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5 metriche di Instagram che misurano davvero i tuoi sforzi
È solo un altro giorno normale in ufficio per te, social media manager. Inizi a rispondere ai tweet, a programmare alcuni post su Facebook e a pubblicare immagini della cena aziendale di ieri sera su Instagram. Poi uno dei tuoi dirigenti si avvicina e ti dice: ho bisogno che tu faccia un rapporto sui nostri progressi su Instagram negli ultimi tre mesi. Tu dici: certo! Nessun problema. Ma dopo che se ne va, ti siedi lì a pensare: che tipo di informazioni dovrei inserire in questo rapporto?
Se questo scenario ti suona familiare, non sei solo. Con siti di social network come Facebook, Twitter e persino Pinterest, hai un sacco di metriche per misurare il successo delle tue campagne. Ma con Instagram non è così semplice.
Mentre l'azienda sta adottando misure per rendere l'app più adatta al marketing, non tutto è ancora pronto. Fortunatamente, ci sono alcune metriche di Instagram che puoi (e dovresti) monitorare per misurare i tuoi sforzi.
1. Commenti ricevuti
Cosa ti dice questa metrica: Il livello di coinvolgimento dei tuoi contenuti.
La prima metrica che la maggior parte dei marchi guarda per misurare il coinvolgimento dei social media su Instagram è il numero di Mi piace sulle loro foto. I Mi piace sono fantastici, ma i commenti sono ancora più forti come indicatore di coinvolgimento. Pensaci. Ci vuole più tempo per pensare e scrivere un commento che per mettere mi piace a una foto. Scoperto TrackMaven che i marchi ottengono 18,54 Mi piace per foto ogni 1.000 follower, ma solo 0,63 commenti.
Quando i tuoi follower fanno un ulteriore passo avanti e toccano le tue foto due volte, prendendo il tempo per lasciare un commento, è perché la foto risuona con loro. I commenti, positivi o negativi, sono il risultato di una persona che prova una sorta di emozione per i tuoi contenuti, il tuo marchio o entrambi.
Se il numero medio di commenti per post inizia ad aumentare, potrebbe significare che stai costruendo una community e un pubblico fedele, che è un grande obiettivo per la maggior parte delle aziende. D'altra parte, se noti che stai ricevendo pochi commenti o che il numero di commenti che ricevi per messaggio sta diminuendo, potrebbe essere un segno che i tuoi follower non si connettono con i tuoi contenuti. Non alzare ancora la bandiera. Usa questa come un'opportunità per tornare al tavolo da disegno e pensare a modi per creare foto migliori e aumentare il tuo coinvolgimento. Prova ad aggiungere video invece di immagini o diventa più creativo con le didascalie di Instagram.
2. Gli hashtag più coinvolti
Cosa ti dice questa metrica: Quali hashtag stai usando.
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Hashtag e Instagram si combinano come pane e burro. Non solo i post con hashtag diventano più interattivi, ma gli hashtag rendono anche i tuoi post più individuabili. Ci sono alcune metriche di Instagram che puoi monitorare quando si tratta di hashtag, ma misurare quali hashtag stanno ottenendo il maggior coinvolgimento è la soluzione migliore.
Poiché Instagram è una delle poche piattaforme di social media che incoraggia l'uso di più hashtag nei tuoi post, dovresti iniziare a mettere insieme un elenco di quelli che ottengono più Mi piace e commenti. In questo modo, puoi aggiungerli ai post pertinenti ogni volta che ne hai bisogno. Ricorda che gli hashtag su Instagram funzionano come le parole chiave per l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Gli hashtag con il maggior coinvolgimento sono solitamente le tue parole chiave che portano più traffico. Scopri cosa sono e avrai molto più successo.
Un altro vantaggio trascurato di questa metrica è che ti dà un'idea del tipo di contenuto che dovresti pubblicare. Ad esempio, nell'immagine sopra, vediamo che #cafeteria, #cafe ed #espresso hanno ricevuto molto più coinvolgimento rispetto agli altri hashtag. Come caffetteria, questo ti dice di pubblicare più foto dell'interno del posto o foto di bevande. Niente può andare storto quando usi la classica foto artistica del caffè.
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Se scopri che i tuoi messaggi non ottengono la quantità di coinvolgimento che desideri, guarda questa metrica. Il problema potrebbero essere i tuoi hashtag.
3. Impegni per follower
Cosa ti dice questa metrica: Il tuo coinvolgimento in relazione alla dimensione del tuo pubblico di destinazione.
Guardare aziende come Nike e Starbucks, che ottengono migliaia di Mi piace e commenti su ogni post, può essere piuttosto scoraggiante se le tue foto e i tuoi video hanno una media di centinaia di Mi piace o meno. Ma stai dimenticando una cosa. Nike e Starbucks hanno milioni di follower, quindi i loro post hanno più portata. La metrica del coinvolgimento per follower è perfetta perché mostra quanti Mi piace e commenti ottengono i tuoi post per singolo follower. In questo modo, non ti ritroverai bloccato a dover confrontare i numeri della tua azienda con i marchi più grandi. È possibile che una pagina più piccola riceva più coinvolgimento per follower rispetto a pagine più grandi, anche se hanno un coinvolgimento complessivo inferiore.
Quando questa metrica aumenta, mostra che i tuoi follower sono in risonanza con i tuoi contenuti e che la tua pagina è una priorità per loro poiché apprezzano e commentano più post. Se questo numero è basso o in diminuzione, significa che gli utenti interagiscono di tanto in tanto con il contenuto, ma probabilmente non visitano regolarmente la tua pagina.
Per aumentare quel numero, puoi provare a pubblicare contenuti più interessanti in modo che le persone vorranno visitare la tua pagina ogni giorno. Ad esempio, il fotografo Joel Strong scatta foto in tutta New York e utilizza teste di celebrità e personaggi famosi. I follower non vedono l'ora di vedere cosa accadrà dopo, quindi continuano a tornare.
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Un'altra buona idea è caricare regolarmente nuovi contenuti. Concentrati su almeno uno o due nuovi post al giorno.
4. Seguaci conquistati
Cosa ti dice questa metrica: Quanta copertura hanno avuto i tuoi post.
Fino a questo punto, le metriche di Instagram che abbiamo esaminato si sono concentrate sulla misurazione del coinvolgimento e dell'attività del tuo account. Ma non possiamo ignorare una delle metriche più universali sui social media: i follower. Sebbene sia più importante avere un seguito impegnato che una quantità massiccia, c'è forza nei numeri.
Idealmente, il numero di follower che hai aumenterà nel tempo man mano che costruisci il tuo marchio. Che si tratti di ringraziamenti da influencer, passaparola tra amici o persino annunci a pagamento, quello che vuoi è aumentare il tuo pubblico per prove sui social media ed essere in grado di raggiungere più persone.
Quando utilizzi questa metrica, misurala per un periodo di tempo. Stare al passo con lei ogni giorno non ti darà le informazioni necessarie per prendere decisioni informate. Ad esempio, se ti ritrovi a guadagnare solo pochi nuovi follower al mese, devi aumentare i tuoi sforzi di marketing. D'altra parte, se vedi il numero di follower guadagnati in un mese e vedi un enorme aumento in un giorno specifico, allora dovresti guardare cosa hai fatto per ottenere quella crescita e poi provare a replicarla.
Alcuni esperti di marketing considerano il loro numero di follower come una metrica di vanità e, in un certo senso, forse lo è. Tuttavia, il vero vantaggio di misurare il numero di follower è sapere qual è la portata potenziale del tuo marchio per i contenuti che stai pubblicando. Le pagine con più follower hanno più portata. Meno persone vedono i tuoi post, minore sarà il coinvolgimento che otterrai. Ottenere più follower ti dà una migliore opportunità di vedere i tuoi contenuti.
5. Traffico di riferimento
Cosa ti dice questa metrica: Quanto traffico riceve il tuo sito Web su Instagram.
Una delle maggiori lamentele che le aziende fanno sul social media marketing è non essere in grado di monitorare il ritorno sull'investimento (ROI). Mentre sappiamo che è possibile monitorare il ROI dei social media, Instagram inganna i marketer perché l'app non consente collegamenti cliccabili all'interno dei post. E se volessi promuovere nuovi contenuti o uno speciale su Instagram ed essere in grado di controllare facilmente i risultati? Ovviamente usando i parametri UTM.
I parametri UTM sono tag che puoi aggiungere a un URL per fornire a Google Analytics maggiori informazioni sul collegamento. Aggiungendo parametri UTM ai link che condividi su Instagram, puoi monitorare con precisione le tue campagne e accreditare il traffico proveniente direttamente da Instagram. Ecco una guida completa su come configurare i parametri UTM per i tuoi social network. Poiché gli URL saranno un po' lunghi, una buona idea è usare un abbreviatore di URL come Un po' quando includi link nelle didascalie. In questo modo, le persone possono aprire il proprio browser e inserire l'URL.
Un'altra opzione più conveniente rispetto all'aggiunta di URL nelle didascalie è l'utilizzo del tuo profilo. Instagram ti consente di avere un link cliccabile nella sezione del tuo profilo. Ad alcuni marchi piace utilizzare questo link per promuovere promozioni speciali o nuovi contenuti. Ogni volta che hai qualcosa di nuovo da promuovere, cambia semplicemente il link. Se segui questa strada, è comunque una buona idea utilizzare i parametri UTM.
Visualizza questo post su InstagramUn post condiviso da Dove Global Channel (@dove)
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Presentiamo un esempio di come Dove abbia utilizzato questa tecnica per promuovere il progetto di autostima dell'azienda. Nota come all'interno della didascalia, Dove indirizza le persone a fare clic sul collegamento del profilo per ulteriori informazioni.
inizia a valutare
Quando pensi di occuparti di metriche, dati e analisi dei social media a prima vista potrebbe non sembrare la cosa più eccitante del mondo, ma non scoraggiarti. Man mano che il tuo account Instagram cresce, sarai ansioso di controllare i tuoi numeri e i progressi. Inoltre, con il report di Instagram, non dovrai preoccuparti di essere completamente confuso dai dati, questo è un enorme vantaggio.
L'unico modo per apportare miglioramenti e andare avanti è sapere da dove hai iniziato e dove sei ora. Il monitoraggio di queste cinque metriche di Instagram ti renderà più facile vedere cosa funziona per la tua attività e fare le mosse giuste per aiutarla a crescere.
Quali metriche monitori per Instagram? Lascia un commento e raccontaci!
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