Benvenuto in Social Spotlight, dove approfondiamo ciò che amiamo dell'approccio di un brand a una specifica campagna social. Dalla strategia all'esecuzione e ai risultati, esamineremo ciò che rende i migliori marchi sui social e ti lasceremo alcuni punti chiave da considerare per la strategia sociale del tuo marchio.



Panoramica

Una delle esperienze indelebili del college è il senso di comunità, spesso la prima comunità che puoi scegliere per te stesso. Le esperienze e i ricordi condivisi di questo periodo formativo si estendono in profondità nell'età adulta e sembrano plasmare il modo in cui vediamo il mondo per il resto della nostra vita. Ad esempio, non riesco ancora a bere la tequila. Ma questa è una storia per un'epoca diversa.



Creare quel senso di comunità è naturale quando vivi, giochi e impari insieme nel campus. Ma che dire ora, quando studenti e docenti sono dispersi, l'e-learning è l'esperienza condivisa primaria e gran parte della vita universitaria è stata resa obsoleta? Ora che studenti, personale e docenti sono sparsi in tutto il mondo, la Michigan State University si appoggia alla strategia sociale che ha creato per mantenere coloro che hanno lasciato il campus, i suoi alunni, collegati alla missione, all'esperienza e alla comunità della MSU.

Cosa puoi imparare

1. Evidenzia l'ampio impatto che la tua comunità sta avendo durante l'attuale situazione globale.

Un punto luminoso nella chiusura dei campus universitari è stata la dispersione di migliaia di individui appassionati e con la stessa mentalità in comunità in lungo e in largo. I valori che hanno condiviso nel campus ora si estendono alle loro comunità locali e quelle storie possono mantenere unita la comunità del tuo campus da lontano. Dalla chiusura del campus a marzo, MSU ha fatto affidamento sui contenuti generati dagli utenti (UGC) per condividere le storie dei suoi studenti e alunni ormai geograficamente dispersi. Tra i più coinvolgenti c'è il contenuto che condivide le storie degli Spartani dello Stato del Michigan mentre lavorano in prima linea nella pandemia, raccolgono fondi per i gruppi meno serviti e generalmente si prendono cura delle comunità che li circondano.

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  • Iniziare: La rete di `` aiutanti '' collegata alla tua istituzione è probabilmente ampia e varia quanto gli effetti di COVID-19 e usare i social per trovare e condividere le loro storie è un ottimo modo per ricordare al tuo pubblico il profondo impatto della tua comunità universitaria su le loro comunità locali.

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A tutti gli eroi spartani là fuori: grazie. : @dinhpete



Un post condiviso da Michigan State University (@michiganstateu) l'8 aprile 2020 alle 14:06 PDT

2. Richiama l'attenzione sui contributi della tua istituzione alla comprensione globale della crisi.

Le università sono focolai di ricerca e progresso e la tua probabilmente non fa eccezione. Le menti scientifiche e sanitarie più intelligenti del mondo sono concentrate sulla diagnosi, la lotta e la protezione della popolazione dal COVID-19 e condividere le storie di come la tua istituzione sta contribuendo alla nostra base di conoscenza condivisa ispirerà orgoglio, speranza e connessione tra la tua comunità universitaria.



  • Iniziare: Controlla regolarmente i rappresentanti delle comunicazioni di ciascun dipartimento accademico per identificare eventuali nuove iniziative di ricerca o risultati collegati alla pandemia di coronavirus. Mentre molti di questi proverranno dalla medicina o dalla scienza, potrebbero esserci anche storie da raccontare dal lavoro svolto nelle vostre scuole di sociologia, storia o economia, tra molte altre.

3. Condividere le risorse universitarie disponibili fuori dal campus.

Come molte organizzazioni e imprese, gli istituti di istruzione superiore hanno trascorso le prime settimane della pandemia a reagire ai vincoli del rifugio sul posto e allo sviluppo di nuove risorse per sostenere le proprie comunità a distanza. Spesso queste risorse sono disponibili per tutti nella comunità universitaria, ma anche per una comunità più ampia servita dalla tua istituzione. Rendere tutte le comunità consapevoli delle risorse disponibili dovrebbe essere una priorità nella pianificazione sociale. Vale a dire: utilizzando l'argomento di ascolto in primo piano di Sprout COVID-19, abbiamo trovato che il contenuto più coinvolgente per il settore in generale superiore sono i link (un aumento del 135% rispetto al quarto trimestre del 2019), a dimostrazione della necessità di contenuti pertinenti da istituzioni affidabili.

  • Iniziare: Come la ricerca di cui sopra, nuove risorse della comunità vengono sviluppate nel tuo campus, da molti dipartimenti diversi affiliati alla scuola. Imposta un metodo per trovare tali risorse, tramite uno strumento di aggregazione dei contenuti o contattando i gruppi del campus, e stabilisci una cadenza per condividerle in modo coerente e chiaro con il pubblico che ha bisogno di vederle.

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