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All'inizio di quest'anno, Facebook ha introdotto Reactions e ha dato agli utenti la possibilità di rispondere a un post con qualcosa di diverso da un Mi piace. Ora, gli utenti possono esprimersi e reagire ai post che leggono con emoji che vanno dallo shock alla rabbia. A loro volta, le reazioni rappresentano un nuovo modo per le aziende di misurare il coinvolgimento sui loro post.



Oggi siamo entusiasti di sfruttare l'accesso a L'ultima fonte di dati di Facebook e introdurre Reactions in Sprout's Rapporto sui messaggi inviati . Ora gli utenti di Sprout possono differenziare il modo in cui gli utenti di Facebook si sono impegnati utilizzando le reazioni Like, Love, Haha, Wow, Sad e Angry per analizzare il sentiment.



Il rapporto sui messaggi inviati aiuta le aziende a comprendere le metriche di coinvolgimento relative a ciascun messaggio pubblicato. Nel rapporto di Sprout, le reazioni sono segmentate individualmente e misurate in aggregato per ogni post. Gli utenti possono esportare il rapporto in un file CSV e analizzare le reazioni di Facebook e il modo in cui i loro contenuti di Facebook hanno risuonato con il loro pubblico.





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Implementando rapidamente le nuove metriche sulle reazioni nel rapporto sui messaggi inviati, gli utenti di Sprout godranno di una visibilità senza precedenti nelle Analisi di Facebook .