7 passaggi per una strategia di marketing di Facebook per la regola 2017

Siamo onesti... Facebook continua ad andare avanti. Ce n'è di più 1,18 miliardi di utenti attivi al mese su Facebook, incluso un picco del 17% anno su anno dal 2016. Per la tua azienda, marchio o azienda, questo canale è inevitabile se stai davvero cercando di avere una strategia di social media marketing di successo.

La tua strategia di marketing tramite Facebook deve essere unica. C'è un'enorme quantità di potenziali clienti che ti aspettano su Facebook. Con così tante persone in giro, è più difficile segmentare e trovare il tuo posto in questo spazio.

Ecco perché abbiamo creato questa strategia di marketing di Facebook per il 2017, che include sette passaggi essenziali per iniziare e creare un piano impressionante. Inizia ora.

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1. Crea obiettivi per Facebook direttamente correlati alle tue esigenze principali

Ogni strategia di marketing che tu abbia mai letto, almeno quelle buone, suggerisce probabilmente di avere obiettivi specifici per il tuo mercato. Il motivo per cui tutti ne parlano è perché gli obiettivi sono essenziali per soddisfare le tue esigenze di marketing più importanti.

Se stai pensando di utilizzare Facebook per il marketing della tua azienda o vuoi migliorare la tua strategia attuale, ovviamente hai delle esigenze. Non creare obiettivi irrealistici basati su metriche di vanità come il numero di follower e Mi piace. Affronta invece le tue più grandi sfide con Facebook o i social media in generale.

Affrontare gli obiettivi del 2017

È probabile che il CEO abbia inviato un'e-mail di ispirazione o abbia tenuto un discorso travolgente alla fine del 2016 con gli obiettivi principali per il 2017. Ok, forse non è così sorprendente, ma sicuramente se ci pensi, ha tutto ciò di cui hai bisogno per la tua strategia di marketing di Facebook per 2017.

Ecco alcuni degli obiettivi annuali più comuni che le aziende si prefiggono e come un'efficace strategia di Facebook può aiutarti nel 2017:

• Aumenta la qualità delle vendite: Un miglioramento della qualità delle vendite inizia con una migliore segmentazione (ne parleremo più avanti). Con una strategia di marketing di Facebook ben pianificata, raggiungi il tuo pubblico di destinazione in modo più efficiente. Solo perché ci sono molti pesci su Facebook, non significa che catturerai il pesce più grande. Lavora su ciò che conosci meglio e usa Facebook come mezzo per migliorare la tua portata.
• Aggiungi più valore all'organizzazione: Facebook può supportare meglio i clienti, migliorare la consapevolezza e fornire più risorse per il pubblico. Rendi Facebook la fonte di informazioni per i clienti.
• Miglior ritmo nel settore: I tuoi concorrenti sono sempre un passo avanti? Con l'aiuto degli strumenti di monitoraggio dei social media, puoi tracciare, ascoltare e riferire su tutte le conversazioni social su di te, i tuoi concorrenti o il settore. Cerca sempre di migliorare le tue capacità di ascolto prima di parlare.
• Reclutamento più efficiente: Nessuno ha detto che lui reclutamento tramite social media È stato facile, ma sta diventando sempre più popolare. I social media sono un ottimo modo per aumentare i tuoi sforzi di reclutamento e raggiungere i migliori talenti più velocemente (ne parleremo anche più avanti). Basarsi sui social network dei dipendenti per una maggiore copertura sociale migliora le tue possibilità di reclutare dipendenti di qualità migliore.
• Crescita più intelligente: Il fatturato ridotto, la spesa limitata e l'aumento delle acquisizioni sono tutti elementi critici di un'attività di successo; e Facebook può aiutarti in ciascuna di queste aree. Che sia attraverso un investimento in pubblicità, una maggiore segmentazione o un aumento delle vendite sui social network, portare avanti la tua strategia di marketing su Facebook può aiutarti a raggiungere questi obiettivi.

Questi obiettivi non risponderanno alle esigenze di tutti, ma vedrai una tendenza nel modo in cui il social media marketing può influenzare l'intera organizzazione. L'hai sentito mille volte lavorare in modo più efficiente, non di più .

2. Studia i dati demografici di Facebook

I dati demografici sono essenziali per qualsiasi strategia di marketing e nei social network succede la stessa cosa. Se pensi a Facebook, hai circa 1,15 miliardi di persone che sfogliano le notizie ogni giorno, quindi è importante sapere cosa serve per raggiungere il tuo pubblico e come farlo.

Inoltre, la comprensione degli ultimi dati demografici è importante poiché il pubblico di questa rete cambia nel corso degli anni. Tuttavia, per l'anno 2017, diamo un'occhiata ai dati demografici dell'anno scorso:

età e sesso

I dati nel rapporto Aggiornamento delle informazioni sui social media Pew 2016 ha mostrato che le donne tendono ad adottare Facebook più spesso degli uomini e la fascia di età principale è 18-29. Tuttavia, con il 62% degli utenti di Facebook di età superiore ai 65 anni, il tuo marchio avrà una copertura molto migliore in tutte le fasce d'età rispetto a qualsiasi altra rete.

Suggerimento: non limitarti perché pensi che le generazioni più giovani siano solo su Snapchat e Instagram. Facebook è ancora la rete più utilizzata tra le persone tra i 18 ei 29 anni.

Posizione e reddito

I dati demografici di Facebook includono tutte le posizioni migliori e le entrate in modo uniforme. L'81% delle persone nelle aree urbane e rurali ha Facebook, mentre nelle aree suburbane il 77%.

Per quanto riguarda le entrate, i dati del 2016 mostrano che il maggior numero di utenti di Facebook (84%) guadagna meno di $ 30.000, mentre il 77% guadagna più di $ 75.000.

Suggerimento: Ancora una volta, la versatilità di Facebook non dovrebbe impedirti di cercare di concentrare i tuoi sforzi sul gruppo demografico più importante per la tua attività. Molto probabilmente otterrai una portata maggiore qui rispetto ad altri social network.

3. Scegli e programma i contenuti di Facebook

Ogni social network ha il proprio stile di contenuto, ma Facebook tende a spingersi oltre i confini. Con storie, live streaming, immagini e video, la strategia dei contenuti del tuo marchio ha infinite opportunità.

Per la tua azienda, tutto dipende dalla qualità dei tuoi contenuti e da ciò che il tuo pubblico si aspetta dalla tua Pagina aziendale di Facebook. Ricorda che essere eccessivamente promozionale può avere il suo lato negativo. Secondo l'indice Q3 2016 di Sprout Social, il 57,5% degli utenti dei social media ha affermato che pubblicare troppe promozioni è la cosa più fastidiosa che i marchi possano fare.

La tua pagina Facebook non dovrebbe assomigliare a una concessionaria di auto usate, piena di venditori pronti a balzare sui clienti. Il contenuto che generi deve essere avvincente, divertente o utile per il tuo pubblico. Le persone sanno che possono trovare un passo di vendita sul tuo sito web o annuncio. Ma questo non significa che i tuoi social network, in particolare Facebook, debbano essere un luogo pieno di promozioni.

Evidenzia i valori del brand, identifica il tuo pubblico e crea uno spazio unico per la tua azienda.

Tipi di contenuti di Facebook e come implementarli
Quindi conosci l'importanza del contenuto che pubblichi, ma quale tipo di contenuto funziona meglio per il tuo marchio? Diamo un'occhiata ai diversi tipi di contenuti organici disponibili su Facebook e come puoi trarne vantaggio:

• Condizione: La forma più semplice di comunicazione può spesso essere la più potente. Con le nuove funzionalità di Facebook, il testo più grande per i messaggi brevi e l'opzione per posizionare il testo su uno sfondo colorato, puoi trasmettere il tuo messaggio essenziale in un modo più vivace e accattivante.
• Immagini: Genera post con immagini 2,3 volte più coinvolgimento ; essere visivi aiuta. Tuttavia, non fare affidamento sulle immagini per fare tutto il lavoro, sforzati di pubblicare foto di alta qualità e stupire il pubblico. Se il tuo prodotto è considerato noioso, usa belle immagini per evidenziare il lato creativo del marchio. Ispira gli utenti con funzionalità VR o contenuti a 360°.

• Video: I video sono molto richiesti e 43% degli utenti vogliono che i marketer pubblichino più video. Tuttavia, solo 15% dei video di Facebook vengono riprodotti con il suono. Il video deve essere accessibile, facile da elaborare e deve avere sempre i sottotitoli. Crea video che catturino l'attenzione dell'utente e forniscano valore.
• Collegamenti: I link sono l'opzione perfetta per condividere notizie e contenuti del settore dal tuo blog. Identifica il contenuto che genera più coinvolgimento e condividilo su Facebook. Non è facile farlo in modo organico, ma questo non dovrebbe impedirti di pubblicare i tuoi contenuti migliori.
• Trasmissione in diretta tramite Facebook: Genera contenuto dal vivo tre volte più partecipazione su Facebook. Con i contenuti live che stanno diventando sempre più popolari, studia in che modo il tuo marchio può fornire anticipazioni a eventi del settore o in ufficio, lanci di prodotti e contenuti dietro le quinte. Trasmetti in streaming dal vivo, stupisci il tuo pubblico e genera coinvolgimento.
• Storie di Facebook: Questa nuova funzionalità lanciata nel 2017 consiste in frammenti di contenuto in tempo reale. L'idea è venuta dalle storie di Instagram, che alla fine erano storie di Snapchat. Noti qualche tendenza? I marchi stanno testando i loro sforzi su Snapchat da alcuni anni ormai. Ma con la nuova versione, puoi provare questo tipo di contenuto su una delle reti che utilizzi di più.

Pianifica i contenuti per Facebook nel programma di pubblicazione dei social media

L'ultima cosa che vuoi fare è pubblicare frettolosamente qualcosa su Facebook, solo per il gusto di pubblicare qualcosa. La pianificazione dei contenuti significa impegnarsi di più nella qualità di una pubblicazione. Questo ti darà maggiori possibilità di generare coinvolgimento e ispirare il tuo pubblico.

Tuttavia, non hai sempre tempo per creare contenuti. Ecco perché l'utilizzo di uno strumento di pubblicazione sui social media come Sprout Social può aiutarti a rimanere aggiornato sui tuoi contenuti. Rivedi, controlla e gestisci facilmente i post di Facebook attraverso il calendario dei post sui social media.

Con i nostri strumenti di pianificazione, puoi impostare messaggi su tutte le reti e generare contenuti per Facebook con settimane di anticipo. Non avere fretta di programmare. Risparmia tempo e pianifica con uno strumento che semplifica la gestione dei post e il caricamento di contenuti allo stesso tempo.

Consulta la nostra guida su come creare un calendario per i social media qui.

4. Determina la strategia per gli annunci di Facebook

Potresti leggere la sezione precedente e pensare che è una buona idea, ma suona come un sacco di lavoro e poca ricompensa. Beh, non ti sbagli del tutto. Secondo uno studio di SocialFlow, la portata organica di Facebook è diminuita un enorme 52% nel 2016 , e dovrebbe diminuire ulteriormente nel 2017.

Ma nonostante, Dovresti sempre impegnarti di più nella tua strategia sui social media di quanto ti aspetti di ottenere indietro. La crescita del pubblico e la fedeltà al marchio non avvengono dall'oggi al domani. Devi guadagnartelo.

Ma c'è una scorciatoia per arrivarci un po' più velocemente: la pubblicità attraverso i social network. In particolare su Facebook, ce ne sono più di 4 milioni di inserzionisti con una percentuale di clic media di appena lo 0,9%. La pubblicità su Facebook è più semplice, ma non è facile. Devi ancora costruire il tuo marchio in modo efficiente e mostrarlo perfettamente con gli annunci.

Punta a una maggiore consapevolezza del tuo marchio

Le campagne pubblicitarie di Facebook dovrebbero sempre concentrarsi su due cose:

1. Devono essere abbordabili
2. Devono essere rilevanti

Per coloro che hanno appena iniziato, è meglio rimanere all'interno della spesa settimanale o mensile assegnata da Facebook per evitare la sovraesposizione e i clic sprecati. La spesa pubblicitaria può salire alle stelle se il targeting non è efficace o impostato correttamente, il che ci porta all'elemento successivo.

L'annuncio di Facebook deve essere pertinente. Rivolgersi a un vasto pubblico non è una brutta cosa. All'inizio, vuoi davvero vedere cosa funziona meglio per far conoscere alle persone il tuo marchio. Tuttavia, la pertinenza è la chiave per ottenere fantastici annunci su Facebook.

Prova a creare un pubblico personalizzato e indirizzare i clienti che si adattano meglio ai tuoi contenuti di Facebook. Se si tratta di una misura di retargeting, assicurati che il contenuto fornisca qualcosa di riconoscibile e anche qualcosa di nuovo.

Prendi decisioni sui contenuti creativi

Ne parleremo ancora, ma la qualità prevarrà sempre sulla quantità. All'inizio di questo post, abbiamo trattato in dettaglio i tipi di contenuti disponibili su Facebook. Ora è il momento di scegliere quale contenuto è adatto da pubblicare per un pubblico molto più ampio.

Alcuni degli aspetti più importanti del contenuto degli annunci sono:

• Identità: Si riferisce al tuo marchio e mostra in modo efficace il prodotto/servizio? Il logo e i colori dell'azienda sono visualizzati correttamente?
• Gratificazione: Cosa ottengono gli spettatori? È un'offerta, una promozione, un codice promozionale, un white paper o una guida del settore?
• Tono: Il contenuto ha lo stesso tono in tutta la pagina Facebook o è coerente con il tono generale dell'azienda?
• Azione: Il contenuto dovrebbe guidare l'azione, il che ci riporta agli obiettivi di Facebook. È meglio un invito all'azione chiaro e preciso.

Mantieni i contenuti di Facebook aggiornati

Il contenuto dell'annuncio di Facebook sarà letteralmente incorporato nel feed delle notizie dei tuoi amici e familiari, il che significa che avrà molta visibilità. Hai mai pensato che uno spot televisivo fosse pessimo e dovessi guardarlo all'infinito in ogni spot del tuo programma preferito? Questo è lo stesso.

Non lasciare che i tuoi contenuti diventino obsoleti per gli spettatori, assicurati di aggiornare e riutilizzare i tuoi contenuti pubblicitari ogni settimana o due. Lo scopo è indirizzare gli utenti verso una pagina o un sito di shopping specifico. Quindi non lasciare che i vecchi contenuti rovinino i tuoi sforzi di retargeting o remarketing su Facebook.

Crea un foglio di calcolo e documenta le tue metriche più importanti. Ogni metrica ti darà una visione unica di ciò che vuoi ottenere in particolare con il tuo annuncio:

• • Percentuali di clic: Se il traffico è essenziale, monitora il CTR per vedere dove può essere migliorato

.

• Impressioni: Hai problemi di visibilità? Esamina l'immagine o il contenuto per vedere cosa può generare più impressioni.
• Costo di acquisizione: Se il tuo scopo è limitare le spese e avere un budget più efficiente, tieni traccia dei costi di acquisizione e fissa obiettivi settimanali o mensili.

5. Partecipa e non aspettarti che il pubblico interagisca per primo

Come la maggior parte dei canali di social media, sono costruiti come reti per chattare, discutere e condividere contenuti. Come marchio, non puoi dimenticare questo concetto di base dei social network. Ciò significa che la conversazione e il coinvolgimento non dovrebbero passare in secondo piano.

Invece, prova a creare una community per il tuo pubblico. Facebook è un ottimo posto per avere conversazioni o discussioni sul settore, sia con un pubblico diverso che con i tuoi clienti. Mentre Twitter riceve spesso tutta l'attenzione come mecca per l'assistenza clienti, non dimenticare Facebook.

Puoi aiutare a promuovere il coinvolgimento su Facebook semplicemente chiedendo alle persone di impegnarsi. Tuttavia, non puoi sederti e aspettarti che i tuoi follower si impegnino. Non puoi raggiungere tutti, ma ci sono modi per aumentare la partecipazione.

Ad esempio, Zippo fa un ottimo lavoro coinvolgendo gli utenti in vari commenti e continuando la discussione su Facebook. Il marchio funge anche da fonte di informazioni per i clienti fedeli.

Pubblica su Facebook nel momento migliore

Facebook rimane uno dei social network più difficili da utilizzare per i contenuti organici. Ancora una volta, gli algoritmi rappresentano una sfida per le aziende che cercano di trovare i tempi di pubblicazione ottimali. Tuttavia, la nostra guida al momento migliore per pubblicare sui social media descrive in dettaglio le cose da fare e da non fare per pubblicare su Facebook:

• Giovedì è il giorno migliore per postare
• giovedì alle 13:00 m. È il momento più impegnativo
• È relativamente sicuro postare in qualsiasi giorno tra le 9:00 e le 17:00. m. e le 15:00 m.
• I giorni migliori per la pubblicazione sono da mercoledì a domenica
• Gli orari meno consigliati includono la mattina presto e la tarda sera

6. Consenti a tutti i tuoi dipendenti di utilizzare Facebook

Come accennato in precedenza, i social network funzionano come una grande risorsa promozionale per i dipendenti. Fornendo ai dipendenti contenuti condivisibili, sarai in grado di raggiungere i follower dei tuoi dipendenti. Ciò rende la portata della tua azienda ancora maggiore, quando fai in modo che i dipendenti condividano i tuoi contenuti sui propri profili.

Tuttavia, il problema più grande è trovare i contenuti giusti da condividere. La maggior parte dei dipendenti si divide in due categorie:

1. Hai paura di condividere i contenuti aziendali su reti come Facebook.
2. Sono troppo disposti a condividere le informazioni aziendali su reti come Facebook.

Un rapporto sui dati di marketing di Bambu ha mostrato che il 54% delle persone non sa come condividere i contenuti giusti e come essere un promotore sui social media. Lo stesso rapporto mostra che il 70% dei dipendenti utilizza i social media al lavoro, quindi è necessario creare una piattaforma di promozione per consentire questa copertura.

Offri ai dipendenti l'opportunità di condividere

Tutto inizia con un programma di promozione dei dipendenti che consente loro di utilizzare i principali social network, come Facebook, per condividere le informazioni aziendali. Fortunatamente con strumenti come Bambù i contenuti possono essere facilmente monitorati, misurati e promossi dall'interno dell'azienda.

Usa Facebook come strumento per mostrare i vantaggi dell'azienda, evidenziare i premi e persino promuovere nuove opportunità di lavoro. Fornire loro strumenti facili da usare rende facile la condivisione. Usa ciò che offrono i tuoi dipendenti e chiedi ai tuoi dipendenti di aiutarti a promuovere la tua attività su Facebook.

7. Tieni traccia e analizza la tua strategia di marketing di Facebook

Ultimo ma non meno importante, una strategia di marketing di Facebook di successo dovrebbe essere attentamente esaminata. Abbiamo già menzionato alcuni modi per analizzare attentamente i momenti migliori per pubblicare, le metriche pubblicitarie di Facebook e i tipi di contenuti che possono essere pubblicati.

Se prevedi di migliorare la tua strategia per il 2017 e il 2018, puoi ottenere informazioni utili dagli strumenti di analisi di Facebook. Ogni social marketer conosce questi strumenti, ma a volte il budget non è sufficiente per i prodotti premium.

Lo capiamo in Sprout Social e vogliamo fornire soluzioni per le piccole imprese con gli strumenti di cui hanno bisogno. I nostri rapporti ben progettati forniscono approfondimenti su più pagine Facebook, riepiloghi delle attività e rapporti sui contenuti in modo da poter vedere cosa funziona meglio.

Per avere davvero successo, devi sapere cosa funziona. Ecco perché gli strumenti dei social media sono un must per qualsiasi marketer che vuole essere all'avanguardia nel business nel 2017. Lascia sempre spazio al cambiamento e pensa a nuovi modi per migliorare.

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