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7 Best practice fondamentali di Facebook per far crescere la tua presenza più velocemente
Ora è il momento di rispolverare le best practice di Facebook.
Questo perché le statistiche recenti evidenziano quanto sia preziosa la piattaforma per le aziende oggi.
Considera che due terzi degli oltre 2 miliardi di utenti di Facebook interagire con le pagine aziendali ogni settimana. Dalla ricerca del prodotto al servizio clienti e oltre, la crescita della presenza su Facebook rimane un must per i marchi.
Ma mordiamo: la concorrenza è agguerrita e l'algoritmo è volubile come sempre.
Abbinalo al fatto che molti marchi non stanno ancora sfruttando le funzionalità più recenti di Facebook per coinvolgere i clienti.
Questo è esattamente il motivo per cui abbiamo messo insieme questo elenco di best practice di Facebook a cui dare la priorità.
Quali sono le best practice di Facebook più importanti per il business?
Di seguito sono riportati sette principi cruciali a cui attenersi. Con l'aiuto di questi suggerimenti, imparerai:
- Come pubblicare contenuti che ti fanno guadagnare all'interno dell'algoritmo di Facebook
- Strategie per aumentare il numero di follower e aumentare il coinvolgimento del pubblico
- Opportunità per perfezionare la tua strategia di contenuto e capire cosa vogliono i tuoi follower
E con questo, tuffiamoci!
1. Coinvolgi i tuoi follower senza costringerli a lasciare Facebook
Se vuoi espandere la tua portata e il tuo coinvolgimento su Facebook , dovresti sforzarti di mantenere le tue interazioni su Facebook .
Sembra abbastanza semplice, giusto? Ma prendi nota di quanti account di marca rilasciano semplicemente un collegamento esterno dopo un collegamento esterno.
Diamine, potresti notare in prima persona che i tuoi post basati su link ottengono un coinvolgimento minimo o nullo. D'altra parte, i post basati su domande sono quelli che tendono a schiacciare.
Non è un caso. Facebook tende a dare priorità e classificare i contenuti che mantengono le persone sulla piattaforma. Di conseguenza, la tua strategia per i contenuti dovrebbe integrare una combinazione di quanto segue:
- Video, immagini, meme o infografiche che non si collegano da nessuna parte
- Domande e discussioni tra i tuoi follower
- Richieste ai follower di condividere le loro esperienze, foto e così via
Questo non vuol dire che non dovresti assolutamente pubblicare link esterni: semplicemente non farne una pietra miliare del tuo calendario dei contenuti.
2. Usa le Storie per saltare la riga dell'algoritmo di Facebook
Come nel caso di qualsiasi social network, sfruttare le nuove funzionalità emergenti è una mossa intelligente.
E mentre ci è voluto un po', le storie di Facebook sono finalmente diventate un punto fermo della piattaforma e vengono utilizzate in massa dai marchi.
In breve, le storie di Facebook ti consentono di pubblicare contenuti in forma abbreviata e improvvisati che mettono il tuo marchio in primo piano nei feed di notizie dei tuoi follower. Ciò essenzialmente ti consente di bypassare l'algoritmo di Facebook e attirare l'attenzione dei tuoi follower non appena pubblichi una nuova storia.
Il vantaggio delle storie di Facebook è che non sono spam e non corrono il rischio di inondare i feed dei tuoi follower. In quanto tali, le storie frequenti sono un gioco equo per integrare il tuo feed principale.
Se non altro, pubblicare regolarmente le Storie è un modo brillante per invitare le persone a dare un'occhiata ai tuoi ultimi post senza preoccuparsi troppo della portata organica.
3. Dai la priorità ai contenuti positivi e proattivi rispetto al clickbait
Relativamente nuova tra le nostre best practice di Facebook, la piattaforma chiede esplicitamente ai marchi di pubblicare di più contenuto stimolante ed edificante .
Questa non è solo lanugine, però. Facebook sta attivamente cercando di cambiare il clima della sua rete in seguito al controllo sulla disinformazione e sui problemi di privacy negli ultimi anni.
Di conseguenza, i marchi dovrebbero evitare di provare a sollevare inutilmente il punto o pubblicare clickbait controversi per motivi di coinvolgimento. Ciò potrebbe etichettarti come un piantagrane sulla piattaforma.
La spinta a pubblicare contenuti più positivi è uno spunto per le aziende per pensare davvero a come contribuiscono ai loro settori e comunità in generale.
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Se sei bloccato su cosa pubblicare che potrebbe essere classificato come fonte di ispirazione, considera qualsiasi combinazione di quanto segue:
- Aneddoti personali e storie di successo
- Suggerimenti, guide e risorse significative per i tuoi follower
- Sessioni di domande e risposte che affrontano i punti deboli del tuo pubblico
4. In caso di dubbio, pubblica più contenuti video
Facebook è stato abbastanza trasparente su come i video siano tra i contenuti con le migliori prestazioni sulla piattaforma.
Da Facebook Live a suggerimenti e tutorial in forma abbreviata, i marchi hanno l'imbarazzo della scelta in termini di ciò che pubblicano. Se crei già video sui social media altrove (pensa: Instagram o TikTok), è probabile che ci siano opportunità per eseguire il cross-post dei tuoi contenuti.
Una recente ricerca nel nostro Sprout Social Index mostra anche che il video è molto prezioso per raggiungere gli obiettivi dei social media.
Si noti che il piattaforma stessa ha alcune delle sue migliori pratiche di Facebook quando si tratta di video, però. Ciò comprende:
- Creare una sorta di introduzione per il tuo video (una diapositiva introduttiva o un saluto) per agganciare gli spettatori dall'inizio
- Un proporzioni appropriate (1:1 o 9:16) per dispositivi mobili dato che la maggior parte del traffico di Facebook arriva tramite smartphone
- Incorporando didascalie per motivi di accessibilità, raggiungere gli spettatori che guardano in modalità silenziosa e un valore aggiunto di intrattenimento
5. Crea un passaparola positivo attraverso Gruppi e account personali
Tieni presente che la portata della tua Pagina dovrà sempre affrontare una battaglia in salita se nessun altro la sta promuovendo.
Generare passaparola e menzioni da account personali è la chiave per aumentare la tua visibilità su Facebook.
Ad esempio, è comune per i marchi su Facebook che i dipendenti condividano i loro ultimi post e aggiornamenti per una maggiore copertura. Attraverso l'advocacy dei dipendenti, puoi raggiungere esponenzialmente più persone di quante potresti tramite i tuoi follower.
Il networking aggiuntivo attraverso il marketing del gruppo Facebook ti consente di raggiungere un pubblico di nicchia più piccolo ma altamente coinvolto.
6. Rispondi al tuo pubblico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con le funzionalità di risposta immediata e messaggistica
Funzionalità come Facebook Messenger consentono al tuo marchio di interagire con i clienti con un clic e acquisire nuovi affari senza dover essere disponibile in tempo reale.
Questo se hai impostato le tue risposte istantanee.
I messaggi preconfezionati che rispondono alle domande più comuni dei tuoi clienti come l'orario o la disponibilità significano che non ti perdi mai un potenziale cliente o un lead quando sei lontano dalla tua Pagina. In questo modo dimostra che stai attivamente cercando di aiutare i clienti e allo stesso modo li incoraggia a compiere i passi successivi per effettuare un acquisto.
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7. Valuta regolarmente le tue prestazioni su Facebook tramite analisi
Infine, considera il ruolo dei dati nel perfezionare la tua presenza su Facebook.
Ad esempio, sai quali tipi di post ottengono il maggior numero di interazioni? Quanto tempo trascorrono le persone a guardare i tuoi video? I tuoi follower sono in aumento o in diminuzione questa settimana?
La buona notizia è che capire le risposte a tutto quanto sopra è più facile che mai.
Ad esempio, ci sono tonnellate di funzionalità integrate di Facebook come Creator Studio che fornisce un'analisi completa di tutti i tuoi punti dati. Ciò è particolarmente utile se stai eseguendo più Pagine .
Oh, e nota anche come strumenti come Sprout Social possono aiutarti a fare lo stesso.
Il vantaggio della nostra piattaforma è che non solo hai tutte le tue metriche di Facebook in un unico posto, ma puoi anche ottimizzare i tempi dei tuoi contenuti e gestisci insieme tutte le tue risorse sociali. Bello, vero?
Il controllo dei tuoi dati è una delle best practice di Facebook più importanti, in quanto ciò ti incoraggia a ottimizzare la tua presenza per più interazioni.
Come aumentare il coinvolgimento quando si utilizza Facebook per le aziende
Diciamo che la tua Pagina Facebook è attiva e funzionante ma stai ancora lottando per ottenere quel coinvolgimento così importante.
Niente panico. Basandosi sulle migliori pratiche di cui sopra, ecco alcuni suggerimenti rapidi per massimizzare la tua portata e spostare l'ago sulle metriche delle tue prestazioni.
Enfatizza l'istruzione in tutti i tuoi contenuti di Facebook
Ancora una volta, non puoi semplicemente rilasciare link o consigli generali e aspettarti molta trazione.
Pubblicare consigli legittimamente utili in modo amichevole e accogliente è la strada da percorrere se vuoi vincere su Facebook.
Si tratta di trovare un equilibrio tra posizionarti come attore del settore e intrattenere il tuo pubblico.
Fai domande frequenti e guida le discussioni tra i tuoi follower
Integrare le domande nella tua strategia di contenuto è un modo semplice per convincere le persone a ronzare i tuoi commenti.
Ma ancora una volta, non puoi semplicemente pubblicare domande generali o lanugine. Non dovresti nemmeno pubblicare esche di fidanzamento.
Questo post di Voodoo Donut è un fantastico esempio di domanda ponderata che si traduce in risposte personalizzate e uniche da parte dei follower.
Tutto ciò che incoraggia le persone a esprimere la propria opinione o a far sentire la propria voce è un vantaggio. Certo, fai solo un punto per mantenerlo civile.
Trova un calendario dei contenuti e una frequenza di pubblicazione coerenti
La coerenza conta su Facebook e non puoi postare a caso.
Aggiornamenti regolari inviano un segnale a Facebook che dice che stai cercando di partecipare alla loro piattaforma e guidare le discussioni. Se fatto bene, questo si traduce in portata.
Quanto spesso dovresti postare, però? La risposta dipende davvero dalle tue risorse. Come evidenziato nella nostra guida alla creazione di un calendario dei contenuti dei social media, la pubblicazione giornaliera va bene. Detto questo, non sacrificare la qualità per la quantità.
Allo stesso modo, la ricerca sui nostri momenti migliori per pubblicare sui social media mette in evidenza i tempi di pubblicazione per un coinvolgimento ottimale. Usando questi numeri come guida generale insieme alle tue analisi, puoi trovare una frequenza che abbia senso per il tuo marchio.
Rispondi a domande e commenti (e parla con i tuoi follower come esseri umani)
Le interazioni sono una strada a doppio senso su Facebook. Se ne vuoi di più, assicurati di rispondere agli impegni che stai già ricevendo.
Le risposte personalizzate non solo fanno sapere ai tuoi follower che stai ascoltando, ma servono anche come un modo per evidenziare la voce e la personalità del tuo marchio.
Hai imparato a usare Facebook per le aziende?
Far decollare la tua Pagina non è un'impresa da poco, ma per farlo inizia dalla comprensione di queste best practice di Facebook.
Attenendosi a loro mentre sperimenti i tuoi contenuti e monitori i tuoi dati, sarai pronto per classificarti nell'algoritmo e ottenere la copertura che stai cercando.
E a proposito di dati, assicurati di controllare il nostro rapporto più recente che evidenzia come le aziende possono navigare meglio nell'attuale panorama sociale.
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