Più di un miliardo di persone in tutto il mondo usa Instagram ogni mese per ispirazione, connessione e comunicazione e il 90% di queste persone segue un'attività sulla piattaforma. Il coinvolgimento di Instagram è fondamentale per i marchi di oggi e stiamo lavorando con Facebook per integrare l'API Messenger, che ora fornisce supporto per le funzionalità di messaggistica di Instagram. I clienti selezionati di HASHTAGS parteciperanno ora a un programma pilota e la messaggistica Instagram in Sprout sarà disponibile per tutti i clienti nel 2021.



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'Siamo entusiasti che HASHTAGS stia lanciando il supporto dell'API Messenger di Facebook per Instagram. Le aziende e le persone si scambiano messaggi tra loro più che mai e Instagram è un canale importante per connettersi con i clienti e costruire relazioni ', ha affermato Konstantinos Papamiltiadis, VP di Platform Partnerships presso Messenger.



Questa funzionalità si aggiungerà alla già robusta piattaforma Sprout integrazione con Instagram , comprese le funzionalità che consentono ai marchi di gestire completamente la loro presenza su Instagram, reportistica, ascolto e analisi.

'La nostra missione è fornire ai nostri clienti le ultime funzionalità della piattaforma, creare flussi di lavoro più efficienti e, in ultima analisi, consentire loro di impegnarsi in conversazioni significative', ha affermato Andrew Caravella, VP, Global Partnerships di HASHTAGS. 'Siamo lieti di lavorare con Facebook su questa tanto attesa versione, che senza dubbio renderà la vita dei nostri clienti più facile e consentirà loro di gestire in modo olistico Instagram all'interno di Sprout'.

Nel nostro annuale Rapporto sull'indice HASHTAGS , un sondaggio sui social marketer, abbiamo rilevato che il 68% dei marketer prevede di utilizzare maggiormente Instagram nel 2020. Tra la pandemia COVID-19 e le restrizioni mondiali sulle attività fisiche, Instagram e le funzionalità di messaggistica sono state fondamentali per le aziende che desiderano rimanere in contatto con i loro clienti. Poiché le linee guida per il distanziamento fisico continuano ad evolversi, l'aggiunta del supporto di Instagram dall'API Messenger di Facebook aiuterà i marchi a mantenere aperte le loro porte virtuali e a interagire con persone in tutto il mondo.

Per ulteriori informazioni sul supporto di Instagram all'interno dell'API Messenger di Facebook, leggi l'annuncio ufficiale di Facebook Qui .

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