Copertura e impressioni: comprendere i termini del coinvolgimento
Da emoji alle abbreviazioni , il social media marketing ha una propria lingua. La comprensione arriva con l'esperienza, ma ci sono alcuni termini che ancora confondono molte persone, anche gli inserzionisti più fluenti.
Se hai passato del tempo a lavorare su una campagna sui social media, 'copertura' e 'impressioni' sono due termini che hai indubbiamente sentito. Inoltre, molte persone sono ancora incerte sul significato di questi termini in relazione a coinvolgimento sui social network . Sono comunemente usati per fare riferimento all'analisi, ma appaiono anche molto nelle conversazioni pubblicitarie sulle strategie.
Termini come 'copertura' e 'impressioni' sono spesso interpretati male o compresi come se fossero la stessa cosa. Sebbene sia molto facile raggruppare i due insieme, hanno le loro definizioni. Quindi, prima di poter misurare accuratamente qualsiasi metrica, devi capire cosa significano. Qui troverai un corso intensivo sulla portata e sulle impressioni.
Copertura e impressioni
Scopo: o numero di persone chi visualizza i tuoi contenuti.
La copertura è una misura di come i tuoi contenuti vengono distribuiti su più piattaforme di social media. Puoi pensarlo come il numero di persone individuale che visualizzano i tuoi contenuti. In un mondo perfetto, ognuno dei tuoi follower vedrebbe ogni contenuto che pubblichi.
Sfortunatamente, questo non è il mondo in cui viviamo e non tutti i tuoi fan vedranno ogni post che pubblichi. Quindi la copertura è una misura del tuo pubblico efficace .
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Impressioni: o numero di volte viene visualizzato il suo contenuto.
Un'impressione significa che il contenuto è stato consegnato al feed di qualcuno. Uno spettatore non ha bisogno di interagire con il post perché questo venga conteggiato come un'impressione. La parte difficile delle impressioni è che una persona può avere più impressioni sullo stesso contenuto.
Ad esempio, su Facebook, un post può essere visualizzato nel feed delle notizie dell'editore originale e apparire una seconda volta quando un amico condivide lo stesso post. Se hai visto entrambe le forme di attività nel tuo feed, questo conta come due impressioni per lo stesso post.
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Comprendere di più su copertura e impressioni
Come puoi vedere, la portata e le impressioni sono molto simili. Torniamo a quel mondo perfetto in un momento. Supponiamo che tu abbia 100 follower su Twitter e invii un Tweet. Se ciascuno dei tuoi follower vede quel Tweet, hai un intervallo di 100 e 100 impressioni.
Domani mandi due Tweet agli stessi 100 follower. La tua portata è ancora 100 (perché il numero dei tuoi follower non è cambiato), ma ora le tue impressioni sono aumentate a 200. Perché? Perché ognuno dei tuoi 100 follower ha visto entrambi i Tweet che hai pubblicato.
Può essere un concetto difficile, ma è importante quando si tratta di monitorare il successo di un file campagna sui social media . Se non ricordi nulla sulla copertura e sulle impressioni, ricorda questo: la copertura è il numero di persone che potrebbero aver visualizzato i tuoi contenuti, mentre le impressioni sono il numero totale di volte che le persone che hai raggiunto potrebbero aver visualizzato i tuoi contenuti.
Non è sempre così facile
Sappiamo. Non è stato molto facile. Ma è un po 'più complicato di così. Per rendere le cose ancora più confuse, ci sono diversi tipi di copertura e impressioni su diversi social network - su Facebook, per essere più precisi. Altre piattaforme possono includere copertura e impressioni nel file analisi dei social network , ma sono abbastanza standardizzati. Facebook ha diversi livelli di ciascuno.
Su Facebook, la copertura può rientrare in tre diverse categorie:
- Organico: rappresenta il numero di persone che hanno visualizzato i tuoi contenuti individualmente - gratuitamente - nel feed delle notizie, per post sulla tua pagina.
- Pagamento: è il numero di persone che hanno visualizzato individualmente i tuoi contenuti a pagamento, come un annuncio di Facebook.
- Virale: il numero di persone che hanno visualizzato il tuo post o la tua pagina individualmente in una storia pubblicata da un amico. Queste storie includono azioni come mettere mi piace, condividere o commentare.
Ci sono una serie di fattori che interferiscono con la tua portata su Facebook e, a seconda del tipo di portata che stai cercando di raggiungere per crescere, puoi seguire diverse strategie. Per saperne di più sulla portata di Facebook, leggi il nostro articolo Come aumentare o raggiungere facilmente Facebook .
Come la portata, le impressioni di Facebook possono anche essere di tre categorie, che possono essere visualizzate Rapporto sulle pagine di Facebook fare Sprout:
- Organico: rappresenta il numero di volte in cui i tuoi contenuti sono stati mostrati - gratuitamente - nel feed delle notizie o sulla tua pagina.
- Pagamento: è il numero di volte in cui il tuo contenuto a pagamento, come un annuncio di Facebook, è stato mostrato.
- Virale: è il numero di volte in cui il contenuto associato alla tua Pagina è stato mostrato in una storia pubblicata da un amico. Queste storie includono mi piace, condividi o commenta.
Copertura dell'annuncio e impressioni degli annunci di Facebook
Avere le stesse categorie di ordinamento certamente non rende facile separare la copertura delle impressioni. Ma ricorda il nostro esempio del mondo perfetto. Se cinque fan di Facebook hanno visualizzato il tuo post due volte, il risultato è 10 impressioni (il numero di volte visualizzato moltiplicato per il numero di persone che hanno visualizzato individualmente) e una portata di cinque (numero di persone che hanno visualizzato individualmente).
Adesso le cose si complicano. Se stai utilizzando Facebook Ads, ci sono altri due tipi di impressioni da monitorare: servito e visto .
Quando viene pubblicato un annuncio Facebook, significa che l'editore ha ordinato al sistema di pubblicare l'annuncio. Finché il sistema registra la pubblicazione degli annunci, verrà conteggiata come un successo: un'impressione pubblicata. Questo è un po 'complicato perché conta come un successo indipendentemente dal fatto che un annuncio venga visualizzato.
Le impressioni pubblicate includono annunci che nessuno vede, perché compaiono sotto i post principali o perché la persona ha lasciato la pagina prima che il rendering fosse completato. Sono imprecisi e lasciano un ampio divario tra il numero di annunci offerti e il numero di annunci effettivamente visualizzati.
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Le impressioni visualizzate, tuttavia, vengono conteggiate dal momento in cui l'annuncio entra nella schermata di un browser desktop o di un'applicazione per dispositivi mobili. Se non entrano nello schermo, non contano.
L'app Twitter nativa non misura la tua copertura, ma tiene traccia delle impressioni. Twitter definisce le impressioni come ogni volta che un utente di Twitter visualizzare il tuo Tweet.
Pensa a un'impressione come a un Tweet che appare sul monitor di qualcuno o sullo schermo del cellulare. Ma il numero di impressioni che vedi sull'app Twitter conta solo il numero di volte in cui i tuoi Tweet appaiono nel feed di un utente o nei risultati di ricerca.
Anche se Twitter non fornisce dati sulla copertura, esiste una soluzione. Come Rapporto sui messaggi inviati da HASHTAGS, puoi ottenere dati efficaci sulla tua portata sui social media.
Portata, impressioni e strategia
Ora che hai una migliore comprensione della differenza tra portata e impressioni, guardiamo oltre le tue definizioni e vediamo cosa significano per la tua strategia di marketing.
Conosci il tuo pubblico di destinazione
L'aumento della portata porta naturalmente a una maggiore consapevolezza. Per le aziende, è importante estendere il più possibile la portata ai consumatori. Ma anche se raggiungi 10.000 persone, non significa nulla se solo 1.000 sono realmente interessati al tuo marchio.
I messaggi inviati perdono il loro effetto e non viene acquisito alcun valore quando vengono ignorati. Pianifica i tuoi messaggi e la strategia dei contenuti tenendo presente il tuo pubblico di destinazione.
Inoltre, tieni d'occhio il contenuto condiviso, ritwittato, apprezzato o a cui hai risposto. Il monitoraggio di questi impegni ti aiuterà a trovare potenziali utenti, aumentando così la tua copertura.
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Monitorare e analizzare regolarmente
Le impressioni misurano la tua capacità di mostrare i tuoi contenuti al tuo pubblico di destinazione. Quando le tue impressioni sono in aumento, significa che i tuoi contenuti raggiungono i feed degli utenti più spesso.
Questo di solito significa che i tuoi post sono ottimizzati per qualunque social network ti trovi. Se non ricevi impressioni con la frequenza prevista, guarda prima come condividi i tuoi contenuti. È ottimizzato per la piattaforma che stai utilizzando?
Un altro suggerimento da considerare quando si cerca di aumentare le impressioni è concentrarsi sull'aumento del numero di fan attivamente coinvolti nella tua community per quella piattaforma. Enfatizzare pubblicazione di contenuti condivisibili . Man mano che la tua community inizia a condividere i tuoi post con le proprie reti, le tue impressioni (e la tua copertura) aumenteranno.
L'unico modo per sapere se i tuoi progressi stanno funzionando è monitorare e analizzare regolarmente queste metriche. Apporta miglioramenti costanti e cerca di apportare modifiche, quindi controlla un po 'di più. Con Sprout, monitorare i social network troppo facile.
Evita di spostarti tra le reti e semplifica i tuoi social network con la Smart Inbox multifunzionale. Tenere traccia di metriche importanti può essere complicato, ma non se utilizzi gli strumenti giusti.
Guardando il quadro generale
Capire la differenza tra copertura e impressioni può essere un po 'complicato, ma non impossibile. Una volta che impari a distinguere tra le due metriche, puoi iniziare a lavorare verso la più importante di tutte: coinvolgimento sui social network . Un obiettivo comune alla base di qualsiasi campagna sui social media è aumentare il coinvolgimento. Se i tuoi contenuti non ricevono Mi piace, risposte o condivisioni, c'è qualcosa che non va, nella parte relativa alla creazione o al targeting.
La consapevolezza viene prima del coinvolgimento e la portata e le impressioni spingono le persone a rispondere. Non puoi averne uno senza l'altro e non puoi migliorarlo senza aggiustare gli altri. Quindi, quando pensi di aumentare il coinvolgimento, fallo tenendo conto di come la copertura e le impressioni entrano nell'equazione.
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