Mentre il 2022 volge al termine, guardiamo indietro al nostro anno sui social in Sprout. Come la maggior parte dei team di social media, stiamo facendo il punto su ciò che è andato bene con il nostro social media marketing e cosa possiamo migliorare mentre entriamo nel 2023.



In Sprout, quest'anno è sembrato un po' diverso da quando abbiamo lanciato una nuova strategia di social media specifica per la rete all'inizio dell'anno. Abbiamo imparato molto adottando un nuovo approccio e, si spera, tu possa imparare dalle nostre vittorie strategiche e dai nostri errori.



Fissare le aspettative

Mentre esaminavamo il panorama sociale, abbiamo classificato le reti in due diverse categorie: coinvolgimento e consapevolezza. Per quanto riguarda il nostro interno modello di squadra , abbiamo suddiviso le responsabilità del nostro team social per allinearci a questi tipi di reti. Ciò ha consentito a ciascun membro del team di creare contenuti specifici della piattaforma che si adattassero esattamente a ciò che gli utenti stavano cercando.

Cos'è una rete di consapevolezza?

Le reti di sensibilizzazione, come TikTok, Instagram, Pinterest e YouTube, sono il luogo in cui le persone cercano ispirazione. Abbiamo utilizzato queste reti per condividere approfondimenti e nuove prospettive con il nostro pubblico. In definitiva, i post su queste reti miravano a ispirare la creatività sulle possibilità del social e a stabilire Sprout come risorsa di riferimento per quell'ispirazione.

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Il contenuto di consapevolezza riguarda più ciò che pubblichi che il modo in cui le persone interagiscono con esso. Volevamo comunque che le persone apprezzassero e condividessero i contenuti che stavamo creando, ma l'obiettivo principale era aumentare la notorietà di Sprout.

Elenco delle reti di sensibilizzazione

Che cos'è una rete di fidanzamento?

In poche parole, le reti di coinvolgimento sono condivisibili. Queste reti, come Facebook, Twitter e LinkedIn, sono predisposte per i post di community building. Sia che tu stia incoraggiando gli utenti a condividere contenuti con il loro pubblico personale o creando spazio per il dialogo nei commenti, le reti di coinvolgimento si occupano di costruire conversazioni.



Il nostro obiettivo per queste reti era creare contenuti riconoscibili e audaci che facessero desiderare alle persone di parlare. Le conversazioni riguardavano argomenti come lo stato dei social, com'è lavorare nei social media o pensieri su dove stanno andando i social media.

Elenco delle reti di coinvolgimento

Stabilire una rete per obiettivi di rete

Dopo aver stabilito lo scopo di ogni rete per i nostri team, era giunto il momento di stabilire i nostri obiettivi. Abbiamo impostato metriche sia hard che soft per ciascuna piattaforma, quindi sapevamo esattamente come personalizzare i contenuti per raggiungere i nostri obiettivi. Ogni rete ha un obiettivo generale morbido come raggiungere, ispirazione o amplificazione. Le nostre metriche rigide sono rimaste le stesse, guardando metriche dei social media come impressioni e coinvolgimento. Fissando gli obiettivi per la nuova strategia fin dall'inizio, siamo stati in grado di stabilire le aspettative e darci un metro per misurare i progressi.

Guardando indietro

Avviso spoiler: Sprout non continuerà con un approccio specifico per la rete il prossimo anno. Non era la soluzione giusta per il nostro team, ma abbiamo imparato alcune lezioni preziose nel processo e acquisito informazioni importanti che non sarebbero state possibili senza provarlo. Testare costantemente nuove strategie è la parte più importante di a strategia di social media sostenibile , e siamo felici di averlo provato, anche se non continueremo nel nuovo anno. Ecco alcune lezioni che abbiamo imparato durante il nostro viaggio specifico per la rete.

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Vincere: ottenere approfondimenti individuali

Una strategia specifica per la rete è eccellente per determinare le tue prestazioni su ciascuna rete. Gli algoritmi e il pubblico differiscono , e mettere ogni piattaforma al microscopio ci ha fornito informazioni preziose sulle nostre prestazioni. Siamo stati in grado di apportare modifiche intenzionali ai contenuti in tempo reale che avranno un impatto duraturo sul modo in cui strutturiamo i nostri contenuti e diamo priorità alle reti in futuro. Queste intuizioni hanno reso il nostro team più fiducioso nella creazione proattiva di contenuti social per ogni rete.

Mi sentivo come se potessi davvero possedere le reti che avevo. Ciò mi ha permesso di essere più proattivo con i contenuti poiché la mia attenzione non era così diffusa su tutte le nostre reti.

Vincere: diventare intenzionale

Questa strategia ci ha costretto a pensare davvero al motivo per cui un utente visita una piattaforma. Dovevamo costantemente chiederci cosa volessero i nostri utenti quando si collegavano. Questo tipo di intenzionalità crea contenuti migliori. Anche se stiamo strutturando il nostro team e la nostra strategia in modo diverso, stiamo esaminando quale piattaforma è più adatta per quali contenuti in un modo completamente nuovo.

Perdita: ridimensionamento sostenibile

In poche parole, questa strategia non è costruita per la scala. Non sorprende che avere una strategia separata per ogni social network sia difficile. Man mano che sempre più piattaforme si uniscono alla chat, creare strategie efficaci per ciascuna di esse è praticamente impossibile.

Abbiamo anche appreso che i silos uccidono la scalabilità. I team devono collaborare e comunicare per creare risultati duraturi, e questo è diventato sempre più difficile dopo che abbiamo diviso il nostro team a metà. È possibile concentrarsi troppo e lo abbiamo sicuramente imparato durante questo processo. Non abbiamo visto un chiaro percorso di crescita con questa strategia.

Andando avanti

Anche se non porteremo questa strategia con noi nel 2023, stiamo prendendo le lezioni che abbiamo imparato e i pezzi che hanno funzionato con noi. Da una prospettiva olistica, non saremo mai in grado di guardare le singole reti allo stesso modo, e questo ci ha reso migliori venditori di social media. Questo approccio è un ottimo modo per ottenere informazioni preziose, ottenere dati migliori e costruire una comprensione del tuo pubblico piattaforma per piattaforma.

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