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Un nuovo obiettivo su YouTube: da hub di contenuti a generatore di relazioni
Twitter, Facebook, Instagram, YouTube: per i marketer, uno di questi non è come l'altro. E in una certa misura hanno ragione. In quanto piattaforma video-first, YouTube è intrinsecamente diverso da ' i tre grandi 'Di social. Ma le sue differenze sono anche i suoi punti di forza e i marchi perdono la loro attenzione quando non incorporano tali punti di forza nella loro strategia sociale complessiva.
Non è che i professionisti del marketing non utilizzino YouTube. Con oltre un miliardo di visitatori al sito ogni mese e l'innegabile potere del video storytelling ,la piattaforma è un gioco da ragazzi. Ma molti professionisti del marketing non vedono YouTube come qualcosa di più di un sito di hosting di video, un archivio per le versioni integrali dei video che hanno creato per altre piattaforme. Non lo guardano sempre attraverso la lente dei social.
Se i marchi vogliono costruire relazioni più profonde con il loro pubblico, i professionisti del marketing devono considerare YouTube come una destinazione per la connessione.
Un luogo per la scoperta
Con oltre un miliardo di visitatori mensili, non sorprende che YouTube sia il secondo sito più popolare al mondo . Quello che le persone potrebbero non sapere è che è anche il secondo motore di ricerca più grande su Internet (si classifica solo dietro Google in entrambi i casi). Ogni mese, la piattaforma viene elaborata tre miliardi di ricerche .
Questo potere differenzia davvero YouTube e offre un'opportunità unica di reperibilità organica, soprattutto per i brand che creano contenuti pertinenti e li ottimizzano per la ricerca.
Su altre piattaforme social, i video vengono visualizzati più spesso da persone che seguono già la pagina di un brand o la cercano direttamente. Mentre su YouTube, i marchi hanno la possibilità di raggiungere un pubblico più ampio di persone in cerca di informazioni.
Per una visibilità ottimale, i tuoi team social e SEO dovrebbero allineare e stabilire le migliori pratiche per parole chiave, descrizioni, lunghezza, ecc. Ciò garantirà che i tuoi contenuti video non solo raggiungano il tuo pubblico di destinazione, ma anche risuonano con loro. Le relazioni si basano sulla pertinenza. Non puoi creare una vera connessione se parli solo di te stesso. Invece, concentrati su ciò che interessa davvero al tuo pubblico.
In caso di Beardbrand , un rivenditore di e-commerce che vende prodotti per la cura della barba, vediamo un marchio che conosce il proprio pubblico e di cosa ha bisogno. Loro Canale Youtube offre un'abbondanza di 'istruzione sulla barba', come tutorial, consigli per la cura e lo styling e persino video di leadership pensati su argomenti rilevanti nel settore della toelettatura. Beardbrand sa che la maggior parte delle persone non viene su YouTube per cercare il proprio brand, ma cerca risorse su come apparire al meglio. Questo comportamento dell'utente è ciò che guida i loro contenuti e consente loro di connettersi con il pubblico a un livello più profondo oltre le funzionalità del prodotto.
Un palcoscenico migliore per la narrazione
Quando YouTube è entrato in scena per la prima volta nel 2005, è stato un punto di svolta per i professionisti del marketing. I video di marca non erano più annunci che interrompevano altri contenuti, erano il contenuto. Le strategie video sono passate da un'opportunità per i marchi di parlare di se stessi, a un'opportunità per raccontare una storia più significativa e connettersi con il proprio pubblico.
Semplicemente non c'è modo migliore per raccontare una storia che attraverso un video. “A differenza dei formati statici, il video può racchiudere molte informazioni in un pacchetto piccolo ma accattivante. sono cablati per elaborare informazioni visive e ricordare storie, rendendo il video un mezzo ideale con cui coinvolgerle '. Forrester .
Il vantaggio della narrazione di YouTube è la sua idoneità per video più lunghi. Sebbene i professionisti del marketing debbano ottimizzare la maggior parte dei video social per adattarsi alla breve capacità di attenzione di un pollice che scorre, hanno un pubblico più vincolato su YouTube. Secondo ricerca da wave.video , la durata ideale dei video per piattaforme social come Facebook, Instagram e Twitter va da meno di 30 secondi a 90 secondi. La durata ideale per un video di YouTube va dai cinque ai sette minuti.
Sebbene non sia impossibile raccontare una grande storia in 30 secondi, i video più lunghi danno ai brand la possibilità di includere più background, creare più tensione e suscitare più emozioni nelle loro storie.
In questo Esperimento Unskippable Labs , i ricercatori hanno testato tre tagli di un annuncio video Honey Maid di durata variabile: 15 secondi, 30 secondi e oltre due minuti. Dallo studio è emerso che 'gli annunci di forma più lunga erano entrambi più efficaci nell'aumentare la preferenza per il marchio rispetto agli annunci di 15 secondi' e 'la profondità e la dimensione extra di storie più complesse hanno creato una connessione più significativa con il marchio'.
Questo non significa che non ci sia posto nella tua strategia per i video più brevi. Quindici secondi sono la quantità di tempo perfetta per suscitare interesse, seminare un'idea o suscitare un'emozione rapida: tutte tattiche perfette per il ritmo veloce dei social. Ma hai bisogno del lusso della forma lunga per offrire un'esperienza degna del clic.
Un altro vantaggio narrativo di una piattaforma video-first è l'aggiunta del suono. Mentre i video sui social possono e spesso contengono audio, tanto quanto 85% delle visualizzazioni di video avviene con l'audio disattivato, in particolare su Facebook. In netto contrasto, YouTube lo segnala 96% del proprio pubblico visualizza i contenuti con l'audio attivo. Questa è una buona notizia per la piattaforma in considerazione dati da Google indica che 'l'esperienza completamente immersiva di vista, suono e movimento offre un maggiore ricordo dell'annuncio rispetto al solo audio o video'.
Quando penso ai migliori professionisti del marketing che sanno come attirare il loro pubblico attraverso uno storytelling potente, vengono subito in mente marchi come Nike e Patagonia. Ma anche marchi più utilitaristici come l'azienda tecnologica mondiale Cisco possono trarre vantaggio da video di lunga durata per creare suspense e suscitare emozioni attorno alle loro soluzioni.
Quello che suona qui resta qui
Un altro punto di forza unico per i contenuti di YouTube è la sua permanenza. Sebbene la natura dei social richieda contenuti tempestivi per mantenere il coinvolgimento degli utenti, YouTube è la casa perfetta per contenuti senza tempo. I video su Facebook e Instagram possono essere lì un minuto e poi spariti, ma su YouTube possono vivere per sempre, o almeno per il prossimo futuro.
Questo apre opportunità per contenuti sempreverdi come cortometraggi, documentari e video educativi, contenuti che rimangono rilevanti anche nel tempo. Aziende come REI offrono tantissimi contenuti sempreverdi il loro canale YouTube . Le loro playlist includono consigli su campeggi e viaggi di esperti di outdoor, meditazioni naturalistiche guidate e cortometraggi documentari con storie importanti di uomini e donne che sfidano i grandi spazi aperti ogni giorno.
Questo elemento di permanenza offre anche ai marchi l'opportunità di creare una certa coerenza nei loro contenuti che, secondo i principali esperti di marketing Neil Patel , è un modo collaudato per costruire un canale di successo e stabilire una comunità attiva. Le serie di video, o contenuti programmatici, consentono ai brand di creare temi e personaggi ricorrenti che invogliano il pubblico a iscriversi e rimanere in contatto.
Pepsi ha fatto un ottimo lavoro creando un personaggio adorabile nel suo Zio Drew serie in cui il giocatore di basket professionista, Kyrie Irving, si traveste da vecchio e scuola giocatori ignari nei giochi di ripresa della vita reale. Lyft ha anche una serie popolare chiamata ' Ascensore sotto copertura 'Dove le celebrità vanno sotto copertura e raccolgono passeggeri inconsapevoli. Tieni presente che i contenuti evergreen possono essere sia divertenti che educativi. BassProShops sa che il suo pubblico di appassionati di outdoor ama condividere e imparare dalle avventure l'uno dell'altro, quindi presenta episodi del suo classico Programma televisivo Outdoor World sul suo canale YouTube.
Tutti insieme ora
Sebbene il comportamento e il formato degli utenti di YouTube aiutino i brand a creare contenuti diversi rispetto ad altri siti social, la piattaforma è davvero al suo meglio quando fa parte di una strategia sociale olistica.
In questo modo, YouTube diventa un altro punto di connessione lungo il percorso del consumatore, consentendo alla storia di un brand di svolgersi in modo più ricco e approfondito su più piattaforme.
La bellezza della creazione di contenuti per YouTube è che apre nuove possibilità per contenuti creativi su altre piattaforme e viceversa. Invece di tagliare solo video di lunga durata in porzioni più piccole per i social, i marchi devono pensare fuori dagli schemi a come possono rivelare parti diverse della loro storia utilizzando formati diversi. È una sfida per i brand trovare uno scopo per la strategia video al di là del riutilizzo.
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