Scopri Il Tuo Numero Di Angelo
Annuncio della prima soluzione di social commerce nel suo genere in Sprout Social
I social media hanno sempre avuto un'influenza incredibile sulle decisioni di acquisto. Dati recenti ci dicono che il 78% dei consumatori acquisterà da un marchio dopo un'esperienza positiva sui social. Ma fino a poco tempo fa, il percorso effettivo per l'acquisto era sconnesso. Qualcuno che navigava sui social doveva navigare sul sito Web di un marchio o andare al suo negozio, aggiungendo un altro passaggio e più attrito nel percorso dell'acquirente e aumentando il rischio di perdere quella vendita.
Poi i blocchi del 2020, i divieti di viaggio e la chiusura dei negozi hanno costretto i consumatori a modificare completamente i loro comportamenti di acquisto, accelerando i social come canale serio per il commercio. Ora il social non è più solo il tuo showroom, è il tuo punto vendita.
8888 significato spirituale
Per essere chiari, il social commerce, l'acquisto e la vendita di beni o servizi direttamente all'interno di una piattaforma di social media, non è solo una tendenza dell'era della pandemia. Secondo una ricerca condotta dall'Harris Poll, per conto di Sprout Social, il 43% della Generazione Z e il 49% dei Millennial hanno acquistato direttamente da una piattaforma di social media. Per quanto riguarda il marchio, l'86% dei dirigenti afferma che il social commerce è una parte crescente dei loro piani di entrate basati sul marketing. E si prevede che questo numero aumenterà man mano che i consumatori che hanno maggiori probabilità di acquistare sui social media, i Millennials e la Generazione Z, hanno fatto sempre più potere di spesa .
Il social commerce non è una tendenza, né è facoltativo per i marchi che cercano di scalare e far crescere la propria attività. Ecco perché siamo lieti di annunciare due nuove integrazioni con i leader del social commerce, Shopify e Facebook Shops. Queste nuove integrazioni ti consentono di gestire la tua strategia di social commerce e sfruttare la potenza di Shopify e Facebook Shops, il tutto all'interno della piattaforma unificata di Sprout.
Estendi la tua vetrina sui social network
Il social commerce introduce un nuovo modo per i clienti di ricercare, coinvolgere e acquistare i tuoi prodotti in un unico posto. Piuttosto che utilizzare i social media principalmente come canale di sensibilizzazione, i marchi hanno l'opportunità di trasformare i social in un motore di entrate dirette. Stiamo guidando questa evoluzione rendendo facile e scalabile la connessione con i consumatori in ogni fase del loro percorso di acquisto. Le nostre prime integrazioni dedicate con Shopify e Negozi Facebook ti aiutano a lanciare e accelerare facilmente il tuo accesso al social commerce.
9 11 sincronicità
Le aspettative degli acquirenti sono aumentate notevolmente e il consumatore di oggi si aspetta un'esperienza di acquisto senza interruzioni in un unico posto, quindi le aziende devono adattarsi. La nostra piattaforma di social commerce completamente integrata consentirà ai clienti Sprout di unire i loro flussi di lavoro commerciali e social. Ciò si traduce in un'esperienza di acquisto semplificata per i clienti e un'esperienza di facile utilizzo per i membri del loro team dietro le quinte. Ryan Barretto
Presidente, Sprout Social
Con Shopify e Facebook Shops in Sprout, puoi offrire una ricca esperienza di assistenza clienti e fornire interazioni personalizzate durante l'intero ciclo di acquisto, dalla scoperta alla vendita e oltre.
Condividi i prodotti con cataloghi integrati
Ti stai perdendo un pubblico molto coinvolto se non vendi sui social media. I consumatori mostrano già il loro interesse per i tuoi prodotti seguendo la tua pagina o interagendo con i tuoi contenuti. La rimozione di passaggi aggiuntivi tra la loro scoperta e il checkout crea loro efficienze, portando a più vendite per te.
Collegando i tuoi cataloghi di prodotti da Shopify e Facebook Shops a Sprout, puoi inviare rapidamente link ai tuoi prodotti e soddisfare le esigenze dei clienti.
Tipo professionale: I cataloghi dei prodotti sono disponibili sia in Compose che in Smart Inbox. Puoi pianificare i collegamenti ai prodotti nei tuoi contenuti per le prossime campagne o rispondere al messaggio di qualcuno inviando loro un collegamento diretto al prodotto.
Personalizza le tue conversazioni con i clienti coinvolti
Con più acquisti che avvengono sui social media, i clienti si aspettano anche che tu li supporti su quelle stesse reti. Il tuo team deve avere il giusto contesto e un rapido accesso alle giuste informazioni, per aiutare i clienti nel momento del bisogno (sui loro canali preferiti).
Eliminiamo la necessità di cercare risposte su più strumenti fornendoti le informazioni giuste per rispondere alle domande commerciali all'interno di Sprout. Quando rispondi a qualcuno, vedrai automaticamente le sue informazioni commerciali come la cronologia degli ordini, lo stato della spedizione e altro ancora. In combinazione con le altre integrazioni di CRM e helpdesk in Sprout, avrai una visione completa di chi stai parlando e li aiuterai ancora più velocemente.
Tipo professionale: Quando rispondi a un messaggio, esamina la cronologia delle conversazioni e dei ticket di quella persona con integrazioni come Zendesk. Avrai una migliore comprensione di come sono stati aiutati e di come hanno risposto nelle interazioni precedenti.
1200 numero angelico amore
Apre la strada per un futuro di social commerce
Queste nuove integrazioni sono solo l'inizio di ciò che puoi fare con il social commerce. Attraverso continue partnership e innovazione, il nostro obiettivo è quello di fornirti gli strumenti necessari per capitalizzare le tendenze emergenti del social commerce. Hai un'idea di come vorresti evolvere il social commerce? Inviaci una nota: leggiamo ogni feedback. Non vediamo l'ora di vedere come il social commerce in Sprout può trasformare la tua attività. Guarda subito il commercio in Sprout collegando il tuo negozio di commercio oppure, se non conosci Sprout, inizia gratuitamente con una prova di 30 giorni .
Condividi Con I Tuoi Amici:
