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8 migliori strumenti di business intelligence per aiutarti a prendere decisioni più informate
Pop quiz: utilizzi strumenti di business intelligence per prendere decisioni?
Non è un segreto che le aziende di oggi stiano spingendo per diventare più basate sui dati.
Ma comprendere le parti in movimento dei dati della tua azienda è scoraggiante.
Reddito. Fonti di piombo. Performance di marketing. L'elenco continua.
Cibo per la mente: quasi i due terzi delle imprese faticano a dare un senso ai dati della loro azienda, citando grandi lacune tra le fonti.
Questo dimostra l'importanza del software di business intelligence che non solo allinea le metriche chiave della tua azienda, ma le traduce anche in informazioni fruibili.
In questa guida, analizzeremo perché gli strumenti di BI dovrebbero essere una priorità assoluta e quali strumenti possono aumentare il livello decisionale della tua azienda.
Che cos'è la business intelligence, comunque?
Prima di entrare nel nocciolo della questione, iniziamo con una rapida definizione.
La business intelligence rappresenta i dati e i sistemi implementati dalle aziende per analizzare le informazioni.
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Strumenti di business intelligence sono responsabili della raccolta, dell'organizzazione e della presentazione di tali dati in un modo che abbia senso per i dipendenti. Alcuni dei dati chiave analizzati da tali strumenti includono:
- Informazioni finanziarie (ricavi, vendite trimestrali, prodotti più venduti)
- Interazioni con i clienti (coinvolgimento di marketing, fonti di piombo, traffico)
- Produttività (tempo o denaro speso per un'attività, coinvolgimento dei dipendenti)
Quando giochi con un enorme pila tecnologica e tonnellate di clienti, analizzare tutto quanto sopra manualmente è un compito arduo. L'unione dei dati della tua azienda tramite il software BI ti offre una visione completa e olistica della tua attività meno il lavoro di gambe per sgranocchiare i numeri da solo.
Quali sono i vantaggi dell'adozione di strumenti di business intelligence?
Il concetto di business intelligence non è riservato solo all'impresa: stiamo vedendo aziende grandi e piccole investire in strumenti di business intelligence.
Perché, però? Considera questi tre vantaggi chiave del software di business intelligence:
1. Elimina i silos di dati una volta per tutte
Questo è il grande. Nessun dipartimento o superiore dovrebbe essere l'unico responsabile dei dati della tua azienda.
Detto questo, i silos di dati sono un fenomeno sfortunato che molte aziende affrontano. Secondo il più recente Sprout Social Index, il 50% dei marketer afferma di mantenere occasionale comunicazione e collaborazione con altri team mentre il 17% opera in silos completi.
Yikes.
Dal marketing e dalle vendite all'IT e alle risorse umane, gli strumenti di business intelligence incoraggiano un senso di unità e trasparenza. Questo pone fine ai colli di bottiglia informativi che altrimenti rallentano i lavoratori o li tengono all'oscuro.
2. Visualizza i dati per le parti interessate e i membri del team
L'eliminazione dei silos di dati porta le aziende a condividere i propri dati.
Ma farlo significa prestare attenzione a come vengono presentati quei dati. Dare un senso a metriche e KPI complessi è più facile a dirsi che a farsi, soprattutto per la collaborazione tra team.
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La maggior parte dei moderni strumenti di business intelligence dispone di funzionalità che semplificano la presentazione e la condivisione di report. Ciò include una varietà di visualizzazioni di dati, tipi di grafici e opzioni di condivisione integrate (pensa: e-mail, Slack e così via).
3. Prendere decisioni informate e proiezioni accurate
Oltre a valutare i dati della tua azienda, gli strumenti di business intelligence sono anche in grado di identificare tendenze e opportunità legate al marketing e alle vendite.
Ad esempio, quali fattori hanno contribuito al tuo mese con i guadagni più alti? Quali sono i tuoi canali di marketing più performanti e i prodotti più venduti? Quali campagne sono in ritardo?
La capacità di comprendere queste tendenze ti dà un senso di fiducia e incoraggia un processo decisionale più informato. Inoltre, alcuni strumenti di BI sono basati sull'apprendimento automatico e possono effettivamente elaborare proiezioni e previsioni di vendita per te.
8 dei migliori strumenti di business intelligence da provare
Di seguito è riportato il nostro elenco di otto migliori strumenti di business intelligence per manipolare i dati della tua azienda e tradurli in azione.
Dal software aziendale agli strumenti gratuiti, c'è qualcosa in questo elenco che può aiutarti indipendentemente dalle dimensioni, dall'ambito o dagli obiettivi della tua azienda.
uno. Cassetta dati
Databox è un fantastico strumento all-in-one per connettere le origini dati della tua azienda e visualizzare i dati della tua attività.
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La piattaforma vanta oltre 70 integrazioni native tra cui i principali strumenti di marketing digitale CRM, processori di pagamento e altro ancora. Databox ti impedisce di passare da uno strumento all'altro consolidando le tue metriche chiave in un'unica dashboard.
Anche la selezione delle origini dati e delle metriche da guardare è un gioco da ragazzi. La funzionalità di trascinamento della selezione di Databox ti consente di personalizzare dashboard e report in base alle tue priorità specifiche.
Parlando di personalizzazione, la piattaforma vanta anche oltre 200 modelli predefiniti e opzioni di visualizzazione. Questi grafici, grafici e tabelle sono ben lontani dai fogli di calcolo della vecchia scuola e sono perfetti da presentare al tuo team .
Oh, e il fatto che Databox abbia un piano per sempre gratuito è un enorme punto a loro favore. Se non conosci gli strumenti di business intelligence, questo è un ottimo punto di partenza.
Due. Casa
La suite di strumenti di BI di Domo è fatta su misura per le aziende con entrate importanti e grandi basi di clienti.
Lo strumento brilla quando si tratta di esaminare le interazioni finanziarie e le tendenze a livello aziendale. Domo ti incoraggia a mettere sotto il microscopio ciascuna delle tue metriche, collegando anche gli utenti con oltre 150 tipi di grafici tra cui scegliere.
L'analisi predittiva tramite intelligenza artificiale avanzata e machine learning è l'ideale per le grandi aziende che desiderano proiettare entrate e scavare nei margini. Funzionalità aggiuntive come l'impostazione degli obiettivi e gli avvisi significano che le aziende possono intervenire prima che i problemi abbiano la possibilità di creare una valanga.
3. Germoglio sociale
La necessità di social business intelligence è chiarissima.
In effetti, il 51% dei dirigenti osserva che i social media sono l'indicatore principale per le tendenze e le opportunità di business.
E strumenti come Sprout Social possono evidenziare queste opportunità in un attimo. Funzionalità come l'ascolto sociale e l'analisi del sentiment mettono in evidenza il modo in cui la tua azienda coinvolge i clienti e quali interazioni generano entrate.
Inoltre, le nostre funzionalità di reporting sui social media facilitano la comprensione e la condivisione dei dati tra i team.
Le funzionalità integrate in Sprout Social evidenziano anche il modo in cui i tuoi sforzi sui social media contribuiscono alle campagne di marketing a livello aziendale. Dato che i social sono una fonte inestimabile di lead, tenere traccia delle tue prestazioni è un elemento chiave della business intelligence in generale.
Quattro. Audiense
L'importanza degli strumenti di ascolto sociale non può essere sopravvalutata.
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Strumenti come Audiense approfondiscono le campagne pubblicitarie e i dati specifici del pubblico per i social media. Identificando e segmentando automaticamente il pubblico, la piattaforma identifica i dati demografici, le caratteristiche dei clienti e altre informazioni per informare la tua strategia aziendale complessiva.
Ricorda: l'intelligenza nella BI è intelligente quanto i dati che sei in grado di raccogliere. Più i dati sono dettagliati e granulari, più mirate possono essere le tue campagne.
5. grow.com
Grow.com, un software di analisi aziendale senza codice autoproclamato, è un potente strumento di BI con un serio senso dello stile.
La piattaforma si collega a strumenti tra cui Salesforce, Google Analytics o la tua piattaforma di e-commerce preferita (pensa: WooCommerce o Shopify) per estrarre i dati direttamente e generare dashboard personalizzabili. Funzionalità come ruoli e autorizzazioni rendono la collaborazione un gioco da ragazzi, così come la possibilità di condividere le metriche direttamente in Slack.
Puoi creare i tuoi dashboard da zero o iniziare da uno dei loro modelli specifici del ruolo. Per evidenziare la diversità degli strumenti di business intelligence e ciò che Grow.com può fare, alcuni dashboard di esempio includono:
- Salute aziendale
- Proiezione di vendita
- Vendite e-commerce
- Efficacia clinica
Capire su quali metriche concentrarsi è di per sé opprimente. Grazie ai modelli di Grow.com e ai dashboard pre-compilazione, i neofiti dell'analisi possono iniziare con la BI senza paralisi dell'analisi.
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6. Olistico
La piattaforma self-service di Holistics è l'ideale per le aziende esperte di BI che desiderano abbattere i silos di dati. Uno degli obiettivi principali dello strumento è ridurre la necessità di richieste di dati, consentendo agli utenti di accedere direttamente ai propri dati.
Anche se la piattaforma potrebbe essere un po' troppo se non lavori con SQL, Holistics offre agli utenti visualizzazioni dei dati facili da costruire. Prezzi convenienti e configurazione rapida sono anche due punti principali a favore della piattaforma.
7. Google Data Studio
Con Google Data Studio, le aziende possono immergersi nei rapporti di business intelligence gratuitamente.
La piattaforma ti consente di estrarre dati da fonti interne come Fogli Google e Analytics. In alternativa, puoi caricare i tuoi dati CSV o connettere un database SQL. Da lì, puoi creare visualizzazioni basate sugli invii della tua community di Google o creare i tuoi modelli.
8. ActivTrak
ActivTrak è unico tra le nostre soluzioni di business intelligence perché si concentra fortemente sui dati dei singoli dipendenti.
Detto questo, le prestazioni e la produttività dei singoli dipendenti hanno enormi implicazioni per la tua azienda in generale.
La piattaforma è in grado di individuare tendenze e colli di bottiglia allo stesso modo, comprese inefficienze, attività che richiedono tempo e spostamenti di attenzione. Ciò evidenzia come la BI vada di pari passo non solo con la realizzazione di affari migliori, ma anche con la costruzione di una cultura aziendale più proattiva e sana.
Un'altra caratteristica notevole di ActivTrak è la gestione delle licenze SaaS. Ad esempio, la piattaforma identifica quali app sono più importanti per il tuo team e in che modo influiscono sulla produttività. Queste informazioni possono aprire gli occhi in termini di quali strumenti valgono effettivamente il loro investimento e cosa sta impantanando i tuoi dipendenti.
Quali strumenti di business intelligence sono sul tuo radar?
Ascolta: investire nella BI può cambiare le regole del gioco per qualsiasi azienda.
Questo perché identifica tendenze e opportunità che altrimenti sarebbero impossibili da individuare.
Se vuoi una comprensione più completa di come la tua attività in realtà funziona, gli strumenti di business intelligence possono fare il trucco. Dovrebbero essere una priorità assoluta per le aziende che vanno avanti.
E se non l'hai già fatto, assicurati di testare una versione di prova di Sprout Social per capire in che modo le metriche dei tuoi social media possono supportare la crescita della tua azienda e gli obiettivi aziendali di ampio respiro.
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