Orkney Library è una piccola biblioteca al largo della costa nord-orientale della Scozia. È anche il beniamino del Twitter letterario britannico con un seguito di quasi 80.000 utenti. Come, ti chiedi? La risposta sta in una passione unica (e un po' sciocca) per i libri, le palle ei giochi di parole. Sintonizzati per scoprire il resto della loro formula magica e per ascoltare alcuni buoni consigli dalla nostra agonia sui social media zia Stacey.



Puoi anche entrare in contatto con i tuoi dilemmi sui social media inviando un'e-mail a soundadvice@sproutsocial.com.



Connettiti con la Biblioteca delle Orcadi su Twitter e Instagram utilizzando @OrkneyLibrary.

GATTO ANDERSON Benvenuto a Creature Sociali , un podcast di Sprout Social. Sono Cat e sono qui per esplorare alcune delle mie storie di successo preferite dal mondo dei social media. Questo è uno spazio per tutti. E, davvero, quasi tutto va bene. Ma cosa rende un account di successo o popolare? Onestamente, è difficile saperlo. Ma è quello che siamo qui per scoprirlo.

Durante la serie, parleremo con i marchi dietro gli account che conosci e alcuni che non conosci per esplorare i modi strani e meravigliosi in cui aziende, organizzazioni e individui hanno raggiunto il successo sui social media, tutte le intuizioni tangibili che tu può applicare alle tue strategie sociali. E daremo ascolto ai consigli di Stacey, la nostra zia agonia sui social media, che è qui per guidarti attraverso alcuni dei tuoi più difficili dilemmi digitali.

Questa settimana, sono raggiunto da John Peterson, che è l'uomo dietro l'account Twitter @OrkneyLibrary. Ho trovato per la prima volta l'account Twitter di Orkney un paio di anni fa, quando mi sono imbattuto nella vera ed esilarante carne di manzo tra loro e la loro vicina biblioteca delle Shetland, in Irlanda. Cosa posso dire? Non capita tutti i giorni di vedere biblioteche litigare tra loro su Twitter. Sono venuto per il dramma, ma sono rimasto per il contenuto.

Orkney ha portato il suo seguito a decine di migliaia con la sua miscela di intuizioni genuinamente interessanti e poi umorismo affascinante e sciocco, il tutto guadagnando fan e PR da tutto il mondo. Sono i beniamini letterari di Twitter britannico e si sono assicurati un posto come destinazione imperdibile in molti dei più grandi tour di lancio di libri.



Se desideri dare un'occhiata o seguire l'account mentre ascolti, puoi trovare l'handle @OrkneyLibrary.

Giovanni, benvenuto.

JOHN PETERSON Ciao.



GATTO ANDERSON Inizierò scegliendo un tweet da uno dei trentacinquemila tweet delle Orcadi che hanno pubblicato. Uno che amo.

JOHN PETERSON Accidenti, sono così tanti?

GATTO ANDERSON Sì. Così tanti. E penso che dia un'idea abbastanza chiara della personalità dell'account. Quindi, questo era un tweet accompagnato dall'immagine di un libro, su cui era stampato il nome di un'altra biblioteca. Lo leggerò prima.

“È stato appena restituito un libro che pensava fosse un solitario,
ma non era affatto nostro.
Un libro che ha lasciato la sua casa a Tucson in Arizona,
per alcuni balli della Biblioteca delle Orcadi.

Torna indietro, torna indietro,
torna a dove una volta appartenevi.

Ora, c'è molto da fare in quel tweet. Abbiamo battute sulle biblioteche globali. Abbiamo i Beatles. E poi, ovviamente, i balli della Biblioteca delle Orcadi. Ci racconti la storia di questo post?

JOHN PETERSON Ebbene, il—il libro è stato restituito alla biblioteca mobile, ed era in una borsa piena di moltissimi altri libri che qualcuno aveva lasciato. Il driver della libreria mobile ha notato questo timbro della libreria, che è ciò che fa la maggior parte delle biblioteche. Hanno un timbro con il nome della loro biblioteca sul – sul tipo di bordo del blocco pagina. Ed era Tucson, in Arizona. Quindi, me l'ha portato. Ed è solo un'associazione di parole immediata. Vedi, Tucson, Arizona, pensi Riprendere dai Beatles. Sembrava solo un ovvio vantaggio. E tutti stanno guardando I Beatles: Tornate indietro , sai, serie di documentari. Ed era solo... Sembrava solo un modo perfetto per andare.

Sai, questo è il genere di cose che capita sempre nelle biblioteche. O ricevi libri tremendamente in ritardo, il che, sai, è sempre piuttosto interessante solo per il tipo di contesto temporale, o - o, sai, libri che hanno viaggiato molto. In questo caso, più o meno per quattromila miglia o qualcosa del genere, sai.

444 che significa fiamma gemella

GATTO ANDERSON Sì. È pazzesco. Quindi, questo è un tweet che adoro. Ma per coloro che forse non hanno mai interagito con il tuo account prima, John, potresti dirci qualcosa su com'è l'account Twitter della Biblioteca delle Orcadi e perché la gente lo adora?

JOHN PETERSON Come ho detto, siamo una biblioteca e un archivio. Quindi, proviamo a parlare di cose che stanno accadendo in biblioteca, cose che stanno facendo nell'archivio. Abbiamo una libreria mobile, quindi pubblichiamo spesso dove sta andando, il che è un buon modo per mostrare le Orcadi, oltre a tenere le persone aggiornate su, sai, dove si trova - dove sarà. Parliamo dei diversi servizi e di alcune delle cose che facciamo per la comunità che serviamo. Ma cerchiamo anche di divertirci con tutte queste cose e di condividerle in una sorta di modo divertente, in modo che sia - è utile, si spera, ma dia anche alle persone - anche le persone che non sono qui hanno qualcosa -. Sai, hanno qualcosa da seguire e per dare loro un po' di comprensione su dove siamo.

GATTO ANDERSON Puoi parlarci un po', per le persone che forse non capiscono di cosa stavi parlando con...? Penso che sia giusto dire i famosi balli della Biblioteca delle Orcadi.

JOHN PETERSON La biblioteca di Kirkwall, abbiamo una specie di area pavimentata nella biblioteca con panchine, alberi e roba del genere. Suppongo che siano solo una sorta di elemento architettonico. Sono sfere di cemento, ma hanno una specie di tema tutto loro. La gente viene a trovarci. Scattano foto su di loro e cose del genere. E di tanto in tanto pubblichiamo cose su di loro sui social media. Ma sono solo diventati un po' associati a noi.

GATTO ANDERSON Sì. So che stavo guardando alcuni dei tuoi tweet che hanno avuto il maggior numero di Mi piace, e quelli che descrivono i balli della Biblioteca delle Orcadi ricevono sempre molti Mi piace. Ma per leggerlo bene senza l'immagine dell'elemento architettonico, è sicuramente un po' con allusioni.

Ma forse qui stiamo entrando un po' troppo nelle erbacce. Torniamo indietro e potresti dirci qualcosa sulle Orcadi e la Biblioteca delle Orcadi? Quindi, dipingi un quadro per i nostri ascoltatori. Dove sei e com'è la biblioteca?

JOHN PETERSON Bene, Orkney è un gruppo di isole - un arcipelago è il termine corretto - appena al largo della costa settentrionale della Scozia. Orkney Library and Archive, che è il - è a Kirkwall, che è la città principale, ed è in circolazione da anni. È una specie di ufficiale—. La data di inizio era il 1683. Quindi, l'abbiamo come nostra biblioteca principale. Perché abbiamo una popolazione di circa ventiduemila. Quindi, non siamo un posto così grande. Ma una comunità insulare. Abbastanza rurale, circondato dal mare. Molta agricoltura. Che è semplicemente un posto piuttosto unico come lo sono tutte le isole.

GATTO ANDERSON Quindi, fino a che punto i social media hanno un ruolo nella vita delle Orcadi? Riesci a valutarlo?

JOHN PETERSON I social media, in generale, voglio dire, sono... sono qui. Sai, come ovunque, ci sono un sacco di persone che lo usano e le aziende lo usano e le organizzazioni. È - è proprio come ovunque. Suo-. Per noi, è solo un modo per mostrare cosa facciamo e parlare delle cose che facciamo, attirare l'attenzione sulle cose. Ma anche, sai, ci divertiamo un po'—. E non lo so. Mostra anche il lato della biblioteca e dell'archivio, in realtà, che le persone forse non conoscono o sicuramente non sempre possono raggiungere. Sai, per definizione, molti dei nostri follower non sono nelle Orcadi. Così lo sai. Ma le persone sono sempre interessate ai libri, alle biblioteche e agli archivi, alle vecchie fotografie. Tutto quel genere di cose. E quindi, è solo un buon modo per parlarne, sai.

GATTO ANDERSON Diresti che sei l'amante dei social media delle Orcadi?

JOHN PETERSON No. Io... io... sicuramente non lo direi. Facciamo solo le nostre cose. C'è un sacco-. Ci sono alcuni account davvero grandi che fanno cose. Perché è... Le Orcadi sono, sai—. È davvero pittoresco, ha un'industria turistica davvero forte e un sacco di storia e in realtà un sacco di ottimi produttori di cibo e produttori artigianali. E, sai, è solo—. È quel tipo di posto. E così, ci sono un sacco di cose che accadono, davvero, sui social media.

GATTO ANDERSON Allora siete forse i miei innamorati delle Orcadi.

JOHN PETERSON Oh, beh, lo prenderemo.

GATTO ANDERSON Questo è come una cosa personale.

JOHN PETERSON Lo prenderemo.

GATTO ANDERSON Ma è interessante, perché penso che Orkney—. Hai detto che lo è. La Biblioteca delle Orcadi è un'istituzione piuttosto antica. Ma anche in termini di quanto tempo sei su Twitter. Hai un account Twitter dal 2009, ovvero solo tre anni dopo il lancio di Twitter. Quindi, era abbastanza presto nel ciclo di vita della piattaforma. Puoi dirmi qualcosa sul perché Orkney ha deciso di andare su Twitter e perché è diventato una parte così importante della biblioteca?

JOHN PETERSON Quando ti guardi intorno, e molte delle persone con cui interagiamo, che sono, tipo, altre biblioteche, archivi, musei e cose del genere, so che molti di loro erano più o meno nello stesso periodo in cui hanno iniziato a entrare nei social media. Penso che stesse appena iniziando a diventare una cosa al di là, sai, degli account personali, e le organizzazioni e le persone stavano iniziando a essere coinvolte. E quindi, penso che sia stato più o meno il momento in cui ha iniziato davvero a crescere.

Sai, voglio dire, avevamo un sito web come tutti. Ma era solo un modo per comunicare di più con le persone. Sai, quel tipo di modo più veloce per ottenere informazioni là fuori e solo mettersi in mostra, mostrare la biblioteca, sai, e - e cosa - cosa stavamo facendo, di cosa parlavamo, perché stavamo pubblicizzando cose che stavano accadendo. Ha funzionato, lo sai. Ed è - è anche molto divertente farlo. Quindi, voglio dire, lo rende più divertente. Impari sempre cose anche facendolo. E, a volte, sai, potresti trovare qualcosa di cui parlare sui social media. Ed è anche un modo per esplorare le cose, perché ci sono così tante informazioni e conoscenze là fuori dove le persone che ti seguono. Quindi, c'è, sai—. Mettiamo le cose su, e le cose tornano anche a noi con esse. Sai, funziona anche in un modo molto organico, interattivo.

GATTO ANDERSON Sì. Lo amo. Perché penso che, così spesso, quando le persone iniziano, soprattutto un account associato a un'azienda, vuoi avere subito decine di migliaia di follower. E penso che Orkney sia davvero un buon esempio di sperimentazione, di divertimento, di un mix di contenuti là fuori e poi di crescita e crescita. Perché penso che da quando ovviamente hai aperto l'account, ci siano ventiduemila persone nelle Orcadi. Ma i tuoi follower stanno arrivando a circa settantottomila marchi. Quindi, molti dei tuoi follower non sono residenti nelle Orcadi. Sai chi sono i tuoi follower e hai un'idea di quanto lontano arriva la tua portata?

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JOHN PETERSON Non proprio. Ad essere onesti, non l'abbiamo mai analizzato così tanto. In un certo senso... Andiamo avanti e vediamo, sai, chi arriva e chi, sai, chi entra e chi si mette in contatto e cose del genere. Ma voglio dire, ovviamente, sono... Sai, la maggior parte di loro non è alle Orcadi. Quindi, sono - sono dappertutto. E anche questo è davvero bello, in realtà.

GATTO ANDERSON Penso che tu sia davvero modesto, perché conosco esattamente il tipo di persone che ti seguono e hai molti autori famosi che ti seguono. So che ricevi molte belle attenzioni positive e—.

JOHN PETERSON O si. Sì. Lo capiamo anche noi, il che è fantastico. È stato un enorme vantaggio, in realtà, perché ha portato, sai, gli autori a venire a trovarci. E, sai, un posto piccolo, relativamente difficile e costoso da raggiungere, sai, rispetto a viaggiare sulla terraferma e cose del genere. Poi, sai, ho - ho parlato con altre biblioteche che fanno davvero fatica a essere incluse nei tour degli autori e cose del genere. Voglio dire, lì, suppongo, c'è un po' di novità che è entrata anche in noi. Ma, sai, siamo stati davvero fortunati in questo modo. E poi, ci seguono e interagiscono con noi e cose del genere.

Ma poi, stiamo parlando di libri e facendo cose per i libri. Ed è tutto quel mondo. Sai, sono i libri. E non ci pensi troppo, perché se lo facessi, probabilmente non saresti in grado di pubblicare nulla. Diresti: “Posso postare questo. Tale e tale lo vedrà. Sai? Ma non la pensiamo davvero così. Lo facciamo e speriamo che vada bene.

GATTO ANDERSON Beh, sicuramente lo è, perché penso—. Voglio dire, ci sono persone come me, non sono mai stato alle Orcadi. Ti ho trovato anni fa, come ho detto, perché stavi prendendo in giro la Shetland Library, e ho pensato che fosse assolutamente divertente. E in realtà penso di averlo visto anche in stampa. E penso che sia un'altra cosa in cui, a causa della miscela, dell'umorismo, dell'interesse e della genuina gentilezza di tutto ciò che pubblichi, è proprio un feed così bello da leggere.

JOHN PETERSON Sì. Anche la cosa con le Shetland. Sai, va bene. Voglio dire, loro - sono molto simili in termini di loro -. Voglio dire, sono anche un gruppo di isole. Stessa virtualmente posizione. Sono più a nord, cosa che evidenzieranno sempre che sono più a nord di noi. Ma stanno cercando di fare la stessa cosa che facciamo noi. Sai, stanno cercando di promuovere ciò che stanno facendo, mostrano il tipo di sfide nel fornire i servizi che forniscono in - in un ambiente tipo isola. Così-. Ma è solo un bel divertimento ogni tanto doversi punzecchiare l'un l'altro.

GATTO ANDERSON Ah, assolutamente. Sai, hai uno stile di tweet meravigliosamente sfumato. Ad esempio, c'è una bella miscela di contenuti che hai messo lì, di cui possiamo parlare. Ma a volte, sai, avrai uno scherzo malizioso, e poi ci sarà una bella fotografia in bianco e nero delle Orcadi e dei suoi cittadini nel corso dei secoli. E, naturalmente, ci sono anche moltissimi contenuti sui libri. Pensi che sia quella combinazione di umorismo e nostalgia, orgoglio delle Orcadi e letteratura, è un riflesso del tuo carattere e di ciò che ti parla? O provi a tenerlo separato e a incarnare la biblioteca?

JOHN PETERSON Probabilmente sono entrambi. Sai, come ho detto, è una biblioteca e un archivio. Quindi, la combinazione di mettere in mostra cose dalla biblioteca e cose dall'archivio è una specie di - sta sicuramente cercando di incarnarlo. Ma è anche roba che mi interessa. Voglio dire, anche le cose sciocche, i giochi di parole, le battute e le cose davvero brutte, è il genere di cose stupide che mi vengono in mente proprio mentre sto andando avanti con la mia giornata, sai. Quindi, non è come—. Non sono seduto con una matita e un blocco, cercando di inventare un gioco di parole. Sono solo cose stupide che mi vengono in mente a volte o cose sciocche o altro. Quindi, penso che sarebbe impossibile fare diversamente. Sarebbe una vera fatica per il tuo cervello cercare di inventare cose.

GATTO ANDERSON Oh, sono totalmente d'accordo. E penso che questo sia ciò che funziona davvero bene su Orkney, perché, sarò onesto, non avrei pensato che le cose d'archivio mi avrebbero particolarmente attratto tanto quanto lo sono. Ma è a causa, immagino, del tuo modo di inquadrarlo e di dire: 'Oh, guarda, ecco questo ragazzo che cade dalle piste. Ecco quest'uomo che ama il suo cane. Come, davvero, davvero—. Come te, inietti molta umanità nei pezzi d'archivio.

cosa significa 300?

JOHN PETERSON E le foto d'archivio. Ci sono un sacco di foto fantastiche. E senti che devi aggiungere qualcosa a loro. E di solito spieghiamo cos'è effettivamente la foto, ma molto spesso ci divertiremo anche un po'. L'archivio ha sessanta o settantamila, sai, immagini di... risalenti al 1850 circa, credo. Forse anche leggermente prima. Ma il... il...

Comunque. Quindi, spesso, ti imbatti in alcune foto adorabili, sai, o - o solo in quelle piuttosto divertenti. Voglio dire, non li stai davvero prendendo in giro. Ma c'è solo quella cosa, sai, con le vecchie foto. Facce molto serie o – o – o solo – solo cose divertenti. E così, a volte, dici qualcosa di umoristico come una sorta di trampolino di lancio per mostrare la foto. E poi, spiega effettivamente quando è stata scattata la foto, chi l'ha scattata, di cosa si tratta. E così, inizi a catturare le persone sulla prima cosa e poi dici di più a riguardo. È solo una specie di stile che abbiamo sviluppato. Quindi, molto raramente pubblichiamo direttamente la foto e diciamo di cosa si tratta. Anche se, occasionalmente, ti imbatti in quella bella foto di William Houston con il suo cane, dove è solo una bella foto di un ragazzo con il suo cane.

Lucy, che è una degli archivisti, sai, mi darà il suo telefono e dirà, sai, 'Ho appena trovato questo - questa e-mail o pop-up'. E sarà solo un ringraziamento o qualcosa che ha incontrato. E tutto nell'archivio o, sai, arrivano sempre nuove cose, ma le cose sono catalogate. Ma non lo è, sai—. È apparso su una lista da qualche parte. Ma quando, a volte, apri qualcosa, dici 'Wow'. Sai? 'C'è questo fantastico.' E sono mappe o vecchie lettere, sai, o vecchie fotografie. Tutti i tipi di cose. E così, c'è un elemento di questo. Quindi, quindi, spesso quando si tratta di me, è la prima volta che lo vedo.

GATTO ANDERSON Ora, qui a Sprout Social, sappiamo che i social media sono una bestia selvaggia e meravigliosa. Può sorprendere e deliziare, ma può anche confondere e lasciare perplessi anche gli utenti più accaniti dei social media. Chi è meglio chiedere aiuto della nostra esperta di social media, Stacey Wright, che è qui per rispondere alle tue domande davanti a una tazza di tè e dei biscotti nella parte dello spettacolo che ci piace chiamare Avviso sonoro .

STACEY WRIGHT Destra. Ho la mia tazza di tè e ho le mie lettere, il che può solo significare che è tempo per noi di fare una pausa e rilassarci insieme. Questa è la parte del podcast in cui io, la tua zia in agonia sui social media, Stacey, guido voi, nostri cari ascoltatori, attraverso i vostri più difficili dilemmi digitali.

Destra. Fammi vedere quali enigmi sui social media mi hai inviato oggi.

“Cara Stacy,

“Sono relativamente nuovo nel mio ruolo, passando da un marchio di bellezza di successo a una catena emergente di terapie estetiche. Il mio manager mi sta facendo pressioni per replicare il grande seguito di Instagram di una clinica cosmetica francamente canaglia, ed è affascinato dalla metrica della vanità delle dimensioni del pubblico piuttosto che dal fatto che il pubblico stia interagendo o meno con i loro contenuti.

Sembra che i nostri concorrenti in questione possano aver acquistato i loro follower poiché superano i trecentomila follower, ma ottengono meno di venti Mi piace su un post medio. Nel frattempo, ricevo e-mail quotidiane dal mio manager che mi richiedono di pubblicare informazioni operative sui feed social sugli orari di apertura e sui consigli di prenotazione, il che danneggia solo il coinvolgimento genuino che speriamo di costruire.

Sto ottenendo rughe profonde che potrebbero servire come una perfetta foto prima per i nostri trattamenti. Come posso infondere fiducia nel mio team di comunicazioni senior per concentrarmi sulla crescita a lungo termine con un'autentica difesa del marchio, piuttosto che utilizzare tattiche social da cappello oscuro e avvincenti contenuti ecologici di dette celebrità?

Cerco thriller, non riempitivo, Emma.

GATTO ANDERSON Uh, Emma, ​​questo è qualcosa che penso venga fuori molto, e ne sentiamo parlare molto quando lavoriamo sui social media. E, infatti, uno dei contenuti più visti sul nostro blog è Come aumentare i follower su Instagram .

In primo luogo, inizia con una formazione interna e supportala con i dati. Prendi quel concorrente, usa uno strumento di tracciamento della concorrenza per seguire la loro crescita nel pubblico. Hanno accumulato follower in una volta sola o è una crescita costante nel tempo quella che stanno avendo?

In secondo luogo, guarda quanta pubblicità stanno effettivamente pubblicando. Vai sul e Pagina Facebook, trova la sezione sulla trasparenza della pagina e guarda la loro libreria di annunci e guarda quanti annunci stanno pubblicando. E questo includerà su Instagram e altri posizionamenti su Facebook.

E infine, quante persone stanno effettivamente visitando il tuo profilo e vedendo quel numero di follower. E questo ha una domanda di follow-up per il tuo manager. A loro interessa davvero che altre persone vedano quel numero di follower, ed è un problema di reputazione del marchio, perché ritengono che sia troppo basso per come percepiscono il loro marchio?

Se è il caso che siano preoccupati per la reputazione del marchio legata a quel numero di follower, prova a spostare la loro attenzione su quei grandi numeri di interazione che hanno anche quella scienza comportamentale ed economica dietro di loro. Quindi, forse è il numero di visualizzazioni su una bobina che hai avuto. E Instagram Reels è davvero un ottimo punto di partenza, perché molte persone li stanno consumando, ma pochissime persone li stanno effettivamente creando, il che significa che otterrai volumi elevati di persone che non ti seguono nemmeno vedendo subito quel contenuto.

I commenti sui post sarebbero la mia seconda area su cui concentrarmi. Come esseri umani, amiamo immergerci nella conversazione e vedere cosa sta succedendo. Quindi, i commenti sotto i post del feed sono un'altra metrica davvero forte da guardare.

Ultimo ma non meno importante, le condivisioni dei tuoi contenuti. Quante persone raccomandano il tuo contenuto ai loro amici? Un po' come quando a fine giornata accedo a Instagram e la mia casella di posta è piena di meme sui gatti, quante persone hanno fatto così e hanno inviato i tuoi post ai loro amici?

Quindi, potrebbe essere il caso che, in realtà, il tuo gruppo dirigente senior non sia così esperto di social e non sia abituato a fare social media come parte del marketing mix. Pensa alle tattiche di marketing tradizionali che useresti per far crescere una base di clienti e applicale negli stessi termini a loro per il tuo seguito. Quindi, potresti avere promozioni che vuoi spingere alle persone attraverso una lettera di strada in termini tradizionali. Potrebbe essere un post della storia più evidenziato nella parte superiore del tuo feed. È più diretto.

Per farti notare dai tuoi follower, potresti fare una campagna di posta diretta alle porte dei tuoi clienti. Sono, tipo, post di feed potenziati. Ciò sta potenziando quel contenuto per metterlo di fronte a loro nel loro feed, proprio come spingerlo nella cassetta delle lettere della loro porta.

E infine, potresti guardare alle partnership. Quindi, con gli influencer, direi sempre di posizionarli come una partnership con un'altra azienda. Vengono pagati per quello che fanno. E poi, stanno condividendo i loro contenuti con un nuovo pubblico per tuo conto.

cosa significa 222?

Quindi, quel pezzo educativo è ottimo per quelle tattiche a lungo termine per far crescere il tuo seguito. Ma se hai bisogno di quelle vittorie rapide per placare le persone giorno per giorno, nell'esempio che hai dato nella lettera con i messaggi operativi che vengono spinti, e non vuoi metterli nel feed, prova e spostali nelle storie di Instagram. Le storie sono tempestive. Scadono dopo ventiquattro ore, ma sono anche evidenziati prevalentemente nella parte superiore del feed, quindi è probabile che tu ottenga una percentuale di impressioni migliore e puoi tornare da quel team e dire: 'Guarda, come molte persone hanno visto questo. Non è fantastico?'

In secondo luogo, se si tratta di una rapida vittoria su follower e commenti, allora sappiamo che quelle campagne segui e commenta per vincere possono essere davvero efficaci, ma arrivano con un avvertimento. Quei tassi di coinvolgimento possono essere davvero alti ed è difficile tornare spesso da loro. Se confronti la tua attività quotidiana con quelle competizioni, spesso non è un punto di riferimento equo da avere.

La cosa più importante, oltre a tutte queste tattiche, è essere fiduciosi. Quella fiducia che vuoi iniettare nelle tue parti interessate, prendila per te. Ti hanno assunto come esperto di social, ed è altrettanto importante che ti supportino nel sentirti autorizzato a portare i social media nella giusta direzione e darti l'opportunità di concentrarti su quel grande contenuto [incomprensibile] che vuoi e poi , si spera, poi trasformi quelle rughe profonde in linee di sorriso.

Emma, ​​altri ascoltatori, spero che questo vi abbia dato qualche utile intuizione. Fino alla prossima volta. Restate forti e restate socievoli, ascoltatori. E ora torniamo all'intervista.

GATTO ANDERSON Ma è interessante. Abbiamo toccato un paio di cose qui come i diversi tipi di contenuto che condividi e poi anche un po 'di gioco sulle tendenze che stanno attualmente accadendo su Internet. So che Wordle è diventato una parte importante dell'esistenza delle Orcadi negli ultimi tempi. Giustamente così.

JOHN PETERSON Sì. Sì. Sì. Lo stanno facendo tutti. In effetti, era la stessa cosa. Perché la prima volta che l'ho saputo è stato che stava arrivando sui social media. Tutti stanno facendo questa cosa. Quindi, è un po' uno zeitgeist. Ad esempio, pensi: 'Come possiamo parlarne o usarlo?'

Quindi, l'abbiamo usato in diversi modi. Quindi, è una buona opportunità per esprimere la tua opinione. Abbiamo fatto una sorta di griglia di Wordle usando i libri, ed è stata una di quelle cose, in realtà, perché le persone che l'hanno ricevuta l'hanno capito subito. E queste erano tutte le persone che giocavano a Wordle. E le persone che non avevano ancora iniziato a giocare a Wordle dicevano: 'Cosa... che cos'è?' Sai, non l'hanno capito affatto. Ma mi piace molto. Mi piace molto, sai, il genere di cose 'se lo sai, lo sai'.

GATTO ANDERSON Sì. Adoro un 'se lo sai, lo sai', tranne quando non lo sai. Questo è il peggio.

JOHN PETERSON No lo so. Ma - ma c'è sempre qualcuno di veramente utile che lo dice alla gente.

GATTO ANDERSON Sì.

JOHN PETERSON Sai, c'è sempre—. Non devi. Qualcuno andrà, e stanno parlando di questa cosa, sai, che io semplicemente, tipo, lascio e ci lascio entrare. Gliel'ho detto.

GATTO ANDERSON Al cento per cento. Ovviamente, la community gioca un ruolo importante nelle persone che segui e nel modo in cui hai fatto crescere il tuo seguito. Ma quali altri consigli daresti alle persone che vogliono far crescere i propri account nello stesso modo in cui sono cresciute Orkney? Ci sono dei piccoli suggerimenti o strategie che consiglieresti?

JOHN PETERSON Penso solo di essere coerente. Prova a postare regolarmente. Ma non, sai, non - non troppo. Penso che, a volte, abbastanza spesso—. Avrò giorni in cui... non pubblichiamo molto o... o anche un giorno in cui non pubblichiamo affatto. E penso che probabilmente sia meglio che pubblicare troppo.

GATTO ANDERSON Mmmm.

JOHN PETERSON Ma anche, non andare avanti per settimane a non mettere nulla. Quindi, prova a lasciarti coinvolgere, perché, penso, così facendo, oltre al fatto che tu sei - stai alimentando lo stesso per le persone che ti seguono, anche tu-. Ti aiuta a sviluppare la tua idea di ciò che pubblicherai e ti aiuta a sviluppare, tipo, una specie di occhio o orecchio per ciò che renderebbe un buon contenuto. E penso che sia per averlo fatto. Sta vedendo che tipo di reazione ottieni, reagendo a quello. E tieni anche d'occhio cosa sta succedendo e cosa stanno facendo gli altri.

Sai, ottieni tutte queste cose divertenti. Facciamo parecchio dove sarà, sai, la National Sandwich Week o qualcosa del genere, e, sai, cercheremo di alimentarci o fare qualcosa correlato a quello, o come Wordle o cose o uno di questi le cose.

Ma sai, quante volte è così? Tieni d'occhio quel genere di cose, perché, a volte, questo ti darà un'idea di cosa accadrà - cosa andrà di moda nel corso della giornata. Potresti essere in grado di alimentarlo. Non deve essere correlato.

Sai, siamo abbastanza fortunati in biblioteca, perché puoi fare quasi tutto con... con i libri. Ci sono libri su tutto. Questo è per definizione di cosa sia una biblioteca. Quindi, abbiamo sempre libri su cose. Ma-. Quindi, sai, prova a trovare un modo diverso di alimentarlo. Vedi se riesci ad attirare un po' l'attenzione della gente. E usa quello che hai. Sai, è diverso per te o qual è la tua cosa, perché è - questo è quello che hai, ed è ciò che ti rende un po 'unico come account. E prova a pensare a tutto ciò che hai, davvero, è diverso.

Voglio dire, all'inizio, quando dicevi di noi che pubblichiamo cose che hanno a che fare con le palle, cosa che io [incomprensibile], è qualcosa che abbiamo l'altro - altre persone no. Ora, siamo al punto in cui le persone di tutto il mondo vengono in vacanza - vanno ovunque e trovano, tipo, ovunque ci siano, tipo, dissuasori sferici. Ci manderanno le loro foto. Voglio dire, onestamente, io... ho scherzato anni fa. 'Potremmo creare un artbook da tavolino da caffè di queste palle da tutto il mondo.' Perché sono le persone che li inviano da ogni parte. Quindi, sai, è come—. Io— io—. Beh, non sono affatto unici per noi, perché sono ovunque. Ma ne abbiamo fatto un po' una cosa.

E così, è quando le persone li vedono, dicono 'Oh, lo farò' e scattano una foto. E lo riceviamo ogni estate. Ottieni tonnellate. A volte, le persone ne mandano uno e io dico: “So dove—. Ce li hanno già mandati e so dove si trovano.» È come un appassionato di... di quello. Ma si. Quel genere di cose. Prova a ritagliarti la tua nicchia.

GATTO ANDERSON John, potresti dirmi forse quali opportunità e connessioni sono sorte a seguito dell'account Twitter per Orkney?

JOHN PETERSON Beh, è... Come abbiamo detto prima, è, sai, siamo stati seguiti da molti autori e cose del genere, il che è stato davvero positivo per—. E anche gli editori. Quindi, è stato davvero positivo per convincere scrittori e cose del genere a venire e fare, come, eventi per autori, lanci di libri. Quel genere di cose. E ci siamo in qualche modo connessi con un sacco di altri account simili, librerie [incomprensibili] e cose del genere. Hai un po' di comunità di biblioteche online, suppongo, perché—. E conosci le persone che gestiscono i loro account, chi, sai, è – è anche fantastico, per iniziare dove è solo, puoi incontrare un po' le persone dietro a questo, il che è stato davvero utile per condividere idee e rimbalzare sulle persone.

È perché ci ha fatto conoscere meglio. Anche solo le persone che vengono a trovarci e faranno un punto di visita per acquistare una delle nostre famose borse. Sai, ottieni questa cosa in cui le persone non l'avrebbero mai fatto prima, e loro sarebbero entrati e - e lo avrebbero fatto. E così, ottieni il tipo di Orkney, tipo, grandi posti con il logo. Le persone pubblicano foto e, sai, tutto quel genere di cose. Ha solo creato una sorta di comunità molto più ampia in cui operare rispetto a quella che avremmo solo dove siamo.

GATTO ANDERSON È qualcosa che mi piace vedere anche a me, perché sei un account che seguo da molto tempo. Adoro quando vedi grandi autori interagire con te. Tipo, è eccitante. Sento che, nella sfera letteraria di Twitter, sei decisamente molto conosciuto. Quindi, deve essere eccitante.

JOHN PETERSON Sì. È molto buono. E come ho detto, quando - quando puoi portare queste persone, sai, sono disposte a venire a trovarci. È fantastico. Gestivamo questa specie di club del libro online in cui uno dei... in cui Pan Macmillan, l'editore per un po', chiamava Hurricane Book Club, che funziona ancora in modo leggermente diverso, ma questo ci è arrivato attraverso, suppongo, mezzi di comunicazione sociale. Ed era una specie di club del libro in cui avevamo incontri, incontri fisici, ma anche domande e punti sollevati dalle persone. Le discussioni sui libri sono state pubblicate online. Quindi, ha creato anche una sorta di elemento online. E proprio cose del genere sono arrivate e, sai, tutte hanno contribuito ad aumentare il profilo di - per noi, ma anche solo di biblioteche e libri. E così, ha funzionato per noi.

GATTO ANDERSON Sì. Sicuramente ha funzionato per te. E come fan di lunga data del tuo account, penso che tu abbia assolutamente inchiodato quella sensazione adorabile e organica della vita nella Biblioteca e negli archivi delle Orcadi. E mi piace guardarlo.

Ho un'ultima domanda, che è una domanda che porremo a tutti i nostri ospiti in questo podcast. Se dovessi eliminare tutti gli altri e seguire solo un account su Twitter, chi sarebbe?

JOHN PETERSON Oh. Questo è difficile.

GATTO ANDERSON Sì. Nessuna pressione.

JOHN PETERSON Nessuna pressione? Bene. Penso che se io - se avessi intenzione di salvare-. E quando interagiamo molto e ci divertiamo molto con la National Library of Scotland, che ha sede a Edimburgo, che è ovviamente la nostra biblioteca nazionale, e ci divertiamo molto con loro. Stanno cercando di fare lo stesso tipo di cose che facciamo noi. Mi dispiacerebbe che non fossero lì.

Ma lì - ci sono un sacco di altri fantastici account là fuori che fanno cose. E, sai, puoi fare—. Penso che se stai cercando di alleggerire i tuoi feed sui social media, potresti fare molto peggio che seguire: seguire, sai, biblioteche, archivi, musei, gallerie, solo posti del genere, perché hanno tutti molto di divertimento. Hanno tutti cose interessanti. E se non altro, sai, ti mostrano cose carine. Sai, ti mostreranno se si tratta di arte o fotografie o libri o semplicemente cose adorabili. E ci sono bellissime biblioteche in tutto il mondo, che pubblicano cose incredibili. Quindi, potresti fare molto peggio che seguire quella roba. Segui meno notizie e politica e più biblioteche e musei.

GATTO ANDERSON John, grazie mille per il tempo di oggi. È stato assolutamente adorabile parlare con te. Mi è davvero piaciuto sentire come Orkney ha accresciuto il suo seguito con tutti i suoi meravigliosi contenuti nel corso degli anni. È appena-. È stato fantastico. Quindi, grazie per aver dedicato del tempo a parlare con noi oggi.

JOHN PETERSON Sei il benvenuto. È stato bello parlare con te, Cat.

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GATTO ANDERSON Hai ascoltato Creature Sociali con me, Cat Anderson. Mille grazie all'ospite di oggi e a Sprout Social per aver reso possibile questo podcast.

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Puoi continuare la conversazione sull'episodio di oggi mettendoti in contatto sui nostri social media a @SproutSocial o inviando i tuoi dilemmi sui social media alla nostra zia agonia, Stacey, inviando un'e-mail a soundadvice@sproutsocial.com.

Grazie per l'ascolto e ci vediamo tra due settimane.

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