Ammettiamolo, sai che devi promuovere la tua attività sui social media. In effetti, in giro 2,56 miliardi di utenti di social media globali unisciti ai ranghi ogni giorno sui dispositivi mobili, creando un pubblico astronomico per aziende di ogni forma e dimensione. La domanda è: con quale piattaforma social dovresti spendere i tuoi soldi di marketing?



Facebook e Twitter sono alcuni dei social network più utilizzati. La loro versatilità li rende perfetti per connettersi con un vasto pubblico. Nel corso degli anni, rimangono la scelta più popolare per molti esperti di marketing e per una buona ragione.



Twitter e Facebook sono adattabili, innovativi e pronti a ruotare per soddisfare le esigenze dei clienti. Inoltre, Sprout Social si integra con entrambi!

Quindi, se entrambi i canali sono così fantastici, come decidi tra Facebook e Twitter e quale vuoi utilizzare?

Facebook vs Twitter: con i numeri

Se le informazioni prodotte dal comScore rapporto sul futuro digitale nel 2016 è qualsiasi cosa su cui basarsi, quindi è difficile trovare un canale di social media che possa superare Facebook in termini di utenti.

Grafico che mostra Facebook in termini di leadership degli utenti

Essendo il nonno dell'era dei social media, Facebook ha un vantaggio apparentemente impossibile da raggiungere. Almeno, per il momento. Tuttavia, ciò non significa che anche Twitter non abbia valore da offrire. Diamo un'occhiata alle statistiche:

Statistiche di Facebook:

Statistiche di Twitter:

Facebook contro Twitter: pubblico

Scegliere il canale giusto per la tua azienda quando si tratta di Facebook vs Twitter non significa solo trovare la piattaforma migliore, ma quella che ti permetta di connetterti con il pubblico giusto.



Facebook è facilmente il social network più attivo, in particolare se si considera che possiede WhatsApp e Instagram. Questo canale unico si rivolge a una vasta gamma di generazioni, che sembrano essere attratte dall'idea di entrare in contatto con la propria famiglia, tenere d'occhio gli amici e assicurarsi che anche loro abbiano accesso ai loro marchi preferiti.

Su Facebook, uno dei i mercati in più rapida crescita sono gli anziani . Negli ultimi anni, il canale è diventato sempre più attraente per i baby boomer, con circa il 41% delle persone tra i 65 e i 74 anni che accedono con un account Facebook.

Semmai, questa è una testimonianza della facilità d'uso e dell'accessibilità di Facebook. Tuttavia, queste statistiche indicano anche che Facebook potrebbe non essere più la piattaforma alla moda del giorno. Nonostante un calo dei giovani online, ovviamente, le statistiche mostrano ancora che Facebook è in testa al gruppo per la penetrazione complessiva del pubblico.



Grafico che mostra l

D'altra parte, i dati demografici di Twitter mostrano che il 23% dei suoi utenti ha un'età compresa tra 30 e 49 anni, mentre il 36% ha un'età compresa tra 18 e 29 anni.

Questo canale frenetico attrae maggiormente i clienti più giovani. Nonostante la sua base di utenti mensili relativamente piccola, Twitter ha un altro vantaggio per l'accesso al pubblico. Questa piattaforma non è solo popolare tra il consumatore medio. Anche giornalisti, politici e celebrità lo usano spesso. Ciò significa che Twitter è spesso il luogo in cui trovare notizie di tendenza.

Fai molte ricerche per scoprire dove trascorre il tempo il tuo cliente target, quindi usa i tuoi dati per determinare se sei più adatto a Facebook o Twitter.

Facebook vs Twitter: coinvolgimento

coinvolgimento sui social media per saperne di più banner

Il coinvolgimento è la chiave del successo sui social media. Secondo uno studio da Forrester, per ogni milione di follower su Twitter, i marchi possono aspettarsi circa 300 interazioni. D'altra parte, per ogni milione di follower su Facebook, c'è una media di 700 interazioni.

Grafico che mostra Facebook rispetto al coinvolgimento di Twitter

Altri studi suggeriscono che gli utenti di Facebook lasciano circa 5 miliardi di commenti sulle pagine dei marchi ogni mese.

Forse uno dei vantaggi più evidenti che Facebook ha rispetto a Twitter è che le aziende hanno più tempo per avere un impatto sul loro pubblico. I tweet possono essere cancellati da uno stream in pochi minuti, il che significa che i marchi devono pubblicare costantemente solo per mettersi di fronte alle persone giuste al momento giusto.

Immagine che mostra Facebook rispetto ad altri canali social

Un altro punto degno di nota è la dipendenza di Facebook secondo le statistiche. Nel grafico sopra, che mostra la frequenza con cui gli utenti di Facebook accedono alle loro app social durante il giorno, si vede che il cliente medio accede almeno otto volte durante un periodo di 24 ore, rispetto alle sole cinque volte di Twitter.

Tuttavia, vale la pena notare che Twitter deve affrontare un problema comune affrontato da molti imprenditori. La natura frenetica di questa piattaforma sociale aiuta le aziende a comunicare con i clienti che si distraggono facilmente e sono sopraffatti da brevi intervalli di attenzione.

In altre parole, ti dà la possibilità di affinare il tuo messaggio in frammenti pronti per la conversione.

Facebook vs Twitter: funzionalità

È importante sottolineare che Facebook e Twitter non sono necessariamente pensati per la stessa cosa. Twitter è un modo veloce per i clienti di scoprire nuovi contenuti e vedere cosa è di tendenza nel loro mondo social. Facebook, d'altra parte, riguarda il collegamento con la famiglia e il godersi momenti di coinvolgimento più profondo.

Twitter è come un ascensore per il tuo marchio: un modo per ottenere rapidamente il tuo punto di vista e connetterti a importanti argomenti di notizie. Insieme a Eventi dal vivo, promuovi i tuoi contenuti a un pubblico più ampio e ottieni delle ottime PR sociali.

Sebbene Facebook sia un'ottima piattaforma da utilizzare quando contatti i clienti, è molto più difficile ottenere Mi piace su una pagina Facebook che guadagnare un follower su Twitter. Le aziende con account Facebook spesso devono impegnarsi molto di più per coinvolgere il proprio pubblico. Sebbene Facebook ti consenta di condividere più informazioni rispetto a Twitter, richiede anche una campagna di marketing più approfondita.

Grafico confrontando Facebook con altri canali Social

Uno degli elementi sperimentati sia da Twitter che da Facebook è il video. Poiché i clienti di quasi tutti i background si spostano verso i contenuti visivi, il video è diventato un ottimo modo per i marchi di connettersi con i loro follower.

Twitter ha acquistato Periscope per trasmettere video in diretta ai clienti, aiutando i marchi a mostrare il loro lato autentico e trasparente. Facebook ha poi seguito un approccio simile sotto forma di Facebook Live, uno dei servizi di streaming più popolari al mondo oggi.

Da quando è stato lanciato nel 2015, Facebook Live è cresciuto di oltre il 330% .

Secondo le statistiche, gli utenti di Facebook si guardano intorno 100 milioni di ore di video ogni giorno . Ciò significa che Facebook è ora in lotta con YouTube per le visualizzazioni. Sapere come i tuoi follower utilizzano i loro canali social potrebbe essere la chiave per assicurarti di lanciare le giuste campagne di coinvolgimento.

Facebook vs Twitter: opportunità pubblicitarie

Infine, quando si tratta di pubblicità sui social media, sia Twitter che Facebook semplificano la creazione e il monitoraggio delle campagne per il tuo marchio.

Uno dei maggiori vantaggi della pubblicità su Facebook è che offre una copertura mirata ai clienti. Restringi la tua ricerca fino a concentrare l'attenzione solo sui clienti che hanno maggiori probabilità di acquistare i tuoi prodotti e servizi.

Ciò contribuirà a mantenere bassi i prezzi per le tue campagne a pagamento. Tuttavia, vale la pena notare che i prezzi degli annunci di Facebook stanno solo aumentando. Secondo il Rapporto sugli utili 2017 fornito da Facebook, il prezzo medio per annuncio è aumentato del 35% nel 2017, mentre le impressioni degli annunci sono aumentate solo del 10%.

La popolarità di Facebook significa che lo spazio è più saturo. Le aziende devono impegnarsi di più e spendere di più per attirare l'attenzione del loro pubblico. D'altra parte, Twitter potrebbe non essere così concentrato come Facebook quando si tratta di targeting, ma è molto meno competitivo.

Con gli strumenti Twitter giusti , puoi utilizzare schede di generazione di lead e altre risorse per ottenere lead e statistiche per le tue campagne più velocemente.

numero 9 significato

Funzionalità uniche di Facebook per il marketing

Oltre alle incredibili funzionalità di targeting, i marketer di Facebook possono anche attingere a:

  • Pagine da guardare: Questa funzione consente alle aziende di tenere traccia delle pagine dei concorrenti, che ti aiutano a creare una strategia pubblicitaria più convincente.
  • Analisi delle app: Questa funzione aiuta i marchi a capire come le persone utilizzano la loro app di Facebook.
  • Facebook Messenger per le aziende: Una funzionalità più recente della pubblicità su Facebook, questa soluzione di chat consente ai clienti di porre domande o inviare domande alle aziende per una risposta rapida.
  • Analisi dettagliate: Nella scheda dei tuoi post, puoi attingere all'analisi dettagliata dei tuoi post, del pubblico, dei livelli di coinvolgimento e così via. Ciò semplifica la valutazione della percentuale di successo di ciascuna campagna.

Caratteristiche uniche di Twitter per il marketing

Anche se Twitter potrebbe non essere così concentrato quando si tratta di campagne di marketing su Facebook, è comunque un modo utile per generare contatti commerciali. Alcune delle funzionalità disponibili includono:

  • Pulsanti Go Live per Periscope: Come Facebook Live, puoi semplicemente fare clic sul pulsante Vai in diretta quando componi i tuoi tweet per trasmettere i tuoi pensieri direttamente agli utenti di Twitter.
  • Carte Twitter: Raccogli e-mail e genera lead per il tuo marchio più facilmente che mai. Monitora anche il tuo ROI da Twitter Ads e guarda le tue statistiche su ogni campagna.
  • Caratteristiche anti-molestie: Assicurati di creare una solida reputazione e di generare fiducia con il tuo pubblico con funzionalità anti-molestie intese a far sentire gli utenti più sicuri sulla rete di Twitter.

Se non stai utilizzando una campagna pubblicitaria a pagamento su Twitter o Facebook, la cosa migliore che puoi fare è utilizzare uno strumento come Sprout Social per la gestione dei social media per valutare le tue prestazioni.

Rapporto di analisi di Twitter di Sprout

In questo modo potrai vedere che tipo di coinvolgimento stanno ottenendo i tuoi Tweet e i tuoi post di Facebook. Idealmente, potrebbe essere utile iniziare pubblicando alcuni messaggi sia su Facebook che su Twitter, in modo da poter valutare quale sta dando i migliori risultati al tuo marchio specifico.

Scegliere il canale giusto per i social media

In definitiva, starà a te decidere se Facebook o Twitter è adatto a te e alle tue campagne di marketing. Solo perché Facebook ha una portata più ampia non significa necessariamente che sia la scelta migliore per ogni azienda. La natura frenetica di Twitter, insieme al fatto che si rivolge a leader mondiali, politici e giornalisti, può renderlo ideale per le organizzazioni che vogliono stare al passo con i tempi.

Sia Twitter che Facebook forniscono informazioni e diffondono la consapevolezza del marchio in modi unici. Sebbene possano esserci degli incroci tra utenti, ogni piattaforma serve i marchi in modo diverso, motivo per cui la maggior parte delle aziende preferisce utilizzare una combinazione di entrambi i canali nelle proprie campagne di social media marketing.

Per determinare quale soluzione è giusta per te, sperimenta un profilo su Twitter e Facebook, testa i tuoi risultati e cerca di trovare un sano equilibrio tra ogni canale.

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