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Una guida rapida e completa al remarketing di Facebook
Lottando con le conversioni e la crescente epidemia di abbandono dei carrelli?
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Non sei solo. La capacità di attenzione del visitatore medio in loco si sta riducendo. Nel frattempo, i tassi di abbandono del carrello sono in aumento poiché più visitatori abbandonano per un motivo o per l'altro.
In effetti, un recente rapporto di Listrak pone il tasso medio di abbandono a circa il 78%.
Yikes.
Questi fattori combinati rappresentano un doppio problema per i professionisti del marketing che non riescono a convertire i visitatori nonostante i loro migliori sforzi. E puoi fare quasi tutto bene in termini di ottimizzazione della conversione e continua a guardare i tuoi potenziali clienti o le adesioni scivolare via.
Forse hanno avuto dei ripensamenti sul tuo prezzo o qualcosa nella tua copia li ha sfregati nel modo sbagliato. Forse hanno dovuto allontanarsi dallo schermo e si sono completamente dimenticati di tornare.
Ad ogni modo, succede.
Ecco perché il remarketing di Facebook è diventato il pane quotidiano dei professionisti del marketing che cercano di riconquistare il traffico perso.
Per i principianti, Annunci di Facebook consentire agli operatori di marketing di diventare iper-specifici in termini di pubblico e a chi si rivolgono. Considera anche che la persona media spende quasi un ora al giorno su Facebook , aumentando la probabilità di bulbi oculari sui tuoi annunci rispetto alla cieca speranza che i tuoi visitatori precedenti tornino per capriccio.
In questa guida, tratteremo alcuni degli elementi essenziali del remarketing di Facebook, tra cui:
- Cos'è il remarketing di Facebook (e cosa non è)
- Come funzionano il pubblico personalizzato e il pixel di Facebook
- I vantaggi e gli svantaggi della generazione di pubblico personalizzato e pixel di Facebook
- Perché il remarketing di Facebook eccelle sopra la maggior parte degli annunci social
Che tu sia nuovo nel mondo del remarketing di Facebook o che desideri perfezionare la tua prossima campagna , questa guida può metterti sulla strada giusta.
Quindi, entriamo nel nocciolo duro.
Cos'è il remarketing di Facebook?
Il remarketing di Facebook si riferisce all'atto di pubblicare annunci mirati ai visitatori precedenti del tuo sito.
Supponiamo che tu gestisca un negozio di e-commerce. Ricevi traffico sulle tue pagine di pagamento, ma la tua frequenza di rimbalzo su queste pagine è piuttosto alta. Ti rendi conto che le persone sono sull'orlo della conversione, ma le stai perdendo.
Tramite il pixel di tracciamento di Facebook, puoi identificare i visitatori che sono rimbalzati e pubblicare un annuncio mirato in base al loro comportamento. Ad esempio, potresti offrire un codice coupon esclusivo di Facebook o una sorta di omaggio per incentivarli a completare l'acquisto.
Ecco un esempio di annuncio di Jon Loomer rivolto a qualcuno interessato all'acquisto di uno dei suoi corsi digitali:
La copia in questo particolare annuncio viene offerta specificamente per il traffico che era sul recinto sulla rotta di Jon e ha bisogno di qualche rassicurazione. Ovviamente è molto più probabile che converta un visitatore precedente rispetto a un annuncio generico e valido per tutti.
In breve, i maggiori vantaggi derivanti dall'esecuzione di una campagna di remarketing sono tre:
- I tuoi annunci sono in primo piano e al centro nel feed di Facebook dei tuoi lead: in altre parole, occupano immobili di prima qualità.
- Il remarketing di Facebook non è influenzato dai blocchi degli annunci che stanno paralizzando la maggior parte degli annunci nativi in questi giorni.
- Gli esperti di marketing hanno così tante informazioni a portata di mano attraverso gli annunci di Facebook che si rivolgono esattamente a chi vogliono.
Ora è anche importante notare cos'è il remarketing di Facebook non .
Nonostante la credenza popolare, il remarketing non riguarda lo 'stalking' del traffico o la caccia. Nemmeno il remarketing è una soluzione miracolosa. Se vuoi che le tue campagne abbiano successo, dovrai sapere esattamente a chi rivolgerti.
A proposito, il targeting efficace inizia con la comprensione del funzionamento del pubblico personalizzato e dei pixel di Facebook.
Analisi del pubblico personalizzato e dei pixel di Facebook
Il bello degli annunci di Facebook è che puoi suddividere il targeting degli annunci in base a comportamenti estremamente specifici e agli sfondi dei tuoi contatti.
Il tuo attuale elenco di clienti via e-mail? Dai un'occhiata.
Traffico che ha visitato una determinata pagina? Dai un'occhiata.
Visitatori che non visitano il tuo sito da un po '? Dai un'occhiata.
Cominciando dall'inizio. Devi creare il tuo Pubblico personalizzato in base a chi ti rivolgi. Nelle stesse parole di Facebook, lo scopo di un pubblico personalizzato è 'entrare in contatto con persone che hanno già conosciuto l'interesse per la tua attività o prodotto'.
Quindi ecco cosa vediamo quando iniziamo a capire il nostro pubblico:
Come puoi vedere, abbiamo alcune opzioni. Ad esempio, se selezioniamo 'File cliente', abbiamo la possibilità di importare un elenco di clienti tramite MailChimp o di preparare un file dei dati dei nostri clienti:
Puoi vedere quanto viene approfondito il remarketing di Facebook a colpo d'occhio, giusto?
Bene, per gli scopi di questa guida ci concentreremo Traffico del sito web . Dopotutto, è qui che torna utile il Pixel di Facebook.
Pensa a un pixel di Facebook come una sorta di codice di monitoraggio. Se desideri monitorare il comportamento del tuo traffico dal tuo sito a Facebook, devi copiare e incollare il codice dal tuo Pixel al tuo sito web. Se hai già configurato Google Analytics, è un tipo di processo simile con alcuni passaggi aggiuntivi.
Va bene, quindi impostiamo il nostro pixel di esempio:
Selezionando il menu a discesa 'Traffico del sito web', puoi vedere ancora una volta come segmentare il tuo pubblico oltre il traffico generale:
Per questo esempio, supponiamo di voler scegliere come target i visitatori che hanno controllato il nostro blog di e-commerce fittizio ma non la nostra vetrina. Facebook ti consente di includere o escludere URL per scopi di targeting. In questo caso, includiamo i visitatori del 'blog' ed escludiamo chiunque sia arrivato a una pagina 'negozio':
Dopo aver creato il nostro pubblico, ci vengono offerte due opzioni. Se stai eseguendo il tuo sito su una piattaforma come Shopify o Woocommerce, puoi integrare istantaneamente il tuo pixel in pochi clic:
Oppure puoi copiare e incollare il pixel alla vecchia maniera. Facebook fornisce un'analisi dettagliata su come installare e testare correttamente il tuo pixel:
Facebook fornisce anche 'codici evento' specifici per azioni sul sito come l'aggiunta di un articolo a un carrello della spesa o a una lista dei desideri. Questo ci mostra ancora una volta quanto può essere granulare il remarketing di Facebook:
Infine, Facebook afferma che occorrono circa 20 minuti affinché il tuo Pixel si attivi. Una volta fatto, vedrai il seguente aggiornamento di stato in Gestione annunci:
E questo è tutto!
Ovviamente, ci sono molte variabili con cui lavorare e molte da modificare all'interno di qualsiasi campagna di remarketing di Facebook. Tieni presente che questa libertà consente agli operatori di marketing di scegliere esattamente chi vogliono e di ottenere il massimo dalla loro spesa pubblicitaria.
Il vero potere del remarketing di Facebook
È probabile che ti sia stato pubblicato un annuncio su Facebook che sembra fatto su misura per te, giusto?
Visiti un negozio online e navighi per alcuni minuti. Il giorno dopo vedi un post sponsorizzato nel tuo feed di Facebook per le stesse identiche cose su cui stavi rimuginando.
Oppure supponiamo che tu abbia passato un po 'di tempo a leggere un post del blog killer e poi qualcosa di simile appare nel tuo feed:
Suona familiare?
Questo è ciò che rende la piattaforma e il remarketing di Facebook in generale così potenti, però: i professionisti del marketing possono mettere a punto le loro campagne fino al punto in cui sembra una scienza. Detto questo, gran parte del successo di un determinato annuncio di retargeting dipende dalla quantità di attenzione che presti al tuo pubblico personalizzato.
Pensaci. Supponiamo che tu sia un negozio di e-commerce che vende abbigliamento per giovani adulti. In quanto tale, è fondamentale pubblicare annunci con le immagini appropriate e una copia che parli a segmenti specifici del tuo pubblico.
Ad esempio, i tuoi annunci di remarketing per camicette estive probabilmente non funzionerebbero particolarmente bene con i membri del tuo pubblico maschile, giusto? Nel frattempo, il tuo affare di scarpe da uomo probabilmente non farebbe molto per le donne nella tua lista.
Di conseguenza, i professionisti del marketing devono creare il proprio pubblico di conseguenza. Ecco un'istantanea di come potrebbe apparire il mio pubblico personalizzato per una svendita di scarpe da uomo:
Affinare in modo efficace i segmenti di pubblico personalizzati appropriati può creare o distruggere la tua campagna. Più specifici sono i dati demografici e i parametri per gli annunci, meglio è.
Anche se non sei così preoccupato di segmentare il traffico, c'è ancora un tempo e un luogo per il remarketing. L'email è un ottimo esempio. L'importazione della tua lista e-mail in Facebook ti assicura di poter raggiungere quelli nella tua lista che potrebbero non essere regolarmente coinvolti con i tuoi messaggi. D'altro canto, hai la possibilità di escludere coloro che lo sono.
E se non altro, il remarketing di Facebook è un ottimo metro per misurare i tuoi annunci in termini di ciò che sta funzionando e cosa no.
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Perché il remarketing di Facebook vale il tuo tempo
Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività o del tuo elenco, c'è un motivo per cui gli annunci di Facebook sono oggi il punto di riferimento per così tanti professionisti del marketing. La capacità di approfondire e indirizzare visitatori specifici in base al comportamento fa passi da gigante rispetto alla maggior parte delle opzioni di annunci disponibili. Rappresentando immobili di prima qualità per i tuoi contatti, annunci ben realizzati possono fare miracoli per i tassi di conversione e i problemi di abbandono del carrello.
Anche se nessun operatore di marketing dovrebbe buttare ciecamente soldi su Facebook Ads, vale sicuramente la pena sperimentarli per riportare il traffico rimbalzato e i lead persi alla tua attività.
Dato che probabilmente siamo stati tutti destinatari del remarketing di Facebook, come ti senti riguardo a questi tipi di annunci? Se ci dormi sopra, cosa ti trattiene? Sentiti libero di condividere le tue esperienze con il remarketing e facci sapere i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.
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