Gli esperti di marketing sono molto sotto pressione per far notare le loro campagne sui social media. Con così tante aziende attive sui social media, i contenuti che pubblichi devono essere più innovativi, creativi e coinvolgenti che mai.



Come regola generale, dovresti evitare espedienti e strategie di marketing a basso costo. E ricreare un approccio che ha funzionato per un marchio non funzionerà sempre per il tuo. Una strategia di successo dipende da una varietà di elementi. Ecco sei tattiche di social media che dovresti adottare:



1. Mostra la tua personalità con immagini, GIF e meme

È difficile negare il potere e il valore crescenti dei contenuti visivi. Basta guardare alcune delle storie di successo su Instagram, Pinterest e Snapchat. Il modo in cui le persone consumano i contenuti è cambiato radicalmente dal lancio di Facebook. I post con immagini sui social network hanno 650% di coinvolgimento in più rispetto ai post che contengono solo testo. Questa è una statistica che non dovresti ignorare.

GIF

Non basta pubblicare immagini fisse. I social media sono dinamici e anche la tua strategia per i contenuti deve esserlo. L'uso delle GIF può rendere i tuoi contenuti più coinvolgenti e aiutare il tuo marchio a distinguersi. Più di 1 milione di GIF sono stati condivisi su Twitter nel 2015 e Tweet con GIF ricevi il 167% di clic in più rispetto a quelli senza.

Il segreto per avere successo con le GIF è trovarne una che aggiunga valore al tuo obiettivo. Le GIF possono aggiungere umorismo a un argomento stanco, aiutare a informare il tuo pubblico e rendere i tuoi contenuti più colloquiali.

Ecco alcuni esempi di marchi che utilizzano le GIF per supportare le proprie strategie di contenuto:

Twitter ha reso le GIF più interattive con l'effetto scrub, che consente allo spettatore di muovere il mouse avanti e indietro creando fantastici effetti.

meme

Se ti attieni ai media statici, avere un buon tempismo quando usi un meme può aiutare i tuoi contenuti a risuonare con il tuo pubblico. Non sai di cosa stiamo parlando? Un meme è un'immagine, un video o una frase che spesso ha un significato nascosto su un riferimento alla cultura pop. Qui, Bark Box non cita i suoi prodotti, mostra solo le difficoltà delle relazioni online in una fantastica GIF.

I meme si basano molto sull'umorismo, quindi prima di iniziare a usarli nella tua strategia di contenuto, assicurati che l'umorismo si allinei con il tono del tuo marchio e dei tuoi messaggi. In caso contrario, potrebbero sembrare fuori posto o spingere la busta. Inoltre, la maggior parte dei meme ha una vita breve, quindi devi usarli rapidamente. Se passi troppo tempo a pensare a come usare un meme, può diventare irrilevante.

2. Costruisci connessioni locali usando i geotag

A seconda del tipo di attività che hai, la posizione svolge un ruolo di supporto o un ruolo da protagonista. Per le aziende locali, la posizione è una componente essenziale della loro strategia di marketing. Se i tuoi messaggi sui social media non raggiungono il pubblico giusto, il tempo e l'energia che investi vengono sprecati.

La cosa migliore dei social media è la sua vasta portata, che può essere facilmente frammentata utilizzando strumenti di segmentazione. Ma, prima ancora di iniziare a segmentare il tuo pubblico, puoi utilizzare le funzionalità di geolocalizzazione disponibili su alcuni social network per aumentare la consapevolezza della tua attività in mercati specifici. Piattaforme come Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest e persino Snapchat offrono una qualche forma di check-in o di tag della posizione.

angeli dell'11 settembre

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da JanSport (@jansport)

Ad esempio, taggando le immagini con la tua posizione (come città o quartiere) su Instagram, puoi attirare follower che lavorano o vivono nelle vicinanze e potrebbero essere più propensi a interagire o fare affari con te. Jansport ha utilizzato un hashtag per rappresentare la tua posizione, che è un'ottima alternativa se non desideri utilizzare la funzione di localizzazione integrata di Instagram. I turisti possono anche cercare un luogo per saperne di più su attività commerciali, ristoranti e divertimenti della zona.

I tag di posizione sono ideali anche per università, conferenze, eventi di networking e negozi pop-up.

Anche i marketer stanno usando Filtri geografici Snapchat per coinvolgere i clienti, lanciare nuovi prodotti, promuovere la cultura aziendale e supportare eventi. Dai un'occhiata a questi esempi di Disneyland e Taco Bell.

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3. Approfitta dei grandi eventi e delle festività

Trovare idee per colmare ogni lacuna nel calendario dei contenuti è impegnativo. Semplifica la tua vita sfruttando facili motivatori come grandi eventi e vacanze. C'è una data commemorativa per letteralmente qualsiasi cosa. Detto questo, non esagerare con le giornate a tema. La novità può svanire rapidamente, quindi usa questa tattica con parsimonia.

Un modo semplice per farlo è includere temi stagionali nella tua strategia per i contenuti, come questo recente Tweet di Lowe:

Quando si tratta di eventi casuali e festività, scegli quelli che meglio si adattano al tuo marchio. Cerca una connessione pertinente che abbia senso per i tuoi follower. Ad esempio, non puoi immaginare che un negozio di bricolage possa essere correlato a un premio come gli Oscar. E anche se questo può essere vero, il negozio può offrire ai follower consigli fai-da-te per trasformare un soggiorno in uno spazio straordinario per trasmettere la cerimonia.

E a volte il tema non deve essere così sfacciato. Ecco alcuni esempi di marchi che hanno collegato in modo sottile i loro messaggi a un evento recente:

La parte migliore di questo è che puoi iniziare a pianificare il tuo calendario dei contenuti con mesi di anticipo poiché sai quali eventi e festività stanno arrivando. Assicurati solo di rimanere sufficientemente flessibile da includere aggiornamenti tempestivi.

4. Ricicla i contenuti permanenti

Il contenuto è la componente più importante della tua strategia di marketing. Ciò provoca molta pressione per pubblicare contenuti che verranno visualizzati e che guideranno gli obiettivi della tua azienda. Ma ciò non significa che ogni contenuto che condividi debba essere originale. Bene, dovrebbe essere unico per il tuo marchio, ma riutilizzare vecchi contenuti non è una cattiva idea.

Ad esempio, scegli uno dei post permanenti del tuo blog e utilizzalo per pianificare una serie di Tweet. Questo non solo aiuterà a indirizzare il traffico verso il tuo sito web, ma ti aiuterà anche a condividere informazioni preziose che possono aumentare la tua copertura sui social media. Ricorda, i contenuti lunghi richiedono una maggiore capacità di attenzione. Utilizzando frammenti accattivanti e accattivanti, puoi persino migliorare il tuo status di leader del settore e assicurarti la posizione di eccezionale creatore di contenuti.

Se gestisci più blog, come in un'agenzia, non dimenticare di aggiungere un tocco personale. Uno dei motivi per cui stai utilizzando i social media è umanizzare il tuo marchio, quindi non lasciare che gli aggiornamenti automatici si trasformino in avvisi robotici. Assicurati di rivedere tutto prima di pubblicare e personalizzare un po' il contenuto.

Sprout Social Tweet programmato

Puoi anche fare tutto da zero e pianificare i tuoi aggiornamenti utilizzando uno strumento di gestione dei social media come Sprout Social. Questo è ottimo se vuoi essere più selettivo su quali frammenti condividi o se vuoi personalizzare il tuo messaggio per un pubblico specifico.

Inoltre, se pubblichi frammenti di un blog su più piattaforme, assicurati che i tuoi post siano ottimizzati per ciascuna piattaforma. Cerca di recapitare lo stesso messaggio in modi diversi in modo che la stessa frase non venga pubblicata a giorni alterni su cinque siti diversi.

5. Partecipa o ospita una chat su Twitter

Forse hai molto da dire su un argomento, o forse non sai nemmeno da dove cominciare quando si tratta di coinvolgere il pubblico. Un buon modo per entrare in contatto con l'argomento è partecipare alle chat di Twitter. Sono un ottimo modo per ottenere visibilità e allo stesso tempo far crescere e coinvolgere il tuo pubblico.

In qualità di partecipante, le chat di Twitter offrono una grande opportunità per fare rete e connettersi con clienti e colleghi nel tuo settore. È anche un ottimo modo per affermare il tuo marchio come autorità su un argomento particolare o all'interno di un mercato specifico. Man mano che diventi più riconosciuto in questo spazio, puoi ospitare le tue chat room e costruire una comunità in questo modo.

Le chat di Twitter sono un ottimo veicolo per coinvolgere di più i tuoi dipendenti. I membri del personale che sono attivi sui social media e che ritieni siano in grado di rappresentare il tuo marchio dovrebbero essere incoraggiati a partecipare alle chat sui social media. Ricorda che indipendentemente da chi sta partecipando, questo non è il momento di essere eccessivamente promozionali. Fai una breve introduzione su chi sei, ma non concentrarti sulla vendita.

6. Sii reattivo e colloquiale

Questo dovrebbe essere buon senso. I social network sono una strada a doppio senso. Se ignori i messaggi in arrivo, stai andando contro la tua strategia sui social media. Essere reattivi dovrebbe essere la massima priorità di ogni azienda. Il numero di messaggi in attesa di risposta dai marchi è aumentato del 18% tra il primo trimestre del 2015 e il primo trimestre del 2016.

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Ma immaginiamo di vivere in un mondo ideale in cui ogni messaggio in arrivo che ha bisogno di una risposta ne riceve effettivamente una. Come può distinguersi il tuo marchio? Supera le aspettative. Ad esempio, un modo per aggiungere qualcosa in più alle tue risposte è fare riferimento all'utente originale usando il suo nome. Ovviamente, supponendo che il suo nome sia accessibile dal suo profilo o nome utente, non ci aspettiamo che tu cerchi quelle informazioni.

È un piccolo gesto rispettoso che i follower noteranno. Un altro modo per superare le aspettative è guardare oltre i problemi dell'assistenza clienti. Non stiamo in alcun modo suggerendo di ignorarli. In effetti, ti incoraggiamo ad espandere il tuo monitoraggio e cercare opportunità in cui puoi partecipare in modo proattivo. Invece di aspettare che qualcuno venga da te con un problema, sii il primo a contattarlo. Potrebbe essere un semplice gesto, come ringraziare qualcuno per aver visitato il tuo negozio o rispondere al post di un follower sulla sua giornata.

Cerca sempre opportunità per sorprendere e deliziare i follower, anche se non sono direttamente correlate ai tuoi prodotti o servizi. Questo non solo aiuta a umanizzare il tuo marchio, ma è un'ottima scorciatoia per stabilire una connessione tra te e i tuoi follower, che può ripagare in seguito nella costruzione della fedeltà al marchio.

A volte puoi distinguerti interagendo con altri marchi. Troppo spesso, le aziende sono così concentrate sulla pubblicazione dei loro contenuti e sulla risposta ai feedback dei clienti che dimenticano di divertirsi. Dai un'occhiata ad alcuni di questi esempi di Taco Bell, Old Spice, Xbox e Oreo per trarre ispirazione.

Essere pazientare

Se non vedi subito il successo, non essere frustrato. La pubblicità sui social media ruota attorno alla sperimentazione. Devi trovare ciò che si adatta meglio al tuo pubblico e anche al tuo marchio. Non allontanarti così tanto dalla tua zona di comfort da iniziare a pubblicare contenuti che non sono in linea con i tuoi valori fondamentali. Il coinvolgimento non vale la pena se va contro ciò che rappresenta il tuo marchio.

Presta attenzione alle tue analisi e monitora da vicino ciò che coinvolge i follower. Fidati delle tattiche dei social media che forniscono risultati e modifica quelle che non soddisfano gli obiettivi che ti sei prefissato.

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