marchi come Vegemite sono unicamente australiani e puntano ad avviare conversazioni mirate in modo specifico ai clienti locali.

Lo stesso vale per Missguided e i loro meme e didascalie specifici per il Regno Unito.

Questo parla anche del fatto che tu voglia fare affidamento su artisti del calibro di Google Traduttore per occuparsi della localizzazione delle didascalie o lasciare che qualcun altro lo faccia per te.

Comprendi la cultura e i costumi del tuo pubblico

Le aziende oggi non possono permettersi di essere culturalmente insensibili.

Dalle festività e dai clienti religiosi alle norme culturali e oltre, familiarizzare con la cultura del tuo pubblico di destinazione è fondamentale.

Non farlo potrebbe non solo far sembrare il tuo marchio fuori contatto, ma anche perdere opportunità per entrare in contatto con i tuoi clienti.

Ricontrolla le normative e i costi che potrebbero bloccare le tue campagne

Ciò che funziona dal punto di vista del marketing a casa potrebbe non funzionare altrettanto bene all'estero.

Non guardare oltre GDPR come un brillante esempio di come i marketer devono adattarsi in base a dove stanno facendo affari. Allo stesso modo, fattori come il costo per clic e il costo degli annunci di Facebook variano notevolmente dagli Stati Uniti, ad esempio, all'Indonesia o all'India.

In caso di dubbio, consulta gli altri che hanno effettivamente condotto campagne internazionali o considera di eseguire una campagna di prova per te stesso.

Fai attenzione ai tempi dei tuoi post

Oh, e non dimenticare i fusi orari!

Come evidenziato dalla nostra ricerca sui momenti migliori per pubblicare sui social media, i tassi di coinvolgimento dipendono fortemente dai tempi.

2021 Instagram complessivamente i migliori tempi per pubblicare

E ancora una volta, è qui che uno strumento come Sprout torna utile.

Non solo Sprout ti consente di mettere in coda i tuoi post in anticipo in modo da raggiungere sempre quei tempi di pubblicazione ottimali, ma puoi anche rilevare automaticamente quando il tuo pubblico è più coinvolto e pubblicare durante quei periodi. Ad ogni modo, non c'è alcuna pressione per te a pubblicare contenuti in tempo reale.

Germoglio sociale

Quali strategie di ingresso nel mercato internazionale dovrei considerare?

Tieni presente che entrare in un mercato estero sembra totalmente diverso da un business all'altro. Puoi effettivamente espanderti in un nuovo territorio senza nemmeno metterci piede.

Per concludere, evidenzieremo alcune strategie di ingresso nel mercato da considerare:

Esportazione

Nessuna sorpresa qui. Esportare il tuo prodotto direttamente ai clienti all'estero ti permette di entrare in un nuovo mercato senza trasformare totalmente il tuo modo di fare impresa. Se riesci a gestire i costi di marketing e spedizione, sei d'oro.

Franchising

Proprio come i franchising nei fast food o nella vendita al dettaglio, il concetto qui è semplice: qualcun altro paga per l'opportunità di vendere il tuo prodotto localmente per tuo conto. In definitiva, determini le regole e i regolamenti coinvolti nel processo di franchising per garantire la qualità del tuo prodotto o servizio.

Licenza

Simile al franchising, la licenza consente a un partner commerciale di vendere la tua proprietà intellettuale o il tuo marchio in cambio di una commissione.

A cavalcioni

Attraverso il piggybacking, sostanzialmente consenti a un'azienda più grande e non concorrente di vendere il tuo prodotto come parte del proprio inventario. Pensa a questo quasi come a una forma di vendita di canale, ma richiede molta fiducia nel modo in cui i tuoi prodotti verranno commercializzati all'estero.

Joint venture

Una joint venture rappresenta una partnership commerciale in cui due società si uniscono per creare un prodotto o servizio unico. Sebbene ciò richieda il maggior rischio delle opzioni di cui sopra, ha anche un grande potenziale di rendimento (entrambi condivisi dalle parti coinvolte).

Entrare in un mercato estero ha senso per il tuo business?

Le aziende giustamente vogliono far crescere il loro pubblico il prima possibile.

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A volte entrare in un mercato estero è il modo perfetto per farlo.

Naturalmente, non puoi semplicemente espandere la tua attività per un capriccio. Conducendo ricerche approfondite, puoi prepararti meglio al successo e decidere se un mercato estero ha effettivamente senso o meno.

Se sei ancora indeciso, assicurati di leggere la nostra recente guida sull'ingresso nei mercati emergenti tramite i social media.

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