Gli audit regolari di TikTok sono il segreto per lavorare in modo più intelligente sulla piattaforma social in più rapida crescita. Basta chiedere ad Alex Lewis, Senior Social Media Strategist presso Abercrombie & Fitch Co.



Lewis guida la strategia dei contenuti organici di TikTok per Hollister e Gilly Hicks, due marchi di vendita al dettaglio che operano sotto l'egida di Abercrombie & Fitch Co.. Nel suo ruolo, è responsabile dell'utilizzo dei dati per dare vita alle rispettive strategie di marca sulla piattaforma. Poco prima del nuovo anno, ha verificato la presenza dei marchi su TikTok in modo che i team possano fornire contenuti ad alte prestazioni in modo più coerente.



844 numero angelico

“Vogliamo contribuire a promuovere l’efficienza di tutti i team che supportano la nostra presenza su TikTok”, afferma Lewis. “Con questo in mente, sapevo che a verifica dei social media ci aiuterebbe a comprendere meglio le prestazioni dei nostri contenuti e il coinvolgimento del pubblico nell’ultimo anno”.

Lewis ci ha generosamente guidato attraverso questo lavoro, così puoi replicare il suo approccio con il tuo marchio. In questo articolo condivideremo i suoi suggerimenti, incluso come condividere i risultati con il tuo team.

Cos'è un audit TikTok?

Un grafico basato su testo che dice:"What is a TikTok audit? A TikTok audit is the process of reviewing your company’s TikTok account point-by-point. That includes your profile set up, content strategy, trends in engagement—everything that contributes to your performance on the platform."

Un audit TikTok è il processo di revisione punto per punto dell’account TikTok della tua azienda. Ciò include la configurazione del tuo profilo, la strategia dei contenuti, le tendenze nel coinvolgimento: tutto ciò che contribuisce alla tua performance sulla piattaforma.

Questa ricerca contribuisce a una maggiore comprensione di ciò che funziona per il tuo marchio su TikTok. I tuoi risultati possono anche fornire idee per prove creative per ottimizzare la presenza TikTok del tuo marchio.



I vantaggi di una verifica dell'account TikTok

Lewis ha imparato molto controllando gli account TikTok di Hollister e Gilly Hicks. Alcuni di questi insegnamenti si sono già tradotti in risultati che hanno semplificato la produzione di contenuti e migliorato le prestazioni.

Ecco solo alcuni modi in cui condurre un audit TikTok può portare vantaggi simili per il tuo marchio:

Affinare la tua strategia

Un audit TikTok offre l'opportunità di approfondire la tua strategia, fornendo il contesto necessario per dare più significato alle tue metriche.



I KPI non possono dirti tutto. Ovviamente non tutte le opinioni sono uguali, così come non lo è tutto il coinvolgimento. Vogliamo assicurarci di stabilire una connessione positiva con i nostri clienti, il che richiede una ricerca quantitativa e qualitativa.

Questi approfondimenti sono più che semplicemente utili: servono come tabella di marcia per perfezionare il tuo approccio sulla piattaforma. Nel caso di Lewis, il suo lavoro ha evidenziato i contenuti a cui dare priorità, consentendo al team social di concentrarsi sulla qualità piuttosto che sulla quantità. “Non stiamo solo inserendo cose in calendario solo per raggiungere una quota di pubblicazione. Ci stiamo assicurando che i contenuti che condividiamo abbiano forti possibilità di funzionare bene per noi”.

Migliorare la collaborazione

TikTok è un lavoro di squadra. Che tu abbia un team creativo al completo che ti supporta o una manciata di colleghi pronti a comparire davanti alla telecamera, creare contenuti per la piattaforma richiede davvero un villaggio.

Un TikTok condiviso da Hollister. Nel post, una modella si copre il viso mentre è sul set di un servizio fotografico. La didascalia dice 'Quando qualcuno dice 'fatto'.'t you were that exact outfit yesterday?".

La creazione di contenuti per gli account Hollister e Gilly Hicks è uno sforzo di collaborazione condiviso da partner interfunzionali nel settore social, influencer, relazioni pubbliche e i team di prodotto, per non parlare degli stilisti e dei creatori che fanno brillare la merce. I risultati dell’audit TikTok dei marchi garantiscono un utilizzo ottimale del tempo di tutti. Fornisce anche un’opportunità significativa per riconoscere i loro contributi.

'È un modo entusiasmante per celebrare i membri del team che hanno lavorato così duramente per rendere possibili questi risultati', afferma Lewis. “TikTok è uno sforzo congiunto, quindi è importante diffondere gli elogi oltre il semplice team social”.

Sostenere più risorse

Nel 2023, Abercrombie ha ristrutturato il proprio team dedicato ai social media per adottare un approccio più specifico per la piattaforma. Attraverso il suo audit su TikTok, Lewis ha scoperto che un numero considerevole di follower sugli account Hollister e Gilly Hicks hanno iniziato a seguirli dopo essere passati a questa nuova struttura.

'È stato davvero interessante vedere come sono cambiate le nostre prestazioni da quando abbiamo iniziato a dedicare più risorse al canale', afferma Lewis. “È divertente guardare indietro e vedere che tutto quel lavoro ha avuto un ruolo significativo nel nostro successo”.

I risultati del tuo audit possono essere utilizzati per sostenere ulteriori ragioni squadra dei social media risorse, siano esse personale, budget o software. Utilizza l'audit per mostrare in che modo le risorse aggiunte hanno influito sulle prestazioni e in che modo le limitazioni della larghezza di banda ti frenano.

Come condurre un controllo dell'account TikTok

La chiave per un ottimo audit di TikTok è essere tanto approfondito quanto consentito dalla larghezza di banda e dalle limitazioni. 'Potresti non essere in grado di approfondire quanto vorresti, ma puoi comunque riservare del tempo per coprire le priorità del tuo marchio', afferma Lewis.

Lascia che i tuoi obiettivi guidino il tuo audit e inquadrino l'aspetto del 'successo'. Ecco un processo che puoi utilizzare per gettare le basi del tuo approccio:

1. Ottimizza il tuo profilo e il tuo marchio TikTok

Con quale frequenza visiti un profilo TikTok dopo esserti imbattuto in un post intrigante sulla tua pagina Per te? Quella prima occhiata spesso determina se gli utenti decidono di premere il pulsante Segui.

Gilly Hicks' TikTok profile. The profile picture and pinned posts are promoting the new Gilly Hicks Active line.

Inizia il tuo audit TikTok con un controllo del benessere del profilo. Ecco alcune cose da tenere a mente mentre rivedi la configurazione:

  • Marchio: Crea coerenza assicurando la tua immagine del profilo e Biografia di TikTok si allinea agli standard e alla personalità del tuo marchio.
  • CTA: I proprietari di account TikTok Business possono aggiungere un collegamento alla loro biografia, creando più opportunità per indirizzare il traffico verso una pagina pertinente del tuo sito web. Puoi anche collegare i profili Instagram e YouTube per far crescere il tuo seguito sul Web.
  • Post fissati: Appuntare un post garantisce che rimanga in cima al tuo profilo in modo che sia in primo piano e al centro per tutti i visitatori. Assicurati che questo spazio venga utilizzato bene dedicandolo ai post con le migliori prestazioni o ai post che mostrano gli elementi principali del marchio.
  • Playlist : le playlist TikTok consentono alle aziende di classificare i propri video pubblici in modo che gli spettatori possano guardare i contenuti correlati in un unico scorrimento. Se non l'hai già fatto, imposta playlist che raggruppino post simili in modo che gli utenti possano trovare facilmente ciò che stanno cercando.

2. Conduci un audit dei follower di TikTok per verificarne il coinvolgimento e l'autenticità

Un audit di TikTok non riguarda solo ciò che pubblichi, ma anche chi interagisce con esso. 'Utilizziamo gli strumenti dei social media per tenere d'occhio ciò che il nostro pubblico dice nei commenti e su tutte le piattaforme', afferma Lewis. 'In questo modo otteniamo un quadro più completo di come le persone interagiscono con i nostri rispettivi marchi.'

Controlla i tuoi follower utilizzando l'analisi nativa di TikTok o uno strumento come Sprout Social per:

  • Esamina il tasso di crescita dei tuoi follower : monitora la crescita del tuo account mese dopo mese. Se stai riscontrando una crescita sana e costante, potresti prendere in considerazione l’idea di rendere TikTok una priorità maggiore.
  • Elimina i falsi follower di TikTok : Gli account bot affliggono ogni piattaforma di social media, incluso TikTok. Se li lasci deselezionati, possono peggiorare il tuo tasso di coinvolgimento.
  • Identifica gli influencer che interagiscono con i tuoi contenuti : cerca i creatori emergenti e affermati in agguato nel tuo elenco di follower. Questi sono ottimi spunti per future partnership con i creatori.

Questo sforzo può produrre tanti risultati quanto la verifica dei contenuti. Certamente lo ha fatto per Lewis. 'Una delle lezioni più importanti che abbiamo imparato dal nostro audit è stata quella di fare maggiore affidamento sulla nostra community di creatori, siano essi account più grandi, clienti o account del team del negozio. Mettono in mostra i nostri vestiti in un modo davvero coinvolgente”.

3. Valuta la tua strategia di pubblicazione con un controllo dei contenuti di TikTok

Il segreto per raccogliere informazioni più interessanti con la verifica dei contenuti di TikTok? Inizia dal punto di vista quantitativo, poi passa al qualitativo.

'Ho esaminato i cinquanta video con il rendimento più alto del 2023, in base a visualizzazioni e coinvolgimenti', spiega Lewis. “Ho anche estratto i cinquanta video con il rendimento più basso. Poi, ho elencato post per post il formato del contenuto, il focus del video e il tipo di suono che abbiamo utilizzato”.

Usare un Strumento di analisi TikTok per risparmiare il tempo necessario per identificare manualmente i post con il rendimento più alto e quelli con il rendimento più basso. Sprout Social Rapporto sui profili TikTok può fornire un'istantanea delle prestazioni di tutti i contenuti pubblicati in un determinato periodo, così puoi passare direttamente all'analisi.

Germoglio's TikTok Performance Report, which demonstrates the number of published posts, views and engagements from one TikTok account.

Una volta ottenute queste informazioni, puoi cercare le tendenze del rendimento in base ai seguenti criteri:

  • Formato della pubblicazione : esamina quali formati di contenuto incontrano maggiormente il tuo pubblico. I caroselli suscitano una risposta? O filtri di tendenza? Inoltre, controlla se alcune durate video hanno un rendimento migliore di altre.
  • Argomenti dei contenuti : approfondisci ciò che il tuo pubblico vorrebbe vedere dal tuo brand. Si tratta di contenuti promozionali? Meme? Contenuti di influencer e creatori? Scopri cosa funziona e cosa no.
  • Utilizzo dell'audio : I social sono tradizionalmente un mezzo visivo, ma TikTok ha introdotto l’audio nel mix. Un audit di TikTok non è completo finché non si esamina in che modo i suoni di tendenza influenzano le prestazioni dei contenuti.
  • Cadenza editoriale : Coerenza dei social media è una pratica semplice che può portare a risultati importanti, soprattutto su una piattaforma frenetica come TikTok. Dopo aver esaminato i tuoi post individualmente, controlla in che modo la cadenza di pubblicazione influisce sulle prestazioni nel tempo.

Troverai suggerimenti che potrai applicare alla tua strategia di contenuti in futuro, anche se rivedi meno di cento post. Secondo Lewis, è più importante rivedere un mix uniforme di contenuti ad alto e basso rendimento.

“Non limitarti alle vittorie”, consiglia Lewis. “Dai un’occhiata anche a ciò che ha sottoperformato. Quali modelli vedi? Ci sono valori anomali in quel contenuto? Cosa puoi imparare da tutto questo?”

vedo 111 ovunque

4. Analizzare le strategie e il posizionamento della concorrenza

Un veloce analisi competitiva ti consente di valutare le tue prestazioni rispetto ad altri marchi e account pertinenti su TikTok.

I compagni di squadra di Lewis sono intervenuti per aiutarlo con la parte relativa ai concorrenti del suo audit su TikTok. 'Ci ha dato un'idea migliore del panorama generale dei contenuti sulla piattaforma.'

Per aggiungere lo stesso livello al tuo audit, scegli da tre a cinque concorrenti e fai una breve analisi della loro presenza su TikTok. Quanti follower e Mi piace hanno? Quanto spesso e cosa pubblicano? C'è molto che puoi imparare da una rapida revisione del profilo.

5. Sintetizza i tuoi risultati e condividili con il tuo team

Le prestazioni del tuo marchio su TikTok possono informare molto più della semplice strategia social, ma solo se condividi le tue scoperte con il tuo team.

Dopo aver completato l'audit, presenta le tue intuizioni in un formato facilmente comprensibile a un vasto pubblico. Evidenzia i risultati chiave, condividi i link ai post con le migliori prestazioni e identifica le opportunità per test futuri. Questo può assumere molte forme, a seconda delle tue preferenze. Se ami un buon mazzo, questo modello di presentazione sui social media aiuterà a semplificare il processo di creazione.

Con questo in mente, ricorda che il lavoro non è finito una volta premuto Invia o terminata la presentazione. Per far sì che le informazioni rimangano realmente impresse, è necessario ribadire le tue intuizioni quando arriva il momento appropriato. 'Ci sono molti modi in cui puoi socializzare le tue scoperte', afferma Lewis. 'Molte volte si tratta semplicemente di condividere aneddoti durante le riunioni con partner e leadership interfunzionali.'

Conduci un audit TikTok per migliorare la tua strategia

Il panorama dei social media si muove velocemente. È facile lasciarsi prendere dalla creazione quotidiana di contenuti e dalla pubblicazione di calendari. Tuttavia, le strategie veramente efficaci vengono realizzate quando gli esperti di marketing si prendono un momento per fermarsi e valutare i propri contenuti.

Dedicare un po’ di tempo alla verifica della tua strategia TikTok ti preparerà per un maggiore successo in futuro. Già che ci sei, prenditi spazio per rivedere le tue strategie su tutte le piattaforme. Può sembrare un sacco di lavoro, ma è utile modello di controllo dei social media lo scompone in passaggi gestibili. Scaricalo oggi, così potrai lavorare in modo più intelligente domani.

Condividi Con I Tuoi Amici: